مع اقتراب نهاية العام، لا ينبغي كتابة تقرير أداء مصنع الكيماويات بهذه الطريقة

Thread Content

أولاً، لا يتم المقارنة بالمحتوى بل فقط بالطول. يعمل عمال المصانع بجد طوال العام، وعند حلول نهاية العام، يحاول بعض العمال، الذين لا يعرفون كيفية كتابة التقارير، لكنهم يريدون ترك انطباع جيد لدى الإدارة، أن يركزوا على زيادة طول التقارير. إذا كان هناك حد لعدد الكلمات، فاكتب وفقًا لـ "الحد الأقصى" ； إذا لم يكن الأمر كذلك، فتحقق من طول المقالات المماثلة في الوحدات ذات المستوى نفسه. إذا اعتقد الشخص أنه كتب 15 صفحة بينما كتب الآخرون 20 صفحة، فإن ذلك يجعله يبدو أقل تميزًا منهم، بالإضافة إلى ضرورة استخدام حجم خط لا يقل عن “الحجم الثالث”. يمكن فهم هذا الشعور، لكن كتابة مثل هذه المقالات تعطي انطباعًا بأنها “لحم مضاف”، بدون أي قيمة حقيقية. ثانيًا: الكثير من العبارات الجاهزة والفارغة. من الطبيعي أن تظهر بعض العبارات الجاهزة عند كتابة الملخص، لكن يُفضل عدم استخدامها بكثرة، بل يكفي استخدامها كزينة بسيطة. لكن بعض العمال كتبوا في البداية الكثير من العبارات التافهة، مثل: الوقت يمر بسرعة، سينتهي عام **** قريبًا، وعند التفكير في العام الماضي، لا يمكن إلا أن نشعر بالكثير من المشاعر. في البداية، كنت طالبًا جديدًا في هذا العالم، والآن أصبحت فنيًا ذا خبرة واسعة... ليس من المستحيل كتابة هذه العبارات، بل يجب استخدامها مع مراعاة الظروف الخاصة بك، وعدم جعل ما تعبر عنه هذه العبارات يختلف عن أفكارك وعملك، بل يجب أن تعكس تفرد كل فرد. ثالثًا: غياب التلخيص والاختزال. يجب أن يراعى في كتابة الملخص الواقعية واحترام الحقائق الموضوعية، لكن هذا لا يعني بأي حال من الأحوال إمكانية نسخ المحتوى الأصلي كما هو، أي كتابة كل ما هو موجود وكيف تم القيام بالأمور، مما يجعل الملخص عبارة عن سرد عشوائي. في بعض الملخصات، يتم تسجيل كل شيء: زانغ سان ولي سي، أ، ب، ج، د، الشرق والجنوب والغرب والشمال، الأمور الكبيرة والصغيرة، كلها مدونة. خاصة فيما يتعلق بملخص الإنجازات الوظيفية، أخشى حدوث أي إغفال. لحل هذه المشكلة، يجب أولاً أن نكون جيدين في “دمج العناصر المتشابهة”， أي تجميع الأعمال ذات الخصائص أو الأنواع المتشابهة مع بعض ； ثانيًا، يجب أن نكون جيدين في التلخيص والاستخلاص، بحيث نستخلص من الأشياء المتشابهة ما له دلالة نموذجية. انظر إلى الجزء الرئيسي من تقرير موظف في أحد مصانع الكيماويات عن نتائج عمله خلال العام: 1. المشاركة في مؤتمر التوعية بالسلامة الذي نظمته الشركة ； 2. المشاركة في الندوات التي تُنظمها الورشة، والمواضيع الرئيسية لها هي كيفية تحسين أهداف الإنتاج لكل شهر ； ٣. المشاركة في تدريبات الإطفاء التي تنظمها الشركة ； ٤، ... ٥، ... بهذه الطريقة المفصلة والمتنوعة، دون إغفال أي اجتماعات تم عقدها أو أي فعاليات شارك فيها، يبدو الأمر كسجل للأحداث الرئيسية، وليس كتقرير عن أعمال معينة. رابعًا: غياب الإحساس بالمنطق. تتمثل الظواهر السطحية غير المنطقية في تداخل معاني الجمل وعدم وضوح التراتبية، والسبب الجوهري لذلك هو عدم وضوح التفكير. لنلقِ نظرة على الفقرة التالية المتعلقة بملخص العمل. لضمان سير العمل بأمان، تم تعزيز الجهود في المجالات التالية: 1. تحسين الأنظمة وتوضيح المسؤوليات المتعلقة بالسلامة. تم تحسين وإصدار ثمانية عشر نظامًا إداريًا، منها «نظام المسؤولية في السلامة الإنتاجية» و«نظام إدارة الحوادث»، كما تم إجراء فحوصات دورية للكشف عن المخاطر في جميع المناصب وفقًا لمتطلبات المجموعة الشركاتية. 