À Ordos, en Mongolie intérieure, un niveaumètre à marteau nécessite l’assistance d’un technicien qualifié
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L’entreprise a acheté un lot de compteurs de niveau à poids. En raison d’une impossibilité de communiquer avec le fournisseur, des problèmes sont survenus dans l’utilisation des compteurs sur site et ne peuvent être résolus. Il est donc nécessaire d’avoir un technicien spécialisé dans ces compteurs pour intervenir sur place. Pour les villes près d’Ordos, en Mongolie intérieure, le coût du trajet aller-retour, de l’hébergement et de la nourriture est inclus. Les frais de services techniques seront communiqués par message privé. Le délai d’exécution est d’environ 1 à 3 jours. Les artisans disposant du temps et des compétences nécessaires, veuillez répondre pour discuter avec moi.
Aaaah, je ne pourrai pas gagner ton argent, frérot : je bave, glouglou, juste venu assister au spectacle {:3_51:}. . . . . . . Le fournisseur est-il le fabricant ? Sinon, adressez-vous au fabricant. De plus, racontez-moi les difficultés que vous rencontrez ; peut-être que ce membre du forum en saura quelque chose et pourra vous aider en quelques mots. . . . . .
Maintenant, le fournisseur ne fournit plus de services ; il ne nous offre que du support technique par téléphone, mais cela ne résout absolument pas le problème, il faut une intervention sur place
Il y a eu trop de poids supplémentaire, c’est un produit de quelle marque ?
Hehe, on n’a toujours pas dit quelles difficultés concrètes on a rencontrées. . . De qui est cet instrument ? Comment peut-il être si difficile à utiliser ? Il faut vraiment fournir un service sur place, hein ? {:2_45:} Le singe montre qu’il ne comprend pas. . .
Un fabricant de Liaoyang ne s’en occupe plus maintenant, il ne propose pas de service après-vente, et nous avons déjà payé.
C’est que quelques jours seulement après utilisation sur site, des problèmes surviennent, et le fournisseur refuse de fournir un service, prétendant ne pas offrir de soutien sur site pour un petit montant d’argent. Hélas, j’ai fait le mauvais choix de fournisseur
1. Oh~~~ Les instruments de mesure, en particulier ceux utilisés sur site, ne sont souvent que des éléments de contrôle automatique à fonction unique ; du point de vue de la classification, ils ne remplissent pas les critères requis pour être considérés comme des équipements automatisés. Le prix des instruments vendus par les fabricants ne comprend généralement pas les frais de service sur site. Réfléchis un peu : de nos jours, dans les usines qui sont très occupées, on travaille des heures supplémentaires sans jamais finir toutes les commandes. Comment pourraient-elles alors envoyer des gens inoccupés parcourir des milliers de kilomètres pour assurer le service sur site, juste pour un instrument qui ne vaut même pas la moitié d’un autre ? Les fabricants d’instruments sur le terrain de service sont souvent moqués par leurs concurrents pour ne pas se consacrer à leur travail, vous comprenez ? {:2_36:} 2. Le singe dit : « Bon appareil, tout aussi pratique qu’une petite queue attachée à la cuisse. » 3. L’installation et le réglage des instruments sont généralement considérés comme des frais de travaux. Le fournisseur qui vous vend vos montres n’a peut-être pas gagné d’argent sur vous ? Peut-être qu’il a servi trop de fois et a dépensé tout l’argent qu’il avait gagné ? {:2_36:} 4. « Des problèmes apparaissent après quelques jours » : dites-moi clairement quel est le problème, c’est un plantage ? , une fausse alerte ? , Vous êtes bloqué ? Boire et importuner les femmes ? Qu’est-ce qui se passe, au juste ? Expliquez bien votre question. La question n’est pas trop difficile, tout le monde va vous guider. Par exemple, moi, Frère Porc, je suis complètement fou, j’aide les gens gratuitement, sans compter :{:2_32:}, Frère Sourire-Singe est stupide. Si la question est trop difficile, s’il n’y a pas de solution, tout le monde vous le dira aussi. Certaines choses ne peuvent pas être résolues d’un coup par un expert qui se rend sur place. Comme cette folle des ultrasons : même si un expert vient sur place, à quoi ça sert ? Le niveau du liquide donne des alertes folles, toujours des erreurs d’alerte. Frère Blanc veut dire que vous devez faire en sorte que ceux qui ont les moyens de gagner de l’argent pour vous comprennent bien la situation. Il faut que ce soit clair pour que les gens soient intéressés et veuillent entrer en relation avec toi, tu comprends ? :lol
J’ai ri, c’est ça une marque, c’est pourquoi les mêmes produits ont des prix différents……
En réalité, le prix que nous payons n’est pas bas. C’est juste que le site se trouve en Mongolie intérieure ; le fabricant affirme que c’est trop loin, et comme la fin de l’année approche, il ne veut pas envoyer de personne. La communication par téléphone ne permet pas non plus de résoudre le problème
La courbe de fluctuation affichée sur le panneau de contrôle est anormale : bien que le poids ait été retiré, le panneau de contrôle indique toujours une hauteur de niveau déterminée. Par exemple, si les mesures sont prises toutes les demi-heure, le panneau de contrôle peut afficher cette même hauteur de niveau pendant plusieurs heures, alors que celle-ci change en réalité au cours de ce temps.
