लक्ष्य तो टीम ही है! सुरक्षित उत्पादन हेतु “चारीकरण” प्रबंधन विधि

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सुरक्षा प्रबंधन का केंद्र टीमों हैं, एवं दुर्घटनाओं को रोकने हेतु प्रयासों का अंतिम लक्ष्य हर एक कर्मचारी है। सुरक्षा व्यवस्था को मजबूत बनाकर जीवन एवं संपत्ति की सुरक्षा सुनिश्चित करने हेतु, पहले तो टीमों से ही शुरुआत करनी होगी; लेकिन इसके लिए हर एक कर्मचारी की भूमिका भी महत्वपूर्ण है। इसलिए, कर्मचारियों में सुरक्षा संबंधी जागरूकता बढ़ाना, ताकि सुरक्षा एक आदत बन जाए, यह कंपनी की सुरक्षा संस्कृति विकसित करने हेतु सबसे महत्वपूर्ण कार्य है। तेल क्षेत्रों एवं तेल निकासी संबंधी उत्पादन प्रबंधन की वास्तविकताओं को ध्यान में रखते हुए, सुरक्षित उत्पादन हेतु “चार-स्तरीय प्रबंधन विधि” प्रस्तुत की गई ह ““चार आधुनिकीकरण” प्रबंधन विधि: 1. सुरक्षा प्रबंधन में “सूचना-प्रौद्योगिकी” का उपयोग – इंटरनेट एवं मोबाइल संचार तकनीकों के तेज़ विकास के कारण, सूचनाओं के स्रोत एवं प्रसारण के माध्यम भी विविध हो गए हैं। इससे, लोगों को नए ज्ञान प्राप्त करने एवं नए विचारों को अपनाने में समय एवं स्थान संबंधी प्रतिबंध कम होते जा रहे हैं। ““वीचैट” जैसे तत्काल संदेश भेजने वाले उपकरण, सूचनाओं के प्रसार एवं संवाद हेतु एक नया तरीका हैं। इनकी विशेषताओं में बड़ी मात्रा में सूचनाएँ, व्यापक पहुँच, एवं उच्च स्तर की अंतःक्रियाशीलता शामिल है। वीचैट का उपयोग सुरक्षा प्रबंधन एवं संचार हेतु एक सहायक उपकरण के रूप में किया जा सकता है; इससे सुरक्षा प्रबंधन को डिजिटल रूप देने में मदद मिलती है। तरीका: ★ एक “सुरक्षा वीचैट समूह” बनाएं; इसके माध्यम से वीचैट पर नवीनतम सुरक्षा संबंधी दस्तावेजों एवं बैठकों की जानकारियों को प्रसारित किया जा सकता है। इससे प्रिंट मीडिया के दौर में दस्तावेजों के पहुँचने में होने वाली देरी की समस्या दूर हो जाती है, एवं कार्य कुशलता में वृद्धि होती है। ★ वीचैट प्लेटफॉर्म का उपयोग करके “सुरक्षा शिक्षा कक्षाएँ” स्थापित की जा सकती हैं; इन कक्षाओं में स्लाइड, चित्रों, वीडियो आदि के माध्यम से सुरक्षा संबंधी ज्ञान एवं दुर्घटनाओं के उदाहरणों को ऑनलाइन प्रस्तुत किया जा सकता है। इस तरह, कर्मचारी अपने ही फोन के माध्यम से समय पर आवश्यक ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं। इससे पहले की एकल-रूपी प्रशिक्षण प्रणाली, निश्चित स्थान की आवश्यकता, कर्मचारियों को एक साथ इकट्ठा करने में होने वाली कठिनाइयाँ, एवं कर्मचारियों के बीच कम संवाद जैसी समस्याओं में सुधार हुआ है; इससे फील्ड में काम करने वाले कर्मचारियों को आसानी से ज्ञान साझा करने हेतु एक उपयुक्त मंच उपलब्ध हुआ ह ★ प्रबंधन क्षेत्र, वीचैट ग्रुपों के माध्यम से प्रत्येक टीम की ताकतों एवं कमजोरियों की जानकारी समय रहते ही प्रसारित कर सकता है। इससे टीमों के