ما الذي يتسبب في “موت” تجار الكيماويات؟

Thread Content

هناك آلاف التجار في مجال الكيماويات في الصين، فمن هم القلائل الذين ينجحون في هذا المجال؟ معظمهم يكافحون من أجل البقاء في الفجوات. كلما تحدثنا عن هذه الأمور، لا يستطيع العديد من أصدقائي التجار في مجال الكيماويات أن يمنعوا دموعهم، ويروون لي كل الصعوبات التي واجهوها. أكثر جملة تركت انطباعًا لدي هي: “كيف فكرت في ذلك الوقت بأن أستثمر كل أموالي في مجال الكيماويات؟” ! ”ما هي صعوبات تجارة المواد الكيميائية بالضبط؟ أولاً، يضطر سوق التجارة في هذا المجال إلى المنافسة بأسعار منخفضة بسبب الخصائص الخاصة لصناعة الكيماويات؛ فالطلب من الجهات النهائية يتطلب وجود تجار وسطاء لشراء المنتجات من المصنعين، وهو ما يُظهر أهمية تجار الكيماويات. لكن مع انضمام المزيد والمزيد من التجار، أصبح سوق تجارة المواد الكيميائية بحرًا أحمر، ويمكن تخيل مدى شدة المنافسة فيه. كما أن المشاكل الناتجة عن ذلك جعلت صناعة التجارة بأكملها صعبة للغاية. على سبيل المثال، من أجل جذب العملاء في القطاعات الأدنى، يتم خوض حروب أسعار، مما يجبر التجار الآخرين الذين كانت أرباحهم ضئيلة أصلاً على المشاركة في هذه الحروب عن طريق تخفيض التكاليف أو حتى تحمل الخسائر. فمن كان يستطيع كسب مليون في السنة، أصبح الآن يكتفي بكسب خمسمائة ألف، وهو ما يعتبر نجاحًا بالنسبة له. بالطبع، يمكنك أيضًا اختيار “الطريقة القديمة”， وعندما تلتفت ستجد أن عدد العملاء الجدد لم يزد، كما أن العملاء الحاليين ذهبوا إلى منافسين آخرين. ففي نهاية المطاف، في مجال الأعمال، الربح هو الأهم؛ فلا داعي لأن يدفع العميل ثمنًا أغلى في مكانك إذا كان بإمكانه الحصول على نفس الخدمة بسعر أقل لدى منافسين آخرين. ثانيًا: الشفافية في الأسعار تسبب المتاعب. مع التطور الهائل في عصر الإنترنت، أصبحت الأسعار أكثر شفافية؛ فأسعار الإنتاج في المراحل الأولى من الإنتاج معروفة لدى الجميع، كما أن التجار الذين يقعون في المرحلة الوسطى يواجهون علاقات متوترة مع الأطراف المعنية في المراحل الأخيرة من الإنتاج. لماذا؟ لأن الطلب من الجهات المستخدمة في النهاية يسعى دائمًا إلى الحصول على البضائع مباشرة من الموردين، لكن الشركات الكبيرة مثل سينوبك لا تبيع بضائعها مباشرة لتلك الجهات، وبالتالي يضطر المستخدمون في النهاية إلى اللجوء إلى التجار. لو كانت الأسعار غير واضحة في الماضي، لما كان هناك مشكلة، لكن الآن أصبحت الأسعار أكثر شفافية. يمكن للمشترين معرفة مقدار الربح الذي حققه التاجر، وبالتالي يشعرون بعدم الراحة، وبالطبع لن تتحسن العلاقة معهم! ثالثًا: صعوبة تأجيل مواعيد الدفع. على الرغم من أن تجار المواد الكيميائية يُكرهون من قبل العديد من العملاء النهائيين بسبب ربحهم من الفروق في الأسعار، إلا أن الأمر ليس كذلك دائمًا؛ فالعديد من العملاء الصغار والمتوسطين يواجهون مشاكل مالية تمنعهم من شراء البضائع. ويساعد تأجيل مواعيد الدفع الذي يقدمه التجار في حل هذه المشاكل، مما يساعد على الاحتفاظ بالعديد من العملاء، لكن