ปลั๊กไฟรุ่นหนึ่งขายมาแล้ว 21 ปี มียอดขายสูงถึง 5.6 พันล้าน ที่วอลมาร์ตมักจะขาดสินค้า แล้วทำไมมันถึงยอดเยี่ยมขนาดนี้?

Thread Content

ปลั๊กไฟรุ่นหนึ่งขายมาแล้ว 21 ปี มียอดขายสูงถึง 5.6 พันล้าน ที่วอลมาร์ตมักจะขาดสินค้า แล้วทำไมมันถึงยอดเยี่ยมขนาดนี้? 2016-10-19 ลี เซว่เหม่ย การเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องจักรแบบง่ายๆ คลิกที่ตัวอักษรสีน้ำเงินด้านบนเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องจักรแบบง่ายๆ ติดตามเราได้ ที่ปรึกษากฎหมาย: ทนายความเจ้าเจียนอิง แหล่งที่มา: ธุรกิจ (ID: sj998_) ผู้เขียน: ลี เซว่เหม่ย แม้ว่าบริษัทนี้จะไม่มีประวัติยาวนานถึงร้อยปี แต่ก็ถือได้ว่าเป็นบริษัทที่มีจิตวิญญาณของช่างฝีมือที่ยอดเยี่ยมที่สุดในประเทศจีน เพื่อแสวงหาความสมบูรณ์แบบ บูลส์จึงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาในอุตสาหกรรมเดียวอย่างต่อเนื่อง ในปี 2015 ยอดขายของบริษัทกงหนิวอยู่ที่ 5.6 พันล้านหยวน ในภาคอุตสาหกรรมที่มีเทคโนโลยีไม่สูงนัก และในตลาดที่มีขนาดไม่ใหญ่มาก บริษัทก็สามารถสร้าง “ตำนานกงหนิว” ขึ้นมาได้ โดยมีส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดในระดับโลก น้ำแข็งหนาสามฟุต ไม่ได้เกิดจากความหนาวเพียงวันเดียว “ผลิตภัณฑ์ที่มีขนาด 1 เซนติเมตร แต่สามารถใช้งานได้ในความลึกถึง 1 กิโลเมตร” การพัฒนาอุปกรณ์เสียบปลั๊กของบริษัท Bull มาเป็นเวลา 21 ปีนั้น จุดเด่นอยู่ที่ไหนกันแน่? ▌ ก่อนที่จะมาทำธุรกิจเล็กๆ ด้านปลั๊กไฟ หรวน ลี่ผิง เคยทำงานที่สถาบันวิจัยเครื่องจักรในเมืองหางโจวมาแล้วเป็นเวลา 11 ปี บางทีอาจเป็นเพราะลักษณะนิสัยของคนในมณฑลเจ้อเจียงที่ชอบทำธุรกิจ รวน ลี่ผิงจึงทำงานในสถาบันวิจัยไปด้วย และแอบทำธุรกิจเล็กๆ ไปด้วยในเวลาเดียวกัน เขาเคยขายตับหมูและต้นพีช แถมสตรอว์เบอร์รี่ชนิดแรกๆ ในเมืองซื่อซี มณฑลหางโจวก็เป็นสิ่งที่เขานำเข้ามาเช่นกัน ในขณะนั้น ที่เมืองซื่อซีมีโรงงานผลิตปลั๊กไฟหลายร้อยแห่ง จนกลายเป็นศูนย์กลางการผลิตปลั๊กไฟที่มีชื่อเสียงระดับประเทศ ญาติและเพื่อนๆ ของเหริน ลี่ปิงก็ทำงานในสายอาชีพนี้กันทั้งนั้น พวกเขาไม่มีเงินทุนเพียงพอสำหรับการลงทุนในการผลิต จึงต้องนำตัวอย่างปลั๊กไฟที่ผลิตโดยโรงงานอื่นมาขายในทั่วประเทศ ในสมัยนั้น การเดินทางในเมืองซื่อซีค่อนข้างลำบาก หากต้องการไปยังที่อื่น ก็ต้องผ่านเมืองหางโจวเสมอ ดังนั้น อาคารที่พักของพนักงานของรุ่น ลี่ปิงจึงกลายเป็น “จุดพักแวะ” สำหรับการรับแขกและญาติมิตร ส่วนตัวเขาเองก็ช่วยโปรโมตสถานที่นี้ด้วยเช่นกัน ในระหว่างการขาย รุ่นลี่ผิงก็พบปัญหา