बीच आपस में मूल्यांकन एवं तुलना संभव हो जाती है, जिससे एक-दूसरे की कमियों को दूर किया जा सकता है। इस तरह प्रबंधन क्षेत्र का उत्पादन प्रबंधन स्तर प्रभावी ढंग से सुधर सकता है 2. दुर्घटनाओं की रोकथाम हेतु “एकीकृत” दृष्टिकोण आवश्यक है। “सुरक्षा सर्वोपरि, रोकथाम प्राथमिकता, व्यापक प्रबंधन” – यही सुरक्षा संबंधी कार्यों का मूल सिद्धांत है। इससे सुरक्षा कार्यों में रोकथाम के महत्व को समझा जा सकता है; अतः सुरक्षा संबंधी कार्यों में रोकथाम को हमेशा ही ध्यान में रखना आवश्यक है। सुरक्षित उत्पादन के कार्यों में, दुर्घटनाओं की रोकथाम को ही मूल लक्ष्य मानना चाहिए, न कि घटना के बाद की कार्रवाइयों को। ““समस्याओं को पहले ही रोकना” एवं “बचाव करना, समस्याओं को सुलझाने से बेहतर है”, ये दोनों ही बातें “प्रतिबंधात्मक उपायों के महत्व” को दर्शाती हैं। “सुरक्षित कार्य हेतु निवारण सबसे महत्वपूर्ण है; सभी को मिलकर सुरक्षा सुनिश्चित करनी चाहिए” इस सिद्धांत का पालन करते हुए, प्रत्येक कर्मचारी को अपनी सुरक्षा के लिए, समूहों को आपस में एक-दूसरे की सुरक्षा हेतु, एवं सभी को मिलकर उत्पादन प्रक्रिया में सुरक्षा सुनिश्चित करने हेतु प्रयास करना आवश्यक है। इससे ही जीवन की रक्षा संभव है। तरीका: ★ कर्मचारियों से उनके दैनिक कार्यों हेतु “60%” ही अपेक्षाएँ रखें; अर्थात्, कार्यों को आदेशों के रूप में व्यवस्थित किया जाए, एवं सुरक्षित कार्यप्रणाली को ही मानक माना जाए। ； अनुशासन का पालन एक मानदंड बन जाता है, एवं सुरक्षा उपकरणों का उपयोग एक आ ； ड्यूटी पर रहना एक नियम बन गया है, एवं समीक्षा/मूल्यांकन करना भी एक सामान्य प्रक्र ★ कक्षा-पूर्व बैठकों की प्रणाली को व्यवस्थित किया जाए, एवं “एक घोषणा”, “दो व्याख्यान” एवं “तीन निर्देश” वाली प्रणाली को लागू किया जाए। ““एक संदेश” – सुरक्षा संबंधी विचारों का प्रचार: सुरक्षा ही सबसे बड़ा लाभ है! सुरक्षा, माता-पिता की इच्छा है; पत्नी की भी इच्छा है; एवं बच्चों के लिए भी यह आवश्यक है। ““दूसरा भाग” में, कार्यस्थल पर मौजूद समस्याओं का सारांश दिया गया है, एवं उस कार्यस्थल पर काम करते समय ध्यान देने योग्य बातों का वर्णन किया गया ह ““तीन चेतावनियाँ” – सुरक्षा संबंधी निर्देश देना, कर्मचारियों को मानक प्रक्रियाओं के बारे में याद दिलाना, एवं “चार तरह के नुकसानों” से बचने पर जोर देना। 3. सुरक्षा उपायों का “मानकीकरण”: कार्य शुरू करने से पहले, उस दिन के मुख्य कार्यों को ध्यान में रखते हुए, टीम लीडर या प्रबंधक सुरक्षा संबंधी बातों की जाँच करता है। कार्य के दौरान हो सकने वाले जोखिमों का विस्तार से विश्लेषण किया जाता है, एवं उनसे बचने हेतु व्यावहारिक उपाय तैयार किए जाते हैं। प्रबंधक से यह भी अपेक्षा की जाती है कि वह स्थिति का समग्र आकलन करे एवं सभी पहलुओं पर ध्यान दे। ； कार्य करते समय, प्रत्येक कर्मचारी से अनुरोध है कि वह नियमों का सख्ती से पालन करे; किसी भी तरह की गलतियों से बचे, एवं अपनी-अपनी जिम्मेदारियों को ठीक से निभाए, ताकि सभी मिलकर काम पूरा कर सकें। ； काम समाप्त होने के बाद, प्रभारी कर्मचारी वहाँ जाकर परियोजना की गुणवत्ता एवं सुरक्षा स्थिति का मूल्यांकन करता है। मूल्यांकन होने तक कर्मचारियों को वहाँ से जाने की अनुमति नहीं दी जाती। 