کمپنی کو چھ ایسے افراد کو ضرور تبدیل کرنا ہوگا، رحم نہ کریں!
Thread Content
پہلا قسم: وہ لوگ جو اپنی ذمہ داریوں سے متعلق سوالات کے جواب میں “نہیں جانتا” کہنے سے ہچکچاتے نہیں ہی اپنی ذمہ داریوں سے متعلق “نہیں جانتا” کہنے کی وجہ یہ ہوسکتی ہے کہ “یاد نہیں رہا”， لیکن سب سے زیادہ ممکنہ وجہ یہ ہے کہ “اس کام کو پہلے کبھی انجام نہیں دیا گیا”。 چاہے یہ “یاد نہ رہنا” ہو یا “ایسا کرنا ہی نہ ہونا”， دونوں ہی غفلت کی کیٹگری میں آتے ہیں۔ حقیقت میں، کچھ باتوں کے بارے میں “نہ جاننا” بالکل عام بات ہے۔ لیکن جب “نہ جانتا ہوں” کے الفاظ کہے جاتے ہیں، تو یہ مناسب نہیں رہتا؛ یہ دراصل بے پروائی اور غیرسنجیدگی کی علامت ہے۔ جو بھی شخص پیشہ ور ہوتا ہے، چاہے اسے اپنے فرائض سے متعلق کچھ باتیں واقعی معلوم نہ ہوں، تب بھی وہ آسانی سے “مجھے نہیں معلوم” جیسے الفاظ استعمال نہیں کرتا۔ دوسری قسم: وہ لوگ جو کام کرنے سے انکار کرتے ہیں، یعنی کہتے ہیں کہ “ہم یہ کام نہیں کر سکت اپنے فرائض کو انجام دینے سے انکار کرنے کی وجہ یہ ہوسکتی ہے کہ “اس کام کو انجام نہیں دیا جاسکتا“، لیکن سب سے زیادہ ممکنہ وجہ یہ ہے کہ “اس کام کو انجام دینے کی خواہش ہی نہیں ہے“۔ چاہے یہ “نہ کر پانا” ہو یا “کرنا نہ چاہنا”， دونوں صورتوں میں یہ بات “قابلیت” سے بہت دور ہے۔ کوئی بھی شخص فطرتاً کسی کام کو انجام دینے کی صلاحیت سے مالا مال نہیں ہوتا، بلکہ وہ اس کام کو سیکھنے کے بعد ہی انجام دے سکتا ہے، یا پھر اس کام کو کرنے کے بعد ہی اسے انجام دینے کا طریقہ سیکھتا ہ جو لوگ آج کہتے ہیں کہ “وہ یہ کام نہیں کر سکتے”， تو وہ کل بھی یقیناً یہی کہیں گے کہ “وہ یہ کام نہیں کر سکتے”، اور اسی طرح ہی چلتا رہے گا۔ اور، اگر کبھی ایسا نہیں کیا گیا، تو اس کا مطلب یہ ہے کہ زندگی بھر ایسا نہیں کیا جائے گا۔ کمپنیاں اپنے ملازمین کو تنخواہیں اس لئے دیتی ہیں، نہ کہ اس بات کے بدلے کہ وہ “یہ کام نہیں کر سکتے”۔ تیسری قسم: وہ لوگ جو کسی مشکل پیش آنے پر کہتے ہیں کہ “یہ میری غلطی نہیں ہے”。 جب کوئی مسئلہ پیش آتا ہے، تو لوگ فوراً کہتے ہیں کہ “یہ میری غلطی نہیں ہے“۔ شاید واقعی ایسا ہی ہو، لیکن جب بھی لوگ جلدی سے یہ الفاظ کہتے ہیں، تو دراصل وہ اپنی ذمہ داری سے بچنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں۔ بعض لوگ شاید اسے بات کرنے کی ایک فنکارانہ مہارت سمجھتے ہوں، اور یہ سوچتے ہوں کہ یہ کسی قسم کی جرأت یا ذمہ داری کا مسئلہ نہیں ہے، لیکن در حقیقت ایسا نہیں ہے۔ حقیقی زندگی میں، “مجھے الزام نہ دیں“ جیسے الفاظ اکثر بچوں کی زبان سے نکلتے ہیں، کیوں کہ بچوں میں ذمہ داریاں اٹھانے کی صلاحیت نہیں ہوتی، اسی لیے وہ بے شعوری طور پر ایسے الفاظ کہہ دیتے ہیں۔ ایک بالغ شخص کے طور پر، اگر وہ اب بھی ان تین الفاظ کو اپنے منہ سے دہرانے پر اصرار کرتا رہے، تو اس کی حالت بچوں جیسی ہی ہوگی؛ کیوں کہ اس میں کوئی ذمہ داری کا احساس ہی نہیں ہے۔ چوتھی قسم: وہ لوگ جو دفتروں میں جاکر کاموں کو طے کرنے میں کوئی شرم نہیں محسوس کرتے۔ دروازے پر جاکر کاموں کو سنبھالنے میں “کوئی تکلف نہیں“، اس کی وجہ شاید “آداب سے ناواقفیت“ ہو، لیکن سب سے زیادہ ممکنہ وجہ تو “لوگوں کا احترام کرنے کی عدم خواہش“ ہی ہے۔ کاروباری سرگرمیوں میں، کاموں کو منظم کرنا ایک معمول کا کام ہے۔ لیکن بعض لوگ ایسے بھی ہوتے ہیں جو “بالادستی” کے رویے سے، اور حکم دینے والے لہجے میں کاموں کو منظم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ اس کی وجہ سے دوسرے لوگوں کو احساس ہوتا ہے کہ ان کی عزت نہیں کی جارہی ہے، اور وہ تعاون کرنے پر راضی نہیں ہوتے۔ نتیجتاً کام مناسب طریقے سے اور مؤثر طریقے سے انجام نہیں پاتے۔ جب کام میں کوئی مسئلہ پیدا ہوتا ہے، تو ذمہ داری تو ساتھ کام کرنے والوں پر عائد ہوتی ہے، لیکن اصل وجہ تو وہ لوگ ہیں جو شائستگی سے کام نہیں کرتے۔ بلکہ، جب ایسے لوگوں سے ملاقات ہوتی ہے جو کسی شخص کے مستقبل کا فیصلہ کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں، تو ایسے لوگ عموماً بہت ہی شائستہ اور نفیس طرزِ عمل کا مظاہرہ کرتے ہیں۔ ایسی صورت میں ہمیں ان کی شخصیت کے بارے میں شکوک و شبہات کا اظہار کرنا پڑتا ہے۔ پانچویں قسم: وہ لوگ جو کسی کی مدد لینے کے بعد کبھی شکریہ نہیں کہتے۔ دوسروں کی مدد قبول کرتے وقت شکریہ ادا نہ کرنے کی وجہ یہ ہوسکتی ہے کہ “بڑی مہربانیوں پر شکریہ کی ضرورت نہیں”، لیکن سب سے زیادہ ممکنہ وجہ یہ ہے کہ “لوگ یہ سمجھتے ہیں کہ یہ سب تو فطری بات ہے”。 کہا جاتا ہے کہ “دوسروں کی مدد کرنا فرض ہے، اور مدد نہ کرنا بھی اپنا فرض ہے“۔ وہ شخص جو کبھی بھی مدد کرنے والوں کا شکریہ ادا نہیں کرتا، دراصل وہ شخص ہے جو شکرگزاری کا مطلب ہی نہیں جانتا۔ شکرگزاری کو نہ جاننا کوئی بُری بات نہیں، لیکن خطرناک بات یہ ہے کہ جو لوگ شکرگزاری کو نہیں جانتے، وہ عموماً احسان کا بدلہ دشمنی سے دیتے ہیں۔ ایسے ماتحتوں کے ساتھ، جن میں بدلہ لینے کی صلاحیت موجود ہے، چاہے ان کی صلاحیتیں کتنی ہی بے مثال اور غیرمعمولی کیوں نہ ہوں، ہمیں احتیاط برتنی چاہیے۔ اگر ممکن ہو تو ایسے لوگوں کو رکھنے سے اجتناب کرنا چاہیے؛ دنیا میں تو ہمیشہ ہی بہتر متبادل موجود رہتے ہیں۔ چھٹی قسم: وہ لوگ جو خطرے کے اشاروں کو دیکھ کر بھی کوئی آواز نہیں نکالتے۔ خطرے کے اشارے “خاموش رہو” کو دیکھتے ہوئے، اس کی وجہ یہ ہوسکتی ہے کہ “لوگوں کو خطرے کا اندازہ ہی نہیں تھا“، لیکن سب سے زیادہ ممکنہ وجہ یہ ہے کہ “لوگ صرف صورتحال کا جائزہ لینا چاہتے ہیں“۔ کسی بھی کمپنی میں، اگر زیادہ تر لوگ صرف کمپنی کی کامیابیوں کا انتظار کرتے رہیں، تو یقیناً یہ ذمہ داری منیجروں پر عائد ہوتی ہے۔ لیکن اگر صرف چند لوگ ہی کمپنی کی کامیابیوں کا انتظار کرتے رہیں، تو یہ الگ بات ہے۔ لہٰذا، جب کوئی کمپنی کسی مسئلے کی تحقیقات کرتی ہے اور ذمہ دار افراد کو سزا دیتی ہے، تو اسے نہ صرف “باعثِ بد” افراد کو پکڑنا ہوتا ہے، بلکہ ان “مددگاروں” کو بھی پکڑنا ضروری ہے؛ کیوں کہ ایسے لوگ بھی بالآخر نقصان کا سبب بنتے ہیں۔
یونٹ کے ارد گرد سبھی لوگ ایسے ہی بدمعاش لوگ ہیں۔~~~~
میرے پاس کبھی غصے والا دور نہیں رہا، آج 1# کے جو خیالات پیش کئے گئے ان سے مجھے کچھ باتیں سمجھ میں آئیں۔ کمپنی میں موجود ان چھ قسم کے لوگوں میں سے کسی کو بھی تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ ہر چیز کا ایک تعلق ہوتا ہے، عام لوگوں پر دباؤ ہونے کی وجہ سے وہ ایسی عادات نہیں اپناتے۔
ان چھ قسم کے لوگوں کے علاوہ، جو سنجیدگی سے کام کرتے ہیں، ایسے لوگ بہت کم ہیں۔