นั่นก็คือคุณภาพของผลิตภัณฑ์เหล่านี้แย่มาก บางชิ้นก็เสียหายก่อนที่จะถูกขายไปด้วยซ้ำ “ในบรรดาผลิตภัณฑ์ 30 ชิ้น มีถึง 10 ชิ้นที่เสียหาย” ดังนั้น รุ่น ลี่ปิง ซึ่งมีพื้นเพทางด้านเทคโนโลยี จึงเริ่มศึกษาวิธีการซ่อมแซมปลั๊กไฟอีกครั้ง ห้องที่อยู่ชั้นสองของบ้านกลายเป็นทั้งคลังสินค้าและศูนย์ซ่อมแซม ทุกครั้งที่มีสินค้ามา เขาจะต้องตรวจสอบสินค้าก่อน แล้วซ่อมแซมสินค้าที่เสียหายก่อนที่จะนำไปขาย เรืองลี่ได้เรียนรู้หลักการทำงานของปลั๊กไฟมากขึ้นเรื่อยๆ ในชีวิตประจำวัน และยังสั่งสมประสบการณ์มากมายอีกด้วย ในปี 1995 เขาตัดสินใจลาออกจากงาน เพื่อมาทำธุรกิจของตัวเอง โดยร่วมกับน้องชายที่ทำธุรกิจขายอุปกรณ์เสริม คือ หรุ่น เซียวผิง ก่อตั้งบริษัท ซื่อซี กงเนียว อิเล็กทรอนิกส์ จำกัด ขึ้นมา ในช่วงเวลานั้น ทีมชิคาโก บูลส์กำลังอยู่ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุด หรวน ลี่ผิง ซึ่งเป็นคนที่ชื่นชอบการเล่นบาสเกตบอล จึงตั้งชื่อแบรนด์ของบริษัทของเขาว่า “บูลส์” แม้ว่าซื่อซีจะเป็นฐานการผลิตปลั๊กไฟ แต่ในพื้นที่ชนบทไม่มีวิศวกรหรือนักออกแบบ ช่างทำแม่พิมพ์ก็เริ่มผลิตทันทีหลังจากวาดแบบร่างไว้ ส่งผลให้คุณภาพแย่ รูปลักษณ์ไม่ดี และราคาถูก เพื่อให้ได้คุณภาพที่ดีและรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์ รุ่ย ลี่ผิงจึงออกแบบผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง พร้อมกับควบคุมกระบวนการผลิตอย่างเข้มงวด นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาสวิตช์แบบปุ่มขึ้นมาเป็นครั้งแรกอีกด้วย จนถึงปัจจุบัน สวิตช์ที่ใช้กับปลั๊กไฟในตลาดในประเทศไทยถึง 90% ยังคงเป็นสวิตช์แบบปุ่มที่เขาเป็นคนออกแบบขึ้นมาเป็นคนแรก ซึ่งมีความเรียบง่าย ใช้งานได้จริง และมีความน่าเชื่อถืออีกด้วย บูลล์ ผู้เป็นรายแรกที่นำระบบการป้องกันความปลอดภัยแบบคู่มาใช้ ทำให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ และยอดขายก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน ในปี 2001 จากการสำรวจแบรนด์ปลั๊กไฟทั่วประเทศ ปลั๊กไฟของบริษัท Bull สามารถครองส่วนแบ่งตลาดได้มากกว่า 20% จนได้รับตำแหน่งผู้นำในประเทศ ▌ แม้ในช่วงแรกจะขาดทุน แต่บริษัทก็ยังคงเดินหน้าตามรอยบริษัทยักษ์ใหญ่ ในปี 2000 บริษัทบูลส์ก็เริ่มหันมาสนใจตลาดต่างประเทศ เหริน ลี่ปิงมองว่าการส่งออกควรมุ่งเน้นไปที่การร่วมมือกับบริษัทยักษ์ใหญ่ในยุโรปและอเมริกา เช่น ฟิลิปส์ โรเล็กซ์ และเบลกิน เพื่อเรียนรู้เทคโนโลยีและรูปแบบการบริหารจัดการที่ทันสมัยของพวกเขา ผ่านการร่วมมือกัน โครงสร้างองค์กรและระบบการจัดการคุณภาพของบูลส์ก็ค่อยๆ พัฒนาให้ดีขึ้นเรื่อยๆ “การส่งออกมีบทบาทสำคัญอย่างชัดเจนในการขับเคลื่อนความก้าวหน้า ครั้งแรกที่ชาวต่างชาติมาเยี่ยมชมโรงงาน เขาพบว่าเราไม่มีอุปกรณ์สำหรับการทดลอง ผมจึงใช้เงิน 600,000 หยวนไปซื้ออุปกรณ์การทดลองมา แต่สุดท้ายกลับพบว่าไม่มีใครที่สามารถทำการทดลองได้เลย ”การซื้ออุปกรณ์ การหาพนักงานที่มีความสามารถ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การไปจัดแสดงสินค้าในต่างประเทศ การขอรับการรับรองต่างๆ… ทั้งหมดนี้ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก ดังนั้นการขาดทุนในช่วงแรกจึงเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในปี 2003 บริษัทบูลส์ได้ลงทุนอีก 10 ล้านหยวนเพื่อสร้างห้องปฏิบัติการที่มีมาตรฐานสูงที่สุดในระดับนานาชาติ ซึ่งได้รับการรับรองจากองค์กร UL ของสหรัฐอเมริกา ห้องปฏิบัติการนี้สามารถใช้ในการทดสอบความปลอดภัยจากฟ้าผ่า การทดสอบอุณหภูมิ และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ไม่มีใครเทียบได้ในบรรดาบริษัทในประเทศเดียวกัน ในกระบวนการเรียนรู้แบบร่วมมือกัน ความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ของวัวตัวผู้ก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปลั๊กไฟกันฟ้าผ่าก็เป็นตัวอย่างที่ดี เมื่อเทียบกับปลั๊กไฟและตัวแปลงกระแสไฟฟ้าที่ใช้กันในประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างยุโรปและอเมริกา ส่วนใหญ่จะมีฟังก์ชันป้องกันฟ้าผ่า ในขณะที่ในประเทศไทยในตอนนั้นแทบไม่มีการพัฒนาด้านนี้เลย เพื่อความปลอดภัย บริษัทบูลส์จึงเลิกใช้แบบการออกแบบปลั๊กไฟที่มีอยู่ในต่างประเทศ และหันมาพัฒนาแบบการออกแบบใหม่ที่เหมาะสมกับนิสัยการใช้งานของผู้บริโภคในประเทศ รวมถึงสภาพอากาศที่มีพายุฟ้าคะนองด้วย นอกเหนือจากนี้ ทีมของบริษัทบูลส์ยังใช้เวลาหลายเดือน และปรับแก้รูปแบบการออกแบบหลายครั้ง จนสามารถสร้างเต้าเสียบแบบล็อกตัวเองเพื่อป้องกันไม่ให้สายไฟหลุดออกมาได้เป็นครั้งแรกในโลก ซึ่งถือเป็นตัวอย่างของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของบริษัทอีกด้วย เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาและมีนวัตกรรมมากขึ้นเรื่อยๆ แบรนด์บูลส์ก็ค่อยๆ เข้าสู่ตลาดระดับนานาชาติ เมื่อเกิดวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2008 ซึ่งส่งผลกระทบไปทั่วโลก บริษัทผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กในเมืองซีซี มณฑลหนิงโป้ ที่มีการส่งออกสินค้าไปยังต่างประเทศ ก็ประสบปัญหายอดสั่งซื้อลดลงอย่างรุนแรง ทำให้โรงงานต้องหยุดการผลิต