Aus dem ~~Kündigungsschreiben eines ehemaligen Vizepräsidenten von Huawei an Ren Zhengfei~~ über moderne Unternehmensführung
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“Der Rücktrittsbrief des ehemaligen Vizepräsidenten von Huawei an Ren Zhengfei – ich glaube, die meisten haben ihn bereits gelesen. Diejenigen, die ihn noch nicht gesehen haben, können ihn bei Baidu nachschlagen. Ich denke, er kann für die Mitarbeiter vor Ort sowie die Führungskräfte im Forum sehr aufschlussreich sein. Ich schlage persönlich vor, die Diskussion auf Aspekte wie persönliche Entwicklung und Werte sowie Teamaufbau auszudehnen – ich bin überzeugt, dass dies Hinweise und Anregungen für die derzeitigen Managementprobleme vieler Unternehmen liefern kann.
Xu Jiajun ist der Leiter des Datenzentrums von Huawei – ein echter Technikgenie. Er ist Leiter einer Abteilung auf höchster Ebene sowie Vizepräsident bei Huawei. Sein Jahresgehalt beträgt mehr als zehn Millionen. Von einem gewöhnlichen Firmangestellten über einen Vizepräsidenten bei Huawei mit einem Jahresgehalt von zehn Millionen bis hin zum Wechsel zu Baidu – Xu Jiajuns zehnjährige Berufserfahrung ist für alle, die Erfolg anstreben, durchaus als Vorbild dienlich. Dadurch können wir auch einen Einblick in den Ablauf der Geschäfte bei Huawei sowie in Xu’s berufliche Pläne erhalten. Es gibt im Grunde keine guten Jobs auf der Welt. Wenn man genug Anstrengung unternimmt, werden sich die guten Jobs von selbst finden. Und das Wichtigste: Schätzen Sie Ihr Leben. Bruder Zhengfei: Im Handumdrehen sind bereits zehn Jahre vergangen, seit ich bei Huawei arbeite. In diesen zehn Jahren ist Huawei von einem Unternehmen, das nur in Fachkreisen bekannt war, zu einem großen Unternehmen geworden, das allen bekannt ist. Es waren zehn Jahre des schnellen Wachstums – Jahre, in denen man die jahrelange Anstrengung des Unternehmens miterleben konnte. Auch ich habe mich daran beteiligt, im Strom zu lernen und zu schwimmen, bis heute. Jetzt werde ich das Unternehmen verlassen, um eine neue Karriere zu beginnen und völlig neue Herausforderungen anzunehmen. Was ich vorhabe, ist äußerst riskant – es ist sehr wahrscheinlich, dass ich dabei ums Leben komme. Ob ich nach neun Toden noch ein Leben haben werde, ist ungewiss. Bevor ich eine neue Karriere beginne, kam mir der Gedanke, die vergangenen zehn Jahre ausführlich zu resümieren. In einem so schnell wachsenden Großunternehmen wie Huawei zu arbeiten, kann manchmal eine Art Höllenprüfung sein. Wenn ich die Erfahrungen und Lektionen aus zehn Jahren zusammenfassen und daraus die wichtigsten Prinzipien für das Arbeiten und Handeln lernen könnte, wäre das sicherlich von großem Nutzen für die Zukunft. Im Laufe der Jahre haben einige Menschen das Unternehmen verlassen, um etwas zu schreiben oder Bücher zu verfassen. Sie kritisierten das Unternehmen, äußerten ihre Meinungen dazu und kommentierten die Führungskräfte des Unternehmens. Meiner Ansicht nach bringt das außer ein wenig Unterhaltungswert kaum einen Nutzen. Das Unternehmen entwickelt sich weiter – doch hinter dieser Entwicklung stehen die Träume, Bemühungen, Beiträge, Opfer, Kämpfe, Beschwerden, Unzufriedenheiten sowie Hoffnungen und Enttäuschungen von 60.000 Menschen. Hinter der Entwicklung stehen auch verschiedene Chancen, wichtige Entscheidungen, Krisen und Fehler. Kann jemand von außen wirklich die inneren Mechanismen dieses Prozesses verstehen? Ich möchte nicht zu viel über das Unternehmen sprechen. Ich möchte lieber über meine eigene berufliche Erfahrung nachdenken: Welche Anstrengungen habe ich unternommen? Welche Beiträge habe ich geleistet? Was hat mir am meisten Freude bereitet? Was hat mir am