‘네 가지 해를 끼치지 않는다’는 원칙을 통해 본 안전의 경계

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요약: 안전 요구사항은 네 가지 수준으로 더 세분화될 수 있는데, 가장 낮은 수준은 ‘자신을 해치지 않는 것’이며, 두 번째 수준은 ‘다른 사람에게 해를 입지 않는 것’, 세 번째 수준은 ‘다른 사람을 해치지 않는 것’입니다. 가장 높은 수준은 ‘다른 사람이 해를 입지 않도록 보호하는 것’입니다.이것이 바로 필자가 ‘네 가지 해를 끼치지 않는다’는 원칙을 바탕으로 도출한 ‘안전 욕구 계층 이론’으로, ‘안전 경계 이론’이라고도 불립니다. 　　기업의 생산경영에서는 “네 가지 해치지 않기”를 반드시 준수해야 합니다(자신을 해치지 않기, 타인을 해치지 않기, 타인에게 해를 당하지 않기, 타인이 해를 입지 않도록 보호하기).저자는 깊이 동의합니다. 결국 피해가 일어나면 자신에게도, 타인에게도, 기업에게도 좋은 일이 아닙니다. 경미한 경우에는 피와 눈물을 흘리지만, 심각한 경우에는 장애나 사망에 이를 수 있습니다.‘4가지 해를 끼치지 않는 것’을 피하는 것은 안전한 생산을 추구하는 것뿐만 아니라, 기업과 가정에 대한 책임이기도 합니다.필자의 견해로는, 이 ‘네 가지 해를 끼치지 않는다’는 원칙은 마스로우의 욕구단계이론과 유사한 점이 있다.모든 사람이 깊이 이해하고 마음에 새겨, 항상 경계심을 가지며, ‘네 가지 해를 끼치지 않는다’는 원칙을 생산 활동에서 자발적인 행동과 습관으로 만들어야 합니다. 　　마스로우의 욕구단계이론은 다섯 단계로 나뉩니다. 가장 낮은 단계는 생리적 욕구이며, 그 다음은 안전에 대한 욕구입니다. 세 번째 단계는 사회적 욕구이고, 네 번째 단계는 존중에 대한 욕구입니다. 마지막이자 가장 높은 단계는 자기실현에 대한 욕구입니다.낮은 것에서 높은 것으로, 인생의 가치가 존재하는 경지를 나타낸다.저자는 안전한 생산과 관련하여, 이 이론에서의 안전 요구사항을 네 가지 수준으로 더 세분화할 수 있다고 생각합니다. 가장 낮은 수준은 ‘자신을 해치지 않는 것’이며, 두 번째 수준은 ‘다른 사람에게 해를 입히지 않는 것’입니다. 세 번째 수준은 ‘다른 사람을 해치지 않는 것’이고, 가장 높은 수준은 ‘다른 사람들이 해를 입지 않도록 보호하는 것’입니다.이것이 바로 필자가 ‘네 가지 해를 끼치지 않는다’는 원칙을 바탕으로 도출한 ‘안전 욕구 계층 이론’으로, ‘안전 경계 이론’이라고도 불립니다. 　　직원으로서 자신의 안전은 매우 중요하며, 우선 업무 중에 “자신을 해치지 않는” 것이 가장 중요합니다.어떤 상황에서도 항상 집중력을 유지하고, 성실하게 책임을 다해야 하며, 규정을 어기거나 노동 규율을 위반해서는 안 됩니다. 결코 자신의 운에 의존하거나 방심하거나 부주의한 태도로 인해 스스로 고통을 겪거나 피해를 입어서는 안 됩니다. 　　둘째, 업무 중에는 자신의 안전을 위협할 수 있는 주변 사람들의 행동과 물건의 상태, 그리고 관리상의 결함에도 주의를 기울여야 합니다.사고가 갑작스럽게 발생하는 것을 막고, 타인의 잘못된 조작이나 불법적인 지시로 인해 자신에게 피해가 가는 것을 방지합니다.이것은 더 높은 수준의 안전 상태로, 평소에 민첩한 손놀림과 빠른 반응력을 갖추어 아주 작은 변화까지도 즉시 파악해야 합니다. 　　위의 두 가지 안전 수칙을 지킨다면, 안전하게 지낼 수 있으며 자신이 다치는 것을 막을 수 있습니다. 　　다시 말해, 안전생산 업무는 실질적이고 강력하게 추진되어야 하는 업무입니다.모든 사람에게 책임이 있으며, 누구나 타인에 대해 책임져야 한다.당신은 상처를 받지 않았으며, 다른 사람을 해치어서도 안 됩니다. 이것이 바로 세 번째 단계인 ‘다른 사람을 해치지 않는 것’입니다. 직원으로서, 특히 협업할 때에는 자신의 안전에만 주의를 기울일 뿐만 아니라, 자신의 행동이 다른 사람들에게 해를 끼칠 수 있는지도 고려해야 합니다.이렇게 해야만 생산 현장에서 사고와 무관한 유능한 직원이 될 수 있습니다. 　　위의 세 가지를 지킨다 해도, 안전 측면에서는 아직 최고 수준의 안전에 이르지 못했다고 생각합니다.마지막으로, 그리고 가장 중요한 것은 바로 진정한 안전의 최고 경지입니다. 그것은 바로 “다른 사람들이 상처받지 않도록 보호하는 것”입니다. 이는 동료들에 대한 책임감과 애정을 나타내는 것입니다.다른 사람들이 피해를 입지 않도록 하려면, 여기에는 해야 할 일이 매우 많다고 생각합니다. 작업 현장에서 동료들에게 안전에 주의하고 규정대로 작업할 것을 적시에 상기시키는 것은 물론, 위반 행위를 하는 사람들에게는 단호히 제지해야 합니다. 또한 불법적인 행위들을 신고하고 고발해야 하며, 항상 안전에 유의하는 사람이 되어야 합니다. 스스로 노력하여 주변 사람들의 안전 의식을 높여서, 모두가 안전을 중요하게 여기고 지키는 분위기를 조성해야 합니다. 　　만약 당신이 그렇게 한다면, 주변의 다른 사람들도 당신의 영향과 격려에 힘입어 당신처럼 행동하게 될 것입니다. 그렇게 되면 모든 사람의 안전 수준이 최고조에 이를 것이며, 사고가 발생하는 것을 막거나 줄일 수 있을 것입니다. 그렇다면 기업의 발전과 가정의 행복도 위협받거나 손상될 일이 있겠습니까?