Die zehn wichtigsten Prinzipien der Managementwissenschaft – wann sollten sie das Leben leiten?

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Zehn klassische Managementtheorien, die ein Leben lang nützlich sind: 1. Das Peter-Prinzip: Jede Organisation besteht aus verschiedenen Positionen, Hierarchieebenen oder Ebenen. Jeder Mensch gehört zu einer bestimmten Hierarchieebene dazu. Das Peter-Prinzip ist eine Theorie, die vom amerikanischen Wissenschaftler Lawrence Peter entwickelt wurde. Er kam zu dem Schluss, dass in allen Organisationen die Mitarbeiter dazu neigen, in Positionen befördert zu werden, für die sie nicht geeignet sind. Das Peter-Prinzip wird manchmal auch als Aufstiegsprinzip bezeichnet. Dieses Phänomen ist im wirklichen Leben allgegenwärtig: Ein fähiger Professor wird zum Rektor der Universität ernannt, ist aber dann nicht in der Lage, seine Aufgaben zu erfüllen ； Ein hervorragender Sportler wurde zum Leiter für Sportfragen befördert – und tut nichts. Für eine Organisation bedeutet es, dass, sobald ein erheblicher Teil der Mitarbeiter auf ein Niveau versetzt wird, auf dem sie nicht kompetent genug sind, dies zu Überbeschäftigung und mangelnder Effizienz führt. Dadurch kommen die Geringqualifizierten an die Macht, was wiederum zu einem Stillstand in der Entwicklung der Organisation führt. Daher ist es notwendig, das bisherige System zur Beförderung von Unternehmen Mitarbeitern zu ändern, bei dem die Beförderung ausschließlich anhand des Beitragss wird bestimmt. Man darf nicht davon ausgehen, dass jemand, der eine bestimmte Aufgabe hervorragend erledigt hat, auch in der Lage ist, eine höhere Position zu übernehmen. Die Beförderung eines Mitarbeiters in eine Position, in der er seine Fähigkeiten nicht optimal einsetzen kann, ist keineswegs eine Belohnung für ihn. Im Gegenteil: Dadurch kann er seine Fähigkeiten nicht voll ausschöpfen, was dem Unternehmen Schaden zufügt. 2. Das Gesetz vom Wein und dem Abwasser: Das Gesetz vom Wein und dem Abwasser besagt, dass, wenn man einen Löffel Wein in einen Eimer mit Abwasser gießt, am Ende wieder nur Abwasser entsteht ； Wenn man einen Löffel Schmutzwasser in einen Eimer Wein gießt, erhält man immer noch einen Eimer Schmutzwasser. In jeder Organisation gibt es fast immer einige schwierige Personen, deren Existenz anscheinend nur dazu dient, die Dinge zu vermasseln. Am schlimmsten ist, dass sie wie faule Äpfel in einer Obstkiste sind – wenn man nicht rechtzeitig handelt, breitet sich die Fäulnis schnell aus und zerstört auch die anderen Äpfel in der Kiste. Das Schreckliche an verdorbenen Äpfeln liegt in ihrer erstaunlichen Zerstörungskraft. Eine ehrliche und fähige Person kann in einem chaotischen Bereich untergehen, während eine Person ohne Moral und Fähigkeiten einen effizienten Bereich schnell in Unordnung bringen kann. Das Organisationssystem ist oft zerbrechlich und beruht auf gegenseitigem Verständnis, Kompromissen und Toleranz; es kann leicht angegriffen und vergiftet werden. Ein weiterer wichtiger Grund für die außergewöhnlichen Fähigkeiten der Zerstörer ist, dass es immer einfacher ist, zu zerstören als zu bauen. Ein von einem geschickten Handwerker mit viel Zeit und Sorgfalt hergestelltes Keramikstück kann von einem Esel in einer Sekunde zerstört werden. Wenn es in einer Organisation einen solchen Esel gibt, dann werden selbst mit vielen geschickten Handwerkern nicht viele ordentliche Ergebnisse erzielt. Wenn es in Ihrer Organisation einen solchen Esel gibt, sollten Sie ihn umgehend beseitigen. Wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, sollten Sie ihn zumindest anbinden. 