meisten genützt? Was habe ich gelernt? Im Großen und Ganzen kann man sagen, dass meine zehn Jahre bei Huawei eher chaotisch waren. Damals hatte ich keine großen Ideale oder detaillierten Pläne. Ich wollte einfach nur jede Aufgabe gut erledigen. Durch meine eigenen Zusammenfassungen und Reflexionen hoffe ich, in Zukunft besser geplant und klarer vorgehen zu können. Nach kurzem Nachdenken denke ich, es gibt folgende Punkte – Erfahrungen und Lektionen aus all den Jahren – die es lohnt, in Zukunft weiter zu fördern. Erstens: „Man sollte mit kleinen Dingen anfangen, lernen, Verluste in Kauf zu nehmen und mit anderen zusammenzuarbeiten.“ Das war der letzte Unterricht vor dem Abschluss des Studiums. Der Lehrer für Elektronikschaltungen gab uns zum Abschied ein paar Worte mit auf den Weg. Ich habe zwar den Namen dieses Lehrers vergessen, aber diese Worte sind mir bis heute in Erinnerung geblieben. In der Praxis bei Huawei wird immer deutlicher, wie tiefgründig diese wenigen einfachen Prinzipien sind. Mit kleinen Dingen anzufangen bedeutet nicht, sich ständig mit Kleinigkeiten zufriedenzugeben, noch ist es Prahlerei oder das Streben nach zu hohen Zielen. Zu lernen, Verluste hinzunehmen, bedeutet nicht, sie einfach zu ertragen. Es bedeutet, sich nicht um kleinliche Vorteile oder Nachteile in bestimmten Situationen zu kümmern, und es bedeutet, im entscheidenden Moment den Mut zu haben, aufzugeben. Zweitens: „So groß wie das Herz ist, so groß ist auch die Bühne.“ Viele unserer Erfolge stammen davon, dass wir den Mut hatten, zu denken und zu handeln. Als ich zum ersten Mal eine Aufgabe bekam, wusste ich überhaupt nicht, wie man sie bewältigt – aber ich hatte den Mut, es zu versuchen und das Problem zu lösen. Tatsächlich gelang es mir, das Problem zu lösen. Genau wie bei SPES: Auch wenn es keine Menschen gab, keine Technologie und keine Erfahrungen – und selbst große Unternehmen wie Cisco damit beschäftigt waren – hatten wir den Mut, es trotzdem zu versuchen. Wir verehrten keine Autoritäten blind und hatten auch keine Angst vor ihnen – und so konnten wir erfolgreich sein. Natürlich geht es dabei nicht nur um blinde Kühnheit – Gelassenheit bedeutet auch, sich aktiv auf die weite Außenwelt zu konzentrieren und mit offener, toleranter Haltung allen neuen Dingen gegenüberzutreten. Drei: „Lerne gut und mach jeden Tag Fortschritte.“ Dieser Satz beschreibt am besten die Anforderungen an IT-Fachleute. Wahre Erfolgreiche und Experten sind diejenigen, die am wenigsten Angst davor haben zu lernen – wenn sie etwas nicht wissen, lernen sie es einfach. In unserem IT-Team gibt es jetzt einen echten Technikexperten namens Tan Bo. Eigentlich war er von Anfang an kein Experte – er wurde aus einem Laien durch ständiges Lernen zu einem Spezialisten. Einmal sagte er mir, dass er damals, als er anfing, als UNIX-Systemadministrator zu arbeiten, sehr überrascht war, als er den #-Prompt sah. Schließlich hatte er jahrelang unter UNIX entwickelt – dabei wurde immer der %-Prompt verwendet – und hatte daher nie Administratorrechte gehabt. Schauen Sie sich doch das Niveau der Experten von damals an! Als er damals mit mir an Projekten zur Datensicherung arbeitete, bat ich ihn, sich mit den Methoden zur Sicherung und Wiederherstellung von Datenbanken mittels Zeitpunktrücksetzung bei ORACLE zu beschäftigen. Er interpretierte den Begriff falsch und dachte, dass das Rücksetzen der Datenbank so ablaufe, als würde eine Person rückwärts gehen – was ziemlich humorvoll war. Doch er las jeden Morgen vor der Arbeit eine Stunde lang Bücher. Im Laufe der Jahre wurde er in vielen Bereichen wie Systeme, Datenbanken und Entwicklung zu einem Experten, dem niemand mehr