ذلك يسبب أيضًا بعض المشاكل. العديد من العملاء في القطاع السفلي لا يفون بوعودهم بعد تقديمها، ويؤجلون ذلك مرارًا وتكرارًا، بينما لا يستطيع التجار ولا يرغبون في إغضاب عملائهم، فلا يجدون خيارًا سوى الموافقة على تأخيرهم، مما قد يؤدي في النهاية إلى تدمير أعمالهم. رابعًا، معاناة النقل لا تحصى. عند الحديث عن النقل، يمكن للعديد من التجار أن يذكروا تاريخ الصين على مدى خمسة آلاف عام! المعاناة في ذلك لا يعرفها سوى الشخص نفسه! إذا استغرق تفريغ البضائع ساعتين إضافيتين، فلا داعي لإطالة المدة وجعل عملية التفريغ تستغرق يومًا كاملاً. مع مرور الوقت، قد تتراجع شركات النقل التي كان بإمكانها زيارة ثلاث أو أربع عملاء في يوم واحد عن العمل، وعندها لن يكون أمامك خيار سوى رفع أسعار الشحن. 2. يتضح ذلك من خلال تصرفات العملاء الذين يجعلون التجار يخدمونهم كالكلاب، فعلى سبيل المثال، يواجه أحد أصدقائي دائمًا مثل هؤلاء العملاء: حيث يطلبون الطلبية دون تحديد وقت التوصيل، ثم يتصلون فجأة بعد انتهاء ساعات العمل ليطلبوا توصيل البضاعة إلى XXX في التاسعة صباحًا من اليوم التالي، أو إذا تم الاتفاق على التوصيل بعد ظهر يوم الخميس، يتصلون في صباح يوم الخميس ليقولوا إنه سيتم التوصيل يوم الجمعة، لأن لديهم أمورًا يجب أن يقوموا بها ولا يستطيعون استلام البضاعة اليوم. في هذا الصدد، لا يستطيع التجار التعبير عن معاناتهم؛ فالسوق المشبعة بالمنافسة تمنعهم من إغضاب العملاء، وهو ما يؤدي إلى تصرفات العملاء الاستغلالية تجاههم. وفي الوقت نفسه، ترتفع تكاليف التجار بهدوء. خامساً: البكاء لمدة ثلاثة أشهر بسبب عملية إرجاع واحدة، هل مر العديد من التجار بهذه التجربة؟ لماذا تم إرجاعه؟ باختصار، الجملة هي: الجودة غير مقبولة. 1. سوء التخزين يؤدي إلى تلف البضائع.
2. عدم فحص تاريخ انتهاء الصلاحية للبضائع بعناية.
3. سوء طريقة النقل يسبب مشاكل في البضائع.
4. الثقة المفرطة في جودة المنتجات؛ فإدارة الجودة تتطلب تكاليف، وعندما يستثمر التجار أموالهم فإن إرجاع البضائع بسبب عدم مطابقتها للمعايير يشكل عبئًا إضافيًا عليهم، كما يؤثر سلبًا على سمعتهم. سادسًا: سوء الإدارة وتفكك الروح المعنوية لدى الموظفين. لدي بعض الأصدقاء الذين، بعد تأسيسهم لشركات تجارة المواد الكيميائية بفترة قصيرة، تحولوا من التفكير في التطور المستقبلي إلى الشكوى من موظفيهم، معتبرين أنهم “غبيون للغاية”! ”من أجل تغيير الوضع الراهن، فكروا في العديد من الحلول، بدءًا من التوظيف المستمر وتسريح الموظفين وصولاً إلى سرقة العملاء من الشركات المنافسة، لكن في النهاية فشل معظم هذه الجهود، بل حدث أن قام بعض الموظفين المستقيلين بأخذ عملاء شركتهم معهم إلى الشركات الجديدة. هذا بلا شك ضربة أخرى للتجار. إن صعوبات تجار الكيماويات لا تقتصر على هذا فحسب، بل إنني أشارك معكم ما رأيته وسمعته فقط، وفي حال وجود أي نقص، أرحب بمن يرغب في تزويدي بالمزيد. إذًا، ظهرت مشكلة، وبالتالي هناك حاجة إلى حل. كيف يمكن حلها؟ تفضلوا بمتابعة التفسير في الحلقة القادمة!