[पुनर्मुद्रण] एक जर्मन उत्पादन निदेशक ने चीनी कारखानों में विभिन्न अपशिष्टों का सारांश दिया [सादे पाठ]

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एक जर्मन उत्पादन निदेशक ने चीनी कारखानों में विभिन्न अपशिष्टों का सारांश प्रस्तुत किया। आधुनिक प्रबंधन में, उत्पादन स्थल पर सात प्रकार के कचरे को आमतौर पर संक्षेप में प्रस्तुत किया जाता है:: अतिउत्पादन की बर्बादी, प्रतीक्षा समय की बर्बादी, परिवहन की बर्बादी, काम की बर्बादी, इन्वेंट्री की बर्बादी, आवाजाही की बर्बादी, गुणवत्ता दोषों की बर्बादी। 　　प्रबंधन कार्य के सात अपशिष्ट: आलस्य की बर्बादी, प्रतीक्षा की बर्बादी, खराब समन्वय की बर्बादी, अव्यवस्था की बर्बादी, कर्तव्य की उपेक्षा की बर्बादी, अक्षमता की बर्बादी, प्रबंधन लागत की बर्बादी। 　　श्री एडेला, एक जर्मन प्रोडक्शन डायरेक्टर, को अपने प्रबंधन नोट्स में घने लेकिन साफ-सुथरे नोट्स मिले। श्री एडेला ने इन 151 प्रकार के कचरे को निम्नलिखित आठ श्रेणियों में वर्गीकृत किया। 1. उचित योजना की कमी के कारण समय की बर्बादी, जिससे कर्मियों को विनिर्देश बदलते समय इंतजार करना पड़ता है, या सामग्री के लिए इंतजार करने के लिए काम रोकना पड़ता है। दस्ते का नेता उसे मिलने वाले आदेशों और निर्देशों को पूरी तरह से समझने में विफल रहता है। पूरे दिन के कार्य की विषय-वस्तु की समझ का अभाव। स्क्वाड लीडर के आदेश या निर्देश अस्पष्ट हैं और यह सटीक रूप से पर्यवेक्षण करने में विफल हैं कि उपकरण, सामग्री, छोटे उपकरण इत्यादि को एक निश्चित स्थान पर रखा जाना चाहिए। इस स्थान पर ओवरटाइम काम नहीं करना चाहिए, जिसके परिणामस्वरूप ओवरटाइम करना पड़ेगा। यह जांचने में विफलता कि क्या प्रत्येक कार्य को उपयुक्त उपकरण और उपकरण प्रदान किए गए हैं। कर्मचारियों को जानबूझकर उस काम से बचने की अनुमति देना जो वे कर सकते हैं। बहुत सारे अनावश्यक कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए अपर्याप्त कर्मियों की आवश्यकता होती है। रिपोर्ट और विभिन्न आवेदन पत्र भरने में विफलता। कर्मचारियों को चैटिंग करने, बिना अनुमति के काम छोड़ने और समय बर्बाद करने की बुरी आदतें विकसित करने दें। * कर्मचारियों की अस्थायी अनुपस्थिति और छुट्टी के अनुरोध के कारणों की जांच करने और उन्हें ठीक करने में आदतन उपेक्षा करना। कर्मचारियों को समय पर काम शुरू करने के लिए न कहना, पर्यवेक्षण में ढिलाई बरतना और निर्णय लेने में देरी करना। मॉनिटर को स्वयं छुट्टी मांगने की आवश्यकता नहीं होती है और वह देर से रिपोर्ट प्रस्तुत करने में देर करता है या समय का पाबंद नहीं होता है। मरम्मत की आवश्यकता होने पर तुरंत कारणों की जांच करने में विफलता। कार्यस्थल पर अनावश्यक बातचीत और पूछताछ। स्क्वाड लीडर से पूछा, अपने काम और समय को उचित रूप से व्यवस्थित करने में असमर्थ 2. रचनात्मकता की बर्बादी, कर्मचारियों के सुझावों को सुनने में