etwas entgegenzusetzen hat. Aber man lernt auf keinen Fall nur aus Büchern – eigentlich ist es viel wichtiger, aus der praktischen Arbeit zu lernen und von den Menschen um einen herum. Zum Beispiel halte ich den wichtigsten Grundsatz, den ich bei Huawei gelernt habe, für „die Fähigkeit, schwierige Umstände zu nutzen“. An kalten Wintertagen betonte Huawei nicht ständig die Schwierigkeiten, sondern schlug stattdessen vor, die Chancen des Winters zu nutzen, um die globale Wettbewerbslage zu verändern – und das gelang tatsächlich. Ohne diese Winterzeit wäre Huawei möglicherweise noch viele Jahre lang hinter den führenden Unternehmen zurückgeblieben. Als Huawei von Cisco verklagt wurde, geriet das Unternehmen nicht in Panik, sondern reagierte aktiv. Durch diese Klage konnte Huawei eine Bekanntheit erlangen, die man sonst vielleicht mit Milliarden von Dollar nicht erreicht hätte. Dass man solche Situationen, die beinahe katastrophal wären, in vorteilhafte Bedingungen für den Erfolg umwandeln kann, hat bei mir einen tiefen Eindruck hinterlassen. Ich bewundere die Führungskräfte des Unternehmens sehr dafür. IV. Mut zum Handeln, Mut, Fehler zu machen, und Fähigkeit zur Reflexion Viele Dinge sind im Grunde einfach zu verstehen, doch in der Praxis schwierig umzusetzen. Entscheidend ist es, tatsächlich in Aktion zu treten – insbesondere was die verschiedenen Theorien, Methoden und Konzepte im Bereich des Managements angeht. Leeres Gerede und leere Pläne sind völlig nutzlos. Es ist besser, es tatsächlich umzusetzen und nach der Umsetzung ständig darüber nachzudenken und Verbesserungen vorzunehmen – das ist am überzeugendsten. Ohne wiederholtes Üben und Reflexion in der Praxis ist es tatsächlich nicht einfach, selbst die Dinge zu erledigen, die eigentlich alle kennen sollten. Nehmen wir zum Beispiel das Thema Führung: Ein guter Führer muss wissen, wie man zuhört. Ich denke, 99,9 Prozent der Führungskräfte bei Huawei verstehen das. Aber wie handeln sie in der Praxis? Wie viele Führungskräfte schaffen es, den anderen nicht ins Wort zu fallen, keine voreiligen Schlüsse zu ziehen oder Lösungen vorzuschlagen? Wie viele Führungskräfte können es schaffen, den anderen dazu zu bringen, sich auszudrücken, nach ihren Gefühlen zu fragen und sicherzustellen, dass sie den anderen wirklich verstehen?
Fünftens: Es müssen Methoden und Strategien vorhanden sein, um Probleme systematisch zu betrachten und Lösungen strategisch zu entwickeln. In den ersten Jahren meiner Arbeit hatte ich etwas Erfolg und habe auch etwas in der Technologie geforscht. Dadurch wurde ich überheblich. Später holte das Unternehmen viele Berater ins Unternehmen. Anfangs waren die Berater mir nicht besonders sympathisch. In den folgenden Jahren, als das Unternehmen immer größer wurde und die Komplexität der IT zunahm, verstand man allmählich viel mehr. Professionelle Experten westlicher Unternehmen haben für alles eine Methodik, einen bestimmten Ablauf – sogar dafür, wie man eine Besprechung abhält, gibt es viele Vorgehensweisen. Später entwickelte ich Interesse an der Erforschung dieser Vorgehensweisen, formulierte selbst zahlreiche Methoden und führte Schulungen sowie Diskussionen mit den Schlüsselpersonen in der Abteilung durch. In einer komplexen Umgebung können viele Probleme nicht mehr isoliert betrachtet und gelöst werden; es ist daher dringend ein systematischer Ansatz sowie eine strategische Sichtweise erforderlich. Für den Betrieb einer Organisation ist die Gestaltung von Systemen und Prozessen besonders wichtig. Einstein sagte: „Wir können Probleme nicht lösen, indem wir denselben Denkansatz verwenden, den wir bereits bei ihrer Entstehung angewandt haben.“
