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私は当直責任者で、シフト制で働き、一つのチームを管理しています。工場内には、家族の体調不良を理由に、勤務時間の特別な変更を申請してきたタンクエリアの荷役作業員がいます(夜18時から翌日2時まで)。彼は元々は長時間勤務のスタッフで、このチームの管理下にはいませんでした。これまで彼とあまり接する機会はなく、荷役作業の時だけでした。話をすると、彼は率直な性格で、遠回しに言うことなくストレートに話す人だとわかります。しかし、彼には認識の不足があり、会話の中で以前は悪い道に走っていたことも明かしていました。通常、荷役が終わるのは21時頃で、それ以降は仕事がなくなるので、彼はどこかで寝ることになります。もし荷役がなければ、操作室で休むべきです。時々無線で連絡が取れないこともあります。私もそのことは知っていますが、会社から厳格な工程労働規律違反の規定が出されており、連帯責任も非常に厳しいため、最近は工程労働規律を厳しく管理し、通常の巡回検査の回数を増やしています。昨日の23時に巡回検査をしたところ、彼が休憩室にいないことがわかった。きっとまたどこかで寝ているのだろうと思い、無線で連絡して休憩室に戻って休むよう伝えた。しかししばらくして彼から個人的に連絡があり、話をしに来た。彼はこの仕事なんて気にしていないと言い始め、以前は荒れた生活を送っており、人を殴ったり手足を折ったりするようなこともしていたと語った(確かに彼は以前荒れた生活を送っていて、人を殴ったという話は聞いていたが、手足を折るなんて話は聞いたことがなかった)。。。。。)、また、外で脅迫を受けるかもしれないといったことも示され、仕事上や私的な問題について彼と話し合いました。私には自分の責任があり、他人よりも多く管理しなければならないかもしれませんが、その責任があなたの「利益」を妨げているのです。彼も気さくな人で、私の苦労をよく理解してくれましたが、私のことを頑固すぎると思っているようです。ああ。ああ。。。。。このクラスはあまりにも大変で、管理をしようとすると脅されるし、自分で責任を持って管理しようとすると捕まって私まで巻き込まれる。本当に困っているので、海友の皆さん、アドバイスをください。もしあなたが同じような状況に遭遇したら、どうすればいいでしょうか。追伸:工場の上司には言わないでください。うちの上司が対処したら、相手は私が告げ口したと思うでしょうし、もし本当に報復されたら面倒なことになります。
道でうまくやっている人が荷役作業員なんてやっていたら、部下を管理する人は管理されるのが怖くて、その先仕事ができなくなるぞ。もし人を管理しているうちに殴られたら、会社はあなたの味方です。彼があなたを殴ろうとしたら、決して反撃しないで、故意傷害で訴え続けなさい。調停を拒否する
主に、後で報復されるのが怖いんです。工場を出たらどうしよう。。。。ちょっと怖かった
このような人は報復を心配する必要は全くない。言えるだけの人は、たいてい実行しない。 君もはっきりと彼に伝えなよ。兄貴、俺はこの立場にいるから、お前を困らせたりしない。仕事だってもう失ったんだ;あなたは気にしないけど、私は気にしなければならない;君が仕事を失っても、ただ場所を変えて生きていけばいいだけだ。俺が仕事を失ったら、食べるものさえないんだ;みんながまあまあ過ごせていればいい。条件を出してくれるの?
一首の詩で言えば、「横から見れば森となり、側面から見れば峰となる。遠近や高低によって様子が異なる」。基層の管理者としては、さまざまな視点から人を管理しなければならず、管理の方法も異なる。人によって適した方法があり、制度を使えばいい人もいれば、間接的なアプローチで済む人もいる。心を開いて真摯に向き合えばいい人もいれば、生まれつき怒られる運命の人もいる。自分の立場ではクラス全体をしっかり管理し、全員に厳しく自分を律するよう促したいが、その人にとってはもう手を焼くほど放任主義の習慣が身についており、すぐには受け入れてもらえない。だから時間がある時は、できるだけ一緒にコミュニケーションを取るべきだ。私は、理屈が分かる人なら従わないことはないと思う。わざと問題を起こすような人以外はね。