विफल, कर्मचारियों को अधिक सुझाव देने के लिए प्रोत्साहित करने में विफल, विभिन्न मुद्दों पर अधीनस्थों की राय सुनने में विफल, अपने स्वयं के काम और व्यवसाय से संबंधित तरीकों पर व्यापक शोध करने में विफल, नए कर्मचारियों से पिछले कार्य अनुभव को पूछने में विफल, अन्य विभागों (जैसे जैव प्रौद्योगिकी, आदि) से पूरी तरह परामर्श करने में विफलता, सभी उपयोगी प्रस्तावों को संभालने के लिए उपयुक्त कर्मियों पर विचार करने या नामित करने में विफलता, बैठकों से उपयोगी राय प्राप्त करने में विफलता, खराब प्रबंधन कार्य 3. सामग्री और आपूर्ति की बर्बादी, खराब पर्यवेक्षण, जिसके परिणामस्वरूप सामग्री की बर्बादी होती है। नये लोगों को नया कार्य सौंपते समय अपर्याप्त मार्गदर्शन। नया कार्य सौंपते समय अपर्याप्त मार्गदर्शन। ब्लूप्रिंट या रेखाचित्र क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, समझने में कठिनाई होती है, गलत समझा जाता है, मानकों को समय पर ठीक नहीं किया जाता है, या स्वतः उत्पन्न यांत्रिक विफलता या समायोजन नहीं किया जाता है। प्रत्येक प्रक्रिया में सामग्रियों के उपयोग की जांच करने में विफलता (मानक और अंतर विश्लेषण) अधीनस्थों को सामग्री या आपूर्ति के मूल्य को समझने में विफलता। अस्पष्ट आदेश और निर्देश, ख़राब सामग्री प्रबंधन को नज़रअंदाज करते हुए। अधीनस्थों की दृष्टि और स्वास्थ्य पर ध्यान न देने के परिणामस्वरूप दोषपूर्ण उत्पाद बनते हैं। अनुशासन की कमी, लापरवाह या अनुचित कार्य को नज़रअंदाज़ करना, अधीनस्थों को अनुचित सामग्री का उपयोग करने की अनुमति देना। यदि यह बहुत अच्छा या बहुत खराब है, तो खराब काम की उत्पत्ति का पता लगाने में विफलता, ताकि इसे ठीक नहीं किया जा सके और उचित रूप से लागू नहीं किया जा सके, खासकर जब नए कर्मचारी बहुत अधिक सामग्रियों का अनुरोध करते हैं, और अतिरिक्त सामग्री वापस नहीं की जाती है। सही सामग्री का अनुरोध करने में विफलता, और यह जाँचे बिना कि सामग्री साफ-सुथरी और सही ढंग से व्यवस्थित है या नहीं, गलत सामग्री का उपयोग करना। भाप, पानी, गैस, बिजली और संपीड़ित हवा जैसे पाइपों और तारों की दरारों और टूटने की जाँच करने में विफल होना। अधीनस्थों को निजी उद्देश्यों के लिए तेल, संपीड़ित हवा, छोटे उपकरण, रसायन आदि का उपयोग करने की अनुमति देना, दोषपूर्ण सामग्रियों को अच्छे उत्पादों के रूप में मानने और प्रक्रिया में प्रवाहित करने की अनुमति देना। सामग्रियों के बहिर्प्रवाह को रोकने, पुन: प्रयोज्य सामग्रियों की हानि या चोरी से बचने के लिए एक प्रभावी प्रणाली का अभाव। पुन: प्रयोज्य सामग्रियों को स्क्रैप सामग्री के रूप में मानना। निम्नलिखित आपूर्तियों की बर्बादी या दुरुपयोग को माफ करना: झाड़ू, स्टेशनरी, तिरपाल, लाइट बल्ब, पानी के पाइप, आदि। झाड़ू, स्टेशनरी, तिरपाल, लाइट बल्ब, पानी के पाइप आदि जैसे दोषपूर्ण सामान होने पर तुरंत उत्पादन बंद करने में विफलता। 