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Kürzlich reparierte ein Techniker aus der Raffinerieabteilung eines Petrochemiekonzerns eine undicht gewordene Benzinpumpe. Anschließend untersuchte er gemeinsam mit anderen Technikern die Ursachen für die häufigen Lecks der Benzinpumpe in den letzten zwei Monaten sowie mögliche Lösungen. Es wird berichtet, dass das Gerät dank der Frage des Technikers nach dem Grund bei der Beseitigung von potenziellen Gefahren sicher und reibungslos funktionieren konnte. Der Autor ist der Ansicht, dass dieser Geist es wert ist, gelernt zu werden*. Die Beseitigung von potenziellen Gefahren ist für Unternehmen eine tägliche Aufgabe. Doch unterschiedliche Einstellungen führen zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen. Andere beheben einen undichten Benzinpumpe, indem sie sich nur auf das Ergebnis konzentrieren – wenn nicht mehr geleckt wird, ist für sie alles in Ordnung. Doch dieser Techniker stellte immer wieder Fragen nach dem „Warum“, bis er die Ursache des Problems sowie eine Lösung gefunden hatte. Tatsächlich kann es durch die bloße Beseitigung der bestehenden Gefahren ohne deren vollständige Ausrottung zu Unfällen bei der Arbeit kommen. Die Organisation und Funktionsweise des Mitarbeiterstabs eines Unternehmens gleicht einer riesigen, komplexen Maschine, wobei jeder Mitarbeiter ein Teil dieser Maschine ist. Diese Maschine kann sicher und ordnungsgemäß arbeiten – dabei müssen alle Teile mitwirken. Daher ist ein engagiertes und verantwortungsbewusstes Mitarbeiterpersonal die Grundlage für eine sichere Produktion. Nur wenn alle Mitarbeiter bei auftretenden Problemen verantwortungsvoll nach dem Grund fragen, die Ursachen der Probleme aufdecken und diese vollständig beseitigen, kann eine umfassende Sicherheitsstrategie für die Produktion gewährleistet werden. Gleichzeitig sollten Unternehmen Maßnahmen ergreifen, um die Mitarbeiter dazu zu ermutigen, öfter nach dem Warum zu fragen, und diejenigen, die ihre Pflichten gewissenhaft erfüllen, belohnen. Durch die Anwendung bestimmter Anreize und Maßnahmen können Unternehmen ihren Mitarbeitern ein psychisches Zufriedenheitsgefühl vermitteln, ihre Motivation effektiv steigern und so eine gemeinsame Anstrengung aller Beteiligten fördern, um eine sichere Entwicklung des Unternehmens zu gewährleisten. (
Doch dieser Techniker fragte immer wieder nach dem Grund, bis er die Ursache des Problems sowie eine Lösung gefunden hatte. Sehr richtig
Wenn alle Mitarbeiter auf Probleme stoßen, sollten sie verantwortungsbewusst immer wieder fragen, warum das so ist, um die Ursache des Problems zu finden. Nur so können potenzielle Gefahren vollständig beseitigt werden und eine zuverlässige Sicherheit bei der Arbeit gewährleistet werden. Sehr gut gesagt – genau wie es unsere Führungskräfte bei Besprechungen oft sagen: Selbst kleine zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen können Menschenleben retten.
Das Unternehmen mangelt es an Menschen, die ständig nach dem Warum fragen
Man sollte gerne fragen, warum – und auch wissen, wie man fragt
Gleichzeitig wird auch erklärt, dass es keine Maßnahmen gibt – warum muss ich da noch nachfragen? Alle sagen, du bist die ‚Hunderttausend Warums‘ Warum so viele „Warums“? :'(Zu viele Schläge auf Menschen)
Viele Unternehmen haben einfach nicht genug Mitarbeiter, die bereit sind, sich intensiv mit solchen Aufgaben auseinanderzusetzen~~ haha