ड्यूटी सौंपते समय कोई आपातकालीन स्थिति उत्पन्न हो गई, लेकिन सही तरीके से उसका समाधान करने पर भी उप
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इस पोस्ट को अंतिम बार jilinyuliang द्वारा 2016-11-30 19:36 पर संपादित किया गया। यह घटना 29 नवंबर को शाम 6:30 बजे घटी। मैं, कंपनी द्वारा उपलब्ध कराए गए छोटे वाहन से ही कारखाने तक पहुँचा। जब मैं चेंजिंग रूम में दाखिल हुआ, तो वहाँ ड्यूटी सौंपने वाला कर्मचारी ‘ए’ मौजूद था, एवं दूसरी टीम का कर्मचारी ‘बी’ भी वहाँ बैठकर बातचीत कर रहा था। दोनों ने अपनी कार्य-वेशभूषाएँ पहले ही उतार दी थीं। जब उसने देखा कि मैं आ रहा हूँ, तो कर्मचारी ए ने मुझे वॉकी-टॉकी दे दिया, एवं कहा कि ऊपर कोई बड़ी समस्या नहीं है। इसके बाद, A एवं B ड्रेसिंग रूम से बाहर निकलकर टाइम-मशीन पर जाकर अपना टाइम रिकॉर्ड करवाते ह मैंने कार्य-वस्त्र पहनकर कारखाने में अपनी जगह पर जाना शुरू किया। (कंपनी के नियमों के अनुसार, ड्यूटी बदलते समय कर्मचारी को अपनी जगह से जाने की अनुमति नहीं है। ए ने कई बार इन नियमों का उल्लंघन किया, और ड्यूटी पर मौजूद प्रबंधक ने इसकी कभी भी आलोचना नहीं की।) 18:45 बजे मैं अपने कार्यस्थल पर पहुँचा, एवं फैक्ट्री की तीसरी, चौथी एवं पाँचवीं मंजिलों पर स्थित उपकरणों एवं वाल्वों की स्थिति की जाँच शुरू की। जब मैं पाँचवीं मंजिल पर पहुँचा, तो मुझे पता चला कि कैटालिस्ट B टैंक में उपयोग होने वाले घोल को डालने वाला वाल्व बंद नहीं था; वहीं, घोल को बाहर निकालने वाला वाल्व खुला हुआ था। टैंक में घोल पहले से ही भरा हुआ था, इसलिए घोल टैंक से बाहर निकलकर निकासी नली के माध्यम से पाँचवीं मंजिल के बाहर जा रहा था। (नियमानुसार, कैटलिस्ट B वाले टैंक में विलायक हो सकता है; ताकि अगली बार कैटलिस्ट तैयार करने हेतु इसका उपयोग किया जा सके।) लेकिन जब विलायक मौजूद होता है, तो कैटालिस्ट B टैंक में विलायक डालने वाले वाल्व को बंद रखना आवश्यक है। साथ ही, टैंक के अंदर का तरल पदार्थ का स्तर विज़ुअल ग्लास के नीचे ही रहना चाहिए। टैंक में हल्का धनात्मक दबाव बना रहना आवश्यक है, एवं टैंक से तरल पदार्थ निक विलायक 97% नॉर्मल हेक्सेन है; यह आसानी से जलने एवं विस्फोट होने वाला पदार्थ है। इसकी विस्फोट सीमा 1.2% से 7.4% के बीच है। मैंने तुरंत वायरलेस के माध्यम से इस बारे में टीम लीडर को सूचित किया, और टीम लीडर तुरंत ही घटनास्थल पर पहुँचा। लेकिन चूँकि रिएक्शन टैंक में सामग्री पहले ही प्रतिक्रिया कर चुकी थी, इसलिए अतिरिक्त विलायक को रिएक्शन टैंक में डालना संभव नहीं था; इसलिए वह भी बेबस रह गया। उन्होंने मुझे निर्देश दिया कि मैं कैटालिस्ट B वाले टैंक में स्थित रिलीफ वाल्व को बंद कर दूँ, नियमित रूप से निरीक्षण करता रहूँ, और फिर वहाँ से चला जाऊँ। स्थल से निकलने के बाद, प्रभारी ने कार्यशाला प्रमुख को फोन करके सलाह मांगी। उन्हें बताया गया कि तुरंत ही रिएक्शन टैंक में मौजूद पदार्थों को बाहर निकाल दिया जाए, एवं कैटालिस्ट B टैंक में मौजूद अतिरिक्त घोल को रिएक्शन टैंक में डाल दिया जाए। इसके बाद फिर से कैटालिस्ट डालकर अगले बैच का उत्पादन शुरू किया जा सकता है। 19:30 बजे तक सब कुछ संभाल लिया गया, और उत्पादन पूरी तरह सामान्य हो गया। मैं इस स्थिति को विस्तार से सौंपन-लेने के रिकॉर्ड में दर्ज करूँगा। 