4. मशीनों और उपकरणों की बर्बादी, कार्य योजना की कमी, जिसके कारण सभी उपलब्ध मशीनें हैं जिनका पूरी तरह से और ठीक से उपयोग नहीं किया जाता है। मशीनों को अच्छी स्थिति में रखने और ख़राब होने से बचाने के लिए उनका निरीक्षण करने में लापरवाही बरतें। स्क्वाड लीडर के पास मशीनों का सही ढंग से उपयोग करने का ज्ञान नहीं है और वह विभिन्न मशीनों की क्षमताओं को नहीं समझता है। रस्सियों, बेल्टों, जंजीरों, कन्वेयर बेल्टों, स्नेहन प्रणालियों आदि और छोटे कार्यों के लिए बड़ी मशीनों का नियमित रूप से निरीक्षण करने में विफलता। रख-रखाव, मरम्मत एवं रंग-रोगन कार्य में अनुरक्षण विभाग के साथ समन्वय का अभाव। निष्क्रिय मशीनों का रख-रखाव नहीं किया जाता है और वे नमी, गंदगी, धूल, जंग आदि के संपर्क में रहती हैं। नियमित सफाई के अभाव के कारण मशीनें अशुद्ध रहती हैं। घूमने वाले हिस्से होते हैं जिनकी उचित चिकनाई के लिए जाँच नहीं की जाती है। जो मरम्मत करने की आवश्यकता होती है वह तुरंत नहीं की जाती है। मशीनों को उचित संचालन निर्देश उपलब्ध नहीं कराए गए हैं। मशीनरी और उपकरणों के दुरुपयोग से बचने के लिए अच्छे अनुशासन का अभाव। मशीनों की मरम्मत के लिए अधीनस्थों को "अनुचित तरीकों" का उपयोग करने की अनुमति देना। फोरमैन को मशीनों और उपकरणों के नवीनतम मॉडलों की जानकारी नहीं है। मशीनों के मूल्य और स्थिति पर ध्यान देने के लिए अधीनस्थों को प्रेरित करने में विफलता। भारी कार्य करने के लिए छोटी मशीनों का दुरुपयोग करना। बेकार हो चुकी मशीनों की अभी भी मरम्मत की जाती है, जिसमें नई मशीनें खरीदने की तुलना में अधिक लागत आती है। मरम्मत योग्य मशीनें बेकार हो गई हैं। कुशल प्रबंधन (यांत्रिक दक्षता) पर कोई डेटा नहीं है 5. जनशक्ति की बर्बादी 1. सक्षम अधीनस्थों के कार्मिक परिवर्तन को नियंत्रित करने में असमर्थ। कर्मचारी परिवर्तनों की प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष लागत का मूल्यांकन करने में विफलता। बहुत अधिक "नियंत्रण" और बहुत कम स्मार्ट नेता। अनुशासन की आवश्यकताएं "बहुत सख्त" या "बहुत ढीली" हैं। एक "वादा" जिसे पूरा किया जा सकता है, लेकिन जो "वादा" पूरा नहीं किया जा सकता, उसे पूरा नहीं किया जाता है, जैसे वेतन वृद्धि या पदोन्नति, और बिना पर्याप्त कारण के नौकरी से निकाल देना। बर्खास्तगी का उपयोग अधीनस्थों को रुकने के लिए मजबूर करने के लिए सजा के रूप में नहीं किया जाना चाहिए। जिस नौकरी में वह बेहद नापसंद है, उसमें अधीनस्थों के साथ अनुचित व्यवहार करें। जब अधीनस्थ झगड़ते हैं, पक्ष लेते हैं, एक अधीनस्थ की आलोचना करते हैं और अन्य अधीनस्थों की आलोचना करते हैं (सांग शुहुई का जिक्र करते हुए) अधीनस्थों के स्वैच्छिक इस्तीफे के कारणों का पता लगाने में विफलता। अधीनस्थों को कंपनी के लक्ष्यों और नीतियों को सही ढंग से समझाने में विफलता। दस्ते के नेता ने कर्मचारी वेतन समायोजन में भाग नहीं लिया। दस्ते के नेता का अधिकार अच्छा नहीं है। 