बच्चों का अकाल ऑनलाइन होना, अंतरराष्ट्रीय समुदाय के लिए चिंता का विषय है।

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चित्र: फिर से एक पीछा-पकड़ने की लड़ाई। सबसे आगे 3 साल की यिंगयिंग है; वह “बस थोड़ी देर ही…” कहती रहती है। उसकी माँ पीछे से उसका पीछा कर रही है। हर दिन, इसी तरह से आप मुझे पीछा करते हैं… ऐसा लगभग 5 बार से अधिक इस सामान्य परिवार में होता है… और इसका कारण है मोबाइल फोन। 　　यिंगयिंग की माँ युए टोंग को पता चला कि दो साल की उम्र में ही उसकी बेटी फोन की स्क्रीन पर उंगलियों से स्वाइप कर सकती थी। शुरुआत में वह सिर्फ तस्वीरें एवं वीडियो देखती थी, लेकिन अब वह कुछ सरल मोबाइल गेम भी खेल सकती है। युए टोंग के विचार में, यह तो “पैंडोरा का बक्सा” खोलने जैसा ही है। 　　चीन इंटरनेट इन्फॉर्मेशन सेंटर के आंकड़ों के अनुसार, 2015 के अंत तक चीन में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या 688 मिलियन तक पहुँच गई थी। 19 वर्ष से कम आयु वाले इंटरनेट उपयोगकर्ता, कुल उपयोगकर्ताओं में से 24.1% हिस्सा थे; जिनमें से 10 वर्ष से कम आयु वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या 18 मिलियन से अधिक थी। 　　स्मार्ट टचस्क्रीन उपकरण बच्चों को क्या दे सकते हैं? यह अगली पीढ़ी को कैसे लोगों में बदल देगा? माता-पिता इन समस्याओं का कोई **समाधान नहीं ढूँढ पा रहे हैं**। टचस्क्रीन युग में जन्मे बच्चे, अपने माता-पिता की चिंताओं के बीच ही पलते-बढ़ते हैं। 　　“2016 की वर्ल्ड इंटरनेट डेवलपमेंट वूझेन रिपोर्ट” में एक और महत्वपूर्ण मुद्दा उठाया गया है – बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा। रिपोर्ट में कहा गया है कि अंतरराष्ट्रीय समुदाय बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा हेतु लगातार प्रयास कर रहा है। अंतरराष्ट्रीय समुदाय, नाबालिगों पर हानिकारक जानकारी के प्रभाव को लेकर गंभीर है; इसलिए ऑनलाइन बाल यौन शोषण को रोकने, ऑनलाइन उत्पीड़न को नियंत्रित करने हेतु कार्ययोजनाएँ बनाई जा रही हैं। दूसरे “बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा” (We Protect) वैश्विक मंच पर, 41 देशों ने मिलकर एक संयुक्त घोषणापत्र पर हस्ताक्षर किए। 　　“मानो कोई बड़ा खतरा हो।” “बच्चे किस उम्र से इंटरनेट का उपयोग करना शुरू करते हैं? ” 　　बीजिंग के निवासी वांग फेई ने सोचकर कहा, “शायद दो-तीन साल का ही होगा।” जब बच्चा रोने लगता है, तो किसी भी तरह से उसे शांत नहीं किया जा सकता। इसलिए मैं बच्चे को फोन में मौजूद तस्वीरें एवं एनिमेशन दिखाती हूँ, और फिर बच्चा तुरंत ही शांत हो जाता है। धीरे-धीरे, मैंने बच्चों का ध्यान भटकाने हेतु ऐसे ही तरीकों का उपयोग करना आदत बना लिया। लेकिन मुझे लगता है कि यह वास्तव में एक गलत तरीका है। अब बच्चे हर दिन कार्टून देखना चाहते हैं; अगर उन्हें कार्टून न दिए जाएं, तो वे नाराज हो जाते हैं। यह वाकई परेशान करने वाली बात है। ” 　　कंप्यूटर उद्योग में ऐसे नियम इतने सख्त नहीं होते। उसका बेटा दो साल की उम्र से ही अपने माता-पिता