گہرائی | رین زینگفی نے اپنے ملازمین کو 18 کہانیاں سنائیں۔

Thread Content

گہرائی | رین زینگفی نے اپنے ملازمین کو 18 کہانیاں سنائیں، 2016-12-04، چائنا سرٹیفیکیشن اور ایکریڈیٹیشن۔ پچھلے سال ہواوے کی کُل آمدنی 60 ارب ڈالر سے زیادہ رہی۔ اس کے بانی رین زینگفی، چینی کاروباری دنیا کے اہم شخصیات میں سے ہیں۔ گزشتہ 20 سالوں میں، انہوں نے استعاروں اور تشبیہات کے ذریعے ہواوے کی حکمت عملی، ترقی، انسانی وسائل کی پالیسیاں، انتظامی نظریات، اور درپیش چیلنجوں کی وضاحت کی ہے۔ آج ہم 18 الفاظ کی سفارش کرتے ہیں، ان کے پیچھے موجود کہانیاں صرف کاروباری انتظامیہ سے متعلق نہیں، بلکہ فلسفیانہ خیالات سے بھی متعلق ہیں۔ یہ، موجودہ نوجوانوں کے لئے، مجموعی صورتحال کو سمجھنے کی صلاحیت کو فروغ دینے میں بہت مفید ہے۔ 1۔ سرخ رنگ کے جوتے – یہ اینڈرسن کی ایک مشہور کہانی ہے۔ ایک بہت ہی خوبصورت، دلکش سرخ رنگ کا جوڑا تھا؛ اگر لڑکی اسے اپنے پاؤں میں پہن لیتی، تو وہ رقص کرتے وقت بہت ہی ہلکی اور پُرجوش محسوس کرتی۔ لہذا، جب لڑکیوں نے یہ سرخ رنگ کے رقص کے جوتے دیکھے، تو ان کی آنکھیں چمک اٹھیں، وہ بہت پُرجوش ہو گئیں؛ ہر ایک یہی چاہتی تھی کہ وہ ان سرخ رنگ کے جوتوں کو پہن کر رقص کرے۔ لیکن لڑکیاں تو صرف سوچتی ہی رہتی ہیں، کوئی بھی اسے واقعی پہن کر رقص نہیں کرنے کی ہمت کرتی۔ کیونکہ افسانوں کے مطابق، یہ سرخ رنگ کے جوتے دراصل جادوئی جوتے ہیں؛ جب کوئی شخص انہیں پہن کر رقص کرتا ہے، تو وہ بغیر رکے رقص کرتا رہتا ہے، یہاں تک کہ اس کی تمام توانائی ختم نہ ہو جائے۔ لیکن پھر بھی، ایک خوبصورت، نوجوان لڑکی تھی جو رقص کرنے میں ماہر تھی؛ وہ ان سرخ رنگ کے جوتوں کی دلکشی کے سامنے مزاحمت نہ کر سکی۔ اس نے اپنے خاندان والوں کی نصیحتوں کو نظرانداز کرتے ہوئے، خاموشی سے وہ جوتے پہن کر رقص شروع کر دیا۔ بے شک، اس کا رقص اور بھی خوبصورت ہو گیا، اور اس کا جوش و جذبہ بھی مزید بڑھ گیا۔ اس لڑکی کو رقص کرنے کا لامحدود جوش اور توانائی محسوس ہو رہی تھی۔ وہ سرخ رنگ کے جوتوں میں، گلیوں اور سڑکوں پر، کھیتوں اور دیہاتوں میں رقص کرتی تھی۔ اس کا رقص بہت خوبصورت تھا؛ وہ واقعی بہت پیاری اور دلکش لگتی تھی، ہر کوئی اسے دیکھ کر مسحور ہو جاتا تھا۔ لڑکی کو بھی بہت خوشی اور اطمینان محسوس ہو رہا تھا، وہ بغیر تھکے لگاتار رقص کرتی رہی۔ رات بےخبری میں ہی آ گئی، لڑکیوں کے رقص دیکھنے والے لوگ بھی اپنے گھروں کو واپس چلے گئے۔ لڑکی کو بھی تھکاوٹ محسوس ہونے لگی، اس نے رقص کرنا بند کرنے کا فیصلہ کیا، لیکن وہ اپنے رقص کو جاری نہیں رکھ سکی، کیوں کہ اسے اب بھی رقص کرنا ہی تھا۔ لڑکی کے پاس کوئی چارہ نہیں تھا، اسے مجبوراً مزید نیچ تیز ہوائیں اور بارش شروع ہو گئیں، لڑکی نے سوچا کہ وہ رک کر طوفان سے بچ جائے، لیکن اس کے پاؤں میں پہنے ہوئے سرخ رنگ کے جوتے اسے تیزی سے گھماتے رہے، لہذا لڑکی کو مجبوراً ہی طوفان کے درمیان ہی رقص کرنا پڑا۔ لڑکی ایک نامعلوم جنگل میں گر پڑی۔ وہ ڈر گئی، اور اپنے گرم گھر واپس جانا چاہتی تھی۔ لیکن سرخ رنگ کے جوتے بے تھکے ہوئے اسے آگے ہی لے جاتے رہے۔ لڑکی کو تاریکی میں روتے ہوئے ہی آگے چلتے رہنا پڑا۔ آخر میں، جب سورج طلوع ہوا، تو لوگوں نے دیکھا کہ وہ لڑکی پُرسکون حالت میں سبز گھاس پر لیٹی ہوئی ہے۔ اس کے پاؤں سرخ اور سوجے ہوئے تھے۔ وہ بہت تھک چکی تھی۔ اس کے آس پاس وہ سرخ رنگ کے جوتے پڑے ہوئے تھے… وہ جوتے جن سے کبھی تھکن محسوس نہیں ہوتی تھی۔ سرخ رقص کے جوتوں کی کہانی لوگوں کے دلوں کو متأثر کرتی ہے۔ عقلانی اعتبار سے، لوگ ہرگز اپنی زندگی کی قیمت پر اپنے ذاتی کیرئر میں عارضی کامیابی حاصل کرنے کی کوشش نہیں کریں گے۔ لیکن انسانوں میں ایسے بہت سے جذباتی عوامل بھی موجود ہیں، جن پر عقل کا کوئی کنٹرول نہیں ہوتا۔ زندگی کے راستے میں، سرخ رنگ کے جوتوں جیسے لالچ ہر جگہ، ہر وقت موجود رہتے ہیں۔ کسی کاروبار کو چلانا، دراصل زندگی کو چلانے جیسا ہی ہے۔ کسی کمپنی کی کارکردگی، در حقیقت، اس کے منیجروں کی کارکردگی پر منحصر ہے۔ کمپنیوں کے منیجر بھی ہر روز ایسے ہی لال جوتوں جیسے پرکشش مواقع کا سامنا کرتے ہیں۔ بے شک، کاروباری منیجروں کی ذمہ داری یہ نہیں ہے کہ وہ کمپنی کے لئے خوبصورت جوتے تلاش کریں، تاکہ کمپنی صرف مختصر عرصے تک ہی زندہ رہ سکے۔ “کاروبار کی سب سے بڑی ذمہ داری تو یہ ہے کہ وہ زندہ رہے۔” ”(مینجمنٹ انقلاب کے نظریہ دان، پیٹر ڈرکر) رین زینگفی اکثر مختلف مواقع پر یہ بات دہراتے رہتے ہیں کہ “میری توجہ اس بات پر نہیں ہے کہ کمپنی کس طرح زیادہ سے زیادہ منافع حاصل کر سکتی ہے، بلکہ میری توجہ اس بات پر ہے کہ کمپنی کس طرح زندہ رہ سکتی ہے، اور اپنی بنیادی صلاحیتوں کو کس طرح بہتر بنا سکتی ہے۔” ” ۲- نمکین زمینیں: رین زینگفی نے ہواوے کے مالیاتی اصلاحات سے متعلق پروجیکٹس کی منصوبہ بندی سے متعلق اجلاس میں “نمکین زمینوں” کے تصور کا ذکر کیا۔ نمکین زمینیں، دراصل نمک کے جماؤ کی وجہ سے پیدا ہونے والی زمینیں ہیں؛ یعنی ایسی زمینیں جن میں موجود نمک کی مقدار فصلوں کی صحت مندانہ نشوونما کو متاثر کرتی ہے۔ ایسی شدید نمکین زمینوں میں پودے تقریباً زندہ نہیں رہ سکتے۔ اسی طرح، بہت سے بازاروں میں، بین الاقوامی حالات اور دیگر عوامل کی وجہ سے، سخت محنت کے باوجود کوئی فائدہ حاصل نہیں ہوتا۔ ایسے علاقوں کو منیجروں نے “ہواوے کے نمکین زمین” کا نام دیا ہے۔ ہواوے کی کامیابی اس بات میں ہے کہ اس نے “غیرمفید حکمت عملیوں” پر بھی استقامت سے عمل کیا۔ مغربی بڑی کمپنیوں کی نظر میں بیکار سمجھے جانے والے علاقوں میں بھی اس نے آہستہ آہستہ کام کیا۔ سستے منافع کی وجہ سے اسے تنگ حالات میں بھی اپنی صلاحیتوں کو بہتر بنانا پڑا، جس سے اس کی انتظامی صلاحیتیں بھی بہتر ہو گئیں۔ ۳- سرخ فوج، نیلی فوج: “نیلی فوج”، مصنوعی دشمن کا کردار ادا کرتی ہے؛ جب جنگ شروع ہوتی ہے، تو سرخ فوج نیلی فوج کے حملوں کا مقابلہ کرتی ہے۔ نیلی فوج کی لڑنے کی حکمت عملی “غیرمتوقع حملے” کرنا ہے، جس سے سرخ فوج کو بہت خطرہ لاحق ہوتا ہے۔ صرف مسلسل ان سے لڑنے سے ہی سرخ فوج شکست سے بچ سکتی ہے۔ طاقتور نیلی فوج کی وجہ سے سرخ فوج کو مسلسل ترقی کرنی پڑتی ہے۔ رین زینگفی نے اپنی تقریر میں کہا تھا کہ ہواوے میں “بلو آرمی” ہر جگہ موجود ہے؛ اندرونی سطح پر بھی ہر جگہ “بلو آرمی” موجود ہے۔ “بلو آرمی” کوئی اعلیٰ سطحی تنظیم نہیں ہے، اس کا وجود صرف اعلیٰ سطح پر ہی نہیں، بلکہ نچلی سطحوں پر بھی موجود ہے۔ میرے خیال میں، انسان کی زندگی میں ہمیشہ سرخ اور نیلے رنگوں کی جدوجہد ہی رہتی ہے۔ میری زندگی میں بھی، میری اپنی خواہشات کے برخلاف فیصلے کیے گئے؛ یعنی میری اپنی تنقید، میرے اپنے فیصلوں سے کہیں زیادہ رہی۔ میرے خیال میں، نیلی ٹیم ہر شعبے، ہر عمل، اور ہر وقت و مقام میں موجود ہے؛ یعنی ہر جگہ سرخ اور نیلی ٹیموں کے درمیان مقابلہ ہوتا رہتا ہے۔ اگر کوئی تنظیم مخالفت کرنے والی قوت بن جائے، تو میں اسے برداشت کرنے پر راضی ہوں۔ لہٰذا، ان تمام لوگوں کو متحد کرنا ضروری ہے جنہیں متحد کیا جاسکتا ہے، تاکہ مل کر دنیا پر حکومت کی جاسکے؛ یہاں تک کہ ان لوگوں کو بھی جن کی رائے مختلف ہے۔ ہر قسم کے پھول کھلیں، ہر قسم کے خیالات کا تبادلہ ہو؛ تاکہ لوگوں کی ذہانت اور صلاحیتیں بروئے کار آ سکیں۔ وہ لوگ جو پلیٹ فارم کو بہتر بنانے کے لئے محنت سے کام کرتے ہیں، وہ ترقی کے راستے میں تیزی سے آگے بڑھتے ہیں، اور انہیں کوئی نقصان بھی نہیں ہوتا۔ یہ ٹیم ایک طرف سنجیدہ ہے، اور دوسری طرف پُرجوش بھی؛ کتنی پیاری ٹیم ہے۔ ۴- گہرے پانیوں سے بچنے کے لئے تالاب بنانا، اور کم بلندی پر رکاوٹیں قائم کرنا۔ دو ہزار سال پہلے “دوجیانگیان” نامی آبی منصوبے کی تعمیر کے اصول، آج ہواوے جیسی کمپنیوں کے لئے زندہ رہنے کے اصولوں سے بہت ملتے جلتے ہیں۔ لی بنگ نے “گہرے پانیوں سے ریت صاف کرنا، اور دریا کے کنارے کم بلندی والے بند بنانا” جیسے اصول وضع کیے، یہی اصول ہی دوجیانگیان کے دیرپا استحکام کا بنیادی راز ہیں۔ اس میں پوشیدہ حکمت اور بصیرت، دریاؤں کی انتظامیہ سے کہیں زیادہ ہے۔ اگر ہواوے کمپنی کو دیرپا طور پر قائم رہنا ہے، تو یہ اصول ہمارے لئے بھی لازمی ہیں۔ گہری کھدائی: اس کا مطلب یہ ہے کہ مسلسل داخلی صلاحیتوں کو بروئے کار لایا جائے، آپریشنل لاگتوں کو کم کیا جائے، تاکہ صارفین کو زیادہ مفید خدمات فراہم کی جاسکیں۔ گاہک، آپ کی شان و شوکت اور بھاری فوائد کے بدلے میں ایک پیسہ بھی زیادہ ادا کرنے پر راضی نہیں ہوگا۔ ہماری کسی بھی خواہش کو پورا کرنے کے لئے، محنت سے کام کرنے کے علاوہ، کسی اور راستے کی توقع نہیں کی جاسکتی۔ کمپنی کی مختصر مدتی، غیرعقلانی فوائد سے متعلق پالیسیاں، دراصل نقصان کو تھوڑے وقت کے لئے چھپانے کی کوشش ہیں۔ کم منافع کی پالیسی: اس کا مطلب یہ ہے کہ اپنی لالچ کو کنٹرول کیا جائے، اپنے لئے کم منافع رکھا جائے، زیادہ فائدہ صارفین کو دیا جائے، اور اپنے سپلائرز کے ساتھ بھی اچھا سلوک کیا جائے۔ مستقبل میں مقابلہ، دراصل ایک صنعتی چین اور دوسرے صنعتی چین کے درمیان ہوگا۔ اوپر سے نیچے تک پوری صنعتی زنجیر کی مضبوطی ہی، ہواوے کے بقا کی بنیاد ہے۔ 5- قوت ایک ہی راستے سے آتی ہے، فائدہ بھی ایک ہی راستے سے حاصل ہوتا ہے۔ رین زینگفی نے کہا تھا: “پانی اور ہوا دنیا کی سب سے نرم چیزیں ہیں، اسی لیے لوگ اکثر پانی کی خوبیوں اور ہلکی ہوا کی تعریف کرتے ہیں۔” لیکن سبھی جانتے ہیں کہ، راکٹ بھی ایک نرم چیز ہی ہے؛ لیکن اسے ہوا کی مدد سے ہی آگے بڑھایا جاتا ہے۔ راکٹ میں جلنے کے بعد پیدا ہونے والی تیز رفتار گیسیں، “لافائل نوزل” نامی چھوٹے سوراخ سے باہر نکلتی ہیں، اور اس سے بہت زیادہ دباؤ پیدا ہوتا ہے، جس کی بدولت انسانوں کو خلاء میں بھیجا جاسکتا ہے۔ خوبصورت پانی کی طرح، جب اسے زیادہ دباؤ کے ساتھ کسی چھوٹے سوراخ سے باہر نکالا جاتا ہے، تو اسے اسٹیل کی شیٹوں کو کاٹنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ دیکھا جاسکتا ہے کہ ایک ہی راستے سے نکلنے والی قوت کتنی زیادہ ہوتی ہ اگر پندرہ لاکھ لوگوں کی توانائیاں ایک ہی راستے سے استعمال کی جائیں، تو سب کے مفادات بھی اسی راستے سے حاصل ہوں گے۔ اگر ہواوے “ایک ہی ذریعے سے کام کرنے” کی پالیسی پر عمل کرتا رہے، تو اگلا جو کمپنی ناکام ہوگی، وہ ہواوے نہیں ہوگی۔ ” ۶- “کمال شاعری میں نہیں، بلکہ اس سے باہر ہے“۔ یہ الفاظ سونگ خاندان کے عظیم شاعر لو یو نے اپنی زندگی کے آخری دنوں میں اپنے بیٹے کو شاعری لکھنے کے فن سکھاتے ہوئے ایک نظم “شی زی جوئے“ میں لکھے۔ ان الفاظ کے ذریعہ اس نے اپنے بیٹے کو شاعری تخلیق کرنے کے راز سکھائے۔ ان کے پاس دہائیوں کا تجربہ ہے، اور انہوں نے گہرائی سے محسوس کیا ہے کہ اچھی شاعری لکھنے کے لئے صرف قدیم شعراء کی نظموں کا مطالعہ کرنا، یا صرف شاعری کی شکل و طرز پر توجہ دینا کافی نہیں ہے۔ بلکہ حقیقی کامیابی حاصل کرنے کے لئے گہرے علم کو حاصل کرنا، عملی زندگی میں حصہ لینا، اور تجربات سے سیکھنا ضروری ہے۔ مینیجرز اپنی انتظامی صلاحیتوں کو کس طرح بہتر بنا سکتے ہیں؟ مینجمنٹ سے متعلق کتابوں کا گہرا مطالعہ کرنا، اور مختلف مینجمنٹ تکنیکوں پر عبور حاصل کرنا بہت ضروری ہے، لیکن اعلیٰ سطح تک پہنچنے کے لئے صرف یہی کافی نہیں ہے۔ ایک موازناتی سروے سے پتا چلا کہ ملکی منیجرز زیادہ تر انتظامیہ سے متعلق کتابیں پڑھتے ہیں، جبکہ بیرونی منیجرز تاریخ، فلسفہ اور دیگر ادبی کتابیں پڑھنا پسند کرتے ہیں۔ ہم اکثر ان بیرونی منیجروں کی بے مثال پیشہ ورانہ صلاحیتوں پر حیران رہ جاتے ہیں، اور ان کی کاروباری انتظامیہ میں مہارت کو دیکھ کر حیران ہوتے ہیں۔ شاید یہ ان کی “شاعرانہ صلاحیتوں” کا نتیجہ ہے۔ رین زینگفی بھی ایسے ہی ہیں، وہ کبھی بھی صرف انتظامیہ سے متعلق کتابیں نہیں پڑھتے، بلکہ تاریخ، فلسفہ اور دیگر انسانیاتی موضوعات سے متعلق کتابوں کو بہت پسند کرتے ہیں۔ 7- “امیر خاندانوں کے نوجوانوں کی کاروباری سرگرمیاں“: کمپنیوں میں موجود ساتھیوں کی طرف سے پیدا ہونے والی کارکردگی کی کمی، اور بے جا بلند ہدف رکھنے کی عادت کو “امیر خاندانوں کے نوجوانوں کی عادت“ کہا جاتا ہے۔ اس کی بنیادی علامت یہ ہے کہ فی الحال بہت سے منیجروں میں منصوبہ بندی کرنے کی صلاحیت نہیں ہے؛ وہ فوراً ہی صنعت میں سب سے بہترین مقام حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں، بڑے پیمانے پر سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ اگر مختصر مدت میں منافع حاصل کرنا ہو تو اسے “چھوٹے پیمانے پر سوچنا“، “بڑے ہدفوں کی عدم موجودگی“ سمجھا جاتا ہے، اور ایسے لوگ اس بات پر شرمندہ ہوتے ہیں۔ اس “دوسری نسل کے امیر لوگوں” کی مشکل کی بنیاد دراصل دو وجوہات پر ہے: 1- کمپنیوں کی مالی حالت بہتر ہو گئی ہے، اور ان کے پاس وسائل بھی زیادہ ہیں؛ اس لیے بعض لوگ چھوٹے کاروباروں کو ترجیح نہیں دیتے۔ 2۔ موجودہ تقسیم اور حوصلہ افزائی کے طریقے، منیجروں کو فردِ واحد کی کارکردگی میں بہتری لانے کی کوئی ترغیب نہیں دیتے۔ لہٰذا، منیجروں کو اپنے کام میں سب سے پہلے “امیر بچوں” جیسی سوچ سے اجتناب کرنا چاہیے؛ بے تحاشا توسیع نہیں کرنی چاہیے، اور خود کو کارکردگی اور اخراجات کے لحاظ سے پابندیوں کے دائرے میں رکھنا ضروری ہے۔ ； ساتھ ہی، کمپنیوں کے سربراہان کو ایسے مسائل کو حل کرتے وقت عارضی حل تلاش کرنے کے بجائے بنیادی وجوہات کو درست کرنا چاہیے، یعنی مسئلے کی جڑوں کو تلاش کرکے مناسب نظام قائم کرکے اسے بنیاد سے حل کرنا چاہیے۔ ۸- بیان چیو، ایک بار وی وین ہو نے بیان چیو سے ملاقات کی، اور اس سے پوچھا: “میں نے سنا ہے کہ تمہارے خاندان کے تینوں بھائی طب کی تعلیم حاصل کرتے ہیں، تو ان میں سے کس کی طبی مہارت سب سے بہتر ہے؟” بیان چوئے نے فوراً کہا: میرے بڑے بھائی کی طبی مہارت سب سے بہترین ہے، دوسرے بھائی کی مہارت اس کے بعد ہے، جبکہ میری مہارت سب سے خراب ہے وی وین ہو نے حیران ہوکر پوچھا: تو پھر تمہاری شہرت پوری دنیا میں ہے، جبکہ ان دونوں کی کوئی شہرت ہی نہیں؟ بیان چوئے نے کہا: میرے بڑے بھائی کی طبی مہارت اتنی عالی ہے کہ وہ بیماریوں کو پیدا ہونے سے پہلے ہی روک سکتا ہ جب کسی شخص کو بیماری لاحق نہیں ہوتی، تو اس کی رنگت دیکھ کر ہی اس کی حالت کا پتہ چل جاتا ہے؛ پھر اسے دوائیں دے کر صحت یاب کر دیا جاتا ہے۔ اسی لیے لوگ سمجھتے ہیں کہ وہ بیماریوں کا علاج نہیں کر سکتا۔ میرے دوسرے بھائی کی صلاحیت یہ ہے کہ وہ بیماری کے ابتدائی مراحل میں ہی اس کا علاج کر سکتا ہے، تاکہ یہ بیماری مزید بگڑ نہ جائے۔ جب مریض کو سردی اور کھانسی شروع ہوئی، تو اس نے دوائیوں کے ذریعے اسے شفا دے دی۔ اس لیے میرے دوسرے بھائی کی شہرت صرف اپنے علاقے تک ہی محدود تھی، لوگ اسے چھوٹی بیماریوں کا علاج کرنے والا ڈاکٹر سمجھتے تھے۔ میں تو، چونکہ طب کے فن میں بہت کمزور ہوں، اس لیے مجھے انتظار کرنا پڑتا ہے کہ جب مریض بالکل بیمار ہوکر مرنے کے قریب پہنچ جائے، تب ہی میں ایسی دوائیں استعمال کرتا ہوں جن سے مریض دوبارہ زندہ ہو سکے۔ لہٰذا، لوگ مجھے دیوانِ طب سمجھنے لگے۔ سوچیں، میرے بڑے بھائی کی طرح علاج کرنے سے انسان کی قوتِ صحت پر بالکل کوئی اثر نہیں پڑتا۔ ； میرے دوسرے بھائی کا علاج چل رہا ہے؛ مریض کی صحت میں جو تھوڑی سی کمی واقع ہوتی ہے، اسے فوراً ہی دور ک ； میری طرح، جو لوگ بیماریوں سے شفایاب ہوتے ہیں، ان کی جان تو بچ جاتی ہے، لیکن ان کی صحت بہت خراب ہو جاتی ہے۔ آپ کہیں، ہمارے خاندان میں کس کی طبی مہارت سب سے بہترین ہے؟ ہمارے کاروباری منیجروں کے بارے میں سوچیں، وہ لوگ جو دن بھر تیزی سے فیصلے کرتے رہتے ہیں، مسلسل مصروف رہتے ہیں… لگتا تو یہ ہے کہ وہ بہت مصروف ہیں، لیکن در حقیقت ان کے کام کرنے کے طریقوں یا نظریات میں کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے… یا پھر پچھلے منیجروں کی وجہ سے بہت سی مشکلات پیدا ہو چکی ہیں، اور بنیادی حالات بہت خراب ہیں۔ نتیجتاً، بہت زیادہ وقت اور توانائی “عمل کو روکنا → موقع کی حفاظت کرنا → فوری اقدامات کرنا → ماحول کو بحال کرنا” جیسے کاموں میں صرف ہو جاتی ہے؛ بعض اوقات “عمل کو روکنے” کے عمل میں کئی سطحیں شامل ہوتی ہیں۔ اس طرح، ملازمین کے وسائل کا ایک بڑا حصہ ترتیب دینے کے عمل میں خرچ ہو جاتا ہے، جس کی وجہ سے ان کی کارکردگی یقیناً متأثر ہوتی ہے۔ جب کہ بہترین منیجروں (اور منیجروں کی ٹیموں) کی قیادت میں چلنے والی کمپنیوں اور شعبوں میں، ہر چیز منظم طریقے سے چلتی ہے؛ ملازمین کو تو منیجمنٹ کی موجودگی کا احساس ہی نہیں ہوتا، لیکن ٹیم کی کارکردگی بہت بہترین ہوتی ہے۔ ۹- بیلے رقاصاؤں کے پاؤں ہمیشہ موٹے ہوتے ہیں۔ زیادہ تر لوگوں کے خیال میں، بیلے رقاصاؤں کی جسمانی ساخت بہت اچھی ہوتی ہے، اور ان کے پاؤں بہت پتلے اور لمبے ہوتے ہیں۔ دراصل ایسا نہیں ہے، زیادہ تر بیلے رقاصاؤں کے پیر موٹے ہوتے ہیں، اور ان کے پاؤں بھی بہت بڑے ہوتے ہیں۔ یہ دراصل فنِ تعمیر کے منطقی اصولوں کی عکاسی کرتا ہے: طاقت ہی بنیاد ہے؛ صرف انہی چیزوں میں ہی ہم آہنگی اور توازن کی خوبصورتی ممکن ہے، جو میکانیکی اصولوں پر مبنی ہوں۔ رین زینگفی نے کمال کی تلاش نہ کرنے کی مثال کے طور پر کہا کہ “بیلے ڈانس کرنے والی لڑکیوں کے بھی موٹے پاؤں ہوتے ہیں”。 اس نے کہا، “دنیا مسلسل تبدیل ہوتی رہتی ہے، کبھی بھی کوئی چیز بالکل کامل نہیں ہوتی۔ کاملیت کی تلاش سے انسان نچلی سطح کی چیزوں کی طرف مائل ہو جاتا ہے، اور حالات مزید پیچیدہ ہو جاتے ہیں۔ اگر کوئی چیز کو بالکل کامل بنانے کی کوشش کی جائے، تو وہ بے فائدہ ہو جاتی ہے۔ ہواوے کمپنی مغربی کمپنیوں سے آگے کیوں نکل سکی؟ اس لیے کہ اس نے کاملیت یا بہترین معیار کی تلاش نہیں کی۔” ” اس کے علاوہ، یہ استعارہ ایک اور فلسفیانہ تصور کو بھی ظاہر کرتا ہے، وہ ہے توازن۔ لچیلے پن اور نرمی کو برقرار رکھنے، اور شاندار حرکت اور توازن کو قائم رکھنے کے لئے مضبوط ٹانگیں اور بڑے پاؤں ضروری ہیں۔ ““یک جہتی کی کوششیں“ کاروباروں کی تیز رفتار ترقی میں مددگار ثابت ہوسکتی ہیں، خاص طور پر کاروبار کے ابتدائی مراحل میں، جہاں یہ کاروبار کو بقا کے لئے مدد دیتی ہیں، اور اس کی بنیادی استحکام کو فروغ دیتی ہیں۔ لیکن مسلسل حملے، بغیر رکے جاری رہنے والے حملے، کمپنی کے باہر مزید سے مزید تنازعات اور تصادم پیدا کرتے ہیں۔ ； کاروباری اداروں کے اندر بھی بہت سے تضادات اور تنازعات پیدا ہوتے رہتے ہیں، لہذا توازن قائم کرنا بھی کسی تنظیم کی انتظامیہ کے لئے ایک اہم موضوع بن جاتا ہے۔ 10- کوئی شخص دوبارہ اسی دریا میں نہیں گزر سکتا۔ یہ بات قدیم یونانی فلسفی ہیراکلیٹس کے خیالات سے متعلق ہے۔ کیونکہ جب کوئی شخص دوبارہ اسی دریا میں گزرتا ہے، تو وہ دریا پہلی بار گزرنے والے دریا جیسا نہیں رہتا؛ پہلے والا دریا تو پہلے ہی بدل چکا ہوتا ہے، اور اس کا پانی بھی پہلے والا پانی نہیں رہتا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ دریا مسلسل بہتا رہتا ہے۔ دنیا کی ہر چیز، مسلسل حرکت کی حالت میں رہتی ہے۔ رین زینگفی اس فلسفیانہ نظریے کے ذریعے یہ بتانا چاہتے ہیں کہ کسی بھی چیز کو مابعدالطبیعیاتی، ساکن نقطہ نظر سے دیکھنا، تجزیہ کرنا یا حل کرنا درست نہیں ہے۔ حقیقی چیزیں مسلسل تبدیل ہوتی رہتی ہیں، لہذا لوگوں کو چیزوں کو ترقیاتی نقطہ نظر سے دیکھنا چاہیے، اور وقت کے ساتھ تبدیلی لانی چاہیے۔ چاہے وہ کوئی کمپنی ہو یا کوئی فرد، صرف مسلسل تیزی سے بدلتی ہوئی دنیا کے ساتھ ہی تبدیل ہوتے رہنے سے ہی وہ اس تیزی سے بدلتی ہوئی دنیا میں ٹھیک طرح سے ڈھل سکتا ہے۔ رین زینگفی کے خیال میں، جب کوئی کمپنی طویل عرصے تک کام کرتی رہتی ہے، تو اس کے ملازمین میں سستی پیدا ہو جاتی ہے۔ لہذا، مسلسل بہتری اور تبدیلی ضروری ہے۔ لیکن یہ تبدیلی، ہواوے کی خود تنقید کی طرح، اچانک اور شدید طریقے سے نہیں، بلکہ آہستہ آہستہ، پرسکون طریقے سے واقع ہونی چاہیے۔ ۱۱- “تازہ پھول گائے کی بیٹ کے اوپر رکھے گئے“۔ ہواوے نے اختراعات کے راستے میں، بے سوچے سمجھے مغربی کمپنیوں کی نقل کی، جس کی وجہ سے اسے بہت سبق حاصل کرنے پڑے۔ لہٰذا، رین زینگفی نے اپنی متعدد تقاریر میں ذکر کیا کہ ہواوے کی طویل مدتی حکمت عملی، “خوبصورت پھولوں کو گائے کی بیٹ کے اوپر رکھنے” جیسی ہے؛ یعنی روایات سے دور جاکر بے ہدف طور پر جدت لانے کے بجائے، موجودہ بنیادوں کی بنیاد پر ہی ترقی اور جدت لانا۔ جب پھول پختہ ہو جاتے ہیں، تو وہ دوبارہ گائے کی بیٹ کا روپ اختیار کر لیتے ہی ہواوے کو ہمیشہ موجودہ بنیادوں پر ہی جدت لانی چاہیے۔ میرا ہمیشہ سے یہی ماننا رہا ہے کہ “خوبصورت پھولوں کو تو گائے کی بیٹ کے اوپر ہی رکھنا چاہی میں کبھی بھی کسی چیز کو خالی سے تخلیق کرنے، یا مستقبل کے ایسے منظرناموں کی منصوبہ بندی کرنے کی حمایت نہیں کرتا جو حقیقت میں موجود ہی نہیں ہیں۔ میرے خیال میں، ہمیں موجودہ بنیادوں پر ہی آگے بڑھنا چاہیے۔ دنیا میں ہمیشہ ایسے لوگ موجود رہتے ہیں جو جسمانی تبدیلیاں پیدا کرتے ہیں، اور ان تبدیلیوں کے بعد ہی ہم راستہ طے کرتے ہیں۔ ہم یہ کوشش کرتے ہیں کہ گائے کی بیٹ سے خوبصورت پھول اُگ آئیں، یہ ایک قدم بہ قدم کا عمل ہے۔ ہم نے کمیونیکیشن پاور سپلائی سے شروعات کی، اور آہستہ آہستہ اپنے کام کو وسیع کرتے گئے۔ ہم یہ توقع نہیں کرتے کہ آسمان سے لن میئی گر پڑے گی۔ ۱۲- ڈانکو: یہ ایک روایت سے متعلق ہے؛ کہ میدانوں میں رہنے والے لوگوں کو دوسری قوموں نے جنگلات میں بھگا دیا۔ جنگل میں، موت ان کے گرد چھائی ہوئی ہے؛ صرف جنگل سے باہر نکلنے سے ہی زندگی کی کوئی امید باقی رہتی ہے۔ اس وقت، ہیرو ڈانکو سامنے آیا، اس نے تجویز دی کہ وہ خود لوگوں کی قیادت کرتے ہوئے جنگل سے باہر نکالے۔ راستہ بہت مشکل تھا، گرج کی آوازیں سنائی دے رہی تھیں۔ نہیں معلوم کہ کتنی دیر تک سفر کیا گیا، سب لوگ بہت تھک گئے۔ کچھ لوگ شکایت کرنے لگے، جبکہ کچھ لوگوں نے ڈینکو پر سخت الزامات لگائے۔ اپنے قبیلے کے لوگوں کو بےفائدہ شکایتیں کرنے سے روکنے، اور انہیں جلد سے جلد جنگل سے باہر نکالنے کے لئے، ڈانکو نے بہادری سے اپنا سینہ پھاڑ دیا، اپنا دل باہر نکالا، اور اسے اپنے سر کے اوپر اٹھا لیا؛ تاکہ راستہ روشن ہو جائے۔ لوگ حیران رہ گئے، پھر وہ بغیر کسی ہچکچاہٹ کے اس کے پیچھے چل پڑے۔ آخر کار، ڈینکو نے اپنے دل کی رہنمائی سے سب لوگوں کو جنگل سے باہر نکالا، تاریکی سے نکال کر، زندگی کی امید کی جانب لے گیا۔ دانکو مر گیا، اس کا دل چراگاہوں پر موجود ستاروں میں بدل گیا، جو ہمیشہ چمکتے رہتے ہیں۔ رین زینگفی نے ان ٹیلی کمیونیکیشن کے شعبے کے رہنماؤں کو “دانکو” سے تشبیہ دی۔ ان کا کہنا تھا کہ ہم مواصلاتی صنعت کے سرِآغاز پر پہنچ چکے ہیں، اور اب یہ فیصلہ کرنا بہت مشکل ہے کہ آگے کیا کرنا ہے۔ ہم پہلے مغربی کمپنیوں کی رہنمائی پر چلتے تھے، اب ہم بھی رہنمائی کرنے میں حصہ لینا چاہتے ہیں۔ ان رہنماؤں کی دوراندیشی اور وسیع النظری کے لئے ہم ان کا شکرگزار ہیں۔ رہنمائی کا تصور کیا ہے؟ یعنی “ڈینکو”۔ ہمیں بھی ڈینکو کی طرح، مواصلاتی صنعت کو ترقی کی راہ پر گامزن کرنا ہوگا۔ یہ ایک تلاش کا عمل ہے؛ اس عمل میں، چونکہ مستقبل کے بارے میں کوئی وضاحت یا یقین نہیں ہوتا، لہذا بہت بڑی قیمت ادا کرنی پڑ سکتی ہے۔ لیکن ہم یقیناً ایک راستہ تلاش کر سکتے ہیں، ایسا راستہ جو اس دنیا کو روشن کر سکے۔ یہ راستہ “صارف کو مرکز بنانے” پر مبنی ہے، نہ کہ “ٹیکنالوجی کو مرکز بنانے” پر۔ ہم ان تحقیقات کو اپنے شراکت داروں کے ساتھ زیادہ سے زیادہ شیئر کریں گے۔ ہمارے پاس نہ صرف زیادہ شراکت دار ہوں گے، بلکہ ہم مزید غیرتعصبانہ رویہ اختیار کریں گے، اور مختلف اقدار رکھنے والے لوگوں کے ساتھ تعاون اور باہمی فہم قائم کرنے کے لیے تیار ہوں گے۔ ۱۳- مینڈک اور چوہے کی موت: ایک داستان ہے کہ ایک چوہا دریا کے کنارے کھیل رہا تھا، وہاں اسے ایک خوبصورت مینڈک ملا۔ مینڈک نے چوہے کو تیرنے کے لطف، دریا کے کنارے ہونے والے دلچسپ واقعات کے بارے میں بتایا۔ چوہے نے بھی مینڈک کو دریا کے کنارے کے مناظر اور کھیتوں میں پائی جانے والی اشیاء کے بارے میں بتایا۔ دونوں ایک دوسرے سے بہت متاثر ہوئے۔ شروع میں، چوہا مینڈک کے ساتھ زمین پر سفر کرتا رہا، وہ دونوں بہت خوش تھے۔ لیکن جب وہ تالاب کے کنارے پہنچے، تو چوہے کو فکر لاحق ہو گئی، کیوں کہ وہ تیرنا نہیں جانتا تھا۔ اس وقت مینڈک نے ہمدردانہ لہجے میں کہا: “ڈرنے کی ضرورت نہیں، میں تمہاری مدد کروں گا۔” یہ طریوں کو اپنے پچھلے پیروں پر اپنے پنجے رکھنے پر مجبور کرتا ہے، پھر ان پنجوں کو بانس سے مضبوطی سے باندھ دیا جاتا ہے۔ اس طرح وہ خوشی خوشی پانی کے راستے سفر کرنے لگتے ہیں۔ اس وقت، ایک عقاب نے انہیں دیکھ لیا۔ اس نے نیچے آکر چوہے کو پکڑنے کی کوشش کی۔ مینڈک فوراً پانی کے اندر چلا گیا، لیکن چوہے نے اس کے پچھلے پیروں کو پکڑ لیا، جس کی وجہ سے مینڈک کی رفتار بہت کم ہو گئی۔ آخر کار، عقاب نے اس بے حال چوہے کو پکڑ لیا۔ چونکہ تنکے ان دونوں کو ایک ساتھ باندھے ہوئے تھے، اس لیے مینڈک بھی عقاب کا شکار بن گیا۔ زمین پر رہنے والے چوہے اور تالابوں میں رہنے والے مینڈک، دونوں ہی عقاب کے حملوں سے بچنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ لیکن جب مینڈک عقاب کے ساتھ پانی میں رہنے لگتے ہیں، تو یہی بات ان کی بقا کی صلاحیتوں کو محدود کر دیتی ہے۔ اس وقت دنیا بھر میں کمپنیوں کے ضم ہونے کا رجحان عروج پر تھا، رین زینگفی اس کہانی کے ذریعے کمپنیوں کے منتظمین کو یہ باور کرانا چاہتے تھے کہ جب کمپنیوں کے ضم ہونے کا رجحان عروج پر ہوتا ہے، تو انہیں ہوشیار رہنا چاہیے۔ خاص طور پر جب ہواوے، امریکہ کی سیمنز، جرمنی کی انفینٹین، اور کناڈا کی نورٹل نیکسٹ جیسی کمپنیوں کے ساتھ شراکت داری کرتی ہے، تو انہیں اس بات کا خیال رکھنا چاہیے کہ دونوں فریقوں کے اپنے اپنے فوائد کو برقرار رکھا جائے۔ انہیں اس بات کا خیال رکھنا چاہیے کہ کیا یہ شراکت داری کسی خاص وقت میں دونوں فریقوں کے فوائد کو نقصان پہنچا سکتی ہے؟ انہیں چاہیے کہ “مینڈک اور چوہے کی المناک کہانی” جیسے واقعات کو کاروباری میدان میں دوبارہ نہ ہونے دیں۔ رین زینگفی، خرید و فروخت اور انضمامات کے ذریعے منافع حاصل کرنے کے ساتھ ساتھ، اس کے پیچھے چھپے بڑے خطرات کو بھی دیکھ سکتا ہے؛ کسی کمپنی کی تیز رفتار ترقی کے پیچھے موجود بحرانوں کو بھی سمجھ سکتا ہے۔ یہ ایک کمپنی کے بانی اور سربراہ کی حکمت عملی اور عزم کی عکاسی کرتا ہے۔ ۱۴۔ **“مین اسٹریم کا اتحاد“**، یہ وہ تصور ہے جو رین زینگفی نے سال ۲۰۱۰ میں PSST نظام کے افسران کی کانفرنس سے خطاب کرتے ہوئے پیش کیا۔ **یہ لاطینی امریکہ کا ایک قسم کا مکڑا ہے۔ جب یہ مکڑے جفت سازی کرتے ہیں، تو مادہ مکڑی اپنے شریک حیات کو کاٹ کر کھا جاتی ہے، تاکہ اس سے حاصل ہونے والی غذا سے اپنے بچوں کی پرورش کر سکے۔ اسی وجہ سے لوگ اسے “**” نام دیتے ہیں۔ رین زینگفی نے کہا: “پہلے ہواوے دوسری کمپنیوں کے ساتھ تعاون کرتا تھا، لیکن ایک یا دو سال بعد ہواوے ان کمپنیوں پر قبضہ کر لیتا یا انہیں چھوڑ دیتا۔” ہواوے کو دوسروں کے ساتھ تعاون کرنا ہوگا، اب وہ “**” جیسا رویہ اختیار نہیں کر سکتا۔ اسے کھلے ذہن سے کام کرنا ہوگا، تعاون کرنا ہوگا، اور مشترکہ فائدہ حاصل کرنا ہوگا۔ مشکلات کو خود پر لینا ہوگا، اور فوائد کو دوسروں کو دینا ہوگا۔ ہم دیکھتے ہیں کہ حالیہ برسوں میں ہواوے “بہترین سپلائرز کے ساتھ تعاون” کی پالیسی پر عمل کر رہا ہے؛ دراصل یہ “کسی کے ساتھ تعاون نہ کرنے” کے فیصلے کے برخلاف ایک عملی اقدام ہے۔ ہواوے کی کوشش یہ ہے کہ وہ بہترین سپلائرز کے ساتھ تعاون کو مضبوط کرے، تاکہ دونوں فریقوں کو فائدہ پہنچ سکے۔ ساتھ ہی، ہواوے بھی صنعت کے معتبر سپلائرز کے ساتھ تعاون کی حمایت کرتا ہے؛ یعنی ایسے سپلائرز کے ساتھ تعلقات قائم کرکے ان کی انتظامیہ کو بہتر بنایا جاتا ہے، کم معیار والے سپلائرز کو خارج کیا جاتا ہے، اور ان معتبر سپلائرز کے ساتھ دیرپا، باہمی فائدے پر مبنی تعاونی تعلقات قائم کئے جاتے ہیں۔ اس طرح، ہواوے ان معیاری سپلائرز کے ساتھ مضبوط تعاون کے ذریعے ایک دوسرے کی کمزوریوں کو پورا کر سکتا ہے، اور ساتھ ہی اپنی صلاحیتوں کو بھی بہتر بنا سکتا ہے، جس سے پورے عمل کے اخراجات کم ہو جاتے ہیں۔ ایک بہتر کاروباری ماحول قائم کرنا، سپلائرز کے ساتھ اچھے معاہداتی تعلقات برقرار رکھنا، اور دونوں فریقوں کے لئے فائدہ مند نتائج حاصل کرنا، یہی “**” نہ کرنے کا درست طریقہ ہے۔ ۱۵- مینگنیز کو گرم پانی میں ڈالنا: مینگنیز کو اچانک گرم پانی میں ڈال دیا جاتا ہے، گرم پانی کی وجہ سے مینگنیز کا اعصابی نظام شدید طور پر متحرک ہو جاتا ہے، اور ردِعمل کے طور پر مینگنیز فوراً باہر کود جاتا ہے۔ لیکن اگر مینڈک کو ٹھنڈے پانی میں رکھا جائے، اور پانی کا درجہ حرارت آہستہ آہستہ بڑھایا جائے، تو مینڈک کو خطرے کا کوئی احساس ہی نہیں ہوتا، وہ پرسکون طور پر تیرتا رہتا ہے۔ جب اسے گرمی کا احساس ہوتا ہے، تو اس کے پاس حرکت کرنے کی سکت ہی نہیں رہتی، اور اسے صرف مرنے کا انتظار کرنا ہی پڑتا ہے۔ گرم پانی میں مینڈکوں کو پکانے کا عمل، مقداری تبدیلی سے معیاری تبدیلی کے اصول کو واضح کرتا ہے؛ یہ اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ کس طرح بتدریج تبدیلیوں کے ساتھ مطابقت پیدا کرنے اور جمود کی وجہ سے، لوگ احتیاط کھو دیتے ہیں، جس کی وجہ سے مصیبتیں پیش آتی ہیں۔ اچانک پیش آنے والے بڑے خطرات اکثر لوگوں کو غیرمتوقع حفاظتی اقدامات کرنے پر مجبور کر دیتے ہیں۔ لیکن جب لوگ آرام دہ اور خوشگوار ماحول میں رہتے ہیں، تو ان میں سستی پیدا ہو جاتی ہے، اور یہی سستی سب سے خطرناک ہوتی ہے؛ اور لوگ مرنے تک بھی اس کی وجہ نہیں جان پاتے۔ تاریخ نے ہواوے کو مواقع فراہم کیے ہیں، ہمیں چھوٹی چھوٹی باتوں سے ہی احتیاط برتنی چاہیے، اور ہمیشہ خطرات کے پیش نظر رہنا چاہیے، تب ہی ہم اگر ہم موجودہ خوشحالی اور ترقی کے رنگ میں مبتلا ہوکر، پوشیدہ بحرانوں کو نظرانداز کرتے رہیں، تو ہم بالکل اسی طرح ہوں گے جیسے سرد پانی میں موجود مینڈک، جسے اپنے اوپر آنے والے بڑے خطرے کا ادراک ہی نہ ہو؛ آخر کار وہ بھی شدید مشکلات میں پڑکر ہلاک ہو جائے گا۔ ۱۶- بہت زیادہ شکایت کرنے سے دل ٹوٹ جاتا ہے، لہذا ہمیں ہمیشہ وسیع نظریے سے معاملات کو دیکھنا چاہیے۔ “بہت زیادہ شکایت کرنے سے دل ٹوٹ جاتا ہے، لہذا ہمیں ہمیشہ وسیع نظریے سے معاملات کو دیکھنا چاہیے“، یہ الفاظ * کی کتاب “جنگ لیو یازی سے” سے لیے گئے ہیں۔ اصل جملے کا مطلب یہ ہے کہ زندگی میں انسان کو بہت سی پریشانیوں اور مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، لہذا ہمیں وسیع نظریے سے معاملات کا تجزیہ کرکے اپنے دل کی شکایات کو دور کرنا چاہیے، اور معاشرے کی بری باتوں کو بھی نظرانداز کرنا چاہیے۔ زندگی میں، آٹھ نو بار تو ایسا ہی ہوتا ہے کہ چیزیں مناسب ناکامیوں اور مشکلات کا سامنا کرتے ہوئے، کیا ہم ایک بردبارانہ رویہ اور مثبت زندگی کا رویہ برقرار رکھ سکتے ہیں؟ اس کے لئے وسیع دل اور غیرمعمولی برداشت کی ضرورت ہے۔ مشکلات کے دوران اپنی عزم و ہمت کو مضبوط کریں، فوری کامیابی یا ناکامی کی پرواہ نہ کریں۔ رین زینگفی کا کہنا ہے کہ کمپنی کے تمام سطحوں پر موجود افسران کو مفادات کے سامنے پرسکون رہنا چاہیے، نہ تو کسی چیز سے خوش ہونا چاہیے، اور نہ ہی کسی بات سے غمگین ہونا چاہیے۔ اعلیٰ سطح کے افسران کو مشکلات اور تکالیف کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ جب کمپنی بڑی ہو جاتی ہے، تو فاصلے بھی زیادہ ہو جاتے ہیں، اور بہتر رابطے کی عدم دستیابی کی وجہ سے معلومات میں عدم توازن یا تحریف پیدا ہو جاتی ہے۔ ہمارے عہدیداروں کی ذمہ داری یہ ہے کہ وہ پرسکون ذہنیت کے ساتھ مسائل کا سامنا کریں اور انہیں مل کر حل کریں۔ کام کرتے وقت انہیں نہ صرف کارکردگی پر توجہ دینی چاہیے، بلکہ اصولوں پر بھی قائم رہنا چاہیے۔ ساتھ ہی انہیں ایک دوسرے کی قدر کرنا اور ایک دوسرے کی حمایت کرنا بھی سیکھنا چاہیے۔ اس طرح وہ ایک ہم آہنگ اور مضبوط انتظامی ٹیم تشکیل دے سکتے ہیں، اور اس طرح وہ تمام مشکلات پر قابو پا سکتے ہیں۔ ۱۷- پرسکون اور خاموش طریقہِ قیادت: رین زینگفی ہمیشہ اس بات پر زور دیتے رہے کہ ہواوے کی قیادت میں پرسکون اور خاموش طریقہ اختیار کیا جانا چاہیے؛ قیادت کرتے وقت پرسکون رہنا، کم نمایاں رہنا، سنجیدگی سے کام کرنا، بے جا شور و غل نہ کرنا۔ خاموش پانی کے بہاؤ کا راستہ، دراصل ایسا ہی ہے؛ ظاہری طور پر تو یہ پرسکون دکھائی دیتا ہے، لیکن حقیقت میں ایسا نہیں ہ پانی، دنیا کی سب سے کمزور چیز ہے؛ لیکن ساتھ ہی یہ تمام دوسری چیزوں پر غالب آنے والی سب سے طاقتور قوت بھی ہے۔ “لاؤزی” میں لکھا ہے: دنیا میں کوئی چیز پانی سے زیادہ نرم اور کمزور نہیں، لیکن کوئی بھی مضبوط چیز اسے شکست نہیں دے سکتی، کیوں کہ اس کا کوئی متبادل ہی نہیں ہے۔ عظیم ترین نیکی، پانی جیسی ہوتی ہے۔ پانی تو ہر چیز کے لئے فائدہ مند ہے، اور وہ کبھی جھگڑا نہیں کرتا؛ یہ تو ان چیزوں میں سے ہے جن سے لوگ نفرت ک پانی، نرمی سے سختی کو شکست دیتا ہے؛ کمزور بھی دراصل مضبوط ہی ہوتا ہے، دنیا میں کوئی بھی اس کا مقابلہ نہیں کر سکتا۔ خاموشی، ایک ایسی حالت ہے جس میں کوئی شور و غل نہیں ہوتا؛ کوئی بھی چیز ظاہر نہیں ہوتی، کوئی بھی دکھاوا نہیں کیا جاتا۔ یہ ایک ایسی حالت ہے جس میں تمام چیزیں پوشیدہ رہتی ہیں، لیکن در حقیقت ہدف واضح ہوتا ہے، اور تمام کام بہت احتیاط سے منصوبہ بند کیے جاتے ہیں۔ یہ ایک ایسی حالت ہے جس میں تمام چیزیں بغیر کسی الفاظ کے ہی حاصل کی جاتی ہیں۔ خاموشی، دراصل حقیقی سکون نہیں ہے؛ یعنی ایسی حالت جس میں کچھ بھی نہ ہو رہا ہو۔ بلکہ یہ تو صرف ظاہری طور پر سکون کی حالت ہے۔ در حقیقت یہ بہار کی بارش کی طرح ہے، جو پتھروں کو بھی گھسا دیتی ہے؛ اس میں بہت زیادہ توانائی موجود ہے۔ یہ تو “خاموشی کے پس منظر میں گرج کی آواز سننے” جیسا ہے۔ اگر آپ کو پانی کی گہرائی کا علم نہ ہو، تو پتھر کو پانی میں ڈال دیں۔ اس سے پانی میں چھینٹے اُڑیں گے، اور جتنی زیادہ آواز ہوگی، اتنا ہی پانی کم گہرا ہوگا۔ لیکن اگر کوئی چھینٹے ہی نہ اُڑیں، اور آواز بھی نہ ہو، تو یقیناً پانی بہت گہرا ہے، اور اس میں بے پناہ قوت موجود ہے۔ اسے “خاموش پانی کا بہاؤ” کہا جاتا ہے۔ ۱۸- سرمئی رنگ: سرمئی، در حقیقت سفید رنگ، سیاہ رنگ، اور ان دونوں کے درمیان موجود مختلف رنگوں کا مجموعہ ہے؛ یعنی سیاہ سے سفید تک کے رنگ۔ فطرت میں پائے جانے والی زیادہ تر اشیاء کی اوسط سرمئی رنگت 18% ہے۔ “گرے اسکیل” کا لفظ، ہواوے کے تناظر میں ایک اہم مقام رکھتا ہے؛ یہ وہ لفظ ہے جسے رین زینگفی نے اپنی متعدد اہم تقاریر میں استعمال کیا ہے۔ رین زینگفی نے 2008ء میں منعقد ہونے والے مارکیٹنگ ڈپارٹمنٹ کے سالانہ اجلاس میں اپنی تقریر میں کہا کہ، “کھلے پن، سمجھوتہ، اور لچیلے رویہ، یہی ہواوے کی تہذیب کا جوہر ہے، اور یہی ایک رہنما کی خصوصیات بھی ہیں۔” ”مادیاتی جدلیات ہمیں بتاتی ہے کہ تضادات کا نظریہ، یعنی متضاد چیزوں کا اتحاد، چیزوں کو سمجھنے کا سب سے بنیادی نظریہ ہے۔ تضادات بہت پیچیدہ اور مختلف قسم کے ہوتے ہیں؛ ان کی حرکت کی شکل صرف جدوجہد ہی نہیں ہوتی۔ تضادات کی یکسانیت یا اتحاد، دراصل زیادہ عام شکل ہے۔ لہٰذا، ہم فلسفیانہ انداز میں یہ نہیں سوچ سکتے کہ دنیا کی چیزیں “تم ہو یا میں نہیں“، “تم مر جاؤ تو میں بھی مر جاؤں“، “صرف سفید یا سیاہ“ کی شکل میں ہیں۔ در حقیقت، عام صورت یہ ہے کہ “تم میں میں بھی ہوں، میں میں میں میں بھی ہوں؛ تم زندہ رہو تو میں بھی زندہ رہوں، سیاہ میں بھی سفید ہے، سفید میں بھی سیاہ ہے“۔ ； مخصوص حالات میں، سیاہ اور سفید ایک دوسرے میں تبدیل ہو سکتے ہیں؛ سیاہ رنگ سفید میں بدل سکتا ہے، اور سفید رنگ بھی سیاہ میں بدل سکتا ہے۔ لہٰذا، چیزوں کو سمجھنے میں، وہ انتہا پسندانہ نظریات، مطلق العنان نظریات، اور وہ نظریات جو بالکل غیرمتغیر ہوں، سب غلط ہیں۔ رین زینگفی، مادیاتی جدلیات کا بہترین عالم ہے؛ اس نے “سرمئی رنگ” کی اصطلاح کو استعمال کرتے ہوئے اپنے منتظمین اور ملازمین کو یہ سکھایا کہ وہ انتہا پسندی سے اجتناب کریں۔ یہ بات ہواوے کے انتظامی فلسفے کا ایک اہم حصہ ہے۔ ماخذ: انٹرنیٹ