Ein Steckdosenleiste wurde 21 Jahre lang verkauft, mit Umsätzen von bis zu 5,6 Milliarden – bei Walmart ist sie ständig ausverkauft. Warum ist sie so großartig?

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Ein Steckdosenleiste wurde 21 Jahre lang verkauft, mit Umsätzen von bis zu 5,6 Milliarden – bei Walmart ist sie ständig ausverkauft. Warum ist sie so großartig? 19.10.2016 Li Xuemei – Intuitives Lernen über Mechanik. Klicken Sie auf die blaue Schrift oben, um uns zu folgen. Rechtsberater: Anwältin Zhao Jianying. Quelle: Business World (ID: sj998_) Autorin: Li Xuemei. Es hat keine hundertjährige Geschichte, doch es zählt zu den Unternehmen in China mit dem stärksten Handwerksgeist. Um die Perfektion anzustreben, konzentrieren sich die Bullen auf die tiefe Auseinandersetzung mit einem einzigen Bereich. Im Jahr 2015 betrugen die Gesamtverkäufe von Bull 5,6 Milliarden Yuan. In einem Bereich mit geringer Technologieentwicklung sowie auf einem Markt mit begrenzter Größe schaffte das Unternehmen so den „Mythos Bull“ – und wurde damit zum Marktführer weltweit. Eis wird nicht an einem Tag drei Fuß dick. „Ein 1-Zentimeter-Produkt bis in eine Tiefe von 1 Kilometer bringen“ – wo liegt die „Stärke“ der Bull-Steckdosen nach 21 Jahren Entwicklung? ▌ Bevor er mit der Herstellung von Bull-Steckdosen begann, arbeitete Ruan Liping bereits 11 Jahre lang am Hangzhou Institute of Machinery. Vielleicht liegt es an der unternehmerischen Natur der Menschen aus Zhejiang – Ruan Liping arbeitete zwar im Forschungsinstitut, betrieb aber heimlich ein kleines Geschäft. Er hat Schweineleber und Pfirsichbäume verkauft, und sogar die ersten Erdbeeren in Cixi in Hangzhou wurden von ihm eingeführt. Zu jener Zeit gab es in Cixi mehrere hundert Familienbetriebe, die Steckdosen herstellten – es handelte sich dabei um eine bekannte Produktionsstätte für Steckdosen im ganzen Land. Ruan Lipings Verwandte und Freunde arbeiten alle in diesem Beruf. Sie haben nicht genug Kapital, um in die Produktion zu investieren, deshalb nehmen sie Proben von Steckdosen, die in anderen Werkstätten hergestellt wurden, und verkaufen diese im ganzen Land. Zu jener Zeit war der Verkehr in Cixi schlecht; um an andere Orte zu gelangen, war Hangzhou ein unvermeidlicher Zwischenstopp. Deshalb wurde das Mitarbeiterwohnheim von Ruan Liping zu einer „Umsteigestelle“ für Verwandte und Freunde, und er selbst half bei der Vermarktung. Während des Verkaufs stellte Ruan Liping ein Problem fest: Die Qualität dieser Produkte war äußerst schlecht; einige davon waren bereits vor dem Verkauf kaputt. „Von 30 Produkten waren 10 defekt.“ Daher begann Ruan Liping, der aus dem technischen Bereich stammte, wieder mit der Forschung zur Reparatur von Steckdosen. Das Zimmer im zweiten Stock des Hauses dient als Lager und Reparaturwerkstatt. Jedes Mal, wenn Waren dort hingebracht werden, muss er sie zuerst überprüfen, die beschädigten Stücke reparieren und anschließend verkaufen. Im Laufe der Zeit hat Nguyen Li ein Verständnis für die Funktionsweise von Steckdosen entwickelt und auch viel Erfahrung gesammelt. 