Was ist mit Wang Gang?

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Wang Gang wurde aufgrund seiner hervorragenden Leistungen letzten Monat von einem qualifizierten Facharbeiter zum Teamleiter befördert. Doch schon nach kurzer Zeit fühlte er sich überfordert, da es viele Probleme gab. 1. Die Vorgesetzten beschwerten sich, die Untergebenen waren unzufrieden – die Produktion war ständig hektisch, und die Organisation vor Ort blieb chaotisch. 2. Wenn die Produktionsziele nicht erreicht wurden, kamen die Leute zu mir. Wenn die Mitarbeiter unzufrieden waren, kamen sie auch zu mir. Auch wenn Effizienz und Qualität nicht stimmten, kamen sie wieder zu mir. 3. Ich muss etwa ein Dutzend Menschen leiten. Ich kann zwar selbst arbeiten, aber wie soll ich diese Leute dazu bringen, ihre Arbeit ordentlich zu erledigen? 4. Er tut das eine, während ich etwas anderes vorschlage. Er glaubt, seine Methode sei besser als meine. Wie soll ich ihn dann anleiten? 5. Die Produktionslinien ändern sich ständig – mal funktioniert das eine, mal das andere nicht. Es gibt viele Menschen, doch an den Arbeitsplätzen fehlt oft Personal. Was soll man tun? 6. Große Fehler werden nicht gemacht, aber kleine Fehler immer wieder – die Mitarbeiter verstoßen ständig gegen die Disziplin. Wie kann man sie dazu bringen, sich zu bessern? 7. Die Leistung ist schlecht, man sagt dem Mitarbeiter ein paar Worte dazu – er stimmt zwar äußerlich zu, handelt aber im Stillen gegen die Anweisungen. Wie kann man erreichen, dass Mitarbeiter die Anweisungen des Vorgesetzten akzeptieren? 8. Wie man mit Unbesonnenen, Erfahrenen und Sturköpfen umgeht und sie führt? 9. Wenn ein Problem auftritt, ist der Vorgesetzte meist der Letzte, der davon erfährt. Wie kann man mit den Mitarbeitern kommunizieren, damit sie effektiv bei der Lösung des Problems mitwirken? 10. Unsere Führungskräfte vor Ort können weder die Gehälter der Mitarbeiter festlegen noch die Unternehmensatmosphäre bestimmen – wie sollen sie diese Leute also motivieren? 11. Auch an der Produktionsstelle möchten wir alles gut machen, doch es fällt uns schwer, Probleme effektiv zu erkennen. Wie kann man an der Produktionsstelle ein Bewusstsein für Probleme entwickeln? 12. Den ganzen Tag über muss man sich mit Problemen beschäftigen – doch oft wird nur das Symptom behandelt, nicht die Ursache. Was soll man da tun? Lasst uns alle darüber diskutieren – helft mir dabei, einen guten Teamleiter zu finden