सुरक्षा प्रबंधकों की जिम्मेदारियाँ
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मैंने सुरक्षा प्रबंधन विभाग में कुछ सालों तक काम किया है।； सुरक्षा प्रबंधन से जुड़ी एक आम समस्या यह है कि जिम्मेदारियों का विभाजन ठीक से नहीं होता। कंपनी के कुछ उच्च अधिकारियों के अलावा, अन्य प्रबंधक, चाहे वे कार्यशालाओं या विभागों के प्रमुख ही क्यों न हों, वे नियमों/कानूनों के उल्लंघनों को नजरअंदाज कर देते हैं। वे केवल सलाह ही देते हैं; उनका मानना है कि नियमों के उल्लंघनों को रोकना तो सुरक्षा प्रबंधन विभाग की जिम्मेदारी है। लेकिन वास्तव में तो कार्यशालाओं/विभागों के प्रमुख ही उन विभागों के प्रथम सुरक्षा जिम्मेदार होते हैं। ； सुरक्षा प्रबंधन विभाग के स्थायी सुरक्षा कर्मचारी भी मौके पर जाकर अक्सर केवल चेतावनियाँ ही देते हैं; वे किसी को नाराज नहीं करना चाहते। मैं उनसे कहता हूँ, “मैं जब मौके पर जाता हूँ, तो अक्सर नियमों का उल्लंघन करने वालों को पकड़ पाता हूँ… फिर आप लोग ऐसे लोगों को क्यों नहीं पकड़ पाते?” तब वे बस मुस्कुरा देते हैं। मुझे लगता है कि… ； यह तो जिम्मेदारी का मुद्दा है। ； किसी को नाराज न करने का अंतिम परिणाम यह होता है कि आपका काम ही खराब हो जाता है। ； चूँकि सुरक्षा का काम किया जा रहा है, इसलिए लोगों को नाराज करने से डरना नह ठीक वैसे ही, जैसे ट्रैफिक पुलिसवाले… अगर वे नियमों का उल्लंघन होते हुए भी कोई कार्रवाई न करें, तो क्या वे अपना काम ठ ； मेरे विचार से, पेशेवर सुरक्षा प्रबंधकों को सही मनोभाव रखना आवश्यक है। निश्चित रूप से, कंपनी एवं उच्च अधिकारियों को भी उनकी उचित सुरक्षा सुनिश्चित करनी चाहिए। आप लोगों का क्या विचार है?
पेशेवर सुरक्षा प्रबंधकों को सही मानसिकता रखनी आवश्यक है; किसी को नाराज न करने की कोशिश करना संभव ही नहीं है।
उल्लंघनों को पकड़ना मतलब गलत लोगों को निशाना बनाना है; इससे लोगों का गुस्सा आ सकता है। यदि वाकई सुरक्षा का काम ठीक से करना है, तो लोगों के गुस्से से डरना नहीं चाहिए। अगर आप लापरवाह रहना चाहते हैं, तो आँखें मूँदकर चुप रह
इसे कैसे कहा जाए? सुरक्षा के मामले में, सभी लोग अच्छे नारे तो देते हैं, लेकिन व्यावहारिक रूप से वे कार्य की गति को ही प्राथमिकता देते हैं। या फिर, दंडात्मक व्यवस्था पर्याप्त रूप से विकसित नहीं है; सुरक्षा प्रबंधकों को उचित कार्रवाई करने की शक्ति भी नहीं दी गई है, और आम जनता की निगरानी की व्यवस्था भी ठीक से नहीं है। यहाँ सुरक्षा संबंधी जोखिम हैं; इसलिए सुरक्षा प्रबंधकों की जिम्मेदारी एवं अधिकार है कि वे ऐसी स्थितियों पर नियंत्रण रखें एवं उल्लंघन करने वालों को दंड दें। यदि वे ऐसा नहीं करते, तो आम लोगों को भी शिकायत करने एवं निगरानी करने का अधिकार है। क्या यह एक चक्र ही नहीं है?
