उद्यमों हेतु त्रिस्तरीय सुरक्षा शिक्षा

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तृतीय स्तरीय सुरक्षा शिक्षा कार्यक्रम – सुरक्षित उत्पादन संबंधी जागरूकता एवं प्रशिक्षण को मजबूत बनाना, शाखा कर्मचारियों में सुरक्षा संबंधी जागरूकता बढ़ाना, कर्मचारियों की सुरक्षित उत्पादन संबंधी तकनीकी क्षमताओं में सुधार करना, पूरे वर्ष भर सुरक्षा संबंधी जागरूकता एवं प्रशिक्षण कार्यक्रमों का आयोजन करना – यह सुरक्षित उत्पादन सुनिश्चित करने हेतु, जोखिमों को रोकने एवं निगरानी को मजबूत बनाने हेतु अत्यंत महत्वपूर्ण है। भाग 1: सुरक्षा शिक्षा कार्यक्रम
1. कार्य लक्ष्य
वर्ष 2016 में, शाखा ने सीनोपेट्रोलियम के “जीवन सर्वोपरि, सुरक्षित विकास, निवारण पर ध्यान, बहुआयामी प्रबंधन, नेतृत्व द्वारा जिम्मेदारी निभाना, सभी की जिम्मेदारी” नीति के अनुसार, सुरक्षित उत्पादन संबंधी जागरूकता एवं शिक्षा कार्यक्रमों को व्यापक रूप से चलाया, ताकि सुरक्षित विकास के प्रति जागरूकता बढ़ सके। सुरक्षित उत्पादन संबंधी प्रशिक्षणों को मानकीकृत एवं व्यवस्थित तरीके से संचालित किया जाना आवश्यक है; ताकि कंपनी के कर्मचारियों की सुरक्षा संबंधी जागरूकता एवं स्व-सुरक्षा की क्षमता में स्पष्ट सुधार हो सके। विस्तृत योजना इस प्रकार है: 1. इकाई के मुख्य प्रबंधकों एवं सुरक्षा प्रबंधकों को सीएसआईसी के “एचएसई” सुरक्षा प्रबंधन संबंधी प्रशिक्षण कार्यक्रमों में भाग लेना होगा; प्रशिक्षण प्राप्त करने वालों की दर 100% होनी चाहिए, एवं उन्हें कानून के अनुसार उचित प्रमाणपत्र प्राप्त करके ही काम करना होगा। 2. कर्मचारियों को नियमित रूप से सुरक्षा संबंधी प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए; ऐसा हर साल कम से कम 4 बार आवश्यक है। 3. विशेष प्रकार के कार्यों में काम करने वाले कर्मचारियों को सुरक्षा संबंधी ज्ञान देने की प्रक्रिया जारी रखें, ताकि 100% कर्मचारी आवश्यक प्रमाणपत्रों के साथ ही काम कर सक 4. सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत प्रबंधन प्रणाली के साथ, उद्यम के सभी कर्मचारियों को सुरक्षा संबंधी प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए; ऐसा उद्यम के सुरक्षा संबंधी सभी कार्यों में किया जाना आवश्यक है। II. प्रशिक्षण/शिक्षा के लिए उपयुक्त व्यक्ति:
1. संस्था के मुख्य प्रबंधक: मैनेजर, उप-मैनेजर।
2. सुरक्षा प्रबंधन संबंधी कर्मचारी: अर्थात्, वे व्यक्ति जो संस्था में सुरक्षा प्रबंधन का कार्य संभालते हैं, एवं उनके सहयोगी कर्मचारी। 3. विशेष प्रकार के कर्मचारी: अर्थात् विद्युत तकनीशियन, वेल्डर, फोर्कलिफ्ट चलाने वाले कर्मचारी (कारखानों में उपयोग होने वाले मोटर वाहनों के चालक)। 4. उन सभी कर्मचारियों को, जो मापन उपकरणों से संबंधित कार्य करते हैं। तीन, प्रशिक्षण की सामग्री: 1. **सुरक्षित उत्पादन संबंधी नीतियाँ, नियम, कानून, विनियम एवं मानक।** 2. सुरक्षित उत्पादन प्रबंधन संबंधी बुनियादी ज्ञान, सुरक्षित उत्पादन हेतु आवश्यक तकनीकें, व्यावसायिक स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, सुरक्षित उत्पादन संबंधी विशेषज्ञता। 3. महत्वपूर्ण खतरों का प्रबंधन, गंभीर दुर्घटनाओं की रोकथाम, आपातकालीन स्थितियों से निपटने हेतु योजनाओं का निर्माण, आपातकालीन स्थितियों में किए जाने वाले कार्यों एवं आवश्यकताओं, साथ ही दुर्घटनाओं की जाँच एवं उनके निवारण संबंधी नियम। 4. व्यावसायिक जोखिम एवं उनकी रोकथाम हेतु उपाय। 5. उन्नत सुरक्षित उत्पादन प्रबंधन का अनुभव। 6. विशिष्ट दुर्घटनाओं एवं आपातकालीन बचाव कार्यों संबंधी विश्लेषण। 8. विशेष प्रकार के कार्यों में कार्यरत व्यक्तियों का संबंधित विषयों में ज्ञान, एवं अन्य व्यक्तियों का सुरक्षा संबंधी ज्ञान। चौथा, प्रशिक्षण संबंधी आवश्यकताएँ: 1. प्रशिक्षण में भाग लेने वाले व्यक्तियों को आवश्यकतानुसार पूरा ध्यान देकर ही प्रशिक्षण लेना होगा; प्रशिक्षण हेतु आवश्यक समय, निर्धारित समय से कम नहीं 2. शाखा के मुख्य प्रबंधकों को सबसे पहले ही इसका अध्ययन करना चाहिए, एवं दूसरों को भी इसके बारे में जानकारी द 3. जिन लोगों को प्रशिक्षण में सफलता नहीं मिलती, उन्हें काम करने की अनुमति नहीं दी जाती; उन्हें प्रशिक पाँच, प्रशिक्षण के उद्देश्य:
1. नए रोजगार प्राप्त करने वाले कर्मचारियों को सुरक्षा संबंधी प्रशिक्षण देने के बाद, उनके कार्य में लगने की दर 100% से अधिक होनी चाहिए। ； 2. सहायक कंपनियों में कर्मचारियों का सुरक्षा प्रशिक्षण पूरा करने का प्रतिशत 100% है। ； 3. सुरक्षा प्रबंधकों के सुरक्षा प्रशिक्षण हेतु उपस्थिति-दर 100% है। ； 4. संस्थान के मुख्य प्रबंधकों का सुरक्षा प्रशिक्षण दर 100% है। ； 5. विशेष प्रकार के कार्यों हेतु आवश्यक प्रशिक्षण प्राप्त करने वालों का प्रतिशत 90% से अधिक है; जबकि पुनः प्रशिक्षण/पुनर्मूल्यांकन की प्रक्रिया 100% पूरी हो चुकी है। छह, प्रशिक्षण की सामग्री:
1. बुनियादी ज्ञान: सीएसआरसी के “दस महत्वपूर्ण नियम”, “सात बातें जिन्हें ध्यान में रखना आवश्यक है”, “दुर्घटना-रोधी प्रबंधन विधियाँ”, “दुर्घटना-रोधी प्रबंधन नियम”, “अग्नि-सुरक्षा” एवं विभिन्न उदाहरण। 