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कंपनी की बैठक में, महाप्रबंधक ने ब्लैकबोर्ड पर ये चार सवाल लिखे: 2+2=4; 4 + 4 = 8 ; 8 + 8 = 16 ; 9 + 9 = 20। कर्मचारियों ने कहा, “आपने एक सवाल का गलत जवाब दिया।” ” महाप्रबंधक ने मुड़कर धीरे-धीरे कहा, “हाँ, सभी लोग अच्छी तरह देख सकते हैं कि यह सवाल गलत ही है।” लेकिन मैंने पहले तीन सवालों के जवाब सही दिए, फिर भी किसी ने मुझे बधाई नहीं दी… बल्कि सिर्फ उस एक सवाल के गलत जवाब को ही देखा गया! ” इंसानों के साथ भी ऐसा ही होता है। आप उसके साथ दस बार अच्छा व्यवहार करें, तो शायद वह इसे भूल जाए। लेकिन अगर एक बार भी कुछ गलत हो जाए, तो वह सब कुछ भूल सकता है। यही है 100 – 1 = 0 का मानवीय सिद्धांत।
बिल्कुल सही, हाल ही में मुझे भी ऐसा ही अनुभव हुआ। जब कुछ उसकी इच्छा के अनुसार नहीं होता, तो वह आपकी अच्छाईयों को भूल जाता है।~~~
सभी लोग उस अनूठी चीज़ पर ध्यान देंगे।; उदाहरण के लिए, यदि किसी कक्षा में अधिकांश बच्चों का प्रदर्शन सामान्य ही है, और केवल एक ही बच्चे का प्रदर्शन उत्कृष्ट है, तो उस बच्चे पर अधिक ध्यान दिया जाएगा।
बिल्कुल सही कहा गया। अगर कोई एक चीज़ भी गलत हो जाए, तो सब कुछ बेकार हो जाता है।
अब विपरीत दिशा में करें। कुछ समय पहले हमने सभी कर्मचारियों के लिए सुरक्षा संबंधी परीक्षा आयोजित की। 100 अंकों वाले प्रश्नपत्र में 100 अंक ही पास होने हेतु पर्याप्त थे; 99 अंक तो पर्याप्त ही नहीं थे। क्योंकि मालिक ने कहा है कि सुरक्षा 100% होनी चाहिए। अगर 100 अंक नहीं प्राप्त किए, तो आपसे 100 अंक काट लिए जाएंगे। हाहा। अरे, यह तो बहुत ही ठंडा/निर्लिप्त व्यवहार है। :हाहा
अगर राशि कम है, तो गलती से भी ज्यादा नुकसान नहीं होगा। लेकिन अगर राशि ज्यादा है, तो गलती के कारण कितना नुकसान होगा? यदि आप डॉक्टर हैं, और आपने 100 लोगों की जान बचाई, तो क्या इसका मतलब यह है कि आप कुछ लोगों को मार सकते हैं?
किसी समस्या को अलग-अलग दृष्टिकोणों से देखने पर, उसके जवाब भी अलग-अलग होते हैं।
किसी समस्या को अलग-अलग दृष्टिकोणों से देखने पर, उसके जवाब भी अलग-अलग होते हैं।