دراسة حول ظاهرة “الإرهاق الشديد” لدى الموظفين: عدم تسجيل ساعات العمل الإضافية طواعية، مما يصعّب تصنيفها كإصابات عمل

Thread Content

دراسة حول ظاهرة “الإرهاق المهني” لدى العاملين: عدم تسجيل ساعات العمل الإضافية طواعية، مما يصعّب تصنيفها كحوادث عمل. المصدر: شبكة أخبار الصين. تاريخ النشر: 2016-12-23 الساعة 10:55:27. عدد المشاهدات: 129. انتشرت على الإنترنت أخبار تفيد بأن “عدد الوفيات نتيجة الإرهاق المهني يصل إلى 600 ألف شخص سنويًا، وأصبحت الصين الدولة الأكثر تعرضًا لهذه الظاهرة”. على الرغم من أن وسائل الإعلام نفت هذا الخبر الكاذب الذي يعود لثلاث سنوات مضت، إلا أنه عاد للظهور مجددًا، ولا يزال يجد طريقه للانتشار. ٦٠٠ ألف حالة وفاة بسبب الإرهاق الشديد سنويًا، ورغم أن هذا رقم مبالغ فيه، إلا أن ظاهرة الإرهاق في بيئة العمل في الصين لا يمكن تجاهلها في السنوات الأخيرة. في عام 2013، ظهرت تقارير في وسائل الإعلام تفيد بأن “600 ألف شخص في الصين يموتون بسبب الإرهاق الشديد كل عام”， مما أثار اهتمام الجمهور. لكن تم دحض هذه الأخبار على الفور. الواقع هو أن دراسة أظهرت أن عدد الوفيات الناتجة عن أمراض القلب في الصين يبلغ حوالي 600 ألف حالة سنويًا، وبعد نشر ذلك في وسائل الإعلام، تم تفسير الأمر بشكل خاطئ على أنه “600 ألف شخص يموتون سنويًا بسبب الإرهاق”. بعد 3 سنوات، اليوم، انتشرت تقارير مماثلة على الإنترنت مرة أخرى، مما أثار نقاشًا حادًا بين المستخدمين. “لماذا نناقش هذا الموضوع كل عام؟"، هكذا شرح وي هاوتشنغ، نائب رئيس جمعية خدمات المواهب في شنغهاي، للصحفيين. وأضاف: "يحدث كل عام حالات وفاة بسبب الإرهاق المفرط، والمشكلة الأساسية هي أننا **لا نمتلك حاليًا، سواء من الناحية الطبية أو القانونية، طريقة لتحديد تعريف دقيق للوفاة بسبب الإرهاق المفرط". ”قال وي هاوتشنغ. كيف يمكن تصنيف حالات الوفاة الناتجة عن الإرهاق ضمن حوادث العمل، وهل تعريفها غير واضح؟ في النقاشات الأخيرة حول “الوفاة الناتجة عن الإرهاق”， ذكرت بعض وسائل الإعلام أنه يجب تصنيف هذه الحالات ضمن حوادث العمل في أسرع وقت ممكن. ووفقًا للمادة الرابعة عشر من “لوائح التأمين ضد إصابات العمل”， يجب اعتبار أي موظف يصاب بمرض مهني كأنه مصاب في حادث عمل. وفي هذا الصدد، قال وي هاوتشنغ للصحفيين: “لدينا قوانين واضحة جدًا، بالإضافة إلى معايير طبية واضحة لتحديد الأمراض المهنية، لكن لا يوجد تعريف دقيق في الطب لمفهوم الموت الناتج عن الإرهاق. لذلك، من الصعب تحديد ذلك من الناحية الإجرائية والقانونية، وهو ما يجعل من المستحيل تحويل مفهوم الموت الناتج عن الإرهاق إلى تعريف قانوني”. ”ووفقًا للمادة الخامسة عشر من “لوائح التأمين ضد إصابات العمل”， فإنه في حالة وفاة العامل أثناء ساعات العمل أو في مكان العمل بسبب مرض مفاجئ، أو في غضون 48 ساعة من بدء العلاج دون جدوى، يُعتبر ذلك إصابة عمل. “يمكن اعتبار حالات الوفاة الناتجة عن الإرهاق متوافقة مع هذا الحكم إلى حد ما، فهناك نسبة صغيرة من حالات الوفاة الناتجة عن الإرهاق التي تندرج ضمن هذه الفئة. ”قال وي هاوتشنغ إن الغالبية العظمى من حالات الوفاة بسبب الإرهاق ناتجة عن تراكم التعب الجسدي، مما يؤدي