تطبيق معايير السلامة الموحدة في الفرق، وتعزيز حواجز الأمان داخل الفرق | الإدارة

Thread Content

يكمن جوهر العمل في مجال السلامة المهنية في الوقاية من المخاطر قبل وقوعها. تعد مصفاة شينغلي التابعة لشركة تشيلو للبتروكيماويات قاعدة تكرير ذات تاريخ يمتد لـ47 عامًا، وتتميز بظروف التشغيل التي تتضمن درجات حرارة وضغوط عالية، بالإضافة إلى كونها بيئة قابلة للاشتعال والانفجار وإنتاج مستمر. وعلى وجه الخصوص، فإنها تقوم في السنوات الأخيرة بمعالجة النفط الخام الثقيل ذي نسبة الكبريت والأحماض العالية والجودة المتدنية، مما يزيد من صعوبة مكافحة التآكل في المعدات ويرفع مخاطر الإنتاج. من أجل تعزيز إدارة السلامة في الفرق بشكل أكبر، ورفع مستوى الوعي بالسلامة ومهارات جميع العاملين، والسيطرة على المخاطر الأمنية، قامت مصفاة شنغلي للتكرير في ديسمبر 2012 بأنشطة لإنشاء فرق عمل موحدة المعايير في مجال السلامة. منذ بدء تطبيقه، أصبح بسرعة أداة فعالة للغاية في الورش والفرق لضمان السلامة، وقد حقق نتائج ملحوظة. من خلال إنشاء الأنشطة، تم تعزيز خطوط الدفاع ضد المخاطر الأمنية، وتحسين مستوى إدارة الأمان في الفرق، مما ساهم بدوره في تحقيق الإنتاج الآمن للمنشآت. يعمل الجميع على تعزيز أنشطة تحقيق المعايير، وقد طرأ تغيير جديد في وعي الفرق بالمخاطر، كما تم إنشاء نظام معياري لسلامة الفرق يعمل على مدار الساعة وفي جميع الجوانب. تفعيل قدرات كل فرد، مما أدى إلى تحسين وعي الجميع بالوقاية من المخاطر والسيطرة عليها. يُرشد النظام مفهوم توحيد المعايير الأمنية. تضع الورشة بالتفصيل معايير وإجراءات إدارية لتحقيق الأمان في الفرق، وعلى أساس ذلك تُعد دليلًا لعملية إنشاء الفرق. وفي الوقت نفسه، يجب الترويج للمفاهيم وتقديم التدريبات الخاصة بالإجراءات المتبعة، وتنظيم جلسات دراسية مفصلة لأعضاء الفريق، بهدف رفع مستوى الوعي لديهم، وفهم أهداف هذا النشاط، وإتقان الإجراءات والقواعد المتعلقة به. وبذلك، يدرك أعضاء الفريق أن هذا النشاط يُعد وسيلة لتحسين مستوى الإدارة الأمنية، وهو بمثابة حامٍ لضمان الأمان على المدى الطويل، مما يزيد من حماسهم للمشاركة فيه. في إطار أنشطة بناء فرق عمل آمنة وفق معايير محددة في ورشة التكرير المستمر، أنشأت الورشة “غرفة السلامة الخاصة بالفريق”， كما تم تركيب لوحات إرشادية للسلامة، وتم تعليق ملصقات توعوية حول “غرفة السلامة في الفريق”. وقد لاقت “معايير السلامة للفريق رقم 5831” قبولًا كبيرًا من أعضاء الفريق، نظرًا لبساطتها ووضوحها، وأصبحت بمثابة “خريطة طريق” للفريق في تنفيذ أنشطة السلامة. وفقًا لإرشادات الأعمال الأساسية الخمسة للسلامة الإنتاجية، والركائز الثمانية للسلامة الإنتاجية، ودعم السلامة في الفرق الثلاثة، وهدف إدارة السلامة الواحد، تم من خلال تنفيذ أنشطة توحيد معايير السلامة في الفرق، تنظيم مختلف الأنشطة الأمنية على مستوى الورشة والفرق، مما أدى إلى تكوين جهود متضافرة وتجنب الازدواجية في العمل. وبذلك تحققت نتائج مضاعفة في إدارة السلامة على مستوى الفرق؛ فعلى سبيل المثال، تم دمج التوعية الأمنية على مستوى الورشة للمقاولين