Der Rücktrittsbrief von Xu Jiajun, dem ehemaligen stellvertretenden Vorstandsvorsitzenden von Huawei, an Ren Zhengfei – er ist wirklich schockierend!

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Bevor man es merkt, ist bereits die Hälfte der langen Feiertage zum Nationalfeiertag vorbei. Fühlen sich viele Menschen, als hätten sie noch gar nichts getan? Heute möchte Certified Jun mit Ihnen einen Artikel über den Arbeitsplatz teilen, der, wie ich glaube, für jeden Qualitätsfachmann nützlich ist. Xu Jiajun ist der Leiter des Datenzentrums von Huawei – ein echter Technikgenie. Er ist Leiter einer Abteilung auf höchster Ebene sowie Vizepräsident bei Huawei. Sein Jahresgehalt beträgt mehr als zehn Millionen. Von einem gewöhnlichen Firmangestellten über einen Vizepräsidenten bei Huawei mit einem Jahresgehalt von zehn Millionen bis hin zum Wechsel zu Baidu – Xu Jiajuns zehnjährige Berufserfahrung ist für alle, die Erfolg anstreben, sicherlich eine wertvolle Quelle der Inspiration. Dadurch können wir auch einen Einblick in den Ablauf der Arbeit bei Huawei sowie in Xu’s berufliche Pläne erhalten. Es gibt im Grunde keine guten Jobs auf der Welt. Wenn man genug Anstrengung unternimmt, werden sich die guten Jobs von selbst finden. Und das Wichtigste: Schätzen Sie Ihr Leben. Bruder Zhengfei: Im Handumdrehen sind bereits zehn Jahre vergangen, seit ich bei Huawei arbeite. In diesen zehn Jahren ist Huawei von einem Unternehmen, das nur in Fachkreisen bekannt war, zu einem großen Unternehmen geworden, das allen bekannt ist. Es waren zehn Jahre des schnellen Wachstums – eine Zeit, die die jahrelange Anstrengung des Unternehmens widerspiegelt. Auch ich habe mich daran beteiligt, im Strom zu lernen und zu schwimmen, bis heute. Jetzt werde ich das Unternehmen verlassen, um eine neue Karriere zu beginnen und völlig neue Herausforderungen anzunehmen. Was ich vorhabe, ist äußerst riskant – es ist sehr wahrscheinlich, dass ich dabei ums Leben komme. Ob ich nach neun Toden noch ein Leben haben werde, ist ungewiss. Bevor ich eine neue Karriere beginne, kam mir der Gedanke, die vergangenen zehn Jahre ausführlich zu resümieren. In einem so schnell wachsenden großen Unternehmen wie Huawei zu arbeiten, kann manchmal eine Art Höllenprüfung sein. Wenn ich die Erfahrungen und Lektionen aus zehn Jahren zusammenfassen und daraus die wichtigsten Prinzipien für das Arbeiten und Handeln lernen könnte, wäre das sicherlich von großem Nutzen für die Zukunft. Im Laufe der Jahre haben einige Menschen das Unternehmen verlassen, um etwas zu schreiben oder Bücher zu verfassen. Sie kritisierten das Unternehmen, äußerten ihre Meinungen dazu und bewerteten die Führungskräfte des Unternehmens einzeln. Meiner Ansicht nach bringt das außer ein wenig Unterhaltungswert kaum einen Nutzen. Das Unternehmen entwickelt sich weiter – doch hinter dieser Entwicklung stehen die Träume, Bemühungen, Beiträge, Opfer, Anstrengungen, Beschwerden, Unzufriedenheiten sowie Hoffnungen und Enttäuschungen von 60.000 Menschen. Hinter der Entwicklung stehen auch verschiedene Chancen, wichtige Entscheidungen, Krisen und Fehler. Kann jemand von außen wirklich die inneren Mechanismen dieses Prozesses verstehen? Ich möchte nicht weiter über das Unternehmen sprechen. Ich möchte lieber über meine eigene berufliche Erfahrung nachdenken: Was habe ich erreicht? Welche Beiträge habe ich geleistet? Was hat mir