सुरक्षा प्रबंधन को संभालने हेतु ऐसी मानसिकता आवश्यक है – हजारों लोगों की नाराजगी सहन करनी हो, लेकिन किसी एक व्यक्ति की फरियाद नहीं स ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
वर्तमान में हो रहे दुर्घटनाओं को देखें तो, इनमें से अधिकांश दुर्घटनाएँ लापरवाही के कारण ही हो रही हैं। क्यों? सुरक्षित उत्पादन, नेतृत्व की जिम्मेदारी है; सुरक्षा संबंधी समस्याओं का पता लेना भी उस व्यक्ति की ही जिम्मेदारी है। इससे पता चलता है कि वह व्यक्ति जिम्मेदार है। मुख्य नेताओं को ही आगे आकर जिम्मेदारी लेनी चाहिए। सुरक्षा, लागत कम करने का एक तरीका है। जब नेता ही जिम्मेदारी लेंगे, तभी दूसरे लोग भी ऐसा ही करेंगे। समय बीतने के साथ, सुरक्षा को महत्व देने की प्रवृत्ति विकसित हो जाएगी, और यह एक आदत बन जाएगी। विदेशी कंपनियों में सुरक्षा प्रबंधन एक मानक है; यही हमारे लिए अनुकरण करने योग्य उदाहरण है। लंबी अवधि की सुरक्षा, वास्तव में सुरक्षा प्रबंधन का ही परिणाम है।
ऐसा ही है… सुरक्षा प्रबंधकों को उचित वेतन नहीं मिलता, लेकिन उनकी जिम्मेदारियाँ बहुत अधिक होती हैं। नेता तो ऊपर से “सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण है” कहते हैं, लेकिन वास्तव में उत्पादन एवं लाभ के लिए वे सुरक्षा की अनदेखी कर देते हैं। जब कोई समस्या उठाई जाती है, तो नेता कहते हैं, “तो फिर क्या करना है? प्लांट बंद कर दो… ऐसे ही सुरक्षा एवं पर्यावरण संबंधी समस्याएँ दूर हो जाएँगी।” क्या आपको यह उचित लगता है? इसलिए हमारे पास कहने को कुछ ही नहीं है। वे ऐसी कंपनियों के बारे में बताते हैं, जहाँ सुरक्षा प्रबंधन ठीक से होता है… लेकिन वहाँ के कर्मचारी भी कंपनी के मैनेजरों की गलतियों को इंगित करते हैं… फिर भी मैनेजर उनकी प्रशंसा करते हैं। मुझे इस पर विश्वास ही नहीं होता… शायद वे तो सिर्फ उस समय ही उनकी प्रशंसा करते हैं… ताकि साल के अंत में कर्मचारियों की संख्या कम करते समय उनका ध्यान न रखा जाए… पदोन्नति या वेतन वृद्धि के समय तो उनका कोई ध्यान ही नहीं रखा जाता।； हेहेहे
मनोदशा तो है, लेकिन व्यावहारिक रूप से इसे लागू करना मु
मैंने भी कुछ सालों तक यह काम किया है। मैं टोपिक-ओनर की बात से सहमत हूँ। हालाँकि, मेरा काम करने का तरीका एवं मानसिकता, पूरी कंपनी के वातावरण एवं माहौल पर आधारित होती है; यह तो सभी को पता ही है। कई कंपनियाँ तो जोर-शोर से नारे देती हैं, लेकिन वास्तव में ऊपर से नीचे तक की सोच में कुछ कमी होती है। ऐसी स्थिति में, यदि सुरक्षा प्रबंधकों को अपने सीधे वरिष्ठ अधिकारियों से पर्याप्त समर्थन न मिले, तो… और इसे उच्च अधिकारियों द्वारा भी स्वीकार नह एक छोटे स्तर के सुरक्षा प्रबंधक के रूप में, उसकी स्थिति कल्पना की जा सकती है। जब तक कि इसका कोई संबंध ही न रहे।
