Pumpe: Diesen Topf trage ich

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Diesen Beitrag hat gigi3089 zuletzt am 10.12.2019 um 14:48 bearbeitet. Kürzlich stieß der Redakteur des WeChat-Offiziellen Kontos „Pump Friends“ auf einen englischsprachigen Artikel, der 50 Fähigkeiten beschreibt, die man als guter Pumpenverkäufer besitzen muss. Der Artikel war ziemlich interessant – es scheint, dass der Beruf des Pumpenverkäufers eine große Herausforderung darstellt. Deswegen habe ich ihn übersetzt, um ihn mit euch zu teilen. Wenn ich privat mit den Fabrikbesitzern und den Verwaltungsleitern spreche, sagen sie mir oft, dass hervorragende Verkäufer für Pumpen äußerst selten sind. Im Gegensatz dazu sagen die Verkäufer von Industriepumpen, wenn ich offen mit ihnen spreche, oft, dass die Endnutzer beim Auswahl- und Bedienprozess der Pumpen anscheinend nicht immer wissen, was sie tun. Das Dilemma der umstrittenen Äußerungen? Ja, es wird sicherlich einige Leser dazu anregen, ihre Meinung zu äußern, und vielleicht entsteht im Zuge dessen etwas Ärger (obwohl das überhaupt nicht beabsichtigt ist). Nun, angesichts der Situation, in der jede Seite ihre eigene Argumentation hat – wer hat dann recht und wer unrecht? Niemand oder jeder? Betrachten wir das Thema aus einer neutralen und unvoreingenommenen Perspektive, um zu sehen, ob wir Einblicke in die Kernfragen gewinnen können – schließlich habe ich in meinen Erfahrungen nur einen kleinen Teil davon gesehen. Auf den ersten Blick verlangt die heutige Welt schwarz-weiße Antworten, aber wenn man sich die Dinge genauer ansieht, sind sie in Wirklichkeit alle in Grautönen gehalten. Viele der Probleme, auf die ich gestoßen bin, lassen sich leicht lösen: bessere Kommunikation, klarere Erklärungen zu Vorschriften oder Handbüchern sowie mehr Schulung für beide Seiten bezüglich Pumpen und Systeme. Ich habe lange darüber nachgedacht, welche Methode ich verwenden soll, und habe schließlich beschlossen, die Methode anzuwenden, mit der ich am besten vertraut bin: Das heißt, gute Verkäufer sollten anderen das Wissen über Pumpen vermitteln – schließlich bietet keine Universität Zertifikate oder Abschlüsse im Bereich Pumpendesign und Systemanwendung an. Pumpe: Ich trage die Schuld für diesen Topf. Es gibt im Grunde eine Art „städtisches Mythos“ – alle Probleme mit den Pumpensystemen werden der Pumpe zugeschrieben. Außerdem ist es eine Tatsache, die man nicht übersehen darf: In dieser Branche „altern“ die meisten unserer Pumpen im Laufe ihrer Nutzung nicht, denn in der Regel werden sie zuerst stillgelegt. Von Fehlanwendungen und unsachgemäßer Bedienung über falsche Materialien und unkorrekte Abmessungen bis hin zur Sturheit unserer Branche, die ständig versucht, die Gesetze der Physik zu missachten – wir zwingen die Pumpen oft dazu, Unmögliches zu leisten, und geben anschließend das Versagen ihnen zur Last. Was ist also nötig, um ein hervorragender Verkäufer von Wasserpumpen zu werden? Meiner Meinung nach sollten erfolgreiche Verkäufer von Pumpen über die folgenden Fähigkeiten und Anforderungen verfügen. Nach meiner Erfahrung ist es am besten, wenn er oder sie mindestens in 30 oder mehr formalen wissenschaftlichen und technischen Fachgebieten Experte ist. Zudem ist es vorteilhaft, wenn er oder sie auch in einigen sozialen und psychologischen Bereichen Expertise besitzt. Ein wirklich großartiger Verkäufer von Wasserpumpen ist natürlich allmächtig und allwissend. Doch erfolgreiche Verkäufer müssen in erster Linie Experten in Kommunikationsfähigkeiten sowie im Umgang mit Pumpen sein. Um erfolgreich zu sein, sind Fähigkeiten in den folgenden Bereichen und Disziplinen erforderlich. (Hinweis: Einige Übersetzungen könnten ungenau sein, siehe den englischen Text am Ende.) ) 1. Ein guter Zuhörer. 2. Eine Haltung der größten Ehrlichkeit, moralischer Standards sowie professioneller Präzision gegenüber der Wahrheit. 3. Umfassende Kenntnisse über die Produkte von sich selbst und den Konkurrenten. 4. Umfassende Kenntnisse über die Geräte, Verfahren, Produkte sowie die Kernaktivitäten der Kunden. 5. Maschinenbau. 6. Thermodynamik. 7. Strömungsmechanik. 8. Fluiddynamik. 9. a) Chemie (organische, anorganische, analytische, physikalische und biochemische Aspekte), sowie b) chemische Prozesse. 