के स्मार्टफोन से खेलने लगा। जब वह आईपैड इस्तेमाल करने लगा, तो अन्य खिलौने उसकी तुलना में बेकार हो गए। बेटे ने ऐप के माध्यम से तांग की कविताएँ, मुहावरे, एवं “त्रिशब्द सूत्र” सीखे। एक दिन, बेटा अचानक स्क्रीन के सामने गाने एवं नाचने लगा: “छोटी चिड़िया, फूलों जैसे कपड़े पहने हुए है।” ” 　　चीन में, ऐसे “छोटे इंटरनेट उपयोगकर्ता” अब इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की बड़ी संख्या का हिस्सा बन चुके हैं। हाल ही में, टेंसेंट कंपनी ने “बच्चों के लिए सुरक्षित इंटरनेट उपयोग संबंधी दिशानिर्देश” नामक रिपोर्ट जारी की। इस रिपोर्ट के अनुसार, 90% चीनी बच्चे (यानी 18 वर्ष से कम आयु के बच्चे) अपने रोजमर्रा के जीवन में इंटरनेट का उपयोग करते हैं; जिनमें शहरी क्षेत्रों में रहने वाले बच्चों में इंटरनेट उपयोग की दर लगभग 95% है। बच्चों के इंटरनेट का उपयोग शुरू करने की आयु भी लगातार कम होती जा रही है। इस रिपोर्ट के अनुसार, 56% बच्चे 5 वर्ष की आयु से पहले ही इंटरनेट का उपयोग शुरू कर देते हैं। 　　“इंटरनेट के मूल निवासी”, यह चीनी मीडिया विश्वविद्यालय के प्रोफेसर एवं नेटवर्क कानून एवं बौद्धिक संपदा अनुसंधान केंद्र के निदेशक वांग सीशिन द्वारा वर्तमान परिवेश में बच्चों के बारे में दिया गया वर्णन है। इसका कारण यह है कि, “आज इंटरनेट युग है, और बच्चे ऐसे ही परिवेश में रहते हैं; इंटरनेट ही उनकी जीवनशैली है। 　　चीनी किशोर अनुसंधान केंद्र के बाल अनुसंधान संस्थान की निदेशक सुन होंगयान ने इसे और विस्तार से समझाया। उन्होंने कहा, “हम अक्सर ऐसा देखते हैं कि माता-पिता अपने बच्चों को मोबाइल फोन पर खेल दिखाकर मनोरंजन करते हैं, उनकी छोटी-छोटी वीडियोँ भी बनाते हैं। यहाँ तक कि कुछ माताएँ एक हाथ से बच्चे को दूध पिलाती हैं, जबकि दूसरे हाथ से मोबाइल फोन पर फ्रेंडस रिंग में संदेश भेजती रहती हैं।” जब पर्यावरण ऐसा ही हो, तो बच्चे अनिवार्य रूप से उसके प्रभाव में आ जाते हैं। इसलिए, इंटरनेट का उपयोग करने वालों की आयु कम होना एक सामान्य बात है। यह अनुमान लगाया जा सकता है कि इंटरनेट, बच्चों की जिंदगी में धीरे-धीरे और अधिक गहराई से प्रवेश करेगा; निश्चित रूप से इंटरनेट, बच्चों के जीवन पर प्रभाव डालने वाली एक महत्वपूर्ण शक्ति बन जाएगा। 　　हालाँकि, ऐसा वातावरण कई माता-पिताओं को “बड़े संकट” की तरह लगता है। जब बच्चों के मोबाइल या कंप्यूटर का उपयोग करने की बात आती है, तो यहाँ तक कि उदार स्वभाव वाले जियाओ हाई भी नाराज हो जाते हैं। “इंटरनेट पर मौजूद हानिकारक जानकारियों से बचना असंभव है।” ”जियाओ हाई को अक्सर वेबसाइटों पर आने वाली अचानक दिखने वाली विंडोज से झटका लगता है। “जब वह समाचार देख रहा होता है, तो अचानक ही कोई डायलॉग बॉक्स या छोटा वीडियो दिखने लगता है; इनमें से ज्यादातर सामग्री अस्वस्थकर होती है।” एक माता-पिता के रूप में, मुझे चिंता है कि अगर बच्चों को ऐसी जानकारी दिख जाए, तो क्या वे जिज्ञासा वश उसे देखने की कोशिश करेंगे? ” 　　इस वर्ष की शुरुआत में, चीनी युवा संगठनों के विकास केंद्र सहित कुछ संस्थाओं ने चीनी नाबालिगों के इंटरनेट उपयोग संबंधी आठवीं सर्वेक्षण रिपोर्ट जारी की। सर्वेक्षण के परिणामों से पता चला कि 90% से अधिक नाबालिगों को इंटरनेट का उपयोग करते समय विभिन्न प्रकार की “अशुद्ध/हानिकारक जानकारियाँ” मिलीं। इनमें से लगभग आधे नाबालिगों का कहना था कि वेब पर दिखने वाले विज्ञापन ही ऐसी हानिकारक जानकारियों का मुख्य स्रोत हैं। 　　