3. Das Fassgesetz: Das Fassgesetz besagt, dass die Menge an Wasser, die ein Fass aufnehmen kann, vollständig davon abhängt, wie lang das kürzeste Brett des Fasses ist. Das bedeutet, dass jede Organisation mit einem gemeinsamen Problem konfrontiert sein kann: Die einzelnen Bestandteile der Organisation sind in der Regel nicht gleichwertig – die schwächeren Bestandteile bestimmen oft das Niveau der gesamten Organisation. Das Eimergesetz unterscheidet sich vom Gesetz des Weins und des Schmutzwassers – letzteres befasst sich mit den zerstörerischen Kräften in einer Organisation. Das kürzeste Brett ist zwar ein Teil der Organisation, der nützlich ist, doch er ist den anderen Teilen unterlegen. Man kann ihn nicht einfach wie einen faulen Apfel wegwerfen. Stärke und Schwäche sind nur relativ und können nicht beseitigt werden. Das Problem liegt darin, inwieweit man solche Schwächen toleriert. Wenn sie so gravierend werden, dass sie ein Hindernis für die Arbeit darstellen, muss man etwas unternehmen. 4. Das Matthäuseffekt: Im Neuen Testament, im Evangelium nach Matthäus, gibt es eine solche Geschichte: Ein König gab seinen drei Dienern vor seiner Abreise jeweils einen Silberstück und wies sie an: „Geht und macht Geschäfte. Kommt zu mir zurück, wenn ich zurückkehre.“ Als der König zurückkehrte, sagte der erste Diener: Herr, das Silberstück, das du mir gegeben hast, habe ich in 10 Stücke umgewandelt. Daraufhin belohnte der König ihn mit 10 Städten. Der zweite Diener berichtete: Herr, das Silberstück, das du mir gegeben hast, habe ich in 5 weitere Silberstücke umgewandelt. Daraufhin belohnte der König ihn mit 5 Städten. Der dritte Diener berichtete: Herr, das Silberstück, das du mir gegeben hast, habe ich die ganze Zeit in einem Taschentuch aufbewahrt, aus Angst, es zu verlieren. Ich habe es daher nicht herausgenommen. Daraufhin befahl der König, dass dem ersten Diener eine Silbermünze des dritten Dieners gegeben werden sollte. Er sagte: Alles, was fehlt, soll ihm auch noch weggenommen werden. Alles, was übrig ist, soll ihm gegeben werden, damit er noch mehr bekommt – das ist der Matthäuseffekt. Er spiegelt ein allgegenwärtiges Phänomen in der heutigen Gesellschaft wider, nämlich dass die Gewinner alles bekommen. Für die Geschäftsentwicklung von Unternehmen zeigt uns das Matthäuseffekt, dass man, um in einem bestimmten Bereich einen Vorteil zu behalten, dort schnell wachsen muss. Wenn man zu einem Branchenführer wird, kann man – selbst bei gleicher Rendite – leichter höhere Gewinne erzielen als schwächere Konkurrenten. Und wenn man nicht in der Lage ist, sich schnell in einem bestimmten Bereich durchzusetzen, muss man ständig nach neuen Entwicklungsbereichen suchen, um gute Erträge zu erzielen. 5. Das Prinzip des Nullsummenspiels: Ein Nullsummenspiel ist ein Spiel, bei dem die Spieler entweder gewinnen oder verlieren – was einer Seite als Gewinn dient, ist für die andere Seite ein Verlust. Die Gesamtbilanz des Spiels bleibt daher immer null. Das Prinzip des Nullsummenspiels erregt so viel Aufmerksamkeit, weil man in allen Bereichen der Gesellschaft Situationen finden kann, die dem Nullsummenspiel ähneln. Hinter dem Ruhm des Siegers verbirgt sich oft die Bitterkeit und der Schmerz des Verlierers. Im 20. Jahrhundert durchlebte die Menschheit zwei Weltkriege, einen schnellen wirtschaftlichen Wachstum, technologischen Fortschritt, Globalisierung sowie eine zunehmend ernste Umweltverschmutzung. Das Konzept des Nullsummenspiels wird allmählich durch das Konzept eines Gewinns für beide Seiten ersetzt. Die Menschen beginnen zu erkennen, dass Egoismus nicht unbedingt auf Schaden für andere beruhen muss. Durch effektive Zusammenarbeit ist ein für alle zufriedenstellendes Ergebnis möglich. Doch der Übergang von einem Nullsummenspiel zu einem Spiel mit gemeinsamem Gewinn erfordert von allen Beteiligten einen Geist der aufrichtigen Zusammenarbeit sowie den Mut dazu. Bei der Zusammenarbeit sollte man nicht listig sein und nicht ständig versuchen, anderen einen Vorteil zu verschaffen. Es müssen die Regeln des Spiels eingehalten werden – andernfalls kann es kein gemeinsames Gewinn sein. Am Ende sind es immer diejenigen, die zusammenarbeiten, die den Schaden tragen. 