1995 kündigte er einfach seinen Job und begann mit dem Unternehmertum. Zusammen mit seinem Bruder Ruan Xueping, der elektronische Bauteile verkaufte, gründete er die Cixi Bull Electric Co., Ltd. Zu dieser Zeit befanden sich die Chicago Bulls auf dem Höhepunkt ihrer Karriere. Ruan Liping, der gerne Basketball spielte, nannte daher die Marke seines Unternehmens „Bulls“. Obwohl Cixi eine Produktionsstätte für Steckdosen ist, gibt es auf dem Land keine Ingenieure und Designer. Die Formenbauer beginnen direkt mit der Produktion, nachdem sie nur einen Entwurf angefertigt haben – das Ergebnis sind Produkte von schlechter Qualität, mit unschöner Optik und niedrigem Preis. Um Qualität zu gewährleisten und die Markeneinheit zu bewahren, entwirft Ruan Liping die Produkte persönlich und überwacht die Produktion streng. Außerdem wurden erstmals Tastenschalter eingeführt. Bis heute werden in 90 % der Steckdosen auf dem inländischen Markt noch die von ihm ursprünglich entworfenen Tastenschalter verwendet – sie sind einfach, praktisch und zuverlässig. Bull, das als Erstes eine doppelte Sicherheitsvorkehrung einführte, erfreut sich zunehmender Beliebtheit bei seinen Produkten, und seine Verkaufszahlen steigen rasant an. Im Jahr 2001 errang der Steckdosenhersteller Bull durch einen Marktanteil von über 20 % bei einer landesweiten Untersuchung zu Steckdosenmarken den ersten Platz im Land. ▌ Auch die Verluste in den frühen Jahren mussten in Einklang gebracht werden mit den Großkonzernen – im Jahr 2000 begann Bull, sich auf die ausländischen Märkte zu konzentrieren. Ruan Liping sieht den Export als Zusammenarbeit mit europäischen und amerikanischen Großkonzernen wie Philips, Roche und Belkin, um deren fortschrittliche Technologien und Managementmodelle zu übernehmen. Durch Zusammenarbeit wurden das Organisationsstruktur-System sowie das Qualitätsmanagement-System der Bullen allmählich verbessert. “Der Export trägt ganz offensichtlich zum Fortschritt bei. Beim ersten Besuch eines Ausländers in der Fabrik stellte er fest, dass wir keine Versuchsausrüstung hatten. Ich investierte 600.000 Yuan in ein Set an Versuchsausrüstung – doch es gab niemanden, der die Experimente durchführen konnte. ”Ausrüstung kaufen, Techniker einstellen, Produkte entwickeln, im Ausland ausstellen, Zertifizierungen erlangen … Das Ganze erfordert enorme Investitionen, wodurch Verluste in der Anfangsphase unvermeidlich sind. Im Jahr 2003 investierten die Bulls erneut 10 Millionen Yuan, um ein Labor von höchstem Standard einzurichten – ein Labor, das von der international anerkannten Organisation UL zertifiziert wurde. In diesem Labor können Tests zur Blitzschutzfunktion sowie Tests zur Temperaturerhöhung durchgeführt werden. Solche Einrichtungen gibt es unter den inländischen Konkurrenten einfach nicht. Im Rahmen des kooperativen Lernens wird die Fähigkeit der Stiere zur eigenständigen Innovation ständig gestärkt. Steckdosen mit Blitzschutz sind ein gutes Beispiel dafür. Im Vergleich zu den in entwickelten Ländern wie Europa und Amerika hergestellten und verwendeten Steckdosen sowie Wandler verfügen die meisten davon über einen Blitzschutz. In China hingegen gab es zu dieser Zeit fast keine Entwicklung in diesem Bereich. Aus Gründen der Sicherheit haben Bull die bereits vorhandenen Designs für Aussteckdosen im Ausland aufgegeben und stattdessen neue Designs entwickelt, die den Gewohnheiten der inländischen Verbraucher sowie den Bedingungen bei Gewittern entsprechen. Darüber