سؤال يومي من نسخة تبادل التقنيات الأمنية (1 مايو)

لدينا جهاز اتصال، ويمكن خلال عملية الإخلاء استخدامه لإبلاغ فرق الإطفاء داخل المصنع.

أولاً، يجب التعامل مع الجهاز وفقًا لخطة الطوارئ، مع إصدار إنذار في نفس الوقت. (1) يجب تذكر رقم هاتف الإطفاء وهو “119”. (2) بعد الاتصال، يجب أن تكون هادئًا ومتزنًا، وأن توضح لمركز استقبال البلاغات اسم المؤسسة التي حدث فيها الحريق وعنوانها، وما هو الشيء الذي اشتعل فيه النار، ومدى شدة الحريق ونطاقه. في الوقت نفسه، يجب الانتباه جيدًا للأسئلة التي يطرحها الطرف الآخر، من أجل الإجابة بشكل صحيح. (3) أخبر الطرف الآخر برقم هاتفك واسمك لتسهيل التواصل. (4) بعد إنهاء المكالمة، اذهب فورًا إلى التقاطع للانتظار حتى وصول سيارات الإطفاء، من أجل توجيهها بسرعة إلى مكان الحريق. (5) إذا حدثت تغييرات جديدة في منطقة الحريق، يجب الإبلاغ عن ذلك فورًا لفرق الإطفاء، حتى يتمكنوا من تعديل توزيع قواتهم واستراتيجياتهم في إخماد الحريق في الوقت المناسب. (6) تنظيم فرق عمل بسرعة لتوسيع ممرات الإطفاء وإزالة العوائق، حتى يتمكن سيارات الإطفاء من الوصول إلى الموقع والدخول إلى المواقع المناسبة فورًا للقيام بعمليات الإطفاء والإنقاذ. (7) في الأماكن التي لا يوجد فيها هواتف أو فرق إطفاء، مثل القرى أو المناطق النائية، يمكن استخدام طرق مثل الطرق على الأجراس أو الصفير أو الصراخ لإبلاغ الناس من حول بالحريق، وتحفيز السكان المحليين على المساعدة في إخماده. (8) يتم تركيب أزرار إنذار يدوية في ممرات الإخلاء الآمنة للعديد من المباني العامة حاليًا، وفي حالة اكتشاف حريق، يمكن كسر زجاج هذه الأزرار باستخدام أداة ما أو الضغط على الزر مباشرة لتفعيل جهاز إنذار الحريق.

اتصل بالرقم 110، لكن الأسرع هو الاتصال برقم الطوارئ في المصنع.

1. وفقًا للظروف في موقع الحادث، إذا كنت على دراية بالجهاز الذي اندلع فيه الحريق وتعرف نوع المواد المشتعلة، فيمكنك الاتصال مباشرة بالرقم 119 أو بفريق الإطفاء داخل المصنع. أما إذا لم تكن تعرف التفاصيل، فيمكنك الاتصال بقسم التنسيق في المصنع. ٢. اتصل بالرقم ١١٩، وأوضح مكان الحريق، والعنوان الدقيق، ورقم الشارع وغيرها، وذكر اسم الجهاز، ونوع المواد (لتسهيل اختيار مادة إطفاء مناسبة بسرعة)، وحجم الحريق، ومدة اندلاعه، وما إذا كان هناك انفجارات قد حدثت أو من المحتمل حدوثها (لتسهيل اتخاذ القرارات والتوجيهات)، وما إذا كان هناك أشخاص عالقون (وهل هناك حاجة لتقديم الإسعافات الأولية لهم)، وما إذا كان الحريق ينتشر بشكل سائل، أم أنه حريق داخل المباني، لا حاجة لترك رقم الهاتف، فإن قسم الإطفاء سيسجله ويطبعه. 3. أبلغوا فرقة الإطفاء في المصنع، وأوضحوا بشكل مباشر موقع الجهاز، والورشة التي يوجد فيها، ونوع المواد، وما إذا كان هناك أشخاص عالقون، ومدى شدة الحريق، ومدة اندلاعه. العمل داخل المصنع عادةً ما يكون سريعًا، بالإضافة إلى الإلمام الجيد بأوضاع الموقع. 4. أبلغوا قسم التنسيق، وأوضحوا مباشرة موقع الحريق ومدى شدته. ما ذُكر سابقًا ليس شاملاً تمامًا أيضًا. وفي هذا السياق، يجب التنويه إلى أن هناك مشاكل نفسية لدى الأشخاص في حالات الطوارئ. هناك قصة عن شخص اتصل بالشرطة بسبب القلق أو العجلة، وما إن تم الرد على المكالمة حتى بدأ يتحدث عن وجود حريق، ثم أغلق الخط. هذا لم يساعد في شرح الوضع بشكل واضح، بل أدى أيضًا إلى إهدار موارد الاتصالات. في حالات الطوارئ، يفكر الجميع في الاتصال بالشرطة، لكن عدد الخطوط المتاحة محدود، لذلك لا يُنصح بالاتصال من قبل الأشخاص العاديين. إذا لم يكن الشخص يعرف التفاصيل، فلا داعي للاتصال؛ يمكنه فقط إبلاغ الأشخاص الذين يعرفون التفاصيل. في الغالب، يكون عدد الأشخاص الذين يشاهدون الحادث أكبر من عدد الأشخاص الذين يتولون التعامل معه، باستثناء الليل أو في المناطق النائية.

