März 2016: Beitrag zur Auszahlung der Gehälter der mobilen Teams (Bericht über die Diskussionen zur Reform)

Dieser Beitrag wurde zuletzt von O.K. am 7.4.2016 um 22:04 bearbeitet. Die aktuellen Schwierigkeiten bei den Berichten sind: 1. Ein Teil des Inhalts ist nicht besonders bedeutungsvoll. Zum Beispiel, ob die am besten abschneidenden Moderatoren oder die inkompetenten Moderatoren – das wissen die leitenden Verantwortlichen der jeweiligen Regionen aufgrund der Verwaltungsdaten. 2. Viele Probleme sind schon oft besprochen worden. Es gibt tatsächlich einige Probleme, aber die Inspektionsgruppe hat sie bereits angesprochen, und es lässt sich keine gute Lösung finden. 3. Die Rückmeldungen zu den Problemen kommen nicht rechtzeitig. Berichte werden monatlich erstellt – es ist nicht möglich, rechtzeitig auf Probleme zu reagieren und diese umgehend zu beheben. Wenn beispielsweise ein Managementproblem auftritt, wird es erst in einem halben Jahr oder einem Jahr im Überprüfungsbericht erwähnt – zu diesem Zeitpunkt hat das Problem bereits an Dringlichkeit verloren. 4. Einige Leiter von Regionen und die meisten Moderatoren schenken den Besuchsberichten keine Aufmerksamkeit. Schauen Sie es sich einfach an – viele, die es gesehen haben, machen sich nicht einmal die Mühe zu antworten. Die Aufsichtsbefugnisse der Inspektionsgruppe sind etwas peinlich. Eine Lösung könnte darin bestehen, einen Teil der Bewertungskriterien für die Leiter der Regionen an die Inspektionsgruppen zu übertragen. Doch dadurch entsteht leicht eine Einmischung in die Arbeit der Regionalleiter, und es kann eine „Ober-Unter-Beziehung“ entstehen – was im Nachhinein auch nicht angemessen ist. Oder könnte man mit den HaiChuan-Münzen beginnen – die Reinigungskräfte erhalten regelmäßig Belohnungen in Form von HaiChuan-Münzen von den Leitern der jeweiligen Gebiete, wobei die Inspektionsgruppen Ratschläge geben können?

Was die Bewertung der Leiter der Regionen angeht, können wir flexibel vorgehen. Wir können den Regionen eine Bewertung geben – die drei besten erhalten Auszeichnungen oder HaiChuan-Münzen als Anerkennung für ihre Arbeit in der Region. Dies kann weiter konkretisiert werden: Soll es Belohnungen in Form von HaiChuan-Münzen sein, materiellen Gegenständen, Ansehen oder vielleicht auch Medaillen?

1. Die Inspektionsgruppe hilft der Region dabei, die Verwaltung zu verbessern. Bei einigen Angelegenheiten dient sie lediglich als Erinnerungshilfe; es liegt bei der Region, ob sie darauf reagiert oder nicht. Zu viel Einmischung in interne Angelegenheiten ist jedoch nicht gut. Bei der Auszahlung von Gehältern und Prämien für die Leiter der Region sowie deren Stellvertreter sollte man auch die Meinungen derjenigen einholen, die für die Inspektion zuständig sind. Oder man zahlt den Moderatoren der verschiedenen Bereiche Gehälter, wobei den mobilen Moderatoren ein bestimmter Anteil zugewiesen werden kann, um das Phänomen zu beheben, dass die Moderatoren ihre Pflichten nicht erfüllen. 2. Angesichts der schlechten Ergebnisse, die aus den regelmäßigen Berichten hervorgehen, stimme ich Qiqis Vorschlag zu, einen Punktesystem für die Regionen in Kombination mit anreizenden Maßnahmen einzuführen. 3. Da einige Leiter von Regionen sowie die meisten Moderatoren den regelmäßigen Berichten keine Bedeutung beimessen, können alle, die an den Antworten mitwirken, mit einer gewissen finanziellen Belohnung dazu ermutigt werden.

Einen Blick darauf, wie die Berichte über die Inspektionen reformiert werden können: Als Leiter der Maschinenabteilung muss man monatlich diese Berichte durchsehen. Meine Meinung zu diesen Berichten: 1. Die Berichte über die Inspektionen sind sehr nützlich – aus folgenden Gründen: Erstens kann man so erkennen, welche Vorteile und Nachteile es im Vergleich zu anderen Abteilungen gibt. So können die Abteilungen voneinander lernen； Zweitens hat es eine „Exponierungs-Wirkung“ und kann somit als eine Art Ansporn dienen. 2. Inhalt der Inspektionsberichte: Ein Punktesystem in Kombination mit Anreizmechanismen ist sehr gut; der Inhalt der Inspektionsberichte muss quantifiziert werden. 3. Die Beurteilung der Leiter der Regionen sollte sich an den Inspektionsberichten orientieren.