الخارجيين، وتحليل المخاطر JHA قبل بدء العمل، وإطلاع العمال على المخاطر قبل البدء، والتحذيرات الأمنية قبل التنفيذ، ضمن معيار "السيطرة على عملية التنفيذ"، لتحقيق هدف السيطرة على المخاطر قبل بدء العمل. تضع الورشة، وفقًا لظروفها الفعلية، نظامًا موحدًا لسلامة الفرق، بالإضافة إلى إجراءات العمل ومعلومات الوقاية من الحوادث والعبارات التحذيرية، ثم تُعرض هذه المعلومات على لوحات إعلانية في أماكن مثل غرف السلامة الخاصة بالفرق وغرف الراحة وغرف التشغيل. وبهذه الطريقة، يتعرض العمال باستمرار لهذه المعلومات، مما يخلق جوًا من التوعية بالسلامة داخل الفريق، ويساعد كل عامل على تكوين عادة العمل وفقًا للقواعد. يحتوي غرفة التشغيل على صور للفحص والتجهيز ومرايا تحذيرية، لتوفير معايير لباس الحماية للعمال أثناء عمليات التفتيش. كما تنظم الورشة فعاليات للتزام بالسلامة، حيث توجه العمال إلى التعبير عن الالتزام بالسلامة، مما يُنمّي وعيهم بمسائل السلامة وإحساسهم بالمسؤولية تجاهها. يعد رئيس الفريق المسؤول الأول عن إنشاء المعايير القياسية للسلامة في الفريق، حيث يدير إدارة صارمة لهذه المعايير وفقًا لخصائص الفريق، ويحدد متطلبات العمل بدقة. كما يقود العمال في تكوين وعي بالمسؤولية، ويسعى بنشاط إلى تنفيذ جميع متطلبات العمل. تعزيز الوعي بالوقاية من المخاطر بشكل شامل. تنظيم فعالية "قصص السلامة"، أي إقامة أنشطة يومية لفرق السلامة من خلال سرد الموظفين لقصص عن السلامة. لقد لاقت الفعالية إعجاب الموظفين بشكل كبير. عزز الموظفون وعيهم بالمسؤولية الأمنية من خلال سرد تجاربهم الشخصية في مجال السلامة أو حالات أمنية أخرى، ومشاركة أفكارهم واستنتاجاتهم والدروس المستفادة. وبناءً على خصائص المعدات في الورشة، واستجابةً لمتطلبات تحسين مهارات السلامة لدى العمال، تم تعزيز التدريبات الخاصة بالسلامة، كما تم تنظيم تدريبات لمواجهة الحوادث وتحسين مهارات السلامة لدى العمال بشكل فعّال. تتميز الأنشطة الموحدة بتنوعها وجمالها، كما شهدت إدارة السلامة في الفرق تحسنًا ملحوظًا. تم تنظيم عمليات العمل وفقًا للإجراءات الموحدة، بالإضافة إلى تنفيذ أوامر السلامة وتعيين موظفين مسؤولين عن السلامة. وقد التزم أفراد الفريق بالمتطلبات المطلوبة، مما ساعد في السيطرة على المخاطر في جميع مراحل العمل، وضمان سير العمل بشكل آمن. تنفيذ إجراءات العمل أثناء الوردية. وضعت الورشة إجراءات معيارية لعمل الموظفين، تحدد متطلبات موحدة لهم من بداية اليوم العملي وخلال ساعات العمل وحتى نهايته، وتشمل ذلك فحص الحالة الصحية الشخصية قبل بدء العمل، وإدارة طلبات الإجازات، وإدارة عملية التسليم والاستلام، ونظام التفتيش المستمر، والإشراف على الأعمال الخاصة، وتسليم المهام في حالات الطوارئ، وتنفيذ المهام الروتينية، وغير ذلك. كما تشمل هذه الإجراءات جميع أنشطة الفريق، مع وجود نظام إداري مفصل للرجوع إليه، ويتم تطبيقه بصرامة، مما أدى إلى تنفيذه بشكل فعال داخل الفريق. يقوم العمال بفحص تحضيري دقيق قبل بدء العمل، للكشف المبكر عن المشاكل وفهم الوضع في وقت مبكر. على وجه الخصوص، يحرص رئيس الفريق على الوصول مبكرًا