बच्चों के इंटरनेट उपयोग को लेकर, माता-पिता सबसे ज्यादा इस बात से चिंतित हैं कि बच्चे इंटरनेट पर अश्लील सामग्री आदि जैसी हानिकारक जानकारियों के संपर्क में आ सकते हैं। इसके अलावा, वे इस बात से भी डरते हैं कि कहीं बच्चे किसी के बहकावे में आकर गैरकानूनी कार्यों में शामिल न हो जाएं। 　　हर किसी की जिम्मेदारी है। इसी कारण, अंतरराष्ट्रीय समुदाय बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा के मुद्दे पर ध्यान देने लगा है। 　　बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा से क्या तात्पर्य है? 　　“बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा, वास्तव में यह है कि बच्चे जब इंटरनेट के माध्यम से जानकारी प्राप्त करते हैं, खुद को शिक्षित करते हैं, एवं अपनी दैनिक मनोरंजन की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तब उनके लिए एक सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण उपलब्ध कराया जाए। इससे बच्चों को अपनी आयु के अनुरूप जानकारी एवं उनकी बुद्धिमत्ता के अनुरूप सामग्री प्राप्त हो सके; साथ ही, उन्हें ऐसी सामग्री से दूर रखा जा सके, जिसे वे देखना ही नहीं चाहते। “किशोरों को इंटरनेट का उपयोग करते समय, जानकारी लीक होने जैसी वजहों से, खुद एवं अपने परिवार को अनावश्यक नुकसान से बचाना आवश्यक है; ताकि बच्चों के कानूनी अधिकारों की रक्षा हो सके” – यही वांग सिसिन का स्पष्टीकरण है। 　　इस साल सितंबर में आयोजित तीसरे गुआंगदोंग प्रांतीय साइबर सुरक्षा सप्ताह के दौरान, देश में पहली बार बच्चों की साइबर सुरक्षा से संबंधित एक अध्ययन रिपोर्ट प्रकाशित की गई। यह रिपोर्ट, देश के लगभग 20 प्रमुख शहरों में स्थित किशोर केंद्रों द्वारा 3 से 14 वर्ष आयु वर्ग के 20,000 से अधिक बच्चों एवं उनके माता-पिताओं पर किए गए सर्वेक्षण एवं विश्लेषण पर आधारित है। इस रिपोर्ट में बताया गया है कि माता-पिताओं की गलतियाँ ही जोखिमों को बढ़ाने के कारणों में से एक हैं। 　　माता-पिता की गलती यह है कि वे अपने बच्चों के डिजिटल मित्र नहीं बन पाए। 44.7% माता-पिता ने QQ पर, 55.8% ने वीचैट पर, एवं 62.9% ने वीबो पर अपने बच्चों को अपना मित्र नहीं बनाया। 　　माता-पिताओं की दूसरी गलती यह है कि उन्होंने प्रभावी सुरक्षा उपाय नहीं अपनाए। 61.7% माता-पिताओं ने अपने बच्चों के लिए मोबाइल या टैबलेट पर उपलब्ध ऐप्स की जाँच ही नहीं की। 67.7% माता-पिताओं ने अपने बच्चों को टैबलेट देते समय खेलने का समय एवं खेलने योग्य सामग्री के बारे में कोई नियम ही नहीं तय किए। 　　