hinaus hat das Team von Bull nach mehreren Monaten und zahlreichen Überarbeitungen den weltweit ersten selbstverschlüsselnden, rutschfesten Stecker entwickelt – was das hohe Niveau der technologischen Innovationen des Unternehmens zeigt. Mit der ständigen Verbesserung der Technologie und den Innovationen dringt die Marke Bull allmählich in den internationalen Markt vor. Als die Finanzkrise im Jahr 2008 die ganze Welt erfasste, brachen bei zahlreichen kleinen Elektrogeräteherstellern in Cixi, Ningbo, die Aufträge aus dem Ausland plötzlich ein; sie konnten ihre Produktion nicht voll auslasten, und einige Unternehmen stellten sogar die Produktion ein. Die Bullen hielten dem Sturm stand – in einigen Walmart-Läden im Westen der USA waren sogar einige Produkte mit Bullen-Steckdosen ausverkauft. Bull wächst stark – internationale Elektroindustrie-Riesen reißen sich um Kooperationen. Heutzutage werden die Bull-Steckdosen kontinuierlich in über 30 Länder und Regionen wie die Vereinigten Staaten, Deutschland, Frankreich, Japan, Südkorea und Israel exportiert, wobei der Anteil der Ausfuhren bereits 10 Prozent beträgt. Professionell und fokussiert – das ist die Unternehmenskultur von Bull. Aber tatsächlich hat auch Nguyen Lap Thang Umwege gemacht. Es gab eine Zeit, in der Bull plante, in den Markt für Energiesparlampen einzusteigen. Anfangs dachte Nguyen Lap Ping, da Eisenwarenläden Steckdosen verkaufen können, können sie auch Energiesparlampen verkaufen – die Vertriebswege sind somit geeignet. Erst als es wirklich in die Umsetzung ging, erkannte Ruan Liping seinen Entscheidungsfehler. “Die Branche der Energiesparlampen ist äußerst komplex – der Gewinnspielraum für qualitativ hochwertige Produkte ist sehr gering. Für Unternehmen wie Bull, die auf hohe Qualität bestehen, ist das äußerst schwierig; es besteht die große Gefahr von langfristigen Verlusten. ”“Wenn man nicht zum Marktführer werden kann, ist es besser, gar nicht erst zu versuchen. ”Ruan Liping hielt sofort an, stürzte anschließend in eine Elektrosteckdose und konzentrierte sich ganz auf die Erforschung von Produkten und Markt. 21 Jahre lang arbeitete er in derselben Branche. Ruan Liping hatte dazu seine eigene Meinung: „Privatunternehmen haben eine eher schwache Ausgangslage. Im Laufe ihrer Entwicklung herrschte stets ein Mangel an Ressourcen – es mussten ständig Investitionen in die Wiederproduktion getätigt werden. Die Unternehmen konnten nie wirklich wohlhabend werden.“ Man kann also nur eine Sache gut machen – es fehlen die Mittel und die Energie, sich um andere Branchen zu kümmern. Es gibt auch Chancen und Verlockungen – zum Beispiel ist Cixi eine Produktionsstätte für Haushaltsgeräte, und oft werden wir gebeten, dies oder jenes zu erledigen. Aber ich denke, unsere Kräfte reichen aus, um nur eine Sache gut zu erledigen. Tatsächlich war unsere Entscheidung richtig – wir konzentrieren uns auf eine Sache. Dabei werden wir sicherlich besser abschneiden als wenn wir versuchen würden, zwei Dinge gleichzeitig zu erledigen. ”Heute haben Ruan Liping und seine „Bullen“ nicht nur aus diesem „kleinen Geschäft“ etwas Großes gemacht, sondern bringen ständig neue Ideen ein, setzen neue Maßstäbe in der Branche und sind somit zu echten Branchenführern geworden. ▌ Warum sind Stiere „Stiere“? Vorne gibt es Wölfe, hinten Tiger – und dazwischen noch kleine Mäuse. ”Ruan Liping hat den chaotischen Wettbewerb auf dem Steckdosenmarkt so bewertet. Wie hat Bull es in einem Markt voller Konkurrenten geschafft, sich durchzusetzen und zum Marktführer zu werden? 