Über die Reform der Rundberichte: 1. Meiner Ansicht nach sollte das Prinzip bei allen Handlungen der Inspektionsgruppen darin bestehen, die Entwicklung und den Fortschritt von HaiChuan zu fördern. Durch die Befugnisse, die dem Leiter der Gruppe eingeräumt werden, soll die Motivation aller Beteiligten gesteigert werden. Zudem muss verhindert werden, dass Faktoren entstehen, die die Ordnung im Forum stören oder dessen gesunden Aufbau beeinträchtigen. 2. Was die Mitteilungen angeht, so muss auch in diesen Fällen sowohl auf positive als auch auf negative Eingriffe reagiert werden – das hat man schon immer so gemacht. 3. Doch mit der Zeit werden die Mitteilungen selbst langweilig und eintönig – es gibt keine Neuigkeiten mehr. Diejenigen, die diese Mitteilungen lesen, werden nachlässiger, schenken ihnen keine Aufmerksamkeit mehr – manchmal sogar feindselig.
4. Es ist notwendig, den Inhalt der Mitteilungen zu aktualisieren und zu verbessern. Gleichzeitig sollte man von den Leitern der jeweiligen Abteilungen verlangen, dass der Inhalt der Mitteilungen in die Bewertung einbezogen wird. Zudem könnte man vorschlagen, dass ein Teil des Gehalts der Leiter der regionalen Abteilungen von der Überwachungskommission bewertet wird – genauso wie das Durchschnittsgehalt der Moderatoren der regionalen Abteilungen. 5. Ich denke, es sollten Belohnungen und Strafen geben, positive und negative Anreize sollten gleichzeitig genutzt werden – man darf nicht nur die Besten belohnen.

Über die Reform der Rundberichte: 1) Derzeit sind die Rundberichte alle gleichförmig – die monatlich erstellten Berichte beschränken sich auf eine Beschreibung der Vergangenheit. Das ist eigentlich unnötig. 2) Viele Probleme können nicht durch die Moderatoren behoben werden. Auch wenn die Moderatoren die Probleme nach ihrer Prüfung berücksichtigen, bleiben sie im nächsten Monat weiterhin bestehen. Meiner Ansicht nach besteht die Aufgabe der Moderatoren darin, nur auf unerwartete Probleme zu reagieren und den Leitern der jeweiligen Bereiche beizustehen, wenn diese keine Zeit haben, im Internet nachzusehen. Die inkompetenten Moderatoren sind im Grunde genauso wie die kompetenten – warum sind es also immer wieder dieselben Personen, die jeden Monat inkompetent sind? Und der Leiter der Abteilung hat nicht gekündigt? Wir alle haben wohl schon einmal die Rolle des Leiters einer Abteilung innegehabt und unsere eigenen Ideen gehabt. In dieser Hinsicht müssen wir den Leitern der Abteilungen dabei helfen, Entscheidungen zu treffen.

Rundschreiben zur Reform: Derzeit bestehen in den verschiedenen Regionen im Grunde weiterhin die gleichen Probleme. Die guten Moderatoren sind weiterhin immer dieselben, und auch die Inkompetenten sind weiterhin dieselben. Was das Problem betrifft, dass inkompetente Moderator:innen nicht früh genug entlassen werden, so besteht vermutlich in allen Regionen das Problem, dass es schwierig ist, geeignete Moderator:innen zu finden. Einige arbeiten aus Leidenschaft und ohne Eigeninteresse, während andere einige Monate als Moderator:in tätig sind, um etwas Geld zu verdienen, bevor sie wieder gehen. Die derzeitigen Anreize des Forums sind ziemlich begrenzt; die Moderatoren können den virtuellen Reichtum nicht ausgeben. Als ich früher Leiter einer Region war, hatte ich das Gefühl, dass es tatsächlich viel Zeit und Energie erfordert, eine Region gut zu führen – sei es durch die Bewältigung der Rekrutierungsangelegenheiten oder die Organisation von Veranstaltungen usw. Das Forum ist bis heute entwickelt worden – doch allein Leidenschaft und selbstloses Management reichen langfristig nicht aus, schließlich haben alle eine eigene berufliche Verpflichtungen. Mein persönlicher Vorschlag ist, dass die Inspektionsgruppen künftig die Leistung der verschiedenen Regionen im jeweiligen Monat bewerten. Auf Grundlage dieser Bewertungswerte erhalten die Reinigungskräfte eine bestimmte Menge an HaiChuan-Münzen. Die Leiter der Regionen wiederum können die herausragenden Moderatoren und Mitglieder belohnen. Ein langer Bericht ist nicht notwendig – vermutlich werden ihn auch nur wenige Moderator:innen ernsthaft lesen.