2. विशेषज्ञता: विभिन्न आपातकालीन योजनाओं के लिए, विशेष प्रकार के कार्यों में काम करने वाले कर्मचारियों की विशेषज्ञता, सुरक्षा संबंधी मानकों आदि से संबंधित ज्ञान एवं कौशल आवश्यक हैं। कर्मचारियों के सुरक्षित उत्पादन हेतु अधिकार एवं कर्तव्य। सर्दियों में उपकरणों के सुरक्षित उपयोग संबंधी नियम/प्रक्रियाएँ। सातवाँ, नए कर्मचारियों का तीन स्तरीय सुरक्षा प्रशिक्षण: नए कर्मचारियों, या ऐसे कर्मचारियों को जिनका कार्य-क्षेत्र बदल गया है, को अवश्य ही निर्धारित मानकों के अनुसार सुरक्षा प्रशिक्षण एवं तकनीकी प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए। केवल परीक्षा में उत्तीर्ण होने के बाद ही उन्हें काम प (1) कंपनी स्तर पर। ② श्रम सुरक्षा के महत्व एवं कार्यों संबंधी सामान्य जानकारी। ③सुरक्षित उत्पादन संबंधी नीतियाँ, कानून, विनियम, मानक, दिशानिर्देश, एवं सुरक्षा संबंधी ज्ञान। ④उद्यमों के सुरक्षा नियम/विनियम। (2) कार्यशाला स्तर: ① मापन उपकरणों के सुरक्षित उपयोग संबंधी तकनीकी नियम। ②निर्माण स्थल पर सुरक्षा व्यवस्था संबंधी नियम/विनियम। ③सुरक्षित उत्पादन संबंधी कानून एवं सभ्य उत्पादन हेतु आवश्यक तत्व। ④स्थल की मूलभूत स्थिति, जिसमें स्थल का वातावरण, कार्यों की विशेषताएँ, सुरक्षा-खतरों वाले क्षेत्र, एवं पालन किए जाने वाले नियम शामिल हैं। (3) टीम/समूह स्तर: ① कर्मचारियों द्वारा किए जाने वाले कार्यों की प्रकृति, आवश्यक सुरक्षा ज्ञान, उपकरणों एवं सुरक्षा उपायों के गुण एवं उनका उपयोग। ②इस कार्य में सुरक्षित संचालन हेतु नियम/प्रक्रियाएँ। ③समूहों में सुरक्षित उत्पादन, सभ्य निर्माण की बुनियादी आवश्यकताएँ, एवं श्रम अनुशासन। ④इस कार्य में होने वाली दुर्घटनाओं का विश्लेषण, दुर्घटनाओं के संभावित कारण, एवं कार्य स्थल पर उपयोग होने वाले उपकरणों संबंधी आवश्यकताए (4) विशेष परिस्थितियों में सुरक्षा शिक्षा का कार्यान्वयन: ① मौसमी परिस्थितियाँ, जैसे सर्दियाँ, गर्मियाँ, बरसात, बर्फबारी, बाढ़ आदि। ②त्योहारों से पहले एवं बाद में। ③त्योहारों के दिनों में ओवरटाइम करना, या जल्दी से काम पूरा करने की ④दुर्घटना के संभावित खतरों की पहचान, या दुर्घटना होने के बाद आपातकालीन उपाय। आठ. नियमित सुरक्षा शिक्षा: उपरोक्त प्रशिक्षण एवं शिक्षा कार्यों के साथ-साथ, निर्माण प्रक्रिया के दौरान लगातार सुरक्षा शिक्षा भी आवश्यक है। शिक्षा प्राप्त करने वाले व्यक्तियों की विशेषताओं के अनुसार, विभिन्न स्तरों, माध्यमों एवं तरीकों का उपयोग करके ही ऐसी शिक्षा दी जानी चाहिए। (1) सुरक्षित उत्पादन संबंधी जागरूकता एवं शिक्षा। (2) सुरक्षित उत्पादन संबंधी ज्ञान का प्रचार-प्रसार करना। (3) स्थल पर नियमित रूप से (जैसे हर हफ्ते) सुरक्षा दिवस कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं। (4) प्रतिदिन टीम को तीन गतिविधियाँ करनी होती हैं – कार्य शुरू करने से पहले जानकारी देना, कार्य शुरू