Cet équipementier est nul

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L'atelier d'usinage de l'entreprise a acheté il y a un an une machine à rouler les tôles. L'armoire de commande était équipée d'un automate Omron et d'un écran tactile pour le fonctionnement. L’année dernière, il est devenu soudainement inutilisable en utilisation normale. Une panne du système s'est affichée sur l'écran tactile et le fabricant a été invité à contacter le fabricant. Appelez le fabricant. Le fabricant vérifie d’abord le nom de l’utilisateur, puis vérifie s’il existe des arriérés de paiement. Après avoir confirmé qu'il n'y a pas de problème, il indique un mot de passe et le saisit sur l'écran tactile. Le défaut est résolu. Après plus d'un an d'utilisation, il ne fonctionne plus. L'écran tactile affichait une panne de l'automate et un numéro de téléphone portable était affiché pour le contact. J'ai rapidement appelé et dit que la batterie de l'automate était déchargée. Je leur ai demandé de retirer le PLC et de l'envoyer, et son remplacement a coûté 300 yuans. J'ai dit que c'était difficile à démonter, alors autant acheter une batterie et la remplacer moi-même. L'autre partie a déclaré que vous ne pouviez pas le remplacer vous-même, car cela détruirait le programme. Je n'y croyais pas, alors j'ai retiré la batterie. C'était une batterie au lithium 3V. Lorsque j'ai mesuré la tension, elle était de 2,98 V. C'est seulement à ce moment-là que nous avons réalisé que nous avions été trompés. Il s’agissait d’un programme cheval de Troie qu’ils avaient mis en place pour nous tuer régulièrement. Ce type de fabricant ne réfléchit pas à la manière d'améliorer la qualité des produits et la qualité du service, mais consacre toute son énergie à ce genre d'endroit. C'est vraiment nul. Exposez le fabricant, Jiangsu Longxu Heavy Machinery Co., Ltd., et rappelez-vous que si vous achetez un équipement similaire la prochaine fois, vous devez fournir les programmes et les mots de passe de l'automate et de l'écran tactile du fabricant, juste au cas où.