إلى مرض يستغرق وقتًا طويلًا للشفاء منه. “لا يمكن حل تعريف الموت بسبب الإرهاق، ومن الصعب تحقيق أي تقدم في مجال التشريعات، ولهذا السبب يستمر الجميع في مناقشة الموضوع دون تحقيق أي تقدم. ”ختم وي هاوتشنغ قائلاً. يقوم موظفو الشركات التقنية على الإنترنت بـ«العمل لساعات إضافية طواعية». في الوقت الحالي، تركز شركات الإنترنت والشركات التقنية في تقييم أداء الموظفين عادةً على نتائج العمل والإنجازات. أعطى وي هاوتشنغ مثالاً قائلاً: "على سبيل المثال، في منصب المبيعات، إذا حققت أهداف المبيعات وحصلت على مؤشر الأداء المطلوب، فلا يهم الشركة إن كنت تقضي ثماني ساعات يومياً أو سبعين أو ثمانين ساعة أسبوعياً؛ المهم أن تحقق الأهداف التي حددتها الشركة". ”في هذا الصدد، قال المحكم العمالي ذو الخبرة زو شيانغتشي: “هناك مشكلة في قانون العمل لدينا؛ فوفقًا للتعريف الحالي، يُعتبر كل من يعمل في الشركات عاملاً، وهذا ليس صحيحًا دائمًا، لأن قانون العمل لدينا يركز على حماية العمال الذين يقومون بأعمال جسدية، بينما من الصعب تغطية العمال الذين يقومون بأعمال فكرية، بما في ذلك موظفو الإدارة في الشركات”. ”يعتقد وي هاوتشنغ أيضًا أن القوانين الحالية لا تفرق بين الوظائف الذهنية والوظائف البدنية. “تشمل الشركات المعنية شركات الإنترنت، وشركات الأوراق المالية، ومكاتب المحاماة، بالإضافة إلى الشركات التي تعمل في مجال البحث والتطوير وتكنولوجيا المعلومات؛ وهذه جميعها وظائف تتطلب استخدام العقل. يتم تقييم أداء العاملين في هذه الوظائف بناءً على نتائج أدائهم، وهو ما يؤدي إلى ظاهرة العمل الإضافي الطوعي في هذه الشركات. في رأينا، فإن قوانيننا غير كافية لمواجهة هذه الظاهرة. ”قال. من الصعب الحصول على دعم قانوني للعمل الإضافي طواعية. وفي ظل عدم وجود تعريف واضح من الناحية الطبية والقانونية لمفهوم “الوفاة بسبب الإرهاق”， كيف يمكن للموظفين الذين يعملون ساعات إضافية في الشركات التي تستخدم معايير التقييم كأساس لتحديد ساعات العمل، أن يحموا حقوقهم؟ يقول وي هاوتشنغ، الذي يمتلك أكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال قوانين العمل وإدارة الموارد البشرية: “من الصعب الدفاع عن الحقوق”. ”أوضح وي هاوتشنغ قائلاً: "أولاً، عادةً ما تكون سياسات الحضور في مثل هذه الشركات مرنة، ولا توجد سجلات لساعات العمل الإضافية في نظام الحضور أو سجلات الموافقات. ثانياً، حتى لو طلب الموظف من المدير الموافقة على العمل لساعات إضافية، فإن المدير لن يوافق. لذلك، إذا أراد الموظف اللجوء إلى الطرق القانونية أو غيرها لحماية حقوقه، فسيكون من الصعب جداً إثبات وجود ساعات عمل إضافية". ”من وجهة نظر أصحاب العمل والشركات، يقترح وي هاوتشنغ ضرورة بذل جهود أكبر لتوفير الرعاية الإنسانية للموظفين ومزايا التأمين التجاري. “الأجزاء التي لا يمكن الحصول على تعويض عنها في حالات الإصابات المهنية، تقع ضمن نطاق تغطية العديد من التأمينات التجارية. بالإضافة إلى ذلك، يجب مراعاة التوازن في مؤشرات الأداء، وإلا فإن حدوث أي مشكلة، سواء كانت ناتجة عن إصابة مهنية أم لا، سيؤدي إلى فقدان المواهب بالنسبة للشركة، كما سيخلق العديد من المشاكل الأخرى. ”قال وي هاوتشنغ.