والإلمام بشكل عام بأوضاع الإنتاج. يقوم قائد الفريق والموظفون المناوبون بتقييم حالة الفحص المسبق أثناء اجتماع تسليم المهام، كما يدرج قائد الفريق ذلك في تقييم أداء أعضاء الفريق وفق معيار ABC. يطرح الفنيون أسئلة في الموقع حول المعايير المهمة والأجزاء المتغيرة في عمليات الإنتاج. في أثناء العمل، يقوم العاملون بتنفيذ إجراءات التفتيش وصيانة المعدات بجدية، مع السيطرة الصارمة على مخاطر العمل، مما ضمن سلامة الإنتاج في المنشأة. تنظيم فعالية "اليوم أنا موظف السلامة". يتناوب أفراد الفريق على تولي مهمة “مسؤول السلامة”， حيث يقودهم في دراسة قواعد السلامة وإصدار التحذيرات الأمنية، والتعرف على الأنظمة والقواعد الخاصة بالسلامة وحظرات العمل الآمن. كما يتولى الإشراف الشامل على جميع أنشطة البناء من الناحية الأمنية. يجب تنفيذ نشاط “اليوم أنا مسؤول السلامة” بجدية؛ حيث يقوم مسؤول السلامة المناوب، وفقًا للمتطلبات، بطرح المعايير والاشتراطات المتعلقة بعمل السلامة داخل الفريق في اجتماع تسليم المهام. وتشمل هذه الاشتراطات كل شيء بدءًا من تطبيق الإجراءات الموحدة وتلاوة الوثائق الأمنية، وصولًا إلى أدق التفاصيل مثل الحرص على تجنب التسمم بغاز كبريتيد الهيدروجين، والوقاية من الحروق الناتجة عن درجات الحرارة العالية، واتخاذ الاحتياطات اللازمة أثناء أخذ العينات، وارتداء معدات الحماية الشخصية بشكل كامل، والانتباه لتغيرات الطقس، والحذر من الانزلاق عند الصعود والنزول من السلالم؛ وذلك بهدف تذكير الجميع بأن السلامة يجب أن تأتي في المقام الأول طوال فترة العمل. يتم تلخيص أعمال السلامة لليوم في اجتماع تسليم المهام. بالإضافة إلى ذلك، يقوم موظف السلامة في كل وردية بشرح معلومة بسيطة عن السلامة أو حادثة سلامة خطيرة وقعت، وذلك قبل توليه مهامه. ويقوم موظف السلامة المسؤول بالتحضير المسبق لهذه المحاضرات، وهو ما يسمح لكل موظف بأخذ زمام المبادرة في تعلم معلومات السلامة بنفسه، كما يساعد الجميع على اكتساب المعرفة تدريجيًا من خلال التفاصيل الصغيرة. تم تعزيز وعي أفراد الفريق بمسؤولياتهم في مجال السلامة، مما أدى إلى خلق بيئة يكون فيها الجميع مسؤولين عن السلامة ويشاركون في الحفاظ عليها طوال الوقت. آلية “البطاقتين” لإدارة سلامة البناء. “"البطاقتان" تعنيان "بطاقة الإجراءات القياسية" و"بطاقة المراقبة القياسية"، وهما أدوات علمية لإدارة السلامة في الإنتاج وإدارة سلامة الصيانة. عند قيام العمال بعمليات تغيير وحدات التشغيل أو تعديل الإجراءات، يتبعون بدقة “بطاقات الإجراءات الموحدة” المحددة، حيث يتم التأكد من كل خطوة والتوقيع عليها، ويتم تنفيذ الإجراءات وفقًا للقواعد المحددة، مما يسمح بتنفيذ العمليات بطريقة سهلة دون أخطاء، وبالتالي تجنب حوادث الأخطاء الناتجة عن سوء التنفيذ. عند الإشراف على الأعمال الميدانية، يلتزم العمال بتطبيق "بطاقة الإشراف الموحدة" بدقة؛ حيث يتحققون بعناية من كل شيء، بدءًا من أذونات العمل ووصولًا إلى أدق تفاصيل عمليات الاشتعال. كما يتم تطبيق معايير واضحة للإشراف على النار، مما يحول عملية "مراقبة النار" فعليًا إلى "مراقبة سير