Dernière modification de ce post par 1111111 le 19/01/2018 à 13:04 : 1. « Par exemple, on mesure toutes les demi-heures, mais l’écran de contrôle peut indiquer que la hauteur du niveau de matériau dépasse une certaine valeur pendant plusieurs heures, alors que cette hauteur change en réalité au cours de ce temps. » ” Pour cette question, mettons de côté le DCS pour l’instant. Il faut d’abord s’assurer que la puissance de l’alimentation électrique est suffisante et sans anomalie, puis vérifier l’appareil de mesure lui-même. Il s’agit de voir, premièrement, si le poids peut tomber normalement, et deuxièmement, après chaque chute du poids, si les valeurs affichées sur le cadran de l’appareil et le signal de sortie sont mis à jour. Lorsqu’ils sont mis à jour, après chaque chute du poids, les valeurs affichées et le signal de sortie devraient être dans la fourchette de 0,01 mètre ; en général, avec une probabilité de 99,9 %, ils différeront de ceux de la fois précédente. Si l’on évalue dans la fourchette de 0,001 mètre, la probabilité serait alors de 99,9999 %. {:2_36:} Lorsque rien n’est mis à jour, c’est-à-dire que le signal de mesure du compteur ne change pas, on parle de valeur fixe. Si, à ce moment-là, on appuie sur quelques boutons de configuration du compteur sans qu’ils réagissent, cela signifie que le programme du compteur est bloqué dans une boucle infinie ! Face à ce type de problème, ce que les utilisateurs d’instruments peuvent faire, c’est effectuer des travaux de purification de l’alimentation électrique et améliorer l’isolation, etc. Quant aux insuffisances en termes de résistance aux interférences de l’instrument lui-même, ce sont des défauts liés à la conception du produit. Sur le terrain, personne ne peut y remédier, pas même les ingénieurs de service sur place de l’usine fabricante. 2. Haiyou au 10e étage, c’est un expert ! Il n’est pas loin de toi, tu peux le contacter de ton côté.
Les mesures manuelles ne posent aucun problème, mais celles automatiques présentent des problèmes en environ 3 jours. Faire des mesures manuelles sur place ne pose également aucun problème. Il s’avère maintenant que c’est probablement leur programme de mesure automatique qui est défectueux, peut-être à cause d’un défaut du produit
Ce post a été modifié pour la dernière fois par aaron.r.yong le 20/01/2018 à 09:25. Grand frère, pourrais-tu d’abord préciser les symptômes du problème, ainsi que la marque et le modèle de l’appareil ? D’après votre description, j’ai encore les questions suivantes : 1. Le marteau pèse déjà été retiré, mais l’écran de contrôle indique toujours qu’il est bloqué à un certain niveau de niveau de matière. Dans ce cas, les données affichées sur l’écran de l’appareil coïncident-elles avec celles du contrôle central ? ； Si c’est cohérent, cela indique qu’il y a un défaut dans le PLC du poids lui-même ; sinon, cherchez le problème dans le DCS et les lignes. 2. Si les mesures manuelles sont correctes, on peut en déduire que l’équipement est encore utilisable ; il est possible qu’il y ait un problème dans la logique de mesure automatique du PLC. Étant donné que le fournisseur ne propose plus de service après-vente, il est conseillé de se connecter à distance aux points DO pour contrôler manuellement le fonctionnement de l’équipement (à condition que celui-ci dispose de terminaux de signalisation de commande manuelle à distance, ce qui est généralement le cas). Frère, souviens-toi la prochaine fois : pour demander de l’aide, il faut d’abord décrire clairement le problème, sinon qui sait s’il pourra t’aider ?
Bonjour, à l’endroit où se font les connexions sur site, il y a beaucoup de poudre de charbon. La poudre de charbon est-elle conductrice ? Cela entraîne-t-il finalement une panne et une alarme ?
Vérifiez d’abord la table ; que ce soit de manière manuelle ou par mesure, utilisez un multimètre pour mesurer le courant de sortie, et déterminez en fonction de votre plage si le courant de sortie est précis. Si ce n’est pas exact, la raison de vérifier l’horloge. Si c’est exact, trouvez la raison de votre ligne de transmission. D’après votre description, le problème de transmission devrait être plus grave que celui lié à la table ; sinon, le fabricant ne vous ignorerait pas. Disturbances générales, connecteurs mal branchés, impédance trop élevée. Trouvez ces raisons.
L’offre la plus basse remporte l’appel d’offres ? Ce n’est pas normal que cela ne comprenne pas le service sur site. Fixez d’abord un prix, quelqu’un viendra vous aider. Il faut mettre l’argent en ligne. Si vous ne pouvez pas décider si vous allez payer ou non, ne vous inquiétez pas inutilement.