am meisten Freude bereitet? Was hat mir am meisten genützt? Was habe ich gelernt? Im Großen und Ganzen kann man sagen, dass meine zehn Jahre bei Huawei eher chaotisch waren. Damals hatte ich keine großen Ziele oder detaillierten Pläne. Ich wollte einfach nur jede Aufgabe gut erledigen. Durch meine eigenen Zusammenfassungen und Reflexionen hoffe ich in Zukunft besser planen und klarer denken zu können. Nach kurzem Nachdenken denke ich, es gibt folgende Punkte – Erfahrungen und Lektionen aus all den Jahren – die es lohnt, in Zukunft weiter zu vertiefen. Erstens: „Man sollte mit kleinen Dingen anfangen, lernen, Verluste in Kauf zu nehmen und mit anderen zusammenzuarbeiten.“ Das war der letzte Unterricht vor dem Abschluss des Studiums. Der Lehrer für Elektronikschaltungen gab uns noch ein paar Worte mit auf den Weg. Ich habe zwar den Namen dieses Lehrers vergessen, aber diese Worte sind mir bis heute in Erinnerung geblieben. In der Praxis bei Huawei wird immer deutlicher, wie tiefgründig diese wenigen einfachen Prinzipien sind. Mit kleinen Dingen anzufangen bedeutet nicht, sich ständig mit Kleinigkeiten zufriedenzugeben, noch ist es Prahlerei oder das Streben nach zu hohen Zielen. Zu lernen, Verluste hinzunehmen, bedeutet nicht, sie einfach zu ertragen. Es bedeutet, sich nicht um kurzfristige Gewinne und Verluste zu kümmern, und es bedeutet, den Mut zu haben, in entscheidenden Momenten aufzugeben. Zweitens: „So groß ist die Bühne, wie groß das Herz ist.“ Viele unserer Erfolge beruhen darauf, dass wir den Mut hatten, zu denken und zu handeln. Als ich zum ersten Mal eine Aufgabenliste erhielt, verstand ich sie überhaupt nicht – doch ich hatte den Mut, es zu versuchen und das Problem zu lösen. Tatsächlich gelang es mir, das Problem zu lösen. Auch bei SPES: Obwohl es keine Menschen, keine Technologie und keine Erfahrungen gab – und selbst große Unternehmen wie Cisco damit beschäftigt waren – hatten wir den Mut, es zu versuchen. Wir verehrten keine Autoritäten blind und hatten auch keine Angst vor ihnen – und so konnten wir erfolgreich sein. Natürlich handelt es sich dabei nicht nur um blinde Kühnheit – Gelassenheit bedeutet auch, sich aktiv auf die weite Außenwelt zu konzentrieren und mit offener, toleranter Haltung neue Dinge anzunehmen. Drittens: Der Satz „Lerne fleißig und mach jeden Tag Fortschritte“ beschreibt am besten die Anforderungen an IT-Fachleute. Wahre Erfolgreiche und Experten sind diejenigen, die am wenigsten Angst davor haben zu lernen – wenn sie etwas nicht wissen, lernen sie es einfach. In unserer IT-Abteilung gibt es jetzt einen wirklich großartigen Techniker namens Tan Bo. Tatsächlich war er von Anfang an kein Experte – er wurde aus einem Laien durch ständiges Lernen zu einem Spezialisten. Einmal sagte er mir, dass er damals, als er zum ersten Mal UNIX-Systemadministrator wurde, sehr überrascht war, als er den #-Prompt sah. Schließlich hatte er jahrelang unter UNIX entwickelt – dabei wurde immer der %-Prompt verwendet – und hatte nie Administratorrechte gehabt. Schauen Sie sich doch das Niveau der Experten von damals an! Als er mit mir an Projekten zur Datensicherung arbeitete, bat ich ihn, sich mit den Methoden zur Sicherung und Wiederherstellung von Datenbanken mittels Zeitpunktrücksetzung bei ORALCE auseinanderzusetzen. Er interpretierte den Begriff falsch und dachte, dass das Rücksetzen der Datenbank so ablaufe, als