Ich bin in letzter Zeit etwas verwirrt
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Ich habe dieses Jahr meinen Bachelor-Abschluss in Wärme- und Kraftmaschinenbau gemacht und arbeite seit April bei meinem derzeitigen Unternehmen. Es handelt sich um ein privates Unternehmen, und die Arbeitsatmosphäre ist auch gut. Beim Bewerbungsprozess wurde ich als Verkäufer eingeordnet, daher habe ich in den ersten zwei Monaten etwas über Technik gelernt – das war gut. Jeden Tag hatte ich etwas zu tun, es war sehr erfüllend, und ich konnte schnell lernen. Später wurde ich in die Vertriebsabteilung versetzt, und dann gab es keine Probleme mehr. Abgesehen davon, dass die Kollegen in der Abteilung mir zwei oder drei Fälle zur Bearbeitung gegeben haben, ist nichts weiter passiert. Der Abteilungsleiter kümmerte sich überhaupt nicht darum. Ich bin jemand, der nicht untätig sein möchte. Zudem bin ich ein Mensch mit Idealen und habe eine klare Vorstellung von meiner beruflichen sowie Lebenslaufplanung. Als Verkäufer, insbesondere im Bereich von Industrieanlagen – ich bin gerade erst aus der Ausbildung gekommen, habe weder Erfahrung noch Kontakte. Wie kann ich mich besser in meinem Beruf weiterentwickeln? Verwirrt. . . . . . .
“Die Kollegen aus der Abteilung haben mir zwei oder drei Fälle zur Betreuung gegeben – es ist alles in Ordnung. Der Abteilungsleiter kümmert sich überhaupt nicht darum. Kümmern Sie sich einfach gut um die Ihnen übertragenen Fälle, kommunizieren Sie mehr mit den Kunden, um Kontakte aufzubauen. Ein Kunde ist schließlich eine Ressource für einen selbst.
Die Fälle, die man mir gegeben hat, haben im Grunde keine Chancen. Sie machen sich nicht die Mühe, Kontakt aufzunehmen – deshalb bekomme ich sie ja:( Jetzt muss ich selbst nach Kunden suchen und anrufen
Wenn man nichts zu tun hat, bleibt nur noch das Lesen – oder man geht in die Fabrik. :(
Eigene Produkte – inwiefern unterscheiden sie sich von denen anderer? Welche Vorteile haben sie? Wie funktioniert das Prinzip? Welche Teile sind empfindlich?
Das macht Sinn. Im Vertrieb muss man zunächst die eigenen Produkte gut kennen, bevor man sie anderen vorstellen kann. Andernfalls kann man die Kunden zwar erreichen, aber die Produkte nicht richtig erklären
Was andere nicht haben, habe ich; was andere haben, mache ich besser. Was andere gut machen, erledige ich in kürzerer Zeit mit besserer Servicequalität.
Nutzen Sie Ihre Jugend, um sich weiterzuentwickeln
Ich habe die Vertriebsmitarbeiter in unserem Unternehmen kurz beobachtet. Sie sind sehr gut im Umgang mit Menschen – sie kennen genau die Stärken und Schwächen der von ihnen beherrschten Technologien. Sie können mit den Führungskräften über verschiedene Themen sprechen, unter anderem über Politik oder Bekannte. Mir scheint, dass ihre Art zu kommunizieren und ihr Umgang mit anderen wirklich bewundernswert ist – unabhängig davon, ob es ihnen gelingt, die Produkte erfolgreich zu verkaufen oder nicht. Viele Leute präsentieren ihre Produkte mithilfe von PowerPoint-Präsentationen; die Techniker hier stellen dabei Fragen, und die Vertriebsmitarbeiter können diese sehr professionell beantworten. Ich finde, die Leute hier sind wirklich hervorragend – schließlich können sie bereits nach dem Abschluss solche Fragen stellen. Es wäre auch gut, wenn man mehr über die Herstellungsprozesse der eigenen Produkte weiß sowie darüber, wie man mit Problemen umgehen soll. Wenn man Zeit hat, sollte man auch Englisch lernen – und natürlich möglichst oft zu den Kunden gehen. Meine Spezialisierung liegt nicht im Vertrieb, aber ich habe Kollegen, die im Vertrieb tätig sind. Das sind nur meine persönlichen Meinungen – zur Information!
Wenn man gerade seinen Job anfängt, ist es am besten, wenn man Glück hat und auf einen guten Kollegen trifft. Falls das nicht der Fall ist, ist es sehr wichtig, selbst einen guten Kollegen zu entwickeln. Jemand, der etwas kann, erzielt doppelte Ergebnisse mit halber Anstrengung. Nach Ihrer Beschreibung scheint das Unternehmen nicht sehr groß zu sein. Bei einem großen Unternehmen gäbe es eine Personalabteilung, so wie es hier der Fall ist, würde es nicht sein. Wenn dich niemand begleitet, hängt es am Anfang von deiner Leistung ab – tu das, was in deinen Kräften steht, damit die anderen deine Anwesenheit spüren.