Question concernant la période de garantie des équipements de mesure
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Je me pose une question : en général, les délais de garantie des fabricants d’instruments ne durent qu’un an, n’est-ce pas ? Pour les projets plus importants ou ceux qui avancent plus lentement, il faut parfois un an ou deux avant que les instruments ne soient utilisés. Que faire en cas de problème dès le début du fonctionnement ?
Dans le cadre d’une installation normale et d’un usage, dans un délai de 12 mois, ou 18 mois à compter de la date de fabrication, selon ce qui est le plus précoce.
Généralement 12 mois après le début du fonctionnement, n’est-ce pas ? Les pièces de rechange et les frais de réparation fournis par le fabricant sont trop élevés aujourd’hui, hélas
La période de garantie, pour un fabricant légitime, commence toujours à partir de la date d’expédition du dispositif de mesure de l’usine ; la durée exacte dépend des dispositions prévues dans le contrat.
C’est juste que l’appareil n’a pas encore été exposé aux conditions réelles de fonctionnement ni au milieu concerné. Il a été laissé en place sur le site pendant un an, on ne sait pas s’il fonctionnera bien ou non. Lorsqu’on aura besoin de l’utiliser et que des problèmes apparaîtront, la garantie sera expirée. Le client risque de beaucoup perdre dans ce cas
Ce problème doit être résolu par le propriétaire lui-même : 1. Améliorer la précision du plan de projet, passer les commandes tôt et s’assurer que les livraisons ont lieu au bon moment, ce qui évite naturellement les situations mentionnées ci-dessus. 2. La période de garantie du contrat est déterminée lors de l’appel d’offres, et la durée exacte peut être fixée en fonction des caractéristiques de son propre projet.