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Die TS3000-Steuerungskarte 3700A wird häufig beschädigt, und es lässt sich bislang nicht herausfinden, warum das so ist. Die beschädigten Karten werden an den Hersteller zurückgesandt – doch es gibt keine Nachrichten darüber, ob dort ein Defekt vorliegt. Haben auch andere Nutzer dieses Problem? Wie kann man es lösen? Danke
Natürlich sind die Hersteller die autoritativsten. Da Kangjisen lediglich der Vertreter von TRICON in China ist und über begrenzte technische Fähigkeiten verfügt, muss die Ware voraussichtlich ins TRICONEX-Hauptquartier in den USA geschickt werden, um sie dort prüfen zu lassen. Daher kann der Prozess recht lange dauern. Die Nutzer, die vor Ort Wartungsarbeiten durchführen, verfügen in der Regel über das ENDM-Diagnoseprogramm. Wenn bei Ihrem 3700A ein Fehler auftritt, haben Sie dann mit diesem Tool die Fehlermeldungen angezeigt? Wurden diese Informationen gesammelt und als Datei gespeichert? Denn diese Datei hilft den Herstellern dabei, die Ursachen von Fehlern zu analysieren. Bei der Kohlechemie gibt es in der Regel Sicherheitsvorrichtungen in den AI-Schaltkreisen – daher ist die Wahrscheinlichkeit, dass durch diese Schaltkreise Störungen entstehen, eher gering.
Die Überprüfung kann nicht feststellen, wo es Schäden gibt; sie weist lediglich darauf hin, dass eine Karte defekt ist, was bei der Lösung des Problems nicht hilft.