würde jemand rückwärts gehen – was ziemlich humorvoll war. Doch er las jeden Morgen vor der Arbeit eine Stunde lang Bücher. Im Laufe der Jahre wurde er zu einem Experten auf vielen Gebieten wie Systemen, Datenbanken und Entwicklung – ein Experte, dem niemand mehr etwas entgegenzusetzen hat. Aber man lernt* auf keinen Fall nur aus Büchern – eigentlich ist es viel wichtiger, aus der praktischen Arbeit zu lernen* und von den Menschen um einen herum. Zum Beispiel halte ich den wichtigsten Grundsatz, den ich bei Huawei gelernt habe, für „die Fähigkeit, schwierige Umstände zu nutzen“. Während des Winters betonte Huawei nicht ständig die Schwierigkeiten, sondern schlug vor, die Möglichkeiten des Winters zu nutzen, um die globale Wettbewerbslage zu verändern – und das gelang tatsächlich. Ohne diesen Winter wäre Huawei möglicherweise noch viele Jahre lang hinter den führenden Unternehmen zurückgeblieben. Als Huawei von Cisco verklagt wurde, geriet das Unternehmen nicht in Panik, sondern reagierte aktiv. Dadurch konnte es durch diese Klage eine Bekanntheit erlangen, die man sonst vielleicht mit Milliarden von Dollar nicht erreicht hätte. Dass man solche Situationen, die fast katastrophal wären, in vorteilhafte Bedingungen für den Erfolg umwandeln kann, hat bei mir einen tiefen Eindruck hinterlassen. Ich bewundere die Führungskräfte des Unternehmens sehr dafür. IV. Mut zum Handeln, Mut, Fehler zu machen, und Fähigkeit zur Reflexion. Viele Dinge sind im Grunde einfach zu verstehen, doch in der Praxis schwierig umzusetzen. Entscheidend ist daher, tatsächlich in Aktion zu treten – insbesondere was die verschiedenen Theorien, Methoden und Konzepte im Bereich des Managements angeht. Leeres Gerede und leere Pläne sind völlig nutzlos. Es ist besser, es tatsächlich umzusetzen und nach der Umsetzung ständig darüber nachzudenken und zu verbessern – das ist am überzeugendsten. Ohne wiederholtes Üben und Reflexion in der Praxis ist es tatsächlich nicht einfach, selbst die Dinge zu erledigen, die eigentlich alle kennen sollten. Nehmen wir zum Beispiel den Umgang mit Mitarbeitern als Führungskräfte – man muss lernen, zuzuhören. Ich glaube, 99,9 Prozent der Führungskräfte bei Huawei verstehen das. Aber wie geht es in der Praxis? Wie viele Führungskräfte schaffen es, den anderen nicht ins Wort zu fallen? Wie viele sind nicht bereit, voreilige Schlüsse zu ziehen oder Lösungen vorzuschlagen? Wie viele Führungskräfte können es schaffen, die anderen dazu zu bringen, frei zu sprechen? Wie viele fragen nach den Gefühlen des Gegenübers und stellen sicher, dass sie ihn wirklich verstehen? Fünftens: Es müssen Methoden und Strategien vorhanden sein, um Probleme systematisch zu betrachten und Lösungen strategisch zu entwickeln. In den letzten Jahren, nachdem einige Erfolge erzielt wurden und auch einige technische Forschungen durchgeführt wurden, wurde man überheblich. Später holte das Unternehmen viele Berater ins Unternehmen. Anfangs waren die Leute nicht besonders begeistert von diesen Beratern. In den folgenden Jahren, als das Unternehmen immer größer wurde und die Komplexität der IT zunahm, verstand man allmählich viel mehr. Professionelle Experten westlicher Unternehmen haben für alles eine Methodik, einen bestimmten Ablauf – sogar dafür, wie man ein Meeting abhält, gibt es viele Vorgehensweisen. Später entwickelte ich Interesse an der Erforschung dieser