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Die Vertriebsabteilung klagt darüber, dass Probleme mit Kratzern an der Optik eines bestimmten Produkts aufgrund von Kundenbeschwerden nicht rechtzeitig behoben wurden. Wie sollte eine Überprüfung durchgeführt werden?

2016-02-28View Original

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Die Vertriebsabteilung klagt darüber, dass Probleme mit Kratzern an der Optik eines bestimmten Produkts aufgrund von Kundenbeschwerden nicht rechtzeitig behoben wurden. Wie sollte eine Überprüfung durchgeführt werden? Bitte, Meister, geben Sie eine Antwort! Vielen Dank{:2_36:}
Reply #22016-02-28
Es kann anhand der Managementstandards für die Bearbeitung von Kundenfeedbacks aus den DPEC-Managementstandards überprüft werden

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