پہلی صف کے سیکیورٹی اہلکاروں کی حقیقی آوازیں

Thread Content

2016-12-03: لاؤ ماؤ کے محفوظ آن لائن دوستوں نے حال ہی میں “فینگ چینگ 11.24 حادثہ” سے متعلق کئی اصلی مضامین شائع کیے ہیں۔ سب کا شکریہ، آپ لوگوں کی توجہ ہی محفوظ ترقی کو فروغ دینے کی بہترین قوت ہے۔ یہاں کچھ صارفین کے تبصرے درج ہیں؛ یقیناً ان میں سے کوئی نہ کوئی تبصرہ آپ کے دل کو چھو جائے گا! @سینڈی↓↓↓ کی یونیورسٹی میں تخصص “سیفٹی انجینئرنگ” تھا، گریجویشن کے بعد وہ بجلی سے متعلق کمپنیوں میں سیفٹی انتظامات کا کام کرنے لگی۔ ابھی صرف 5 سال ہی گزرے ہیں، لیکن میں دن بدن زیادہ خوفزدہ ہوتی جارہی ہوں، میری ہمت بھی کم ہوتی جارہی ہے۔ دراصل، اتنے سالوں کے تجربے کے بعد میں ملک کی حالیہ سیفٹی صورتحال کو دیکھ کر صرف افسوس ہی کرسکتی ہوں۔ فی الحال میرے پاس صرف یہی اختیار ہے کہ میں اپنے زیرِ انتظام پروجیکٹس کو بہتر طریقے سے چلاؤں، اور اس عہدے پر رہتے ہوئے اپنی ذمہ داریوں کے دوران کوئی حادثہ نہ ہونے دوں۔ میں اس موجودہ صورتحال کو تو نہیں بدلا سکتی، لیکن میں اپنے زیرِ انتظام پروجیکٹس کو تو بہتر بنا سکتی ہوں۔ میں ایک کسان خاندان سے تعلق رکھتا ہوں، میرے والد بھی پہلے تعمیراتی منصوبوں میں کام کیا کرتے تھے۔ میں ان لوگوں کے لئے بہت ہمدردی محسوس کرتا ہوں جو آج تعمیراتی منصوبوں میں کام کرتے ہیں۔ میں جو کچھ کر سکتا ہوں، وہ یہ ہے کہ اپنے علم اور صلاحیتوں کا استعمال کرکے ان کی جانوں کی حفاظت کروں! @ہونگ ہاؤ↓↓↓ چینی لوگ فٹبال کھیلنا پسند کرتے ہیں، اور وہ اس کھیل میں بہت ماہر ہیں۔ سیکیورٹی کیا ہے؟ شاید بہت سے لوگ اس کو سمجھ نہ پائیں، لیکن اس سے ان کو یہ حق نہیں مل جاتا کہ وہ تمام مسائل کو “سیکیورٹی” کے دائرے میں رکھ دیں۔ مثلاً، کہا جاتا ہے کہ مشینوں پر حفاظتی آلات لگانے ضروری ہیں تاکہ مزدوروں کو کوئی نقصان نہ پہنچے؛ لیکن در حقیقت یہ بھی ایک پیداواری مسئلہ ہے… یعنی پیداواری آلات مزدوروں کی صحت کی حفاظت نہیں کر پاتے۔ تاہم، چینی لوگوں میں سب سے بہترین صلاحیت یہ ہے کہ وہ اپنے مسائل کو کسی نہ کسی بہانے کے تحت پیش کر دیں… اور یہی بہانہ دراصل “سیکیورٹی” ہی ہے… لہذا ہمیں اس پر توجہ دینی چاہیے! یہ تمام وجوہات سلامتی سے متعلق ہیں، اس لیے **اس پر توجہ دینا ضروری ہے، حکومت کو بھی، اور کاروباری اداروں کو بھی!** اسے کس طرح اہمیت دینی چاہیے؟ اسے کس طرح عملی جامہ پہنایا جائے؟ ہم نے “سیفٹی اینڈ سپروائزنس جنرل اتھارٹی” نامی ایک ادارہ قائم کیا ہے، جس کے ماتحت مختلف علاقوں کے سیفٹی اینڈ سپروائزنس دفاتر ہیں، اور کمپنیوں میں بھی سیفٹی انتظامیہ کے شعبے موجود ہیں! بہت اچھا ہے～ سیکیورٹی کو اہمیت دی جارہی ہے～ اس کی ذمہ داری کسی کے پاس ہے… اگر کوئی مسئلہ پیش آیا، تو اس کی سزا تمہیں ہی ملے گی… چلیں، پھر سوچتے ہیں کہ دراصل مسئلہ کیا ہے؟ یہ تو پیداوار سے متعلق مسئلہ ہے! یہ تو پیداواری آلات ہی مطلوبہ معیار پر پورے نہیں اتر رہے ہیں… پھر بھی، اتنی محنت کیوں کی گئی؟ اتنے لمبے راستے سے گزرنے کے باوجود بھی مسئلہ حل نہیں ہو سکا۔ کیا یہ بھی تو فرائض کا ہی مسئلہ نہیں ہے؟ ذمہ داری سے بچنا چاہتے ہیں؟ اے تمام سربراہو! تمہارے کان بند ہیں، آنکھیں بھی بند ہیں… تم لوگ تو بہت علم رکھتے ہو، پھر کیا تم نے کبھی دیکھا ہے کہ کسی غیر ملکی میں سیکیورٹی ادارے موجود ہوں؟ یورپ میں، انسانی سلامتی کے لئے مزدوری کے محکمے سے رابطہ کریں، ماحولیاتی سلامتی کے لئے ماحولیاتی تحفظ کے محکمے سے رابطہ کریں، جبکہ آلات کی سلامتی کے لئے متعلقہ صنعتی/کاروباری اداروں سے رابطہ کریں! کیا اتنی واضح بات، چین میں آکر ان لوگوں کے لئے اپنی ذمہ داریوں سے بچنے کا ذریعہ بن جاتی ہے؟ براہِ کرم، اپنی آنکھوں کو تیز کریں، اور اپنے کانوں کو بھی چو چین کی سلامتی، اور ہر شخص کی خوشحالی کے لئے، زیادہ دیانتداری کی ضرورت ہے… @ ہاؤ بھائی ↓↓↓ اکثر، جب “سیکیورٹی مینجمنٹ” جیسے الفاظ سامنے آتے ہیں، تو زیادہ تر لوگ یہ سمجھتے ہیں کہ یہ تو سیکیورٹی اداروں اور سیکیورٹی اہلکاروں کا کام ہے، اور اس سے ان کا کوئی تعلق نہیں۔ مزید حیران کن بات یہ ہے کہ، کمپنی نے حادثے سے متعلق اطلاع دیتے ہوئے ویڈیو کانفرنس کا انعقاد کیا، لیکن اس کانفرنس میں شرکت کرنے والوں میں سے، سیفٹی کنٹرول ڈپارٹمنٹ کے لوگوں کے علاوہ، دیگر ڈپارٹمنٹس کے لوگ تو اپنے اپنے کاموں میں مصروف رہے۔ جب فائل موصول ہوتی ہے، اور اس پر “سیکیورٹی” لکھا ہوتا ہے، تو اسے سیکیورٹی نگرانی کے شعبے کے پاس بھیج دیا جاتا ہے۔ یہ صورتحال معلوماتی سیکیورٹی کے انتظامات کے لحاظ سے بہت پریشان کن ہے؛ سیکیورٹی نگرانی کا شعبہ ہی اس کی ذمہ داری سنبھال لیتا ہے، اور اس طرح معلوماتی شعبہ بےکار ہو جاتا ہے۔ میرے خیال میں، بہتر یہی ہوگا کہ حفاظتی نگرانی سے متعلق اداروں کو ختم کر دیا جائے؛ تاکہ ہر پیشہ ورانہ ادارہ اپنے کام کی نگرانی خود کر سکے۔ @〖ڈونیائی گاؤ〗↓↓↓ میں بھی بجلی کی تعمیراتی سرگرمیوں سے متعلق حفاظتی کاموں میں مصروف ہوں۔ جب میں یہاں آیا، تو منیجر نے کہا کہ حفاظتی کاموں کے لئے مزدوروں کو دس گھنٹے کام کرنا پڑتا ہے، جبکہ مجھے تو نو گھنٹے ساڑھے نو گھنٹے ہی وہاں رہنا پڑتا ہے۔ دوسرے ساتھی تو کام ختم کرکے چلے جاتے ہیں، لیکن مجھے تو وہاں ہی رہنا پڑتا ہے۔ موقع پر اب بھی بہت سے مزدور ایسے ہیں جو حفاظتی بیلٹ نہ پہن کر کام کرتے ہیں۔ اگر انہیں جرمانہ دیا جائے تو بھی وہ نہیں مانتے۔ ایک بار ایک مزدور کو جرمانہ کیا گیا، تو رات میں انہوں نے اس کے دروازے بند کر دئے، تقریباً اسے مارا بھی گیا۔ آخر کار منیجر نے بھی آنکھیں بند کر لیں، اور خود کوئی وضاحت بھی نہیں دی۔ کیا یہ کہا جاسکتا ہے کہ سیکیورٹی عملے کو کوئی فکر نہیں ہ میرے خیال میں، میں بہت فکرمند رہتا ہوں؛ ہر بار جب کوئی بھاری سامان اٹھایا جاتا ہے، تو مجھے خود ہی اس کی جانچ کرنی پڑتی ہے، تاکہ یقین ہو سکے کہ وہ محفوظ طریقے سے اوپر اٹھایا جا رہا ہے۔ ایسے وقت میں، تکنیشن اور دیگر منتظمین کیا کر رہے ہوتے ہیں؟ مجھے نہیں معلوم۔ سیکیورٹی اہلکار دراصل نیک لوگ ہیں، اگر کوئی حادثہ پیش آئے تو اس کا الزام ان نیک لوگوں پر عائد کرنا، یہ کام تو بالکل ناممکن ہے۔ @چھوٹے پیکجز↓↓↓ کارپوریٹ انتظامیہ میں، “سیکیورٹی اہلکار” کمزور گروہ ہیں؛ یہ ایسے عہدے ہیں جن سے براہِ راست کوئی معاشی فائدہ حاصل نہیں ہوتا۔ اگر کوئی حادثہ رونما ہو جاتا ہے اور نقصان ہو جاتا ہے، تو کمپنی کے رہنماؤں کے ذہن میں یہ سوال پیدا ہوتا ہے کہ دراصل حفاظت کا کیا فائدہ؟ سوال یہ ہے کہ، کیا ہم صرف نگرانی اور ذمہ داریوں کی انجام دہی کے ذمہ دار ہیں؟ ان تمام عہدوں پر، جہاں ایک ہی شخص کو دو ذمہ داریاں سونپی گئی ہیں، یعنی پیداوار کی ذمہ داری کے ساتھ ساتھ حفاظت کی بھی ذمہ داری، کیا کمپنی کے رہنما ہماری مسائل کو حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں؟ ! ہم خاموشی سے اس صورتحال کو برداشت کر رہے ہیں، اور خود سے یہ کہتے رہتے ہیں کہ ہمارا پیشہ مقدس ہے، اور ہم اپنے کام کے ذریعے خطرات کو پہچان کر حادثات سے بچ سکتے ہیں، اور لوگوں کی جانیں بچا سکتے ہیں۔ لیکن حقیقت یہ ہے کہ یہ سخت حالات ہمارے اپنے خاندانوں کو بھی نقصان پہنچا رہے ہیں۔ تم محفوظ رہو! @LD↓↓↓ جب کوئی حادثہ پیش آتا ہے، تو فوراً سیکیورٹی اہلکار پر ہی الزام لگایا جاتا ہے۔ حادثے کے وقت سب سے پہلے یہی سوچا جاتا ہے کہ یہ سیکیورٹی اہلکار کی غلطی ہے۔ ایسے ماحول میں کام کرنا بہت مشکل ہے، اور ایسی صورتحال میں اس کام کے لئے وفاداری کا جذبہ کیسے پیدا ہو سکتا ہے؟ صرف حادثے کے بعد ہی حقوق اور ذمہ داریاں برابر ہوتی ہیں۔ اگر محکمے بے تحاشا طور پر حفاظتی اہلکاروں کو ذمہ دار ٹھہراتے رہیں، اور تمام ذمہ دار افراد سے مناسب طور پر جوابدہی لی جائے، تب ہی حفاظتی اہلکار بوجھ بننے سے بچ سکتے ہیں، وہ مسلسل خطرات سے بچنے کی کوشش نہیں کریں گے، اور اس شعبے کے تئیں ان کے دل میں وفاداری کا جذبہ پیدا ہوگا! @مینڈک↓↓↓ فی الحال ہمارے ملک میں حفاظتی انتظامات کی حالت یہ ہے کہ صرف باتیں ہی کی جاتی ہیں، کوئی بھی اس کی پرواہ نہیں کرتا؛ صرف حفاظتی اہلکار ہی اس کی فکر کرتے ہیں، باقی لوگ تو اس راستے سے ہی گزر جاتے ہیں۔ حادثے کے بعد اجلاس منعقد کیے گئے، خصوصی معائنے کیے گئے، خطرات کی نشاندہی کے لیے مسلسل کوششیں کی گئیں۔ بار بار کوششیں کی جاتی ہیں، لیکن در حقیقت یہ سب کوششیں صرف بنیادی سطح پر کام کرنے والے سیکیورٹی اہلکاروں کے لئے ہی ہیں؛ کسی کو اس کی کوئی پرواہ ہی نہیں۔ ۔ یہ حادثہ، وقت کی پابندی کی وجہ سے ہوا، اور پیشہ ورانہ ذمہ داریوں کو صحیح طریقے سے نبھایا نہ گیا۔ کیا حفاظتی انتظامات کرنے والے لوگ اس صورتحال کو بدلنے یا اس سے بچنے کی کوشش کر سکتے ہیں؟ ؟ ؟ اگر کوئی مسئلہ نہ ہو، تو آپ کے حفاظتی اہلکاروں کو جاکر اسے روکنے کی کوشش کرنی چاہیے… لیکن یہ بالکل غیرحقیقت پسندانہ بات ہے سال 2002 سے ہی وہ سیکیورٹی کے شعبے میں کام کر رہے ہیں۔ ایک وقت ایسا بھی تھا جب لی ییزونگ کی قیادت میں لگتا تھا کہ سیکیورٹی انتظامات کا دور شروع ہونے والا ہے۔ دس سال سے زیادہ کا وقت گزر گیا، لیکن سمندر کی لہروں کی آواز اب بھی ویسی ہی ہے۔ ۔ کون سا شعبہ محفوظ ہے؟ کوئی بھی شعبہ محفوظ نہیں ہے۔ سیکیورٹی اہلکار لگاتار فکرمند رہتے ہیں، پریشان رہتے ہیں، اور ان کے پاس کوئی طاقت باقی نہیں رہتی۔ @ترمیم کریں↓↓↓ موجودہ سیکیورٹی انتظامی نظام میں تبدیلی ضروری ہے؛ اب سیکیورٹی نگران لوگ ہر کام خود ہی انجام دینے لگے ہیں، ہر چیز کی نگرانی بھی وہی کرتے ہیں۔ مثلاً، بڑے پیمانے پر کاموں کے دوران سیفٹی انسپکٹرز کی موجودگی ضروری ہے، جبکہ پیشہ ور تکنیشین صرف تکنیکی پہلوؤں پر توجہ دیتے ہیں، اور ایسا لگتا ہے کہ سیفٹی کا معاملہ ان کے لئے اہم نہیں ہے۔ رات کے وقت جب ہوم ورک بھی ہوتا ہے، تو سیفٹی انسپکٹرز کو ضرور موجود رہنا پڑتا ہے، لیکن پیشہ ور منیجرز کیا کر رہے ہیں؟ @گاؤ یونگ چیانگ↓↓↓ مضمون کا عنوان ہی اس مسئلے کی سنگینی کو ظاہر کرتا ہے؛ یہ پیشہ واقعی ایک خطرناک پیشہ ہے۔ اگر کوئی دوسرا متبادل ہو، تو میں ہرگز یہ کام دوبارہ نہیں کروں گا (یہ میری سچی بات ہے)۔ میں اس عہدے پر تقریباً بائیس سالوں سے کام کر رہا ہوں۔ ہر سال میرے باس میرے کام کی تعریف ضرور کرتے ہیں، لیکن ہر سال کے آخر میں دی جانے والی بونس رقم ہمیشہ کم ہی ہوتی ہے۔ سیکیورٹی کے شعبے میں ترقی پانے والوں کی تعداد بہت کم ہے، لیکن عام طور پر یہ کہا جاتا ہے کہ سیکیورٹی بہت اہم ہے۔ میرا تجربہ یہ ہے کہ ایک محفوظ شخص بننے کے لئے سب سے پہلے خود کو تکنیکی علم سے لیس کرنا ضروری ہے، نیز ادارے کے رہنماؤں کی جانب سے مکمل حمایت بھی ضروری ہے۔ ； دوسری بات یہ کہ خود بھی ایک مضبوط انتظامی رویہ اور خدمت کا شعور رکھنا ضروری ہے۔ ； آخر میں، اچھی جسمانی حالت اور تیز ذہنی صلاحیتیں ضروری ہیں (پروڈکشن کے مقام پر مسلسل اس بات کی جانچ کرنی پڑتی ہے)، نیز دوسروں کا احترام کرنا بھی ضروری ہے۔ بس، یہی! @ژینگ ہونگ↓↓↓ ابھی اسکول سے فارغ ہوئی ہے، وہ سیکیورٹی اہلکار کے طور پر کام کرتی ہے۔ اسے بہت سی ایسی صورتحالوں کا سامنا کرنا پڑا جن میں وہ کچھ نہیں کر سکتی تھی۔ تحقیق اور پیداوار ہمیشہ سیکیورٹی کے مقابلے میں زیادہ اہم سمجھے جاتے ہیں، لیکن انہیں یہ نہیں معلوم کہ دراصل سیکیورٹی ہی تمام کاموں کی بنیاد ہے۔ کبھی کبھی تو یہ بھی سمجھ نہیں آتا کہ سیکیورٹی اہلکاروں کا راستہ کیا ہے۔ جب کوئی حادثہ ہوتا ہے، تو سیکیورٹی اہلکار ہی سب سے پہلے متاثر ہوتے ہیں۔ لگتا ہے کہ سیکیورٹی کا کام کرنا بہت خطرناک ہے۔ اب بھی حالات بہت خراب ہیں… سیکیورٹی اہلکاروں کے ساتھ کیسے منصفانہ سلوک کیا جا سکتا ہے؟ @~اگر پانی ~↓↓↓ تو اب انجینئرنگ کے شعبے کو چھوڑ کر فیکٹریوں میں کام کرنے کا فیصلہ اس لیے کیا گیا ہے، کیوں کہ وہاں انتظام و انصرام بہت غیر منظم ہے؛ کاموں کو مختلف سطحوں پر منتقل کیا جاتا ہے، اور انتظام کی ذمہ داریاں دوسروں پر ڈال دی جاتی ہیں۔ میں پہلے سیکیورٹی سپروائزر انجینیر کے طور پر کام کرتا تھا، میں نے “چاؤنگ” برانڈ والی کمپنیوں جیسے چاؤنگ جیان ژونگ تیہ، اور نجی کمپنیوں کے ساتھ بھی کام کیا ہے۔ دراصل “چاؤنگ” برانڈ والی کمپنیوں کے پاس منظم انتظامی نظام موجود ہے، لیکن تعمیراتی کاموں کو غیرملکی کمپنیوں کے حوالے کر دیا جاتا ہے۔ بعض اوقات ان کی پالیسیوں کو عام لوگوں کے لئے سمجھنا اور ان پر عمل کرنا بہت مشکل ہوتا ہے، اور بعض اوقات تو وہ خود ہی غیرملکی کمپنیوں کے رحم و کرم پر ہوتے ہیں۔ میں اکثر ان سے مذاق کرتا ہوں کہ وہ تو صرف بیرونی شکل میں ہی مضبوط ہیں، اندر سے تو خالی ہی ہیں۔ نجی کمپنیوں کی بات تو چھوڑیں، وہ تو جہاں ممکن ہو، خرچ کم کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔ جب میں ہوارون کے ایک پروجیکٹ کا سپروائزر تھا، تو تعمیراتی کام کرنے والی کمپنی ایک نجی کمپنی تھی۔ جب حفاظتی اقدامات کیے جا رہے تھے، تو وہاں تقریباً کوئی فائر ایکسٹنگویشر ہی نہیں تھا؛ کچھ تو خراب ہو چکے تھے، اور کچھ تو ضائع ہو گئے تھے۔ ۔ ۔ موقع پر موجود عارضی پانی ہٹا دیا گیا ہے، لیکن عمارت کے اندر اب بھی استعمال ممکن نہیں ہے۔ ۔ ہمارے پاس واقعی کوئی راستہ نہیں، ہم کس طرح دباؤ ڈال سکتے ہیں، یا نوٹس بھیجنے سے کوئی فائدہ نہیں؛ مکان مالک بھی آنکھ میں دھول جھونکتا ہے۔ ۔ ۔ وہ وقت واقعی بہت خوفناک تھا۔ ۔ فی الحال تعمیراتی منڈی میں سستا رجحان ہے، اس لیے بہت سی تعمیراتی کمپنیاں کم قیمت پر ہی ٹھیکے حاصل کر رہی ہیں۔ ۔ ۔ انجینئرنگ کمپنیوں کا انتظام بہت سطحی ہے، حفاظتی اقدامات عموماً صرف قانونی تقاضوں کی پابندی کے لئے، یا قانونی خطرات سے بچنے، یا حکام کی جانب سے ہونے والی چیکنگوں سے نمٹنے کے لئے ہی کئے جاتے ہیں۔ اگر کسی تعمیراتی مقام پر حفاظتی اور منظم اقدامات بہتر طریقے سے اختیار کئے جاتے ہیں، تو اس کے لئے واقعی سرمایہ کاری ضروری ہے؛ حفاظتی عملے کو مناسب صلاحیتیں ہونی چاہئیں، اور تعمیراتی ٹیم کو بھی تعاون کرنا ہوگا۔ یہاں بنیادی انتظام، نظاماتی انتظام، یا تمام افراد کی شرکت کی بات ہی نہیں کی جاسکتی۔ @خوش مزاج لڑکے ↓↓↓ امید ہے کہ حفاظت سے متعلق فیصلے واقعی بہتر طریقے سے کیے جائیں گے، اور حفاظت سے متعلق باتوں کو بھی مناسب اہمیت دی جائے گی۔ اس طرح حفاظتی عملے کی باتوں کو زیادہ اثر حاصل ہوگا، اور ان کے فیصلے بہتر طریقے سے نافذ کیے جاسکیں گے۔ ہم یہ چاہتے ہیں کہ حادثات کی تحقیقات ذمہ داریوں کی بنیاد پر کی جائیں، نہ کہ ہر حادثے کی صورت میں فوراً سیکیورٹی عملے پر الزام لگایا جائے۔ ذمہ داریاں اور حقوق برابر ہونے چاہئیں، اور حقائق کی بنیاد پر ہی فیصلے کیے جانے چاہئیں۔ ورنہ سیکیورٹی کا شعبہ ایک خطرناک شعبہ بن جائے گا، اور ایسے لوگ جو سیکیورٹی کے شعبے میں کام کرنے میں دلچسپی رکھتے ہیں، وہ بھی پیچھے ہٹ جائیں گے۔ ہم امید کرتے ہیں کہ اعلیٰ حکام اس مسئلے پر سنجیدگی سے توجہ دیں، اور مؤثر تبدیلیاں لائیں، تاکہ سیکیورٹی عملہ اپنے فرائض کو بہتر طریقے سے انجام دے سکے..