1. Verwenden Sie unkaputtbare Sicherungsdosen. „Um eine Marke zu schätzen, muss man bei der Qualität anfangen – man sollte Dosen verwenden, die nicht kaputtgehen!“ ”Qualität und Sicherheit waren die ursprünglichen Gründe für Ruan Lipings Unternehmertum. Nach der Gründung des Unternehmens änderte Ruan Liping die bisherige Praxis der umliegenden Werkstätten, die einfach nachmachten, was andere taten. Er wählte die Konstruktionsgestaltung als Ansatzpunkt und setzte das Ziel, Produkte zu schaffen, die „nicht kaputtgehen“. Dabei konzentrierte er sich auf die Qualität und überwand Probleme, die bei Steckdosen häufig auftreten – wie Lockerheit, schlechte Kontakte und ungewöhnliche Erwärmung. Später gründete Bull ein Projektteam, das sich speziell mit der Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit der Produkte befasste. Zudem wurden ein Produktdesignzentrum, ein Elektronikdesignzentrum sowie ein Ingenieurtechnologiezentrum eingerichtet. Von Steckdosen, Kabeln, Gehäusen und Schaltern bis hin zu den inneren Kupferplatten und sogar Schrauben – jede Steckdose durchläuft 27 umfassende Sicherheitsprüfungen. Was die Idee der „unzerstörbaren“ Stiere angeht, so sehen einige Kollegen das anders: „Wenn die Qualität so gut ist, dass sie überhaupt nicht kaputtgehen können – wem soll man dann die Produkte verkaufen?“ ”Doch Ruan Liping bestand darauf, den Weg der Differenzierung durch hohe Qualität und hohe Preise einzuschlagen. Sobald die Bull-Produkte auf den Markt kamen, waren sie sehr beliebt. Obwohl ihr Preis mehr als doppelt so hoch war, waren sie dennoch sicher in der Anwendung und von guter Qualität. So konnte Bull allmählich einen guten Ruf bei den Verbrauchern aufbauen. 2. Wie viel Milch-Kola kostet, so viel kostet auch der Stecker – Marktkonkurrenz, der Vertriebsweg ist entscheidend. Von Anfang an umging Bull die Kaufhäuser, baute seine eigenen Vertriebs- und Großhandelskanäle auf und verfeinerte diese kontinuierlich. Von den über 3.000 Kreisstädten im Land haben die Hälfte ihre Vertriebskanäle auf Kreisebene, Gemeindeebene und Dorfebene vollständig abgedeckt. Im ländlichen Markt hingegen hat Bull mit großer Kreativität eine moderne Aufwertung der Vertriebskanäle vorgenommen, um die Verkaufszahlen wirksam zu steigern. Dabei wurde in mehreren Bereichen – von den Vertriebsstrategien für verschiedene Kanäle über Händlerstrategien und die Präsentation am Point of Sale bis hin zum Management des Vertriebsteams – ein modernes Wettbewerbsmodell im Marketing geschaffen. Die Händler in den verschiedenen Regionen zählen die Einzelhandelsgeschäfte in ihrem Gebiet auf, packen die Steckdosen in Lkws und liefern sie von Geschäft zu Geschäft aus – „Wenn du sie willst, gebe ich sie dir“, anstatt „Komm zu mir, wenn du sie kaufen willst“, genau wie die Lieferanten von Coca-Cola. “„Wie viel kostet Milch? Wie viel kostet Coca-Cola? Und wie viel kosten Steckdosen?