करने से पहले निरीक्षण करना, एवं कार्य के दौरान रिकॉर्ड रखना। साथ ही, एक बार सुरक्षा संबंधी चर्चा भी की जाती है। नौ. प्रशिक्षण मूल्यांकन: (1) कंपनी की प्रबंधन नीतियों, लक्ष्यों, गुणवत्ता मानकों, सुरक्षा एवं पर्यावरण संरक्षण संबंधी दिशानिर्देशों, संबंधित कानूनों/नियमों, प्रबंधन प्रणाली संबंधी मानकों, एवं कर्मचारियों से संबंधित नियमों के बारे में जानकारी होना आवश्यक है। (2) सुरक्षा शिक्षा एवं प्रशिक्षण में “सर्वांगीणता, सर्वसमावेशिता एवं संपूर्ण प्रक्रिया” के सिद्धांतों का पालन आवश्यक है। इसमें कार्यस्थल पर मौजूद सभी व्यक्तियों (जिसमें ठेका देने वाली कंपनियाँ भी शामिल हैं) को शामिल किया जाना चाहिए। गतिशील नियंत्रण के माध्यम से यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि केवल वही व्यक्ति ही काम पर आ सके, जिसे सुरक्षा शिक्षा दी गई हो। दूसरा भाग: समग्र गुणवत्ता आधारित शिक्षा कार्यक्रम
कर्मचारियों की समग्र गुणवत्ता में सुधार, उद्यमों के विकास हेतु भी आवश्यक है।
1. शिष्टाचार – बिना शिष्टाचार के कोई व्यक्ति जीवित नहीं रह सकता, कोई कार्य पूरा नहीं हो सकता, और कोई देश भी शांत नहीं रह सकता। “व्यक्तित्व” का अर्थ है – व्यक्ति की बाहरी छवि, उसका रूप-रंग, एवं उसका व्यवहार। (1) पोशाक संबंधी नियम: ① काम करते समय उचित कार्य-वस्त्र ही पहनने चाहिए; बहुत ही अनौपचारिक पोशाकें नहीं पहननी चाहिए। कार्य-वस्त्र हमारी कंपनी की छवि एवं व्यक्तिगत गुणों को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। कार्य-वस्त्रों को हमेशा साफ रखना आवश्यक है, ताकि लोगों को आरामदायक अनुभव हो। जूते, कार्यसूट का ही हिस्सा हैं; कारखाने में जाने हेतु सुरक्षात्मक जूते पहनना आवश्यक है। ②कार्य प्रमाणपत्र को ठीक से पहनना आवश्यक है; चाहे वह किसी भी शिफ्ट में काम करने वाला व्यक्ति हो, उसे अपना कार्य प्रमाणपत्र बाएँ सीने के ऊपरी हिस्से में ठीक से पहनना चाहिए। (2) व्यक्तिगत सौंदर्य का एक महत्वपूर्ण हिस्सा, व्यक्ति की बाहरी सुंदरता है; इसमें बाल, चेहरा, गर्दन एवं हाथों की सजावट भी शामिल है। ①हल्का मेकअप करके काम पर जाने से, व्यक्ति के चेहरे की विशेषताएँ और भी आकर्षक दिखती हैं। ②त्वचा को सुंदर बनाने हेतु प्राकृतिक तरीकों का ही उपयोग करना चाह ③बाल साफ-सुथरे होने चाहिए; पुरुष कर्मचारियों को लंबे बाल रखने की अनुमति नहीं है। ④लंबे नाखून न रखें, बार-बार हाथ धोएं, एवं अपनी व्यक्तिगत स्वच्छता का ध्यान रखें। (3) व्यवहार-शिष्टाचार: व्यवहार-शिष्टाचार से तात्पर्य है, किसी व्यक्ति द्वारा विभिन्न क्रियाओं में दिखाए जाने वाले भाव-भंगिमाओं एवं व्यवहारों से है। इसमें मुस्कान, नज़रें, खड़े