30 नवंबर को सुबह 07:45 बजे, ऊपरी शिफ्ट में काम करने वाले कर्मचारियों से काम सौंपने के बाद, मैं घर जाने हेतु छोटी कार में बैठने की तैयारी कर रहा था। काम से घर लौटते समय, टीम लीडर ने मुझसे कहा। 29 तारीख की रात, जब प्रभारी को इस बारे में पता चला, तो उन्होंने A के क्लास लीडर को फोन किया एवं उसे डाँटा। ए के क्लास लीडर ने तुरंत ही ए को फोन किया, और उसे डाँटा। क्लास लीडर ने कहा कि A ने मुझे वीचैट पर संदेश भेजा है, और मुझे तुरंत A को जवाब देना है। (नियमों के अनुसार, कार्यशाला में मोबाइल फोन का उपयोग नहीं किया जा सकता; केवल निर्धारित विस्फोट-रोधी वाकी एवं आंतरिक विस्फोट-रोधी टेलीफोन ही उपयोग में लाए जा सकते हैं।) घर पहुँचने के बाद मैंने अपना फोन चालू किया, और वीचैट में लॉग इन क ए ने मुझे ऐसा ही संदेश भेजा: “कैटालिस्ट टैंक B को संभालने के बाद, रिकॉर्ड्स देखने पर कुछ भी समस्या नहीं लगी; इसलिए मैंने इस पर ध्यान ही नहीं दिया।” जब मैं कैटालिस्ट टैंक A में उत्प्रेरक डालने गया, तो मैंने देखा कि वहाँ के प्रेशर गेज पर कोई दबाव ही नहीं था। इसलिए मैंने अन्य चीजों पर ध्यान ही नहीं दिया। वहाँ तो लगातार शिफ्टें बदलती रहती हैं… कभी कोई गलती ही नहीं होती। अगर कोई बड़ी समस्या ही न हो, तो फिर सुपरवाइजर से परमिशन लेने की क्या आवश्यकता है? इसी कारण मुझे डाँट भी पड़ी। और फिर, क्या यह समस्या सिर्फ मेरी ही है? यह किसकी जिम्मेदारी है, इसके बारे में हम कुछ नहीं कहेंगे… यह तो कोई बड़ी बात ही नहीं है। आप बस चुपचाप उस घोल को बाहर निकाल दें, बस। हम सब तो मजदूर ही हैं; इसलिए हमें एक-दूसरे का ध्यान रखना ही चाहिए। जैसा कि हमारे प्रबंध निदेशक कहते हैं, अगर हममें थोड़ी भी क्षमता होती, तो हम इस कारखाने में काम नहीं करते। एकजुट रहना ही बेहतर है, है ना? नौकरी में तो ऐसी ही स्थितियाँ होती हैं; कभी-कभी लापरवाही हो जाना स्वाभाविक है। आगे से ध्यान रखना। आप वाकई बहुत ज्यादा चिंता कर रहे हैं। आप तो नेता भी नहीं हैं… इतनी गंभीरता से सोचने से क्या फायदा? हाँ, मुझे पता है कि आप एक विश्वविद्यालय के छात्र हैं… आप बहुत मेहनती हैं, शानदार हैं… क्या कभी आप और ऊपर भी पहुँच सकते हैं? ” इस संदेश को पढ़ने के बाद, मेरे मन में तरह-तरह की भावनाएँ उमड़ रही हैं। मैंने तो सभी नियमों का पालन करते हुए ही काम किया, फिर भी उसने मेरी बातों को तुच्छ बताया, और मुझे अपमानित भी किया। अब मैं उसे वीचैट पर स्थिति समझाने की कोशिश कर रहा हूँ, लेकिन वह भी कोई जवाब नहीं दे रहा है। फोन भी नहीं उठाया जा रहा है। मैं वाकई बेबस हूँ। मैं गंभीरता से काम क्यों कर रहा हूँ? अपनी सुरक्षा के लिए, और कार्यशाला के उपकरणों की सुरक्षा के लिए। हाँ, आजकल विश्वविद्यालयों में छात्रों की संख्या बहुत अधिक है; वे अब कोई विशेष/खास वर्ग के लोग नहीं रहे। एक साधारण द्वितीय श्रेणी के विश्वविद्यालय के छात्र के रूप में, मुझमें भी कोई खास बात नहीं है। लेकिन चूँकि मैंने यह काम चुना है, इस पद पर काम कर रहा हूँ, इसलिए मुझे कार्य के दौरान सतर्क रहना होगा, सावधानीपूर्वक काम करना होगा, ताकि उपकरण सुचारू रूप से काम करता रहे। यदि कोई आपातकालीन स्थिति सामने आए, तो तुरंत संबंधित अधिकारियों को सूचित करें, ताकि उसे जल्दी ही सुलझाया जा सके क्या मैं ऐसा करके गलत कर रहा हूँ?