VI. Unabhängiges Denken – man sollte nicht einfach dem Nachbarn folgen.
Wenn ein Unternehmen wächst und es mehr Menschen gibt, wird es einfacher, nur so vor sich hin zu leben. Menschen neigen leicht dazu, dem Strom zu folgen und sich nicht gründlich mit den Geschäftsangelegenheiten auseinanderzusetzen, wodurch sie Probleme und Gefahren übersehen. Experten haben eine Studie durchgeführt: Bei Lawinenopfern sind in der Regel immer mehrere Personen betroffen – es gibt nur selten einzelne Opfer. Der Grund dafür ist einfach: In Gebieten, in denen häufig Lawinen auftreten, sind Einzelpersonen äußerst vorsichtig und wachsam. Doch in einer Gruppe – je größer die Gruppe ist, desto stärker ist bei jedem Einzelnen das Gefühl einer illusorischen Sicherheit sowie die Neigung, sich einfach an die Meinung der Mehrheit zu halten. Doch in Wirklichkeit ist ein Lawinenabgang unvermeidlich, egal wie groß die Kraft der Gruppe auch sein mag. Deshalb halte ich es in großen Institutionen für besonders wichtig, die Fähigkeit zum unabhängigen Denken zu bewahren. 7. Klagen Sie weniger, reden Sie weniger unnötig – seien Sie proaktiv und tun Sie lieber konkrete Dinge. Ich war früher ein Mensch, der viel klagte und leicht in den Modus des Klagens verfiel. Doch die vielen Jahre der Arbeit haben mich verändert, denn ich habe erkannt, dass sich zu beschweren völlig nutzlos ist. In der Welt gibt es immer Unvollkommenheiten, immer Probleme. Die einzige Lösung ist, ihnen entgegenzutreten und sie zu lösen. Tun Sie konkrete Dinge, um die unsichere gegenwärtige Situation zu verändern und uns selbst zu verändern. Tatsächlich gibt es auch viele Dinge, über die man sich beschweren kann – und diese sind meist von uns selbst verursacht. Es ist beispielsweise üblich, dass hochrangige Beamte in den Ruhestand gehen und sich darüber beschweren, dass die Menschen nicht mehr so loyal sind wie früher. Wenn man jedoch genauer hinschaut, liegt der Grund wahrscheinlich darin, dass diese Personen in ihrer Machtposition arrogant waren und andere Menschen als unwichtig betrachteten. 8. Man muss Verantwortung für seinen Beruf, für seine Ziele sowie für sich selbst übernehmen. Erfolgreiche Menschen sind in der Regel diszipliniert, halten ihre Versprechen ein und konzentrieren sich auf ihre Aufgaben. In großen Unternehmen gibt es sicherlich Leistungsbeurteilungen, Belohnungen für gute Leistungen, KPIs sowie Anweisungen von Vorgesetzten – manchmal sogar eine Art Unternehmenspolitik. Doch wenn wir nur auf die Leistungsbeurteilungen, auf die KPIs oder auf Macht und Geld aus sind, wenn wir nur Verantwortung gegenüber anderen übernehmen, aber nicht gegenüber uns selbst und unseren Zielen, dann verlieren wir das Gefühl für die Mission unseres Jobs, unsere Verantwortungsbewusstheit, unser Engagement und unsere Neugierde. Dadurch können wir niemals unser bestes Niveau erreichen. Und wenn ein Unternehmen es schafft, eine Umgebung zu schaffen, in der jeder Einzelne sein Bestes geben kann, dann wird das Unternehmen unbesiegbar sein. 9. Mehr kulturelles Bewusstsein und ästhetisches Verständnis – das scheint zwar nicht viel mit der Arbeit zu tun zu haben, doch in Wirklichkeit ist das ganz und gar nicht der Fall. Erfolge von herausragender Art sind nur möglich, wenn man nach dem Ideal der Schönheit strebt. Die größten wissenschaftlichen Entdeckungen enthalten oft Elemente der Ordnung, Klarheit und Schönheit. Ohne jegliches ästhetisches Streben wagt man es, alles Hässliche zu tun, verwendet jede Mittel und geht bei allem nach dem Prinzip des Mindestmaßes – das ist keineswegs „elegant“. Solch ein Ansatz kann nicht von Dauer sein. Zehn: „Es ist wirklich gut, wenn alle miteinander umgehen können.