บางบริษัทถึงกับต้องหยุดดำเนินกิจการไปเลย แต่บริษัทบูลส์ก็สามารถต้านทานพายุนี้ได้ โดยร้านวอลมาร์ทหลายแห่งในภาคตะวันตกของสหรัฐฯ มีสินค้าประเภทปลั๊กไฟของบริษัทบูลส์ที่ขายหมดเกลี้ยงไปแล้วด้วย บูลส์กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่ง บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอุปกรณ์ไฟฟ้าระดับนานาชาติต่างพากันเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจมาให้ ปัจจุบัน ปลั๊กของบริษัท Bull Plug ถูกส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกา เยอรมนี ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ อิสราเอล และประเทศ/ภูมิภาคอื่นๆ อีกกว่า 30 แห่ง โดยสัดส่วนการส่งออกนั้นอยู่ที่ 10% แล้ว ความเชี่ยวชาญและการมุ่งมั่น คือวัฒนธรรมองค์กรของบูลส์ แต่ในความเป็นจริงแล้ว หวัง ลี่ผิงก็เคยเดินผิดทางมาก่อนเช่นกัน。 เคยมีช่วงหนึ่งที่บริษัทบูลส์ตั้งใจจะเข้าสู่ตลาดหลอดไฟประหยัดพลังงานด้วย ในตอนแรก หวัง ลี่ผิงคิดว่า ในเมื่อร้านขายอุปกรณ์โลหะสามารถขายปลั๊กไฟได้ ก็น่าจะสามารถขายหลอดไฟประหยัดพลังงานได้เช่นกัน เพราะช่องทางการจัดจำหน่ายก็เหมาะสมอยู่แล้ว เมื่อลงมือทำจริงๆ รุ่น ลี่ผิงถึงได้รู้ว่าตัวเองตัดสินใจผิดพลาด “อุตสาหกรรมหลอดไฟประหยัดพลังงานมีความซับซ้อนสูง ทำให้ช่องทางกำไรจากผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีมีน้อยมาก ซึ่งสำหรับบริษัทที่ยึดมั่นในคุณภาพสูงอย่าง Bull แล้ว ถือเป็นเรื่องยากมาก และมีโอกาสสูงที่จะขาดทุนในระยะยาว ”“ถ้าทำไม่ได้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม ก็ไม่สู้ไม่ทำเลยดีกว่า ”เหริน ลี่ปิงรีบหยุดการดำเนินการทันที จากนั้นก็มุ่งมั่นศึกษาผลิตภัณฑ์และตลาดอย่างเต็มที่ ตลอด 21 ปีที่ผ่านมา รุ่น ลี่ผิงยังคงทำงานในอุตสาหกรรมเดียวกันมาโดยตลอด เขามีความคิดเห็นของตัวเองว่า “บริษัทเอกชนมีฐานะที่ไม่ค่อยดีนัก ในช่วงการพัฒนา ก็มักจะมีปัญหาเรื่องขาดแคลนทรัพยากรอยู่เสมอ ต้องลงทุนเพื่อการผลิตซ้ำอยู่ตลอดเวลา จึงไม่มีโอกาสที่จะมั่งคั่งได้เลย” ดังนั้นจึงทำได้เพียงสิ่งเดียวเท่านั้น ไม่มีทั้งเงินทุนและพลังงานที่จะไปใส่ใจอุตสาหกรรมอื่นๆ ได้ ก็มีโอกาสและความล่อใจเหมือนกัน เช่น ที่ซื่อซีเป็นฐานการผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า มักจะมีคนมาขอให้เราทำนู่นทำนี่อยู่เสมอ แต่ผมคิดว่าพลังของเรานั้นเพียงพอสำหรับการทำสิ่งเดียวเท่านั้น จากผลลัพธ์ที่ได้ ก็พอจะบอกได้ว่าการตัดสินใจของเรานั้นถูกต้อง การทำสิ่งเดียวนั้นย่อมดีกว่าการพยายามทำสองสิ่งพร้อมกันอย่างแน่นอน. ”ปัจจุบัน