In dieser Zeit war ich ständig draußen bei den Arbeiten und hatte kein Internet. Heute habe ich einen Ort gefunden, an dem ich ins Internet gehen konnte, um diese Aufgabe gleich erledigen zu können. Es tut mir leid bei allen. Was die regelmäßigen Berichte angeht, stimme ich der allgemeinen Ansicht zu: Derzeit dienen sie tatsächlich nur noch der Form und tragen nicht dazu bei, etwas voranzubringen. Der eigentliche Grund ist, dass die regelmäßigen Berichte für die verschiedenen Regionen weder bindend noch ansprechend sind. Angesichts dessen unterstütze ich 1. die Idee aller Beteiligten, ein System zur Bewertung und Belohnung einzuführen, um die Regionen dazu anzuregen und zu motivieren, ihre Leistungen zu verbessern. 2. Die konkreten Bewertungskriterien, -methoden und -regeln der Inspektionsgruppe – das ist das größte Problem. Es ist nicht einfach, etwas in Zahlen auszudrücken. Ich schlage vor, die monatliche Anzahl der Beiträge in der Region, die Menge an Aufgaben, die von den Moderatoren erledigt werden, die Anzahl der Beiträge, die von den Moderatoren verfasst werden, die Anzahl der Beiträge, die von den Moderatoren gelesen werden, der Ausgleichszustand in der Moderation sowie die Anzahl der von der Region organisierten Aktivitäten und deren Aktivität jeweils zu quantifizieren. Anschließend sollen diese Werte zusammengefasst und gewichtet werden, um so die monatlichen Leistungen der jeweiligen Regionen zu ermitteln. Dies kann als Grundlage für die Bewertung dienen. Außerdem werden einige Plus- und Minuspunkte festgelegt: Für eine über dem festgelegten Niveau liegende Menge an Verwaltungsarbeiten durch den Moderator gibt es zusätzliche Pluspunkte; bei einer unter dem festgelegten Niveau liegenden Menge an Verwaltungsarbeiten oder bei keinerlei Verwaltungstätigkeit durch den Moderator werden Minuspunkte vergeben. Wenn die Werbeabteilung der jeweiligen Bereichsseite die Werbung nicht rechtzeitig entfernt oder die Seite unordentlich ist, werden ebenfalls Minuspunkte vergeben. In Fällen von Unstimmigkeiten innerhalb des Bereichs werden ebenfalls Minuspunkte vergeben. Für die aktive Lösung von Konflikten innerhalb des Bereichs werden hingegen Pluspunkte vergeben. Warten Sie, man kann es schrittweise detaillierter gestalten und ergänzen. 3. In die Verwaltung innerhalb der Region sollte nicht eingegriffen werden – beispielsweise bei der Organisation von Wettbewerben oder Veranstaltungen sowie bei den internen Regelungen der Moderatoren. Es sollte jedoch eingegriffen werden, wenn die Regeln des Forums verletzt werden; in solchen Fällen sollten entsprechende Maßnahmen ergriffen und Punkte abgezogen werden. 4. Es ist zu beachten, dass bei der Erstellung detaillierter Kriterien für die quantitative Bewertung sowohl die Umsetzbarkeit als auch die Zeit und Energie der Beteiligten berücksichtigt werden müssen. In der Anfangsphase sollte es nicht zu kompliziert werden – die Kriterien können schrittweise überarbeitet und ergänzt werden. 5. Die größte Schwierigkeit bei der quantitativen Bewertung besteht darin, dass die Menschen unterschiedliche Maßstäbe anwenden. Bei den Kriterien, bei denen die Bewertung auf Gefühlen beruht, sollte man diese Probleme ansprechen, damit Qiqi eine einheitliche Bewertung vornehmen kann. 6. Die Aktivität der verschiedenen Bereiche, die Anzahl der Nutzer sowie die Größe der Bereiche unterscheiden sich stark voneinander. Bei der Quantifizierung kann daher kein einheitlicher Standard angewandt werden. Es muss eine Lösung gefunden werden, um dieses Problem zu vermeiden – andernfalls können kleine Bereiche niemals zu ausgezeichneten Bereichen werden.