تقرير لرئيس الفصل； تقرير عن التنسيق، تنظيم المعالجة

(1) اتصل برقم الإطفاء 119، وعند الاتصال، يجب ذكر موقع الحريق وعنوانه بالتفصيل. 　　(2) يجب توضيح ما الذي اشتعلت النار فيه، ومدى شدة الحريق، ومن الأفضل تحديد مكان نشوب الحريق والمواد المشتعلة وحالة الاحتراق. 　　(3) يجب على الشخص الذي يبلغ عن المشكلة أن يذكر اسمه ورقم هاتفه بوضوح. 　　(4) بعد الإبلاغ عن الحريق، يجب إرسال شخص متخصص للانتظار عند التقاطع لاستقبال سيارة الإطفاء، وتوجيهها إلى طريق الموقع لضمان وصولها بسرعة ودقة إلى مكان الحريق.

عند اكتشاف حريق، يجب علينا الإبلاغ عنه فورًا، فكلما تم الإبلاغ مبكرًا، كانت الخسائر أقل. قبل الإبلاغ عن الحريق، يجب مراقبة الوضع بهدوء وفهم حجم النيران، ثم اختيار الطريقة المناسبة للإبلاغ، لتجنب الذعر وعدم القدرة على التعبير بوضوح مما قد يؤدي إلى إضاعة الوقت أو حتى الإبلاغ الخاطئ. 　عند الإبلاغ عن الحريق، يجب تذكر النقاط السبع التالية: (1) يجب تذكر رقم هاتف الإسعاف وهو “119”. 　　(2) بعد الاتصال، يجب أن تكون هادئًا ومتزنًا، وأن توضح لمركز استقبال البلاغات اسم المؤسسة التي حدث فيها الحريق وعنوانها، وما هو الشيء الذي اشتعل فيه النار، ومدى شدة الحريق ونطاقه. في الوقت نفسه، يجب الانتباه جيدًا للأسئلة التي يطرحها الطرف الآخر، من أجل الإجابة بشكل صحيح. 　　 (3) أخبر الطرف الآخر برقم هاتفك واسمك لتسهيل التواصل. 　　(4) بعد إنهاء المكالمة، اذهب فورًا إلى التقاطع للانتظار حتى وصول سيارات الإطفاء، من أجل توجيهها بسرعة إلى مكان الحريق. 　　(5) إذا حدثت تغييرات جديدة في منطقة الحريق، يجب الإبلاغ عن ذلك فورًا لفرق الإطفاء، حتى يتمكنوا من تعديل توزيع قواتهم واستراتيجياتهم في إخماد الحريق في الوقت المناسب. 　　(6) تنظيم فرق عمل بسرعة لتوسيع ممرات الإطفاء وإزالة العوائق، حتى يتمكن سيارات الإطفاء من الوصول إلى الموقع والدخول إلى المواقع المناسبة فورًا للقيام بعمليات الإطفاء والإنقاذ. 　　(7) عند اكتشاف حريق، يمكن استخدام أداة لكسر زجاج زر الإنذار اليدوي، أو الضغط مباشرة على زر الإنذار لتفعيل جهاز إنذار الحريق.

الجواب: أولاً، يجب توضيح العنوان المحدد للبلاغ، ونطاق الحريق، وسبب اندلاعه، وعدد الضحايا... ثم توضيح ما إذا كان بالإمكان دخول المركبات أم لا، ووجود صناديق إطفاء في المنطقة المحيطة؛ بعد ذلك، يجب توضيح هوية الشخص ورقم الهاتف للتواصل