รุ่น ลี่ผิง และทีมของเขาไม่เพียงแต่สามารถพัฒนา “ธุรกิจขนาดเล็ก” นี้ให้กลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ได้เท่านั้น แต่ยังคงพัฒนาสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จนกลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้อย่างแท้จริง ▌ ทำไมวัวถึง “กลัว” ล่ะ? “ด้านหน้ามีหมาป่า ด้านหลังมีเสือ และตรงกลางก็ยังมีหนูอีกด้วย.” ”เหริน ลี่ผิงเคยให้ความเห็นเกี่ยวกับการแข่งขันที่ไร้ระเบียบในตลาดปลั๊กไฟในลักษณะนี้ ท่ามกลางตลาดที่เต็มไปด้วยความวุ่นวาย บริษัทบูลส์สามารถแข่งขันจนกลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมได้อย่างไร? 1. ใช้ปลั๊กไฟที่ทนทาน “การจะเลือกแบรนด์ที่ดี ก็ต้องเริ่มจากคุณภาพก่อน ควรเลือกปลั๊กไฟที่ทนทาน!” ”คุณภาพและความปลอดภัยคือเป้าหมายแรกเริ่มในการทำธุรกิจของเหริน ลี่ผิง หลังจากก่อตั้งบริษัทขึ้นมา รุ่ย เหลียะปิงก็เปลี่ยนวิธีการผลิตจากการเลียนแบบแบบของโรงงานในบริเวณใกล้เคียง โดยหันมาใช้การออกแบบโครงสร้างเป็นจุดเริ่มต้น พร้อมตั้งเป้าหมายไว้ที่ “ความทนทาน” โดยให้ความสำคัญกับคุณภาพ ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่มักเกิดขึ้นระหว่างการใช้งานเต้าเสียบ เช่น การหลวม การสัมผัสที่ไม่ดี และการร้อนผิดปกติ ต่อมา บริษัทบูลส์ได้จัดตั้งทีมวิจัยขึ้นมา เพื่อศึกษาเกี่ยวกับความสะดวกในการใช้งาน ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังมีการจัดตั้งศูนย์ออกแบบผลิตภัณฑ์ ศูนย์ออกแบบอิเล็กทรอนิกส์ และศูนย์วิจัยด้านกระบวนการผลิตอีกด้วย ตั้งแต่สายเชื่อมต่อ สายไฟ ตัวเครื่อง และสวิตช์ ไปจนถึงชิ้นส่วนทองแดงภายในหรือแม้แต่สกรู ทุกชิ้นส่วนของเต้าเสียบประเภทบูลล์ จะต้องผ่านการออกแบบด้านความปลอดภัยถึง 27 ขั้นตอน สำหรับแนวคิดของบริษัทที่ว่า “ผลิตภัณฑ์ของเราไม่มีวันเสียหาย” นั้น เพื่อนร่วมวงการบางคนกลับไม่เห็นด้วย โดยกล่าวว่า “ถ้าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพดีขนาดนั้นจนไม่มีวันเสียหายเลย แล้วจะขายให้ใครล่ะ?” ”แต่เหริน ลี่ปิงยังคงยืนหยัดในการเดินหน้าไปในเส้นทางที่มีคุณภาพสูงและมีราคาสูง เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ทันทีที่ผลิตภัณฑ์ของบูลล์วางจำหน่าย ก็ได้รับความนิยมอย่างมาก แม้ว่าราคาจะสูงกว่าเดิมมากกว่าสองเท่า แต่ก็มีความปลอดภัยในการใช้งาน และมีคุณภาพที่ได้รับการรับประกัน ด้วยเหตุนี้ บูลล์จึงค่อยๆ สร้างชื่อเสียงในหมู่ผู้บริโภคไปเรื่อยๆ 2. นมโค้กขายราคาเท่าไหร่ ปลั๊กไฟก็ขายในราคาเดียวกัน การแข่งขันที่สำคัญคือแบรนด์ ส่วนช่องทางการจัดจำหน่ายนั้นสำคัญที่สุด ตั้งแต่เริ่มต้น บริษัทก็หลีกเลี่ยงการใช้ห้างสรรพสินค้า และสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายและขายส่งของตัวเองขึ้นมา พร้อมทั้งพัฒนาช่องทางเหล่านั้นให้ดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ ในบรรดาเมืองระดับเขตทั้งหมดกว่า 3,000 เมืองทั่วประเทศ มีเมืองจำนวนครึ่งหนึ่งที่สามารถครอบคลุมช่องทางการจัดจำหน่ายในระดับเขต อำเภอ และหมู่บ้านได้อย่างครบถ้วน ส่วนในตลาดในชนบทและหมู่บ้านต่างๆ เพื่อเพิ่มยอดขายให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทก็ได้พัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายให้ทันสมัยขึ้น โดยมีการปรับกลยุทธ์การจัดจำหน่ายผ่านช่องทางต่างๆ กลยุทธ์การดูแลตัวแทนจำหน่าย การนำเสนอผลิตภัณฑ์ในจุดขาย รวมถึงการบริหารทีมขาย ทั้งหมดนี้เพื่อสร้างรูปแบบการแข่งขันทางการตลาดแบบสมัยใหม่ขึ้นมา ตัวแทนจำหน่ายในแต่ละพื้นที่จะทำการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าปลีกในพื้นที่ของตนเอง จากนั้นนำสายไฟไปใส่ในรถบรรทุก เพื่อนำไปส่งให้ร้านค้าแต่ละแห่ง “ถ้าคุณต้องการ ฉันก็จะส่งให้คุณ” แทนที่จะบอกว่า “ถ้าคุณต้องการ ก็มาซื้อที่นี่เลย” เหมือนกับพนักงานส่งสินค้าของโค้กนั่นเอง. ““นมขายราคาเท่าไหร่ โค้กขายราคาเท่าไหร่ ปลั๊กไฟก็ขายในราคาเดียวกัน” หลังจากการร่วมมือกันมาเป็นเวลา 3 ปี ช่องทางการจัดจำหน่ายปลั๊กไฟของบริษัท Bull Plug ก็ขยายตัวอย่างรวดเร็ว โดยมีจุดจำหน่ายมากกว่า 500,000 แห่ง และมีรถขนส่งหลายพันคันที่วิ่งไปมาในพื้นที่เหล่านั้น 3. สแกนใบหน้าฟรี ผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กต้องมีศักยภาพที่โดดเด่น ส่วนบริษัทในประเทศก็ต้องมีศักยภาพระดับสากล ในขณะที่ขยายธุรกิจไปยังตลาดต่างประเทศ บริษัทบูลส์ก็พยายามปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง ก่อนอื่นต้องปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ทั้งด้านในและด้านนอกให้ดีขึ้นอย่างครบถ้วน “ทุกรูปทรงล้วนมีส่วนช่วยในการขาย ทุกสีก็มีส่วนช่วยในการขายเช่นกัน และทุกตัวอักษรก็มีส่วนช่วยในการขายเช่นกัน” บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์สะท้อนภาพลักษณ์แบรนด์ระดับสากล พร้อมทั้งแสดงจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน ”การแบ่งแยกภาพลักษณ์ของแบรนด์ ทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ Bull ดูโดดเด่นขึ้นมาทันที รองลงมาคือโฆษณา。 