Vorgehensweisen, formulierte selbst zahlreiche Methoden und führte Schulungen sowie Diskussionen mit den Schlüsselpersonen in der Abteilung durch. In einer komplexen Umgebung können viele Probleme nicht mehr isoliert betrachtet und gelöst werden; es ist daher dringend ein systematischer Ansatz sowie eine strategische Sichtweise erforderlich. Für den Betrieb einer Organisation ist dies insbesondere bei der Gestaltung von Systemen und Prozessen von Bedeutung. Einstein sagte: „Wir können Probleme nicht lösen, indem wir denselben Denkansatz verwenden, den wir bereits bei ihrer Entstehung angewandt haben.“ Sechs: Unabhängiges Denken – man sollte nicht einfach anderen nachfolgen. Wenn ein Unternehmen wächst und es mehr Menschen gibt, wird es einfacher, nur so vor sich hin zu leben. Menschen neigen leicht dazu, dem Strom zu folgen und sich nicht gründlich mit den Geschäftsangelegenheiten auseinanderzusetzen, wodurch sie Probleme und Gefahren übersehen. Experten haben eine Studie durchgeführt: Bei Lawinenereignissen sind die Opfer in der Regel in Gruppen zu finden – es gibt nur selten einzelne Opfer. Der Grund dafür ist einfach: Einzelne Personen sind in Gebieten mit häufigen Lawinen äußerst vorsichtig und wachsam. Doch in einer Gruppe – je größer die Gruppe ist, desto stärker ist das Illusion der Sicherheit bei jedem Einzelnen sowie die Neigung, sich nach dem zu richten, was andere tun. Doch in Wirklichkeit ist ein Lawinenabgang unvermeidlich, egal wie groß die Kraft der Gruppe auch sein mag. Deshalb halte ich es in großen Institutionen für besonders wichtig, die Fähigkeit zum unabhängigen Denken zu bewahren. 7. Weniger klagen, weniger leeres Gerede – seien Sie proaktiv und tun Sie konkrete Dinge. Früher war ich ein junger Mensch voller Unzufriedenheit; ich neigte dazu, ständig zu klagen. Doch die vielen Jahre der Arbeit haben mich verändert, denn ich habe erkannt, dass sich zu beschweren völlig nutzlos ist. In der Welt gibt es immer Unvollkommenheiten, immer Probleme. Die einzige Lösung ist, ihnen entgegenzutreten und sie zu lösen. Tun Sie konkrete Dinge, um die Situation, mit der wir unzufrieden sind, zu ändern – und auch uns selbst, die wir unzufrieden sind. Tatsächlich gibt es auch viele Dinge, über die man sich beschweren kann – und diese sind meist von uns selbst verursacht. So ist es beispielsweise üblich, dass hochrangige Beamte in den Ruhestand gehen und sich darüber beschweren, dass die Menschen nicht mehr so loyal sind wie früher. Wenn man jedoch genauer hinschaut, liegt der Grund wahrscheinlich darin, dass diese Personen in ihrer Machtstellung arrogant wurden und andere Menschen als unwichtig betrachteten. 8. Verantwortung für den Beruf, für die Ziele und für sich selbst übernehmen: Erfolgreiche Menschen sind in der Regel diszipliniert, halten ihre Versprechen und konzentrieren sich ganz auf ihre Aufgaben. Große Unternehmen haben sicherlich Leistungsbewertungen, Belohnungssysteme, KPIs sowie Anweisungen von Vorgesetzten – manchmal sogar eine Art „Unternehmenspolitik“. Doch wenn wir ausschließlich nach guten Bewertungsergebnissen, hohen KPI-Werten oder materiellem Gewinn streben, wenn wir nur gegenüber Vorgesetzten und anderen verantwortlich handeln, aber nicht gegenüber uns selbst und unseren eigenen Zielen – dann verlieren wir das Gefühl der Verantwortung, die Leidenschaft sowie die Neugierde. In diesem Fall werden wir niemals