2. नए कर्मचारियों को अपनी उत्पादकता पूरी तरह से सक्षम करने में असमर्थ होना। नए कर्मचारियों को मैत्रीपूर्ण और मददगार तरीके से स्वीकार करने में विफलता। नए कर्मचारियों को सुरक्षित कार्य मार्गदर्शन प्रदान करने में विफलता। नए कर्मचारियों को पूरे दिन के काम और अन्य सामग्री को समझने देने में विफलता। काम और अध्ययन में सहयोग के लिए योग्य लोगों का चयन करने में विफलता। * जो लोग धीमे होते हैं वे अधीर होते हैं और अन्य अधीनस्थों को नवागंतुकों के प्रति मैत्रीपूर्ण और सहायक रवैया दिखाने के लिए प्रेरित नहीं करते हैं। वे नवागंतुकों के जितना संभव हो उतना करीब नहीं आ पाते। वे नवागंतुकों को कारखाने की जीवन स्थितियों और योजनाओं, जैसे सुरक्षा, वेतन तिथियां, शौचालय, पीने का पानी, स्नानघर आदि के बारे में सूचित नहीं करते हैं। कोई पूर्ण प्रशिक्षण योजना की व्यवस्था नहीं की गई है। 3. अधीनस्थों से अपना सर्वश्रेष्ठ कार्य करवाने में विफलता। अपने अधीनस्थों को अपना काम करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन देने में विफलता। काम में उनकी रुचि जगाने के लिए जितना संभव हो सके उन्हें समझाने में असफल होना। अधीनस्थों की प्रगति और व्यक्तिगत जीवन के प्रति चिंता न दिखाना। अधीनस्थों की गलतियों को सहन न कर पाना। अधीनस्थों की शक्तियों और व्यक्तित्वों पर ध्यान देने और उचित ढंग से काम सौंपने में विफलता। अपनी क्षमता को अधिकतम करने के लिए अधीनस्थों के व्यक्तिगत मतभेदों का अध्ययन करने में विफलता। अधीनस्थों के बीच गुटों के अस्तित्व में शामिल होना। या केवल योग्यता, जाति, धर्म, संबंध, क्षेत्र आदि के आधार पर किसी व्यक्ति का मूल्यांकन करने के लिए एक छोटा वृत्त बनाएं। यह जानते हुए भी कि कोई मानसिक या शारीरिक रूप से अनुपयुक्त है, लेकिन एक बीमार अधीनस्थ को संगठित नहीं करना, फिर भी उसे काम करने देना, जब संभव हो और उचित समय हो तो आवश्यक सहायता प्रदान नहीं करना, लेकिन पदोन्नति नहीं देना, वेतन और काम करने की स्थिति को प्रभावित करने वाले मुद्दों पर विचार नहीं करना, उम्मीदवार को प्रशिक्षण नहीं देना 4. मानक कार्य घंटों की शिक्षा की अवधारणा का अभाव 5. प्रभावी कार्मिक प्रबंधन की कमी पर डेटा 6. दुर्घटनाओं की बर्बादी यह पहचानने में विफलता कि दुर्घटनाओं को रोकना इसका हिस्सा है कार्य के सभी अधीनस्थों को सुरक्षा मामलों को पूरी तरह से समझाने में विफलता, मशीनों पर सुरक्षा गार्ड स्थापित करने और उनकी प्रभावशीलता सुनिश्चित करने में विफलता, कंडोम कार्यस्थल में सुरक्षा गार्ड के दुरुपयोग को माफ करता है, खतरे के संकेतों के साथ उचित स्थानों को चिह्नित करने और उन्हें साफ और सुपाठ्य रखने में विफलता, दुर्घटनाओं की अप्रत्यक्ष लागतों को पूरी तरह से समझने में विफलता, सामग्री का खराब प्लेसमेंट, आकस्मिक खतरों के कारणों का निर्धारण करना। दुर्घटना रिकॉर्ड रखने और उनका