तीसरी बात यह है कि माता-पिता, अपने बच्चों के डिजिटल मीडिया संबंधी व्यवहारों के लिए अच्छा उदाहरण नहीं बन पा रहे हैं। बच्चों की नज़र में, माता-पिता घर पर सबसे ज्यादा मोबाइल फोन से ही खेलना पसंद करते हैं। 　　दौरे के दौरान, पत्रकारों ने यह भी पाया कि अधिकांश नाबालिगों पर इंटरनेट उपयोग करते समय माता-पिता का नियंत्रण होता है। लेकिन उनका मानना है कि माता-पिता उनके इंटरनेट उपयोग संबंधी कुछ नियम एवं दिशानिर्देश जरूर देते हैं; हालाँकि इन नियमों एवं दिशानिर्देशों का तरीका अलग-अलग होता है। कुछ माता-पिता “समय तो निर्धारित करते हैं, लेकिन सामग्री के बारे में कोई नियम नहीं देते”, जबकि कुछ “समय एवं सामग्री दोनों ही निर्धारित करते हैं”。 कुछ माता-पिता तो अपने बच्चों पर कोई नियम या दिशानिर्देश ही नहीं देते। 　　इस बारे में, वांग सिक्सिन का मत है कि पारिवारिक दृष्टिकोण से, माता-पिता को बच्चों द्वारा इंटरनेट के उपयोग पर नियंत्रण रखना आवश्यक है। “जब बच्चे इंटरनेट का उपयोग कर रहे होते हैं, तो माता-पिता को घर के कंप्यूटर या अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर फिल्टरिंग सुविधाएँ लगानी चाहिए; या फिर वयस्कों एवं बच्चों द्वारा उपयोग किए जाने वाले इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए अलग-अलग इंटरफेस होने चाहिए, ताकि बच्चों को ऐसी वेबसाइटों तक पहुँचने से रोका जा सके, जिनमें वयस्कों के लिए उपयुक्त सामग्री होती है।” 　　“माता-पिता को भी बच्चों की विभिन्न आयु अवस्थाओं के अनुसार ही उनका पालन-पोषण करना चाहिए; ताकि बच्चे ऐसी चीजों से दूर रहें, जो उनके शारीरिक या मानसिक विकास हेतु उपयुक्त न हों। ”वांग सिसिन ने कहा। 　　हालाँकि, ऐसा लगता है कि माता-पिता “अपनी परेशानियों को व्यक्त नहीं कर पा रहे हैं”。 “वर्तमान में, समाज में ‘बच्चों को सुरक्षित तरीके से इंटरनेट का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन देना’ तो महज एक खाली वाक्य ही है… ऐसे में माता-पिता कैसे उन्हें उचित तरीके से मार्गदर्शन दे सकते हैं?” ”वांग फेई ने बहुत ही निराशा से बात की। 　　कई प्रतिक्रिया देने वाले माता-पिताओं के अनुसार, इंटरनेट में कौन-सी चीजें बच्चों के विकास हेतु आवश्यक हैं, एवं कौन-सी चीजें हानिकारक हैं जिन्हें दूर करना आवश्यक है, इसका विश्लेषण करना इंटरनेट तकनीकों एवं सामग्री प्रदाताओं की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। 　　इस बारे में, वांग सिसिन ने सहमति जताई। उनका कहना था कि “प्लेटफॉर्म सेवा प्रदाताओं के पास कई ऐसी चीजें हैं जो वे कर सकते हैं; जैसे कि नाबालिगों के लिए एक ‘हरित इंटरनेट स्पेस’ बनाना, छोटी उम्र के बच्चों को वयस्कों के गेमिंग प्लेटफॉर्मों में प्रवेश करने से रोकना, एवं पृष्ठभूमि में विभिन्न डेटा की निगरानी करना। इसके अलावा, किशोरों की इंटरनेट उपयोग संबंधी गतिविधियों पर समय रहते कदम उठाना आवश्यक है।” सामाजिक दृष्टिकोण से, सार्वजनिक स्थलों पर भी ऐसे उपाय किए जाने आवश्यक हैं, ताकि किशोरों को गलत/हानिकारक जानकारियों से बचाया जा सके। 　　कैसे प्रबंधन करें? इसके अलावा, कई माता-पिताओं ने पत्रकारों से यह सवाल भी पूछा कि क्या बच्चों के इंटरनेट उपयोग के लिए कानूनी सुरक्षा व्यवस्था मजबूत की जा सकती है? 　　