रहने का तरीका, बैठने का तरीका, चलने का तरीका, हाव-भाव आदि शामिल हैं। (4) आम शिष्टाचारों में अभिवादन करना, हाथ मिलाना, दूसरों का परिचय कराना, मेहमानों को विदा करना आदि शामिल हैं। (5) सभा-संबंधी नियम: ① प्रतिभागियों को सभा-स्थल पर 5 मिनट पहले ही पहुँचना आवश्यक है, एवं उन्हें अपने संचार उपकरणों को बंद रखना होगा। ②बैठक में देर से आने वालों को माफी माँगनी चाहिए, एवं बैठक के दौरान बीच में जाने वालों को संकेत देना आवश्यक है। ③बैठक के दौरान प्रतिभागियों को न तो कुछ खाना चाहिए, और न ही आपस में बातचीत करनी चाहिए। ④बैठक समाप्त होने के बाद, प्रतिभागियों को अपने आस-पास की सामग्रियों को व्यवस्थित कर लेना चाहिए, एवं कुर्सियों को भी उनकी जगह पर (6) टेलीफोन संबंधी शिष्टाचार: जब फोन कनेक्ट हो जाए, तो उचित भाषा का उपयोग करें, एवं आवाज़ स्पष्ट होनी चाहिए। बातचीत के दौरान शिष्टाचार का ध्यान रखें, एवं विनम्र भाषा का ही उपयोग करें फोन उठाते/रखते समय सावधान रहें। (7) विनम्रतापूर्वक धन्यवाद देने हेतु प्रयोग में आने ； बहुत-बहुत धन्यवाद, सहयोग के लिए आपका बहुत-बहुत माफी मांगने वाला ； माफ़ कीजिए, वाकई मुझे बहुत खेद है। आपको परेशानी हुई, इसके लिए क्षमा कीजिए। समझने योग्य ； पूरी तरह सहमत हूँ। प्रतिक्रिया देने वाला ； कोई बात नहीं, कृपया चिंता न करें। अनुरोधित ； कृपया, दयाकर के, आप सहायता करें। कृपया थोड़ा प्रयास करें। II. व्यवहार संहिता
1. व्यवहार संहिता का मूल सिद्धांत है – कर्तव्यनिष्ठा, कार्यस्थल को अपना घर मानना, वचनबद्धता, एवं आपसी सहयोग। 2. व्यक्तिगत आचरण संहिता – विस्तृत नियम 2.1: मूलभूत दिशानिर्देश ； उत्साही एवं आशावादी। ； व्यवहार एवं बोलचाल उचित होना चाहिए; आचर ； 2.2 विशिष्ट आवश्यकताएँ: (1) काम करते समय उत्साही एवं प्रेरित रहना आवश्यक है; सकारात्मक एवं आशावादी मनोभाव बनाए रखना आवश्यक है। (2) कार्य के दौरान, उपकरणों/उपकरणों से संबंधित वस्तुओं को साफ-सुथरा, व्यवस्थित एवं उचित रूप में रखन पुरुष कर्मचारियों को दाढ़ी नहीं रखनी चाहिए, और न ही लंबे ब महिला कर्मचारियों का हल्का मेकअप ； कार्यसूट पहनते समय सादगी एवं सहजता बनाए रखें; कार्यसूट को अन्य कपड़ों के साथ मिलाकर न पहनें। (3) आपस में बातचीत करते समय, उचित गति एवं लय बनाए रखें। काम करते समय कार्यस्थल पर शांति एवं व्यवस्था बनाए रखें; अपनी जगह से हटकर बातचीत न करें, न ही शोर-शराबा करें। 