2. تنظيم أنشطة أمان لتعزيز الوعي بالسلامة. تنفذ الشركة بجدية فعاليات “شهر السلامة”， وقد نظمت تدريبات للطوارئ مثل حوادث الحرائق وتسرب المواد القلوية وتوقف الأجهزة عن العمل، وذلك لتحسين قدرة الموظفين على التعامل مع الحوادث المفاجئة. تشكيل فريق للتفتيش على السلامة، يقوم بإجراء تفتيشات ميدانية يوميًا، ويعمل على منع وتصحيح ومعاقبة جميع أنواع المخالفات، لضمان السلامة وتجنب وقوع الحوادث. ٣. إجراء تقييمات صارمة للسلامة، وتعزيز الوعي بأهمية السلامة. يتم التقييم والتنفيذ بصرامة وفقًا لنظام الودائع الضامنة لمخاطر السلامة في الشركة، بهدف رفع وعي جميع كبار الموظفين في الشركة بمسؤولياتهم في إدارة السلامة. يتم إجراء تقييمات أمنية شهريًا لجميع أقسام الشركة وورش العمل، ويتم ربط نتائج التقييم بأداء الموظفين فيما يتعلق بالرواتب، وبذلك **يتم تعزيز وعي جميع موظفي الشركة بالمسؤولية الأمنية وحماسهم للتعلم**. ٤. تعزيز الرقابة على العملية لضمان تنفيذ الإجراءات. يتم تنظيم فحوصات أمنية شاملة أسبوعيًا مع الأقسام المعنية، ويتم تحديد المسؤول عن كل مشكلة تم اكتشافها، مع تحديد موعد نهائي لإصلاحها، وذلك لتحقيق إدارة مغلقة الدائرة. هل تؤكد النقاط الأربع المذكورة أعلاه كلها نفس الشيء؟ كل ذلك يبرز إجراء فحوصات للكشف عن المخاطر في كل المناصب والأقسام. “العنوان الفرعي "2": تنفيذ أنشطة السلامة -- نطاق العنوان واسع وغير واضح، لأن مفهوم الأنشطة كبير جدًا ويمكن أن يشمل النقاط "1" و"3" و"4". لذلك، من الواضح أن هذه النقاط الأربع التي خلص إليها الكاتب ليست في علاقة توازي، وأن أساس التقسيم غير علمي وغير واضح. عند كتابة الملخص، يكون القدرة على التفكير المنطقي مهمة للغاية في عملية تلخيص وتحليل طرق العمل والإنجازات. هناك العديد من الرفاق الذين يرتكبون أخطاء في هذا المجال، حيث تكون المفاهيم غير واضحة، والأحكام غير مناسبة، كما ينقصهم المنطق في عملية الاستنتاج. عند كتابة الملخص، يجب أن ندرب قدراتنا على التفكير المنطقي بوعي، حتى نتمكن من عرض محتوى الملخص بشكل منظم. خامساً: العيوب مذكورة بشكل شكلي ومبهم للغاية. الهدف من التلخيص هو تسليط الضوء على إنجازات العمل والخبرات المكتسبة، من أجل استخدامها كإرشاد في الممارسات المستقبلية، وعادةً ما لا تكون العيوب والنواقص محور التركيز في كتابة التلخيص. يمكن في بعض الملخصات، مثل ملخصات الخبرات، عدم ذكر العيوب والنواقص، بينما يجب في بعض الملخصات الشاملة ذكر تلك العيوب والنواقص. عند كتابة الملخص، يجب أن نتبع هذا المبدأ: يمكن عدم ذكر العيوب والنواقص، ولكن إذا تم ذكرها، فيجب التعامل معها بجدية، وكتابتها بدقة وفقًا للحقائق، مع بذل جهد لتحليل أسباب هذه المشاكل. في الحياة الواقعية، عند تلخيص النواقص والمشكلات الموجودة، فإن العيب البارز هو أن الكتابة تكون عامة ومجردة. على سبيل المثال: بسبب قصر مدة الانتقال وعدم الإلمام بالأعمال، هناك بعض المشاكل في العمل: أولاً، عدم التركيز الكافي على الجوانب الإدارية والمهنية. يتم توجيه الجهد الأساسي نحو العمل العملي، مع عدم إيلاء اهتمام كافٍ للشؤون السياسية والدراسات المتخصصة. ثانيًا، هناك حاجة إلى تحسين مستوى الأداء المهني والقدرات على تطبيق القوانين باستمرار. على الرغم من التركيز الشديد على دراسة المهنة والاجتهاد في اكتساب المعرفة المتعلقة بـ "القانون الواحد واللائحتين" وغيرها، إلا أن هناك فارقًا مع متطلبات العمل الفعلي، مما يتطلب مواصلة تعزيز التعلم. يمكن إلقاء هذه العيوب والنواقص على أي شخص، فهي غير موجهة بشكل دقيق، كما أنها لا تساعد في التصحيح والتغلب عليها في المستقبل. ٦. الخطط المستقبلية: إما مبسطة للغاية أو مفصلة للغاية. عند الحديث عن اتجاهات وخطط العمل في المستقبل، لم يفكر بعض الكتاب بعمق، واكتفوا بإبداء آراء عامة فقط. مثل: "العام الجديد يعني نقطة انطلاق جديدة وفرصًا جديدة وتحديات جديدة"، أو "عزم على مواصلة الجهود لتحقيق المزيد من التقدم"، أو "بذل كل الجهود لفتح آفاق جديدة في العمل". إن مثل هذا الأسلوب في الكتابة لا يحمل أهمية كبيرة في العمل، بل يجب النظر إلى الأمور من منظور شامل وتحليلها على المستوى الكلي، مع توضيح المهام الرئيسية والأهداف المرجو تحقيقها، وذلك لإبراز الطابع التطلعي للعمل، وتحديد مهام واتجاهات العمل في المستقبل بوضوح. وبالمثل، فإن التفاصيل الزائدة حول خطط العمل للعام القادم تُعد أيضًا من الأخطاء الشائعة في كتابة الملخصات. بعض العمال لا يهتمون بالإيجاز، ولا يفرقون بين الأمور الأساسية وغير الأساسية، بل يسعون دائمًا إلى الشمولية والتعقيد. يجب أن تتضمن الخلاصة تصورات للأعمال المستقبلية، ولكن يمكن ذكرها بشكل عام فقط دون الحاجة إلى تفاصيل كاملة، لأن تلخيص الأعمال ليس في النهاية خطة عمل.