“ Nach drei Jahren der Zusammenarbeit mit den Vertriebspartnern konnten die Verkaufskanäle für Bull-Steckdosen schnell auf Supermärkte, Elektrofachgeschäfte, Elektronikmärkte, Eisenwarenläden und kleine Geschäfte ausgedehnt werden. Insgesamt entstanden damit über 500.000 Verkaufsstellen. Tausende von Fahrzeugen befördern die Produkte in diese Gebiete. 3. Kostenloses Gesichtserkennungsverfahren: Kleine Produkte sollen große Leistungen erbringen; inländische Unternehmen müssen sich international beweisen. Gleichzeitig mit dem Vordringen auf ausländische Märkte verbessert Bull ständig sein Markenimage. Zunächst erfolgt eine umfassende Aufwertung der äußeren und inneren Verpackung: „Jedes Muster verkauft, jede Farbe verkauft, jeder Text verkauft.“ Die Produktverpackung spiegelt die internationale Markenidentität sowie die klaren Verkaufsmerkmale des Produkts voll und ganz wider. ”Die Aufteilung des Markenimages ließ das Image der Marke Bull plötzlich viel größer und bedeutender erscheinen. Als Nächstes kommen die Werbung. Die Bullen setzen das Logo des Stiers auf die Werbetafeln aller Geschäfte, die Steckdosen verkaufen – und diese Geschäfte sind meist Eisenwarenläden. Daher bemüht sich Bull aktiv darum, in Baumärkten im ganzen Land Werbetafeln mit dem Bull-Logo kostenlos anzubringen, um das Konzept zu schaffen: „Wo Bull ist, gibt es einen Baumarkt – und wo ein Baumarkt ist, ist Bull.“ Zu diesem Zweck haben die Bull-Sicherheitsschalter landesweit 150.000 Ladenschilder aufgestellt, wie 150.000 Werbetafeln. Niedrige Kosten, gute Ergebnisse. Wenn Menschen Steckdosen kaufen möchten, bemerken sie gleich bei Verlassen des Hauses „Bull“. 4. Das Stier-System kompensiert die „angeborenen Mängel“ der Familienbetriebe. Ruan Liping beschreibt sein Unternehmen mit dem Begriff „angeborene Mängel“ – schließlich hat es die Eigenschaften eines Familienbetriebs. Die Steckdosen aus Cixi werden größtenteils in kleinen Familienbetrieben hergestellt. Um den familiären Charakter der Unternehmen zu verringern, hat Bull im Zuge des Lernens fortschrittlicher Managementmethoden aus dem Ausland ein eigenes, einzigartiges Managementsystem entwickelt. Erstens das Organisationsstruktur-System: Die Bull Group verfügt derzeit über 4 Unternehmen und 6 Zentren, darunter Forschungs- und Entwicklungszentren, Betriebszentren, Finanzzentren, Personalzentren, Einkaufszentren sowie Markenzentren. Sowohl die Arbeitskräfteverwaltung als auch die Terrorismusbekämpfung sowie Produktion und Umweltschutz werden alle systematisch geregelt. Zweitens das Qualitätsmanagement-System: Von der Konzeption bis zum After-Sales-Service verfügt die Bull Group über ein Qualitätsmanagement-Team von 190 Mitarbeitern, das mehr als hundert strenge Prüfverfahren durchläuft. “In der Führung gibt es nicht das Beste, nur das Passendste. ”Ruan Liping führt die Managementstandards der Bullen auf eine klare Weise, ist dabei aber nicht starr – dadurch wird das schnelle Wachstum der Bullen gefördert. ▌ Zum Schluss sagte Jobs: „Man lebt, um die Welt zu verändern!“ ”Ruan Liping sagte, dass er vielleicht nicht über solche großen Ambitionen verfüge, aber er denke stets daran, etwas Besonderes zu tun. Von 20.000 Yuan als Ausgangspunkt bis zu Umsätzen in Milliardenhöhe – von einem kleinen Unternehmen zu einem großen Konzern – hat Ruan Liping zusammen mit seinem Team unermüdlich sein eigenes Markenimperium aufgebaut. End