Das Zeitalter der maßgeschneiderten Marketingstrategien ist da! Die Messtechnikbranche geht in Richtung „Maßanfertigung“”

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　　Mit der Steigerung der Automatisierung und Intelligenz in der industriellen Produktion wird die maschinelle Fertigung zunehmend anstelle der manuellen Herstellung eingesetzt. Viele Geräte und Ausrüstungsgegenstände können somit in Serien produziert werden. Probleme wie uneinheitliche Produktqualitäten in den verschiedenen Chargen sowie niedrige Produktivität konnten behoben werden. Doch dieses Art von Fertigungsmodell eignet sich nicht dazu, die unterschiedlichen Anforderungen der Kunden an die Produkte zu erfüllen. http://www.levelmeter.cn/uploads/image/20180527/1527434956.jpg 　　Maßgeschneiderte Marketingstrategien 　　Kürzlich hat ein Nutzer von Messgeräten aus dem Süden seine Probleme im Internet beschrieben. Das Klima im Süden ist das ganze Jahr über feucht, manchmal ist die Luftfeuchtigkeit sehr hoch. Einige Geräte eignen sich nicht für feuchte Umgebungen, doch die Hersteller haben die elektronischen Schaltungen nicht vor Feuchtigkeit geschützt, wodurch die Geräte häufig versagen. Dazu bot der Hersteller zwar häufigen After-Sales-Service an, doch die Leistung war unbefriedigend, und am Ende führte das zu Schuldzuweisungen. Im Prinzip gibt es mit der Qualität der Geräte selbst kein Problem, weshalb der Hersteller auch keine große Verantwortung tragen muss. Doch dass keine Schutzmaßnahmen gegen Feuchtigkeit ergriffen wurden, ist tatsächlich eine Nachlässigkeit seitens des Herstellers. Es ist daher verständlich, dass dem Kunden Reparaturdienste angeboten werden. Letztendlich entstehen solche peinlichen Probleme, weil die Hersteller kein Konzept für maßgeschneiderte Marketingstrategien haben. 　　Heutzutage richtet sich die ganze Welt auf die Modernisierung von Industrie 4.0, doch es wird selten berücksichtigt, dass auch die Marketingmodelle entsprechend erneuert werden sollten. Von der Ära der Maschinenherstellung über die Ära der Elektrifizierung und Automatisierung bis hin zur Ära der elektronischen Informationsverarbeitung – heute hat sich das Marketingmodell in eine Ära der intelligenten und maßgeschneiderten Produktion entwickelt. Das Konzept des maßgeschneiderten Marketings wird zunehmend erwähnt, und der amerikanische Marketingforscher Kotler bezeichnete es als „eines der neuesten Gebiete des Marketings im 21. Jahrhundert“. Als einer der wichtigen Säulen der Fertigungsindustrie muss auch die Industrie für Mess- und Prüfgeräte schrittweise ein modulares Marketingkonzept einführen. 　　Tatsächlich versuchen bereits einige ausländische Hersteller von Geräten, Dienstleistungen zur Anpassung von Geräten anzubieten. Thermo Fisher bietet für die Forschungsziele seiner Kunden die besten Arbeitsablauflösungen und setzt mit seiner in der Branche hoch angesehenen Marke für Life Sciences kontinuierlich hochwertige, konstante Produkte bereit. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung maßgeschneiderter Reagenzlösungen in cGMP-Produktionsanlagen arbeitet das Unternehmen kontinuierlich mit Kunden zusammen, um professionelle Lösungen zu liefern, die ihren Forschungsanforderungen entsprechen. Thermo Fisher bietet für verschiedene Bereiche entsprechende maßgeschneiderte Dienstleistungen an – Kunden können mit einem einzigen Anruf eine umfassende Lösung erhalten. Der Wasserqualitätsanalytiker Hashi kann mit seinen professionellen Fähigkeiten und umfangreichen Erfahrungen maßgeschneiderte Lösungen für die Kunden entwickeln, die alle Anforderungen an die Wasserqualitätsanalyse vor Ort erfüllen. Hersteller von Geräten wie Shimadzu und Agilent konzentrieren sich eher darauf, die Leistung ihrer Produkte zu verbessern, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Gleichzeitig können sie auch Verbrauchsmaterialien und Reagenzien nach den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden anpassen. 　　