इस संबंध में, चाइना यूनिवर्सिटी ऑफ मीडिया एंड कम्युनिकेशन के राजनीति एवं कानून विभाग के उप-निदेशक झेंग निंग ने पत्रकारों को बताया कि कानूनी दृष्टिकोण से, नाबालिगों के संरक्षण एवं साइबर सुरक्षा से संबंधित कानून भी हैं। “इसके अलावा, इंटरनेट सूचना कार्यालय ने ‘नाबालिगों के इंटरनेट संरक्षण नियमावली (मसौदा)’ जारी किया है; इसमें स्कूलों, परिवारों, समाज आदि की ओर से नाबालिगों के इंटरनेट व्यसन एवं साइबर उत्पीड़न की रोकथाम हेतु विशिष्ट जिम्मेदारियाँ एवं आवश्यकताएँ निर्धारित की गई हैं। इसके अतिरिक्त, नाबालिगों के इंटरनेट उपयोग हेतु सुरक्षात्मक सॉफ्टवेयरों के विकास एवं प्रचार-प्रसार को भी प्रोत्साहित किया गया है।” 　　इसके अलावा, झेंग निंग के अनुसार, “इंटरनेट सूचना सेवा प्रबंधन विधि” एवं “इंटरनेट लाइव प्रसारण सेवा प्रबंधन नियम” जैसे नियमों में भी उन ऑनलाइन सूचनाओं पर प्रतिबंध लगाने संबंधी नियम दिए गए हैं। “नागरिक संहिता एवं दायित्व उल्लंघन संबंधी कानूनों, तथा ‘उच्च न्यायालय द्वारा सूचना नेटवर्कों के उपयोग से व्यक्तिगत अधिकारों के उल्लंघन संबंधी नागरिक विवादों के निपटारे हेतु लागू किए गए नियमों’ में भी बच्चों के व्यक्तिगत अधिकारों के उल्लंघन संबंधी नागरिक कानूनी उपाय दिए गए हैं। आपराधिक कानूनों में नागरिकों की व्यक्तिगत जानकारी चुराने, धोखाधड़ी करने, मानहानि करने आदि अपराधों संबंधी प्रावधान हैं।” 　　“हमारे देश के विभिन्न स्तरों पर स्थित प्रशासनिक विभागों ने भी किशोरों को ऑनलाइन गेम्स में आसक्त होने से रोकने, ऑनलाइन नैतिकता संबंधी शिक्षा को बढ़ावा देने, एवं ऑनलाइन में फैलने वाली अश्लील/हानिकारक जानकारियों को रोकने हेतु नियम बनाए ”वांग सिसिन ने कहा, “स्थानीय स्तर पर भी कुछ विशिष्ट उपाय किए जाते हैं; उदाहरण के लिए, बीजिंग में ‘माँओं की समिति’ बनाई गई है, जो इंटरनेट पर मौजूद अश्लील सामग्री एवं ऐसी सामग्री पर नज़र रखती है जो बच्चों के लिए उपयुक्त नहीं है।” 　　“मौजूदा कानूनों को ठीक से लागू करना ही अधिक महत्वपूर्ण है। मौजूदा कानूनों ने नाबालिगों की सुरक्षा हेतु नागरिक, प्रशासनिक एवं आपराधिक क्षेत्रों में एक व्यवस्थित ढाँचा तैयार किया है। अब आवश्यकता इस बात की है कि इन कानूनों को ठीक से लागू किया जाए, कानून प्रवर्तन को मजबूत किया जाए, एवं न्यायिक सुरक्षा को और बढ़ाया जाए। साथ ही, उद्योग के आत्म-नियंत्रण का कार्य भी किया जाना चाह ”झेंग निंग ने कहा। 　　वांग सिसिन ने पत्रकारों को बताया कि वर्तमान में **इंटरनेट सूचना कार्यालय, कई उद्देश्यपूर्ण कार्य कर रहा है; जैसे कि वेबसाइटों की जिम्मेदारियों को मजबूत करना, इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के प्रबंधन संबंधी नियमों को और अधिक विस्तार से तैयार करना आदि। “आगे, इंटरनेट सूचना कार्यालय ऑनलाइन प्रसारण संबंधी नियमों का पालन सुनिश्चित करने हेतु निरीक्षण करेगा, व्यवहार में मौजूद समस्याओं का समय रहते पता लगाएगा, एवं नए समाधान भी सुझाएगा।”