सुरक्षित उत्पादन हमेशा सही ही होता है; इसे जारी रखना आवश्यक है, एवं ऐसे लोगों की प्रशंसा की जानी चाहिए। वे लोग जो जिम्मेदारी नहीं निभाते, दुर्घटनाओं के कारण अपनी जान भी गंवा देते हैं। उनमें सुरक्षा संबंधी जागरूकता बहुत कम होती है। सुरक्षित उत्पादन एक महत्वपूर्ण सिद्धांत है, जिसे कभी भी नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। अधिकांश दुर्घटनाएँ ड्यूटी सौंपने/लेने के समय ही होती हैं; इसलिए ड्यूटी शुरू करने से पहले अवश्य निरीक्षण किया जाना चाहिए। मैं आपके इस दृष्टिकोण का पूरी तरह समर्थन करता हूँ। ऐसे लोग रसायन विज्ञान संबंधी कार्यों के लायक ही नहीं है
आपने सही किया, सुरक्षा कोई मामूली बात नहीं है। हालाँकि, देश के भीतर संबंध बहुत ही जटिल हैं।
सुरक्षा के प्रति जागरूकता बहुत ही महत्वपूर्ण है। आपने बिल्कुल सही किया। एकता के लिए कभी भी सुरक्षा को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए। धन्यवाद!
जब क्लास लीडर पर आलोचनाएँ हुईं, फिर संबंधित व्यक्ति पर भी आलोचनाएँ हुईं, तब ही इस तरह की घटनाओं के खतरे का अंदाजा लग सकता है। सौभाग्य से किसी ने आलोचना की; वरना ऐसी लापरवाहियाँ जारी रहतीं, और एक दिन बड़ी समस्याएँ उत्पन्न हो जातीं। अपने काम को जारी रखें।
आपने कुछ गलत नहीं किया। सामान्य उत्पादन प्रक्रिया के अनुसार ही काम रिपोर्ट किया जाना चाहिए; जिसकी जिम्मेदारी है, उसे ही उसकी जिम्मेदारी लेनी चाहिए। सख्ती से कार्य हस्तांतरण होना चाहिए। आपकी टीम इस काम को ठीक से नहीं कर रही है। ऐसी समस्याओं को कार्य हस्तांतरण के समय ही उठाना आवश्यक है, और पिछली टीम को इनका समाधान करना होगा, या फिर कोई समाधान तैयार करना होगा। दोनों पक्षों की सहमति होने के बाद ही कार्य हस्तांतरण हो सकता है। यदि कार्य सौंपने संबंधी कोई जानकारी नहीं दी गई, तो एक बार जब कार्य संभाल लिया गया, तो वह आपकी ही जिम्मेदारी हो जाती है।
सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण है, यह बात हमेशा सच रहती है। छोटी कंपनियों में काम किया जाता है, जबकि बड़ी कंपनियों में इंसानियत का प
सही किया, उसने आपको भेजा गया संदेश कंपनी के अधिकारियों को दिखाइए।
मैं आपका समर्थन करता हूँ। अगर कोई कुछ नहीं करेगा, तो निश्चित रूप से बड़ी समस्याएँ पैदा हो जाएँगी। तब पछताने से कोई फायदा नहीं होगा।