العمل". وهذا يضمن تنفيذ الأعمال الإنشائية في الموقع بجودة عالية. إنشاء شبكة لمنع المخاطر على مدار الساعة، مما يؤدي إلى تحسين جديد في الوقاية من المخاطر في الموقع. تعمل وحدات التكرير على مدار 24 ساعة دون توقف، وهو ما يتطلب إدارة أمنية على مدار اليوم. تقوم الفرق بأداء دور فعال في تحديد المخاطر المتعلقة بالإنتاج والبناء، ضمن جهودها لتحقيق معايير السلامة، وبذلك تؤدي دورًا رئيسيًا كخط دفاع أمامي في إدارة السلامة. تطبيق آلية لفحص المخاطر على مدار الساعة. تطبق الفرق نظام التفتيش المستمر على مدار 24 ساعة، مع إدارة صارمة طوال فترة العمل. يقوم أفراد الفريق بجولة تفقدية كل ساعة، ويتم تنظيم ذلك بشكل متناوب بين المواقع المختلفة، لضمان وجود شخص في الموقع في كل الأوقات، وللكشف عن أي مخاطر في أي لحظة، ومعالجة أي مشكلات فور حدوثها، وضمان السلامة في عمليات الإنتاج على مدار الوقت. يجب على العاملين أثناء الفحص أن يحملوا معهم عدة أنواع من الأدوات، أولها الأدوات المتخصصة مثل سماعات الفحص وأدوات الفك، وذلك للتحقق باستمرار من حالة تشغيل المعدات ومعالجة المشاكل الشائعة في الوقت المناسب ； الثاني هو أجهزة الاتصال ودفاتر الملاحظات، وذلك لضمان التواصل في أي وقت سواء داخل أو خارج الغرفة، ولمقارنة المعلمات الميدانية بشكل فوري مع المعلمات الواردة من الأجهزة البعيدة للتأكد من تطابقها ； الثالث هو أدوات السلامة، مثل أجهزة الإنذار وأقنعة الحماية، وذلك للكشف المبكر عن المخاطر غير المرئية وتوفير الحماية المبكرة من الأضرار غير المرئية. بالإضافة إلى الفحوصات الروتينية اليومية، يضع المصنع والفرق العملية نظامًا لاكتشاف المخاطر؛ حيث يتم إجراء فحص أسبوعي روتيني في المصنع كل يوم اثنين، ويقوم المديرون بإجراء فحوصات أمان متخصصة كل نصف شهر، مع تقييم الفرق المسؤولة عن المناطق ذات الصلة. وضعت الفرق خطة للإدارة المتعمقة، وقامت بتوزيع المسؤوليات داخل مناطق عملها بشكل أكثر دقة، كما بذلت جهودًا كبيرة في الكشف عن المخاطر. يشارك الجميع في الحرص على السلامة والكشف عن المخاطر، مما يعكس فلسفة السلامة الشاملة التي تقوم على “ضمان السلامة على مدار الوقت، ومشاركة الجميع في الحفاظ عليها، والاستعانة بالخبرات المتخصصة لتعزيزها”. المساهمة الفعّالة بتقديم الاقتراحات لتعزيز الأمان. إنشاء منصة لتقديم الاقتراحات المنطقية، والاستفادة بذكاء أعضاء الفريق لتقديم الحلول المتعلقة بالسلامة، وتحليل مشاكل الأجهزة واقتراح حلول لها، بهدف تحقيق السلامة الجوهرية. من خلال دمج حملة “أقوم بتشخيص الأمان” مع تطبيق نظام إدارة المعلومات الأمنية، يتم إدراج التوصيات الأمنية والمشكلات المكتشفة ضمن نطاق التشخيص، مما يؤدي إلى مشاركة جميع الأفراد في عملية التشخيص، وتوزيع المشكلات بشكل مناسب، ومراقبة الإجراءات عبر الإنترنت، وحل المشكلات بشكل كامل. يستخدم نظام المعالجة عبر الإنترنت “أقوم بتشخيص الأمان” ذكاء جميع الأفراد، ويحدد مسؤوليات كل مرحلة من المراحل، مما يضمن اكتشاف جميع المشاكل ومعالجة جميع المخاطر، وبالتالي الحفاظ على الأمان باستمرار. باستخدام نظام موحد كمرشد، والتدفق