6. Das Washingtoner Kooperationsprinzip: Das Washingtoner Kooperationsprinzip besagt, dass eine Person die Aufgaben nachlässig erledigt, zwei Personen sich gegenseitig die Schuld in die Schuhe schieben – und bei drei Personen wird niemals etwas erreicht. Etwas ähnlich wie die Geschichte von den drei Mönchen. Die Zusammenarbeit zwischen Menschen ist nicht einfach die Addition von Arbeitskräften, sondern weitaus komplexer und subtiler. In einer solchen Zusammenarbeit wird angenommen, dass die Fähigkeiten jeder Person 1 betragen. In diesem Fall kann das Ergebnis der Zusammenarbeit von 10 Personen manchmal viel größer sein als 10 – und manchmal sogar kleiner als 1. Denn Menschen sind keine statischen Wesen, sondern eher Energieformen mit unterschiedlichen Richtungen. Wenn sie sich gegenseitig antreiben, wird die Wirkung natürlich verstärkt; wenn sie sich hingegen gegenseitig widersprechen, erreicht man nichts. In unseren traditionellen Managementtheorien wird wenig über gemeinsame Forschung gesprochen. Der deutlichste Ausdruck dafür ist, dass die meisten aktuellen Managementsysteme und -praktiken darauf abzielen, den unnötigen Einsatz von Arbeitskräften zu verringern, anstatt die Effizienz der Menschen innerhalb der Organisation zu steigern. Mit anderen Worten: Man kann sagen, dass das Hauptziel der Führung nicht darin besteht, dafür zu sorgen, dass jeder besser arbeitet, sondern vielmehr, übermäßige internen Konflikte zu vermeiden. 7. Das Uhr-Theorem: Das Uhr-Theorem besagt, dass eine Person, die eine Uhr besitzt, wissen kann, wie spät es ist. Wenn sie jedoch zwei Uhren gleichzeitig hat, kann sie es nicht mehr bestimmen. Zwei Uhren können einer Person die genaue Zeit nicht genauer angeben; im Gegenteil, sie lassen den Betrachter das Vertrauen in die genaue Zeit verlieren. Das Uhrenprinzip bietet uns in der Unternehmensführung eine sehr anschauliche Erkenntnis: Bei der Leitung derselben Person oder derselben Organisation darf man nicht gleichzeitig zwei verschiedene Methoden anwenden, auch dürfen nicht zwei verschiedene Ziele festgelegt werden. Zudem darf jede Person nicht von zwei Personen gleichzeitig geleitet werden – andernfalls wird das Unternehmen oder die betreffende Person völlig überfordert sein. Eine weitere Bedeutung des Uhrenprinzips besteht darin, dass jeder Mensch nicht gleichzeitig zwei verschiedene Werte wählen kann. Andernfalls wird sein Verhalten chaotisch werden. 8. Das Gesetz des Unwertes: Die anschaulichste Formulierung des Gesetzes des Unwertes lautet: Was es nicht wert ist, getan zu werden, das lohnt es auch nicht, gut zu erledigen. Dieses Gesetz ist unerträglich einfach, doch seine Bedeutung wird ständig von den Menschen übersehen und vergessen. Das Gesetz des Unwertes spiegelt eine bestimmte psychologische Einstellung der Menschen wider: Wenn jemand eine Aufgabe ausführt, die er für unwert hält, neigt er dazu, spöttisch und nachlässig zu handeln. Dadurch ist die Erfolgschance gering – und selbst wenn es doch zum Erfolg kommt, verspürt man kein großes Gefühl der Zufriedenheit. Daher sollte ein Einzelner aus den verschiedenen verfügbaren Zielen und Werten eines Lebens einen auswählen und sich dann dafür einsetzen. Wählen Sie das, was Sie lieben, und lieben Sie das, was Sie gewählt haben – nur so kann unser Kampfeswillen geweckt werden, und wir können damit auch im