3. मानवीय संबंधों से संबंधित आचरण संहिता – विवरण 3.1: मूलभूत नियम/सिद्धांत ； आपसी सम्मान, मैत्रीपूर्ण सहयोग ； सौहार्दपूर्ण तरीके से संवाद करें, ईमानदारी से ； सार्वजनिक हित में योगदान देने में उत्सुक, दूसरों क 3.2 विशिष्ट आवश्यकताएँ: (1) कंपनी, अच्छे, सौहार्दपूर्ण एवं सरल मानवीय संबंधों को बढ़ावा देती है; साथ ही, कर्मचारियों के बीच अच्छे संवाद को भी प्रोत्साहित करती है। (2) कंपनी, स्तर-दर-स्तर रिपोर्टिंग की प्रणाली का समर्थन करती है; ऊपरी स्तर पर रिपोर्ट करना वर्जित है। ； (3) कर्मचारियों को एक-दूसरे का सम्मान करना चाहिए, सामंजस्यपूर्वक एवं मिलकर काम करना चाहिए; कार्यस्थल पर झगड़े नहीं होने चाहिए। कर्मचारियों को आपसी संवाद एवं बातचीत में ईमानदार, निष्पक्ष एवं वस्तुनिष्ठ रवैया अपनाना चाहिए; अपने विचारों एवं भावनाओं के आधार पर निर्णय नहीं लेने चाहिए। (4) कार्य में आपसी एकता एवं सहयोग की भावना बनाए रखें; एक-दूसरे के काम में बाधा डालना या जिम्मेदारियों से बचना अनुमत नहीं है। 4. कार्यालय, समूहों के व्यवहार संबंधी नियम – 4.1 मूलभूत दिशानिर्देश ； नियमों का पालन करें, व्यवहार में गंभीर रहें। ； अपने कर्तव्यों का पालन करें, दूसरों के साथ विनम्र ； कार्य तेज़ी से पूरा किया जाए, उच्चतम गुणवत्ता की 4.2 विशिष्ट आवश्यकताएँ: (1) कंपनी द्वारा निर्धारित सभी नियमों एवं विनियमों का कड़ाई से पालन करना आवश्यक है; इनका उल्लंघन नहीं किया जा सकता। (2) ऊपरी अधिकारियों द्वारा सौंपे गए कार्यों को तुरंत पूरा करना चाहिए, एवं समय पर उनकी रिपोर्ट भी देनी चाह ； यदि कोई आपातकालीन स्थिति या कोई कठिनाई आ जाए, और काम समय पर पूरा न हो सके, तो इसकी जल्द से जल्द रिपोर्ट करनी चाहिए। (3) कर्मचारियों को अपने कर्तव्यों का पूरी निष्ठा से निर्वहन करना चाहिए; उन्हें सच्चाई छिपानी नहीं चाहिए, और न ही अपनी जिम्मेदारियों से बचना चाहिए। (4) कार्य समय में, कर्मचारियों को अपने काम में पूरी निष्ठा से लगना चाहिए; उन्हें कोई भी ऐसा काम नहीं करना चाहिए जो काम से संबंधित न हो, जैसे मोबाइल फोन का उपयोग करना, गाने सुनना आदि। फिल्में देखना आदि। 5. टीम-भावना संबंधी आचरण संहिता। 5.1 मूलभूत नियम। ； समग्र दृष्टिकोण को बढ़ावा देना, सामूहिक हितों की रक्षा करना, कंपनी के विकास हेतु प्रयास करना, अपनी प्रतिभाओं का उपयोग करके कंपनी की महान उपलब्धियों में योगदान देना, एवं विकास के फलों को साझा करना। 6. सार्वजनिक संबंधों से संबंधित आचार संहिता 6.1 मूलभूत दिशानिर्देश ； विनम्रता एवं समानता, उत्साह एवं दयालुता। ； न तो अहंकारी होना, न ही विनम्रता की कमी; वचन जरू ； एकीकृत पहचान, छवि पर ध्यान देना। 7. हरित विकास संबंधी व्यवहारिक मानदंड 7.1 मूलभूत दिशानिर्देश ； कंपनी की वित्तीय संपत्ति का संरक्षण करें, बचत एवं सादगी को बढ़ाव ； स्वस्थ वातावरण बनाना ； पर्यावरण संरक्षण के प्रति जागरूकता फैलाना। हरित संगीत को बढ़ावा दें।