10. Physik (klassische und moderne). 11. Umwelttechnik. 12. Mathematik: Algorithmen, Algebra, Trigonometrie, Differential- und Integralrechnung sowie Statistik. 13. Qualitätskontrolle und -sicherungssysteme. 14. Schmierung. 15. Tribologie – insbesondere im Zusammenhang mit der Konstruktion und Anwendung von Lagern. 16. Rheologie, insbesondere bei nicht-newtonschen Flüssigkeiten. 17. Elektrotechnik – mit Kenntnissen zu den aktuellen Anforderungen und Normen von NEMA und IEEE sowie zu Überwachungs- und Sensortechnologien. 18. Motoren: Einphasen- und Dreiphasenmotoren, Asynchron- und Synchronmotoren (AC/DC), VFDs und Antriebe. 19. Motoren, Dampf- und Verbrennungsmotoren (einschließlich Gasturbinen). 20. Messwerkzeuge, Maßstäbe und Instrumente von NIST. 21. Dampf- und Dampfsysteme, einschließlich Kondensatoren, Turbinen und Regler. 22. Metallurgie und Materialwissenschaften. 23. Bearbeitungstechniken wie Bohren und Schleifen (Werkzeuge, Drehmaschinen, Fräsmaschinen und CNC-Maschinen). 24. Gießverfahren, Formenkonstruktion, Werkzeuge, Ähnung, Härtung, Tiefkühlverarbeitung. 25. Mechanische Dichtungen, Füllstoffe sowie zugehörige Unterstützungssysteme. 26. Kupplungen, Bänder, Ketten, Rollen. 27. Mobile Anhänger (einschließlich der entsprechenden Vorschriften des Verkehrsministeriums). 28. Arten von Schienenfahrzeugen, Entlade- und Beladeprozesse. 29. Handwerker ； Wissen und Fähigkeiten von qualifizierten Arbeitern 30. Korrosionstechnik 31. Beschichtungssysteme sowie Vorschriften für die Lagerung von Beschichtungen 32. Nicht zerstörende Prüfverfahren: Schallausstrahlung (AE), Ultraschall, Röntgenaufnahmen, elektromagnetische Methoden, Magnetpulverprüfung, Flüssigkeits-/Farbstoffpenetrationsprüfung sowie visuelle Inspektionen 33. Entwurf von Rohrleitungen/Tragkonstruktionen, Wärkompensation, Ventile, Filter, Tanks 34. Rotordynamik (einschließlich der Ausgleichsstandards ISO 1940 und 1941) 35. Schwingungsanalyse (einschließlich der schnellen Fourier-Transformationsanalyse) 36. Korrekturmaßnahmen 37. Experten für Normen ； Mindestens: API, ANSI, HI, NSF, DOE, DOT, OSHA, ISO, ASME (insbesondere die Vorschriften für Druckbehälter VIII, die auf nicht brennbare Behälter anwendbar sind).
38. Analyse (Versagen von Metallen, kohlenstoff- und siliziumbasierten Materialien, Elastomeren sowie elektrischen Komponenten).
39. Bauingenieurwesen (Fundamente, Strukturen – einschließlich der Planung von Wehren und Becken).
40. Verpackung, Verkistlung und Logistik.
41. Informatik und Computersoftware – CAD, FEA, CFD.
42. Steuerungen und Kontrollsysteme (Programmierung von Proportional-Integral-Differenzial-Steuerungen mit entsprechenden Algorithmen: Proportional, Integral, Differenzial).
43. Wärmeaustauscher.
44. Experte für Umrechnungen.
45. Militärische Spezifikationen (Experten für Diesel, fünf Arten von Jetkraftstoffen, Nitrozellulose, Salzwasser und Neutronen).
46. Anwalt oder Rechtsassistent.
47. Diplomaten und Kurierdienste.
48. Psychologen.
49. Sportanalysten.
50. Guter Witzeerzähler.

Ich persönlich halte es für einen der größten Vorteile im Bereich Pumpen, dass dabei ein breites Spektrum an Fachkenntnissen erforderlich ist – und das in scheinbar unendlichen Anwendungsbereichen. Deshalb ist eine Karriere in der Pumpenindustrie niemals langweilig, denn jeder Tag bringt neue Anwendungsprobleme mit sich. Für jeden Eintrag in der obigen Liste kann ich ein Beispiel geben, in dem Fachwissen zu einer zuverlässigeren Auswahl und Installation beiträgt. Einige Verkäufer von Pumpen könnten behaupten, dass sie nur einige der auf der Liste aufgeführten Artikel benötigen. Vielleicht liegt ihr Vorteil auch in anderen Bereichen, die hier nicht aufgeführt sind. Für mich ist ein guter Verkäufer jemand, der in der Lage ist, die Probleme mit Pumpen und Pumpensystemen, mit denen Kunden konfrontiert sind, zu lösen oder dabei zu helfen. Ich habe erfolgreiche Verkäufer mit eigenen Augen gesehen, die nur einige der oben genannten Fähigkeiten und Kenntnisse besaßen, aber was sie wirklich hatten, war persönliche Motivation, Verantwortungsbewusstsein sowie ein Netzwerk an Unterstützungskräften, die sich mit Pumpen auskannten.