विश्लेषण करने और उन्हें लागू करने में विफलता। अच्छी सुरक्षा प्रथाएँ स्थापित करने में विफलता। नियमित और व्यावहारिक सुरक्षा निरीक्षण करने में विफलता। सुरक्षा नियमों को लगातार लागू करने में विफलता। श्रमिकों के पास आवश्यक सुरक्षा उपकरणों का अभाव है: जैसे दस्ताने, सीट बेल्ट, वेल्डिंग शील्ड आदि। प्रबंधक अपनी सुरक्षा जिम्मेदारियों और दुर्घटना जिम्मेदारियों को पहचानने में विफल रहते हैं। दुर्घटनाओं को रोकने के लिए अधीनस्थों को प्रेरित करने और सुरक्षा जागरूकता बनाए रखने में विफलता। * * या बीमा कंपनियों के सुरक्षा निरीक्षकों के साथ सहयोग करें। 7. सहयोग के अभाव की बर्बादी. अन्य प्रबंधकों या विभागों के साथ सहयोग करने में विफलता। कंपनी की नीतियों को सही मायने में समझने और उन्हें अधीनस्थों को समझाने में विफलता। अफवाहों से समझदारी से निपटने में विफलता। अन्य दस्ते के नेताओं, अधीनस्थों या पर्यवेक्षकों को जिम्मेदारी सौंपना। पर्यवेक्षकों को अधीनस्थों की राय को उचित रूप से प्रतिबिंबित करने में विफलता। असंतुष्ट कर्मचारियों को कंपनी की प्रथाओं के खिलाफ विद्रोह भड़काने में शामिल करना। प्रबंधक उन निर्देशों को देने में विफल रहे। कंपनी के कुछ नियमों के लिए पूर्ण समर्थन जो अभी तक सार्वभौमिक नहीं हैं और अधीनस्थों के बीच सौहार्दपूर्ण और सहयोग के माहौल को प्रेरित करने में विफल हैं। प्रबंधक कंपनी की नीतियों और विभाग के भीतर निजी व्यक्तियों की आलोचना करते हैं। प्रशिक्षुता प्रशिक्षण, बुलेटिन बोर्ड, कर्मचारी संचार, प्रस्ताव प्रणाली आदि सहित कंपनी की शैक्षिक गतिविधियों में प्रबंधन के साथ ईमानदारी से और पूर्ण सहयोग करने में विफलता। 8. जगह की बर्बादी और सामग्री की अनुचित व्यवस्था। प्लेसमेंट और भंडारण कारखाने में सामग्रियों की रूटिंग पर अपर्याप्त ध्यान। मशीनरी और अन्य स्थायी उपकरणों का गलत स्थान। अधीनस्थों को गलियारे में हाथ उपकरण, सीढ़ी, ट्रॉली आदि छोड़ने की अनुमति देना। गलियारों को साफ रखने में विफलता. कचरे को स्क्रैप करने में विफलता. अलमारियाँ, तेल के ड्रम, सामग्री आपूर्ति क्षेत्र आदि असुविधाजनक स्थानों पर रखे गए हैं। समय पर मरम्मत न हो पाने के कारण अप्रयुक्त मशीनरी और उपकरणों को महत्वपूर्ण स्थान घेरने देना। फर्श, छतें इत्यादि, जिसके परिणामस्वरूप अप्रयुक्त स्थान की आवश्यकता होती है। अपर्याप्त रोशनी, जिसके परिणामस्वरूप काले धब्बे और अंधे धब्बे होते हैं। इकाई में ख़राब लेआउट और व्यवस्था बनाए रखने में असमर्थता। अनावश्यक सामग्रियों को कार्यस्थल पर रखा जाता है और गोदामों और कारखानों में अलग नहीं किया जाता है। चीजों को ऑर्डर करने के महत्व पर ध्यान नहीं दिया जाता है. उपयोग के बाद वस्तुओं की वापसी और स्थिति को विकसित करने और पर्यवेक्षण करने में विफलता। स्थायी रखरखाव सुनिश्चित करने के लिए नियमित (दैनिक, साप्ताहिक, मासिक) सफाई परियोजनाओं को पूरी तरह से लागू करने में विफलता।