Im Vergleich dazu scheinen inländische Gerätehersteller mehr an der Anpassung von Geräten interessiert zu sein, wobei die meisten dies jedoch nur auf Produkte der unteren Preisklasse beschränken. Der von Heshin Instruments angebotene Service zur Anpassung von Geräten ist eher hochwertig. Er basiert hauptsächlich auf den besonderen Anforderungen der Kunden und umfasst die Entwicklung spezieller Massenspektrometer, die auf der Kerntechnologie der Hochauflösenden Zeitresonanzmassenspektrometrie beruhen. Diese Geräte können beispielsweise für die Forschung an Zündvorrichtungen für Atomwaffen, für die Untersuchung von Kernmaterialien oder zur Überwachung der Atmosphäre in U-Booten eingesetzt werden. Derzeit hat HeXin Instruments bereits erfolgreich Produkte und technische Dienstleistungen für mehrere **strategische Bereiche (einschließlich der Atom- und Rüstungsindustrie) bereitgestellt. Die Dandong Aolong-Röntgengeräte-Gruppe konzentriert sich seit langem auf die Entwicklung von Röntgengeräten und kann auf Anfrage des Kunden bestimmte Produkte für die Lebenswissenschaften anfertigen, um spezielle, individuelle Anforderungen zu erfüllen. Andere Hersteller von Geräten können ebenfalls die Anfertigung von Laborbedarf wie Bechern, Reagenzgläsern usw. sowie von Reagenzien unterstützen. 　　Wie man sehen kann, sind aufgrund der hohen technischen Anforderungen in der Industrie für Messgeräte viele inländische Hersteller noch nicht in der Lage, hochwertige Messgeräte selbst zu entwickeln und herzustellen. Daher können sie auch keine anspruchsvolleren Anpassungen an Messgeräten vornehmen und bieten nur begrenzte Anpassungsdienstleistungen im Niedrigpreissegment an. Auch ausländische Hersteller mit starken technischen Fähigkeiten investieren nicht viel Energie in maßgeschneiderte Dienstleistungen; die einheitliche Herstellung und Vermarktung von Geräten bleibt weiterhin der Schwerpunkt für die meisten Instrumentenhersteller. Dies liegt einerseits daran, dass das für maßgeschneiderte Dienstleistungen erforderliche technische Niveau schwer zu erreichen ist, und andererseits daran, dass selbst bei Erfüllung dieser Anforderungen erhebliche Ressourcen aufgewendet werden müssen, wodurch der verbleibende Gewinnspielraum im Vergleich zum direkten Verkauf von Geräten deutlich geringer ausfällt. Außerdem gibt es derzeit noch relativ wenige Kunden, die nach maßgeschneiderten Geräten verlangen und die die hohen Kosten tragen können. 　　Letztendlich stammen die größten Hindernisse für den maßgeschneiderten Marketingansatz in der Instrumentenbranche hauptsächlich aus technischen Gründen sowie aus Gründen der Gewinnmargen. Die Erweiterung des Gewinnraums kann nur durch die Senkung der Herstellungskosten erreicht werden, was wiederum eine Steigerung des technischen Niveaus erfordert. Von der Serienfertigung und dem Verkauf von fertigen Produkten bis hin zu maßgeschneiderten Marketingstrategien ist noch ein langer Weg vor uns – doch das bedeutet nicht, dass die individuellen Bedürfnisse der Kunden ignoriert werden dürfen. Die Hersteller von Messgeräten sollten den gleichen Anforderungen der Kunden mehr Aufmerksamkeit schenken und diese in die Weiterentwicklung neuer Produktgenerationen einbeziehen. Gleichzeitig werden auf der Grundlage unterschiedlicher Anforderungen verschiedene Lösungen angeboten, um flexible Produktionssysteme zu schaffen. Dabei wird ein modulares Design verwendet, um den vielfältigen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.