“ Man sollte den Menschen Aufmerksamkeit schenken, ihnen helfen und aufrichtig mit ihnen umgehen. In der schnell entwickelnden modernen Gesellschaft wird durch die Medien die zunehmende Gleichgültigkeit und Heimtücke zwischen den Menschen übertrieben dargestellt. Doch in der Realität ist das vielleicht nicht so. Zumindest hatte ich vor meinem Eintritt bei Huawei etwas Angst vor den Beziehungen zwischen den Menschen in einem großen Unternehmen. Doch in Wirklichkeit konnte man dort feststellen, dass die Menschen dort offen und aufrichtig miteinander umgingen – die Beziehungen waren harmonisch. Deshalb ist es entscheidend, dass wir selbst in der Lage sind, anderen aufrichtig gegenüberzutreten und bei der Interaktion mit ihnen Empathie zu zeigen. Natürlich sind Konflikte bei der Arbeit unvermeidlich. Tatsächlich ist es auch nicht notwendig, solche Konflikte zu vermeiden – im Gegenteil: Viele Konflikte können für eine Organisation sogar von großem Nutzen sein. Genau wie bei Ehepaaren, deren Beziehung oft besser wird, nachdem sie sich gestritten haben. Solange wir zwei Grundsätze befolgen: 1) Es geht um die Sache, nicht um die Person. 2) Sei freundlich zu anderen Menschen. Man kann sicherlich moderate Konflikte in eine Richtung lenken, die sowohl für den Einzelnen als auch für die Organisation vorteilhaft ist. 11. Offene und teilende Haltung: Wenn man in einem Hochtechnologieunternehmen arbeitet, wird das Wachstum sicherlich behindert, wenn man eine konservative und verschlossene Einstellung hat. Zwölf: Gute Zeitverwaltung. In zehn Jahren bei Huawei, also 3650 Tage lang, waren es etwa 3000 Arbeitstage. Ob diese Zeit tatsächlich für die wichtigsten Aufgaben verwendet wurde, ist fraglich. Wie viel Zeit eigentlich effektiv und produktiv genutzt wurde, bleibt unklar. Zeitmanagement ist eine der wichtigsten Lektionen, die ich bei Huawei gelernt habe – es handelt sich dabei vermutlich um ein allgemeines Problem des Unternehmens: Die Arbeit wird oft ohne Planung erledigt, man wird ständig gestört – entweder durch Kollegen oder Untergebene, oder durch endlose Meetings und Diskussionen, die den größten Teil der Zeit in Anspruch nehmen. Oder man lässt sich von eigenen Interessen leiten und verbringt viel Zeit mit sinnlosen Dingen. Oder man verschwendet Zeit an Kleinigkeiten, wodurch wichtige Aufgaben immer weiter hinausgezögert werden, bis sie schließlich unbedingt erledigt werden müssen – und man ist gezwungen, in Eile zu handeln. Wenn ich jetzt zurückblicke, denke ich, dass die Leistungen viel größer gewesen wären, wenn man diese zehn Jahre wirklich gut hätte managen können.
Fünftens: Es müssen Methoden und Strategien vorhanden sein, um Probleme systematisch zu betrachten und Lösungen strategisch zu entwickeln. In den ersten Jahren meiner Arbeit hatte ich etwas Erfolg und habe auch etwas in der Technologie geforscht. Dadurch wurde ich überheblich. Später holte das Unternehmen viele Berater ins Unternehmen. Anfangs waren die Berater mir nicht besonders sympathisch. In den folgenden Jahren, als das Unternehmen immer größer wurde und die Komplexität der IT zunahm, verstand man allmählich viel mehr. Professionelle Experten westlicher Unternehmen haben für alles eine Methodik, einen bestimmten Ablauf – sogar dafür, wie man eine Besprechung abhält, gibt es viele Vorgehensweisen. Später entwickelte ich Interesse an der Erforschung dieser Vorgehensweisen, formulierte selbst zahlreiche Methoden und führte Schulungen sowie Diskussionen mit den Schlüsselpersonen in der Abteilung durch. In einer komplexen Umgebung können viele Probleme nicht mehr isoliert betrachtet und gelöst werden; es ist daher dringend ein systematischer Ansatz sowie eine strategische Sichtweise erforderlich. Für den Betrieb einer Organisation ist die Gestaltung von Systemen und Prozessen besonders wichtig. Einstein sagte: „Wir können Probleme nicht lösen, indem wir denselben Denkansatz verwenden, den wir bereits bei ihrer Entstehung angewandt haben.“
