रसायन उद्योग में ERP संबंधी कार्य करने वाले लोगों का भविष्य

हमारा कारखाना काम पूरा होने के बाद बंद हो गया, और सभी अपने-अपने रास्ते चले गए।

ERP तो विदेशियों की आविष्कार है; हमारे लोग इसे सीख रहे हैं। देखने में तो यह अच्छा लगता है, लेकिन वास्तव में इसका उपयोग करना बहुत ही जटिल है। इससे तो केवल ऊपर के अधिकारियों को ही सुविधा मिलती है; जो लोग वास्तविक काम करते हैं, उन्हें तो दोगुनी मेहनत करनी पड़ती है। धीरे-धीरे ही इसका

ईआरपी का उपयोग अभी वित्त एवं खरीद प्रक्रियाओं में अधिक होता है; जबकि कार्यशालाओं में इसका उपयोग अभी भी कम ही होता है।

नहीं पता, केमिकल उद्योग में ERP संबंधी कार्य करने वाले लोगों का भविष्य अच्छा होगा या नहीं।

इसमें ERP संबंधी कोई विशेष पद नहीं है; बस, उन कर्मचारियों पर ही अतिरिक्त कार्यभार डाल दिया गया है, जो पहले से ही उसी कार्यक्षेत्र का प्रबंधन कर रहे हैं।

ERP का उद्देश्य दक्षता में सुधार करना है, लेकिन यह नहीं पता कि क्या दक्षता में हुए सुधार के आधार पर ही मूल्यांकन किया जा सकता है या नहीं।

ईआरपी सिस्टम, सूचना प्रौद्योगिकी के आधार पर विकसित एक प्रबंधन मंच है; इसमें व्यवस्थित प्रबंधन तरीकों का उपयोग करके उद्यमों के निर्णय लेने वाले व्यक्तियों एवं कर्मचारियों को निर्णय लेने हेतु आवश्यक साधन उपलब्ध कराए जाते हैं। यह MRP (मटेरियल रिक्वायरमेंट प्लानिंग) से विकसित हुआ, एक नई पीढ़ी का एकीकृत प्रबंधन सूचना प्रणाली है। यह MRP की कार्यक्षमताओं को और विस्तारित करता है; इसका मूल उद्देश्य आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन है। यह पारंपरिक व्यावसायिक सीमाओं से बाहर निकलकर, आपूर्ति श्रृंखला के दायरे में ही व्यवसाय के संसाधनों का अनुकूलन करता है। ईआरपी सिस्टम, सूचना प्रौद्योगिकी एवं उन्नत प्रबंधन तकनीकों को एक साथ जोड़ता है; यह आधुनिक उद्यमों के संचालन हेतु आवश्यक ढाँचा है। यह, समय की मांगों के अनुरूप, उद्यमों को संसाधनों का उचित उपयोग करके सामाजिक संपदा उत्पन्न करने में मदद करता है। इस प्रकार, यह सूचना युग में उद्यमों के अस्तित्व एवं विकास हेतु आधारभूत तत्व है। यह, व्यवसायों की प्रक्रियाओं में सुधार करने एवं उनकी मूल प्रतिस्पर्धात्मक क्षमताओं को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

वर्कशॉप का भी उपयोग होता है – कच्चे माल को लेना, तैयार एवं अर्ध-तैयार उत्पादों को गोदाम में रखना/निकालना, सामग्रियों को कोड देना, आदि।

ईआरपी, सरल शब्दों में, किसी व्यवसाय के लॉजिस्टिक्स, वित्तीय प्रवाह एवं सूचना प्रवाह को एक ही सिस्टम में एकीकृत करने की प्रक्रिया है। जो लोग ERP सिस्टम को विकसित करते हैं, उन्हें सबसे पहले उद्यम में मौजूद विभिन्न प्रक्रियाओं का विश्लेषण करना होता है; ताकि विभिन्न कार्यप्रवाहों को ERP के माध्यम से आवश्यक डेटा/जानकारी में बदला जा सके। इसलिए, जो व्यक्ति अपनी कंपनी के ERP सिस्टम में निपुण होता है, वह कंपनी के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण प्रतिभा होता है। लेकिन वास्तव में, ERP को लागू करने से विभिन्न विभागों के प्रबंधकों को परेशानी होती है; क्योंकि ERP पारंपरिक/मौजूदा प्रबंधन तरीकों को प्रभावित करता है। ऐसे में ERP प्रबंधकों को “परेशानी पैदा करने वाले व्यक्ति” माना जाता है, इसलिए उन्हें पसंद नहीं किया जाता। इसलिए, जैसे ही ERP लागू हो जाता है, ERP टीम के सदस्य अपने-अपने विभागों में वापस चले जाते हैं… और फिर वे गायब ही रहते हैं।

रसायन उद्योग में ERP का उपयोग करना सैद्धांतिक रूप से अच्छी बात है; लेकिन इसके विकास में काफी समय लगता है। विभिन्न स्तरों पर काम करने वाले लोग शायद ही अपनी वास्तविक आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से बता पाते हैं। यह तो एक ऐसा कार्य है जिसका परिणाम देखने में समय लगता है… जब उद्यम सफल होता है, तो लोग ERP के फायदों की बात नहीं करते; लेकिन जब उद्यम संकट में होता है, तो शायद ही ERP संबंधी व्यवस्थाओं को ही सबसे पहले समाप्त कर दिया जाता है। यदि संबंधित प्रबंधन व्यवस्थाएँ एवं लोगों की सोच इसके साथ तालमेल में न हो, तो यह केवल एक दिखावा ही रह जाता है। ERP विकास का काम आईटी कंपनियों में किया जाता है, क्योंकि यह उनका मुख्य व्यवसाय है; लेकिन अन्य कंपनियों में इसका महत्व उतना नहीं होता।

ERP के कई फायदे हैं, और कागज-रहित कार्यप्रणाली एक ट्रेंड है। लेकिन ERP संबंधी प्रक्रियाओं एवं अधिकारों के कारण, समय के साथ लोग इन प्रक्रियाओं एवं अधिकारों से दूर जाने लगते हैं; खासकर सरकारी उद्यमों में। अंत में, यह तो एक साधारण लेखांकन सॉफ्टवेयर ही है। । । । ।

अब कई कंपनियाँ ERP सॉफ्टवेयर के अलावा, प्रक्रिया-स्वीकृति हेतु सॉफ्टवेयर भी उपयोग में ला रही हैं; ताकि स्वीकृति प्रक्रिया पारदर्शी एवं कागजरहित बन सके।

हमारी कंपनी ने इसका उपयोग कई सालों से किया है। ठीक है।