【Tägliches Thema】【Qualitätsversion 20160315】
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Teilnahmebelohnung: 2 Reichtum. Belohnung für die richtige Antwort: 9 Reichtum. (Mehrfachauswahl) Frage: Zu den Bestandteilen der Kundenbeziehungsmanagement-Technologien gehören ( ). A. CRM-Engine und CRM-Backend-Software B. Frontend-Office-Lösungen C. Backend-Office-Lösungen D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)Antwort: ABD
USA~~~~~~~~~~~~
Die Bestandteile der Kundenbeziehungsmanagement-Technologien sind (ABE). A. CRM-Engine und CRM-Backend-Software
B. Frontend-Lösungen für den Bürobetrieb
C. Backend-Lösungen für den Bürobetrieb
D. Technologien zur Integration von Unternehmensanwendungen in das CRM-System (EAI). Die Bestandteile der Kundenbeziehungsmanagement-Technologie sind: ① CRM-Engine. Bezieht sich hauptsächlich auf die Kundendatenbank (CDW) ； ②Rezeptions-Office-Lösungen. Es wird eine Analyse der Kundendaten durchgeführt, um den Mitarbeitern des Unternehmens die benötigten Informationen zur Verfügung zu stellen – sei es bezüglich Verkaufschancen oder Kundenbeschwerden. Anschließend werden die nächsten Schritte angezeigt, die der Kunde unternehmen wird ； ③Unternehmensweite Integration von CRM (EAI). Durch den Einsatz von Code oder Konnektoren sowie Brücken als EAI-Komponenten, die zwischen dem neu installierten CRM-System und den traditionellen Systemen des Unternehmens liegen, können Datenkarten für Informationsdienste bereitgestellt werden. Dadurch kann eine Kommunikation zwischen dem System und anderen, getrennt voneinander befindlichen Systemen gewährleistet werden ； ④CRM-Backend-Bürosoftware. Die Backend-Office-Anwendungen für CRM konzentrieren sich auf Analysefunktionen und bieten verschiedene personalisierte Anwendungen, einschließlich verschiedener Statistiken sowie Finanzanalyseberichte usw.
B. Frontend-Lösungen für den Bürobetrieb
C. Backend-Lösungen für den Bürobetrieb
D. Technologien zur Integration von Unternehmensanwendungen in das CRM-System (EAI). Die Bestandteile der Kundenbeziehungsmanagement-Technologie sind: ① CRM-Engine. Bezieht sich hauptsächlich auf die Kundendatenbank (CDW) ； ②Rezeptions-Office-Lösungen. Es wird eine Analyse der Kundendaten durchgeführt, um den Mitarbeitern des Unternehmens die benötigten Informationen zur Verfügung zu stellen – sei es bezüglich Verkaufschancen oder Kundenbeschwerden. Anschließend werden die nächsten Schritte angezeigt, die der Kunde unternehmen wird ； ③Unternehmensweite Integration von CRM (EAI). Durch den Einsatz von Code oder Konnektoren sowie Brücken als EAI-Komponenten, die zwischen dem neu installierten CRM-System und den traditionellen Systemen des Unternehmens liegen, können Datenkarten für Informationsdienste bereitgestellt werden. Dadurch kann eine Kommunikation zwischen dem System und anderen, getrennt voneinander befindlichen Systemen gewährleistet werden ； ④CRM-Backend-Bürosoftware. Die Backend-Office-Anwendungen für CRM konzentrieren sich auf Analysefunktionen und bieten verschiedene personalisierte Anwendungen, einschließlich verschiedener Statistiken sowie Finanzanalyseberichte usw.
Die Bestandteile der Kundenbeziehungsmanagement-Technologien sind (ABD). A. CRM-Engine und CRM-Backend-Software
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
Die Bestandteile der Kundenbeziehungsmanagement-Technologien sind (ABD). A. CRM-Engine und CRM-Backend-Software
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
A. CRM-Engine und CRM-Backend-Software B. Frontend-Office-Lösungen D. Unternehmensanwendungsintegration (EAI) im CRM
A. CRM-Engine und CRM-Backend-Software B. Frontend-Office-Lösungen D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
Die Bestandteile der Kundenservice-Management-Technologien sind (BC). A. CRM-Engine und CRM-Backend-Software
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
Die Bestandteile der Kundenbeziehungsmanagement-Technologien sind (ABD). A. CRM-Engine und CRM-Backend-Software
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
Die Bestandteile der Kundenbeziehungsmanagement-Technologien sind (ABD). A. CRM-Engine und CRM-Backend-Software
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)
B. Frontend-Office-Lösungen
C. Backend-Office-Lösungen
D. CRM-Enterprise-Application-Integration (EAI)