บริษัทบูลล์ได้นำโลโก้ของบูลล์มาติดไว้บนป้ายโฆษณาของร้านค้าที่ขายเต้าเสียบประเภทนี้ โดยร้านค้าเหล่านี้ส่วนใหญ่จะเป็นร้านขายอุปกรณ์เหล็ก ดังนั้น บริษัทบูลล์จึงพยายามเข้าไปครอบครองร้านขายอุปกรณ์ก่อสร้างต่างๆ ทั่วประเทศ โดยติดตั้งป้ายโฆษณาที่มีโลโก้ของบูลล์ให้ฟรี เพื่อสร้างภาพลักษณ์ว่า “ที่ไหนมีร้านขายอุปกรณ์ก่อสร้าง ที่นั่นก็มีบูลล์” เพื่อจุดประสงค์นี้ บริษัท Bull Safety Socket ได้ติดตั้งป้ายโฆษณาจำนวน 150,000 ป้ายทั่วประเทศ ซึ่งก็เหมือนกับป้ายโฆษณาจำนวน 150,000 แผ่นนั่นเอง ต้นทุนต่ำ ประสิทธิภาพสูง เมื่อผู้คนต้องการซื้อปลั๊กไฟ พวกเขามักจะสังเกตเห็น “Bull” ทันทีที่ก้าวออกจากบ้าน 4. ระบบโบว์ลิ่งช่วยเติมเต็ม “ข้อบกพร่องโดยธรรมชาติ” ของโรงงานขนาดเล็ก หรุ่น ลี่ปิงใช้คำว่า “ข้อบกพร่องโดยธรรมชาติ” เพื่ออธิบายลักษณะของธุรกิจของตนเอง ซึ่งก็คือธุรกิจที่มีลักษณะคล้ายโรงงานขนาดเล็กนั่นเอง ปลั๊กไฟในเมืองซื่อซีส่วนใหญ่ผลิตโดยโรงงานขนาดเล็กในระดับครัวเรือน เพื่อลดลักษณะที่เน้นครอบครัวเป็นหลักของบริษัท บริษัท กงหนิวจึงได้พัฒนาระบบการจัดการที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเองขึ้นมา โดยอาศัยแนวทางการจัดการที่ทันสมัยจากต่างประเทศ ประการแรกคือโครงสร้างองค์กร ปัจจุบันกลุ่มบริษัทบูลส์มีบริษัทย่อย 4 แห่ง และศูนย์งาน 6 แห่ง ได้แก่ ศูนย์วิจัยและพัฒนา ศูนย์ปฏิบัติการ ศูนย์การเงิน ศูนย์ทรัพยากรบุคคล ศูนย์จัดซื้อ และศูนย์บริหารแบรนด์ ทุกกระบวนการตั้งแต่การจ้างงานไปจนถึงความปลอดภัยจากการก่อการร้าย ตั้งแต่การผลิตไปจนถึงสิ่งแวดล้อม ล้วนได้รับการจัดระเบียบอย่างเป็นระบบทั้งสิ้น ประการที่สองคือระบบการจัดการคุณภาพ ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบโครงการไปจนถึงการให้บริการหลังการขาย บริษัท Bull Group มีทีมงานด้านการจัดการคุณภาพจำนวน 190 คน ซึ่งผลิตภัณฑ์ต่างๆ จะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดกว่า 100 ขั้นตอนด้วยกัน “การบริหารไม่มีสิ่งที่ดีที่สุด มีเพียงสิ่งที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้น ”เหริน ลี่ผิงมีวิธีการบริหารทีมบูลส์ที่มีระเบียบแต่ไม่จำเจ ซึ่งช่วยให้ทีมบูลส์เติบโตได้อย่างรวดเร็ว ▌ สรุปแล้ว สตีฟ จ็อบส์กล่าวว่า “การมีชีวิตอยู่ก็เพื่อที่จะเปลี่ยนแปลงโลก!” ”เหริน ลี่ผิงบอกว่า เขาอาจไม่มีความทะเยอทะยานอันยิ่งใหญ่แบบนั้น แต่เขาก็พยายามทำสิ่งที่แตกต่างออกไปเสมอ จากการเริ่มต้นด้วยเงิน 20,000 หยวน ไปจนถึงยอดขายหลายพันล้านในปัจจุบัน จากธุรกิจขนาดเล็กสู่บริษัทขนาดใหญ่ หรุ่น ลี่ผิง และทีมงานของเขาก็มุ่งมั่นสร้างอาณาจักรแบรนด์ของตนเองอย่างไม่หยุดยั้ง จบ