VI. Unabhängiges Denken – man sollte nicht einfach dem Nachbarn folgen.
Wenn ein Unternehmen wächst und es mehr Menschen gibt, wird es einfacher, nur so vor sich hin zu leben. Menschen neigen leicht dazu, dem Strom zu folgen und sich nicht gründlich mit den Geschäftsangelegenheiten auseinanderzusetzen, wodurch sie Probleme und Gefahren übersehen. Experten haben eine Studie durchgeführt: Bei Lawinenopfern sind in der Regel immer mehrere Personen betroffen – es gibt nur selten einzelne Opfer. Der Grund dafür ist einfach: In Gebieten, in denen häufig Lawinen auftreten, sind Einzelpersonen äußerst vorsichtig und wachsam. Doch in einer Gruppe – je größer die Gruppe ist, desto stärker ist bei jedem Einzelnen das Gefühl einer illusorischen Sicherheit sowie die Neigung, sich einfach an die Meinung der Mehrheit zu halten. Doch in Wirklichkeit ist ein Lawinenabgang unvermeidlich, egal wie groß die Kraft der Gruppe auch sein mag. Deshalb halte ich es in großen Institutionen für besonders wichtig, die Fähigkeit zum unabhängigen Denken zu bewahren. 7. Klagen Sie weniger, reden Sie weniger unnötig – seien Sie proaktiv und tun Sie lieber konkrete Dinge. Ich war früher ein Mensch, der viel klagte und leicht in den Modus des Klagens verfiel. Doch die vielen Jahre der Arbeit haben mich verändert, denn ich habe erkannt, dass sich zu beschweren völlig nutzlos ist. In der Welt gibt es immer Unvollkommenheiten, immer Probleme. Die einzige Lösung ist, ihnen entgegenzutreten und sie zu lösen. Tun Sie konkrete Dinge, um die unsichere gegenwärtige Situation zu verändern und uns selbst zu verändern. Tatsächlich gibt es auch viele Dinge, über die man sich beschweren kann – und diese sind meist von uns selbst verursacht. Es ist beispielsweise üblich, dass hochrangige Beamte in den Ruhestand gehen und sich darüber beschweren, dass die Menschen nicht mehr so loyal sind wie früher. Wenn man jedoch genauer hinschaut, liegt der Grund wahrscheinlich darin, dass diese Personen in ihrer Machtposition arrogant waren und andere Menschen als unwichtig betrachteten. 8. Man muss Verantwortung für seinen Beruf, für seine Ziele sowie für sich selbst übernehmen. Erfolgreiche Menschen sind in der Regel diszipliniert, halten ihre Versprechen ein und konzentrieren sich auf ihre Aufgaben. In großen Unternehmen gibt es sicherlich Leistungsbeurteilungen, Belohnungen für gute Leistungen, KPIs sowie Anweisungen von Vorgesetzten – manchmal sogar eine Art Unternehmenspolitik. Doch wenn wir nur auf die Leistungsbeurteilungen, auf die KPIs oder auf Macht und Geld aus sind, wenn wir nur Verantwortung gegenüber anderen übernehmen, aber nicht gegenüber uns selbst und unseren Zielen, dann verlieren wir das Gefühl für die Mission unseres Jobs, unsere Verantwortungsbewusstheit, unser Engagement und unsere Neugierde. Dadurch können wir niemals unser bestes Niveau erreichen. Und wenn ein Unternehmen es schafft, eine Umgebung zu schaffen, in der jeder Einzelne sein Bestes geben kann, dann wird das Unternehmen unbesiegbar sein. 9. Mehr kulturelles Bewusstsein und ästhetisches Verständnis – das scheint zwar nicht viel mit der Arbeit zu tun zu haben, doch in Wirklichkeit ist das ganz und gar nicht der Fall. Erfolge von herausragender Art sind nur möglich, wenn man nach dem Ideal der Schönheit strebt. Die größten wissenschaftlichen Entdeckungen enthalten oft Elemente der Ordnung, Klarheit und Schönheit. Ohne jegliches ästhetisches Streben wagt man es, alles Hässliche zu tun, verwendet jede Mittel und geht bei allem nach dem Prinzip des Mindestmaßes – das ist keineswegs „elegant“. Solch ein Ansatz kann nicht von Dauer sein. Zehn: „Es ist wirklich gut, wenn alle miteinander umgehen können.