الإلكتروني كأداة للرقابة، والتقييم والمكافآت كدافع، يتم تعزيز حماس الموظفين لاكتشاف المشاكل ومسؤوليتهم في حلها، مما يساهم في تحسين أوضاع الورش وضمان سير العمليات بأمان. منذ بدء أنشطة تطوير المعايير الأمنية في الفرق، ووفقًا لمبدأ “الأمان أولاً، والوقاية أساسًا، ومشاركة الجميع، والإدارة الشاملة”， نشأت حماسة كبيرة بين جميع الأفراد للعمل على تحسين الأمان، مما أدى إلى تقدم كبير في مجال إدارة الأمان، وهو ما يُظهر ضرورة وفعالية تطوير المعايير الأمنية. أولاً، تم تعزيز وعي الموظفين بمسؤولياتهم الأمنية وبضرورة الوقاية من المخاطر بشكل فعال. من خلال تعزيز جهود كشف المخاطر ومعالجتها، تحقق هدف ضمان سلامة الجميع وإتقان مهارات السلامة والعمل على حمايتها، مما أوجد بيئة إيجابية يسعى فيها الجميع للحفاظ على السلامة والتنافس ليكونوا قدوة فيها. ثانيًا، تتجه إدارة الأمان نحو التخصص والتوحيد. ساهمت بطاقات الإجراءات القياسية، وبطاقات الإشراف على العمليات، وعبارة “اليوم أنا مسؤول السلامة” وغيرها من المحتويات في إثراء ممارسات إدارة السلامة ضمن الفرق العاملة، مما أدى إلى تخصص الأعمال وتحول إدارة السلامة إلى أمر روتيني، وبالتالي لعبت دوراً أكبر في ضمان سلامة عمليات إنتاج المصانع والأنشطة الإنشائية. ثالثًا، ساهمت معايير السلامة في تحسين كفاءة العمل. على سبيل المثال، في ورشة الصيانة، يتم تعيين كل وردية كمجموعة متخصصة؛ حيث تُعقد اجتماعات أسبوعية قبل ستة أشهر من بدء المشروع لمناقشة تفاصيل التحسينات المطلوبة. ويتم التحقق من محتوى أعمال الصيانة بندًا بندًا للقضاء على أي عوائق في مراحلها الأولى، مما يرفع من كفاءة فترات التوقف عن العمل. كما يتم التدريب وتوضيح المهام مسبقًا لضمان إتقان الكوادر الرئيسية للعمليات، وبراعة العمال العاديين في تنفيذها، مستفيدين في ذلك من معايير السلامة الموحدة للمجموعات العملية لضمان إنجاز أعمال التوقف عن العمل بجودة ومستوى عاليين. رابعاً، ساهم بناء المعايير الموحدة للسلامة في الفرق والوحدات في رفع مستوى الدقة في إدارة السلامة. يجب على الفريق أن يتعامل فورًا مع أي مشاكل أو نقاط ضعف يكتشفها أثناء ساعات العمل، وذلك لضمان تشغيل الجهاز بشكل سلس. الخامس: ساهم في تحسين مستوى إدارة الورش. أدى بناء المعايير القياسية للسلامة في الفرق إلى تحفيز العاملين على المبادرة في التشغيل والتعديل، مما ساهم في تحسين مستويات التشغيل الاقتصادي للمنشأة باستمرار. سادساً، الاستمرار في إدارة السلامة بدقة وعناية، مما أدى إلى تكوين بيئة ثقافية آمنة جيدة بين الفرق العاملة، ووضع أساساً متيناً لإنشاء آلية طويلة الأمد لتوحيد معايير السلامة. لقد حققت معايير السلامة في الفرق العملية نتائج ممتازة، حيث غيرت من أساليب التدريب التقليدية التي كانت تعتمد على تلقين المعرفة والسلوكيات الخاصة بالسلامة، وسمحت للجميع بالتعلم بشكل استباقي ومستقل، والمساعدة المتبادلة بوعي، من أجل تحقيق بيئة إنتاج آمنة ومستقرة. “أنا ألتزم، وأطبق ما أقول، فالسلامة لها معايير، وهي في قلوبنا”، أصبحت هذه الفكرة المفهوم الجديد لإدارة السلامة في الفرق العمل. ■