Reinen leben. Für ein Unternehmen oder eine Organisation ist es daher wichtig, die Persönlichkeitsmerkmale der Mitarbeiter genau zu analysieren und die Aufgaben entsprechend zu verteilen. So sollten Mitarbeiter mit starkem Erfolgsdrang beispielsweise Aufgaben mit bestimmtem Risiko und Schwierigkeitsgrad allein oder in Führungsrollen übernehmen. Wenn sie diese Aufgaben erfolgreich erledigen, sollten sie rechtzeitig Anerkennung und Lob erhalten ； Mitarbeiter mit starker Bindungsbedürftigkeit sollten stärker in eine bestimmte Gruppe* zur gemeinsamen Arbeit einbezogen werden ； Lassen Sie Mitarbeiter mit starker Machtgier eine Leitungsposition übernehmen, die zu ihren Fähigkeiten passt. Gleichzeitig muss das Verständnis der Mitarbeiter für die Unternehmensziele gestärkt werden, damit sie das Gefühl haben, dass ihre Arbeit lohnenswert ist. Nur so kann die Begeisterung der Mitarbeiter geweckt werden. 9. Pilzmanagement: Das Pilzmanagement ist eine Führungsmethode, die viele Organisationen gegenüber Anfängern anwenden. Die Anfänger werden in abgelegene Ecken verbannt (in Abteilungen, die keine Bedeutung haben, oder mit kleineren Aufgaben betraut), dort werden sie mit Kritik und Anschuldigungen überschüttet – ohne dass sie die notwendige Unterstützung und Anleitung erhalten. Ich glaube, viele Menschen haben bereits eine solche Erfahrung mit Pilzen gemacht. Das ist nicht unbedingt etwas Schlechtes – besonders zu Beginn. Ein paar Tage mit Pilzen können viele unserer unrealistischen Vorstellungen beseitigen und uns näher an die Realität bringen, sodass wir die Dinge realistischer betrachten können. Eine Organisation behandelt in der Regel alle neuen Mitarbeiter gleich – es gibt keine großen Unterschiede, sei es bei dem Startgehalt oder bei den Arbeitsbedingungen. Egal, wie talentiert man auch ist – am Anfang kann man nur mit den einfachsten Aufgaben beginnen. Die Erfahrungen, die man sammelt, sind für junge Menschen, die gerade wachsen, wie eine Kokon: ein Schritt, den man vor der Verwandlung durchlaufen muss. Daher ist es eine Aufgabe, der sich jeder junge Mensch, der gerade in die Gesellschaft eintritt, stellen muss: Wie kann man diesen Lebensabschnitt effizient durchlaufen, möglichst viel daraus lernen, reifer werden und ein gutes, vertrauenswürdiges Persönlichkeitsbild aufbauen? 10. Das Ockhamsche Rasiermesser: Im 12. Jahrhundert vertrat Wilhelm von Ockham in England den Nominalismus. Er betrachtete nur das als wirklich existent, was tatsächlich vorhanden ist. Die leeren, bedeutungslosen allgemeinen Begriffe hielt er für überflüssige Ballastelemente, die entschlossen beseitigt werden sollten. Er plädiert dafür, ohne Not keine neuen Strukturen zu schaffen. Das ist das sogenannte Ockhams Rasiermesser. Diese Rasierklinge stellte für viele Menschen eine Bedrohung dar und galt als Ketzerei; Wilhelm selbst litt deswegen ebenfalls. Doch dies hat die Schärfe dieses „Messers“ nicht beeinträchtigt. Im Gegenteil: Im Laufe von Hunderten von Jahren wurde das Ockhamsche Rasiermesser durch die Geschichte immer schärfer – und hat längst seine ursprünglich begrenzte Bedeutung überschritten, um eine weite, reiche und tiefgründige Bedeutung zu erlangen. Das Ockhamsche Rasiermesserprinzip kann in der Unternehmensführung weiter zu dem Prinzip von Einfachheit und Komplexität entwickelt werden: Dinge kompliziert zu machen ist einfach, Dinge einfach zu machen ist kompliziert. Dieses Gesetz verlangt, dass wir bei der Bewältigung von Angelegenheiten deren wesentliche Essenz erkennen, dem Hauptstrom folgen und die grundlegendsten Probleme lösen. Insbesondere sollten wir der Natur folgen und die Dinge nicht künstlich verkomplizieren, damit wir die Angelegenheiten ordnungsgemäß bewältigen können.