“ Man sollte den Menschen Aufmerksamkeit schenken, ihnen helfen und aufrichtig mit ihnen umgehen. In der schnell entwickelnden modernen Gesellschaft wird durch die Medien die zunehmende Gleichgültigkeit und Heimtücke zwischen den Menschen übertrieben dargestellt. Doch in der Realität ist das vielleicht nicht so. Zumindest hatte ich vor meinem Eintritt bei Huawei etwas Angst vor den Beziehungen zwischen den Menschen in einem großen Unternehmen. Doch in Wirklichkeit konnte man dort feststellen, dass die Menschen dort offen und aufrichtig miteinander umgingen – die Beziehungen waren harmonisch. Deshalb ist es entscheidend, dass wir selbst in der Lage sind, anderen aufrichtig gegenüberzutreten und bei der Interaktion mit ihnen Empathie zu zeigen. Natürlich sind Konflikte bei der Arbeit unvermeidlich. Tatsächlich ist es auch nicht notwendig, solche Konflikte zu vermeiden – im Gegenteil: Viele Konflikte können für eine Organisation sogar von großem Nutzen sein. Genau wie bei Ehepaaren, deren Beziehung oft besser wird, nachdem sie sich gestritten haben. Solange wir zwei Grundsätze befolgen: 1) Es geht um die Sache, nicht um die Person. 2) Sei freundlich zu anderen Menschen. Man kann sicherlich moderate Konflikte in eine Richtung lenken, die sowohl für den Einzelnen als auch für die Organisation vorteilhaft ist. 11. Offene und teilende Haltung: Wenn man in einem Hochtechnologieunternehmen arbeitet, wird das Wachstum sicherlich behindert, wenn man eine konservative und verschlossene Einstellung hat. Zwölf: Gute Zeitverwaltung. In zehn Jahren bei Huawei, also 3650 Tage lang, waren es etwa 3000 Arbeitstage. Ob diese Zeit tatsächlich für die wichtigsten Aufgaben verwendet wurde, ist fraglich. Wie viel Zeit eigentlich effektiv und produktiv genutzt wurde, bleibt unklar. Zeitmanagement ist eine der wichtigsten Lektionen, die ich bei Huawei gelernt habe – es handelt sich dabei vermutlich um ein allgemeines Problem des Unternehmens: Die Arbeit wird oft ohne Planung erledigt, man wird ständig gestört – entweder durch Kollegen oder Untergebene, oder durch endlose Meetings und Diskussionen, die den größten Teil der Zeit in Anspruch nehmen. Oder man lässt sich von eigenen Interessen leiten und verbringt viel Zeit mit sinnlosen Dingen. Oder man verschwendet Zeit an Kleinigkeiten, wodurch wichtige Aufgaben immer weiter hinausgezögert werden, bis sie schließlich unbedingt erledigt werden müssen – und man ist gezwungen, in Eile zu handeln. Wenn ich jetzt zurückblicke, denke ich, dass die Leistungen viel größer gewesen wären, wenn man diese zehn Jahre wirklich gut hätte managen können.
Unternehmensführung ist für uns einfache Leute viel zu weit entfernt.
Soldaten, die keine Generäle werden wollen..... sollten lieber darüber nachdenken: Erstens, um mit den Trends der Zeit Schritt zu halten; zweitens, um dem Unternehmen Ratschläge geben zu können; drittens, um Energie für ein eigenes oder ein gemeinsames Unternehmen zu sammeln; viertens, um dieses Wissen an zukünftige Generationen weiterzugeben.