4. सुरक्षा मूल्यांकन का “टीम-आधारित” दृष्टिकोण: पारंपरिक सुरक्षा मूल्यांकन में संगठन द्वारा व्यक्तिगत लक्ष्यों का मूल्यांकन किया जाता है; लेकिन इससे टीम में एकता कम होने, उत्साह में कमी आने जैसी गंभीर समस्याएँ भी पैदा हो सकती हैं। “अगर कोई व्यक्ति दुर्घटना का शिकार हो जाता है, तो बाकी सभी लोग उसका मजाक उड़ाते हैं।” इसी कारण, सुरक्षा मूल्यांकन हेतु टीम-आधारित दृष्टिकोण अत्यंत आवश्यक एवं महत्वपूर्ण हो जाता है। तथाकथित “सुरक्षा मूल्यांकन टीम-आधारित प्रणाली” में, सुरक्षा मूल्यांकन को टीमों/समूहों के सहयोग के आधार पर सुधारा एवं बेहतर बनाया जाता है। इसका उद्देश्य यह है कि सुरक्षा मूल्यांकन, व्यक्तियों की सुरक्षा संबंधी क्षमताओं में सुधार के लिए प्रेरणा एवं दबाव पैदा करे; साथ ही, टीमों के बीच सुरक्षा संबंधी सहयोग को भी बढ़ावा दे। तरीका: ★ मासिक परीक्षाओं की व्यवस्था लागू करें। हर महीने की शुरुआत में सुरक्षा संबंधी परीक्षा के प्रश्नपत्र जारी किए जाते हैं (जैसे – सुरक्षा संबंधी दस्तावेज, दुर्घटनाओं से सीखे गए सबक, अग्निशमन उपकरणों के उपयोग आदि)। महीने के मध्य/अंत में विभिन्न टीमों में ऑन-साइट परीक्षाएँ आयोजित की जाती हैं, एवं हर तिमाही में परीक्षाओं के परिणामों का सारांश तैयार किया जाता है। त्रैमासिक सुरक्षा निरीक्षणों के आधार पर, जिन टीमों का औसत अंक सर्वोत्तम होता है, उन्हें उचित पुरस्कार दिए जाते हैं; जबकि जिन टीमों का औसत अंक निर्धारित मानकों के अनुरूप नहीं होता, उनसे उचित जुर्माना वसूला जाता है। इस तरह, व्यक्तिगत अंकों को टीम के हितों से जोड़ा जाता है। ★ सुरक्षा प्रबंधन हेतु “गतिशील लाल झंडा” प्रणाली को लागू किया जाए। प्रत्येक तिमाही में विभिन्न टीमों की सुरक्षा प्रबंधन स्थिति के आधार पर, सुरक्षा संबंधी परीक्षाओं, विभिन्न स्तरों पर होने वाले निरीक्षणों, सुरक्षा संबंधी दस्तावेजों, एवं निर्माण स्थलों के प्रबंधन जैसे कारकों को ध्यान में रखकर, प्रबंधन विभागों द्वारा गहन मूल्यांकन किया जाता है। इसके बाद सबसे बेहतर सुरक्षा प्रबंधन करने वाली टीम को “प्रबंधन क्षेत्र का सुरक्षा प्रबंधन पुरस्कार” दिया जाता है, साथ ही उसे उचित पुरस्कार भी दिया जाता है। ★ सुरक्षा संबंधी दुर्घटनाओं के मामलों में “एक वोट से ह यदि किसी टीम में सुरक्षा संबंधी कोई दुर्घटना होती है, तो उस टीम को उस वर्ष के सभी पुरस्कारों के लिए योग्य माना जाना बंद कर दिया जाता है, एवं उसे विशेष निगरानी के अंतर्गत रखा जाता है।