unser Bestes geben können. Und wenn ein Unternehmen es schafft, eine Umgebung zu schaffen, in der jeder Einzelne sein Bestes geben kann, dann wird das Unternehmen unbesiegbar sein. 9. Eine breite kulturelle Bildung sowie ein gutes ästhetisches Empfinden scheinen zwar nicht direkt mit der Arbeit zusammenzuhängen – in Wirklichkeit hängen sie jedoch sehr stark davon ab. Große Leistungen sind nur möglich, wenn man nach dem Ideal der Schönheit strebt. Die größten wissenschaftlichen Entdeckungen weisen oft Ordnung, Einfachheit und Schönheit auf. Das Fehlen ästhetischer Ansprüche – man wagt alles Hässliche zu tun, geht über Leichen und begnügt sich mit dem Zweitbesten; das ist überhaupt nicht „elegant“ und kann auf Dauer nicht bestehen. Zehn: „Es ist wirklich gut, wenn alle einander grüßen.“ Man sollte den Menschen Aufmerksamkeit schenken, ihnen helfen und aufrichtig mit ihnen umgehen. In der schnell entwickelnden modernen Gesellschaft wird aufgrund der Medien die zunehmende Gleichgültigkeit und Heimtücke zwischen den Menschen übertrieben dargestellt. Doch in der Realität ist das vielleicht nicht so. Zumindest hatte ich vor meinem Eintritt bei Huawei etwas Angst vor den Beziehungen zwischen den Menschen in einem großen Unternehmen. Doch in Wirklichkeit konnte man dort feststellen, dass die Menschen dort offen und aufrichtig miteinander umgingen – die Beziehungen waren harmonisch. Deshalb ist es entscheidend, dass wir selbst in der Lage sind, anderen aufrichtig gegenüberzutreten und bei der Interaktion mit ihnen Empathie zu zeigen. Natürlich sind Konflikte bei der Arbeit unvermeidlich. Tatsächlich ist es auch nicht notwendig, solche Konflikte zu vermeiden – im Gegenteil: Viele Konflikte können für eine Organisation sogar von großem Nutzen sein. Genau wie bei Ehepaaren, deren Beziehung oft besser wird, nachdem sie gestritten haben. Solange wir uns an zwei Grundsätze halten: 1) Es geht um die Sache, nicht um die Person. 2) Sei freundlich zu anderen. Man kann sicherlich einen gemäßigten Konflikt in eine Richtung lenken, die sowohl für den Einzelnen als auch für die Organisation vorteilhaft ist. 11. Offene und teilsame Haltung: Wenn man in einem High-Tech-Unternehmen arbeitet, wird das Wachstum sicherlich behindert, wenn man eine konservative und verschlossene Einstellung hat. 12. Zeitmanagement betreiben
In den zehn Jahren bei Huawei waren es insgesamt 3650 Tage, davon etwa 3000 Arbeitstage. Ob diese Zeit tatsächlich für die wichtigsten Aufgaben genutzt wurde – und wie viel davon effektive, produktive Arbeitszeit war – ist durchaus fraglich. Zeitmanagement ist eine der wichtigsten Lektionen, die ich bei meiner Arbeit bei Huawei gelernt habe. Es handelt sich dabei vermutlich um ein allgemeines Problem des Unternehmens: Die Arbeit wird oft nicht geplant, man wird ständig unterbrochen – entweder durch Kollegen oder Untergebene, oder durch endlose Meetings und Diskussionen, die den größten Teil der Zeit in Anspruch nehmen. Oder man lässt sich von eigenen Interessen leiten und verbringt viel Zeit mit Dingen, die eigentlich unwichtig sind ； Oder man verbringt viel Zeit mit Kleinigkeiten und zieht die Lösung von schwierigen und wichtigen Aufgaben immer weiter hinaus, bis man gezwungen ist, in Eile zu handeln. Rückblickend denke ich, dass die Errungenschaften viel größer gewesen wären, wenn es gelungen wäre, diese zehn Jahre richtig zu managen. - End -