कृपया, मूल पोस्ट करने वाले व्यक्ति को जवाब देना ज वास्तव में, कानूनों एवं नियमों में इन जिम्मेदारियों की परिभाषाएँ पहले से ही बहुत स्पष्ट हैं। विभिन्न स्तरों पर कार्यरत लोगों के कानूनी अधिकारों एवं कर्तव्यों के बारे में पहले से ही स्पष्ट लेकिन मेरी राय में, सबसे बड़ी समस्या यह है कि हर स्तर पर मौजूद कर्मचारी आवश्यक सुरक्षा जागरूकता हासिल नहीं कर पा रहे हैं। आखिरकार, सुरक्षा से कोई वास्तविक लाभ नहीं होता, और सुरक्षा संबंधी दुर्घटनाओं में भी अनिश्चितता रहती है। जैसा कि पोस्ट करने वाले ने कहा, कार को पार्क करने के बाद भी यह निश्चित नहीं होता कि कोई दुर्घटना नहीं होगी। ऐसी परिस्थितियों में, लोग आसानी से अपने लाभ को अधिकतम करने हेतु जोखिम उठाने का विचार करने लगते हैं (क्योंकि वे सोचते हैं कि ऐसा अक्सर नहीं होता, इसलिए उन्हें ऐसी परिस्थितियों का सामना नहीं करना पड़ेगा)। ठीक है, दुर्घटना तो पलक झपकते ही हो जाती है; जब जिम्मेदारी तय करने एवं मुआवजा देने की बारी आती है, तब पछतावा होता है। लेकिन, इससे क्या फायदा? । ।
हाँ।； अक्सर, यह व्यक्ति की सौभाग्यपूर्ण मानसिकता ही होती ह ； जैसे कि सुरक्षा हेलमेट। ； आपने इतने सालों तक यह चीज़ अपने पास रखी, लेकिन जरूरी नहीं कि यह फिर से आपके सिर पर ही ग ； लेकिन इस बार आपने इसे नहीं पहना। ； शायद कोई दुर्घटना हो जाए। ； मेरे पास इसका व्यक्तिगत अनुभव है। ； यह तो मेरे आस-पास ही हुआ। ； एक मरम्मत करने वाला व्यक्ति नीचे से काम कर रहा है। ； ऊपर वाला पुली, क्योंकि… ； वायरिंग मशीन का नियंत्रण उपकरण (जिसे ‘ब्रेक’ कहा जाता है) काम नहीं कर रहा है। ； वह नीचे गिरकर उसके सिर पर लगा। ； क्योंकि सुरक्षा हेलमेट पहना गया था। ； सुरक्षा हेलमेट के संपर्क में आने पर ‘फिसलन’ हो जाती है। ； किसी को चोट नहीं पहुँची। ； बस थोड़ा डर गया। ； अगर न पहना जाए तो। ； परिणाम अकल्पनीय होंगे। ； 2 टन वजन वाला स्लाइडर। ； कम से कम 5 मीटर की ऊँचाई से नीचे गिरना ही पड़ता है। ； इसलिए कहा जाता है। ； शुष्क रासायनिक उद्योग ； जितना अधिक समय लगता है, ； जितना अधिक कायर होगा। ； अक्सर, नए आने वाले लोग… ； आप उसे बताइए। ； उसे यह बात बिल्कुल पसंद नहीं आई। ； क्यों? ； क्योंकि उसने दुर्घटना को नहीं देखा। ； हे हे
आखिर कोई इस पर चर्चा क्यों नहीं कर रहा है； हेहेहे
इसका एक तरीका यह है कि सुरक्षा-संबंधी जागरूकता फैलाकर कर्मचारियों में जिम्मेदारी एवं सुरक्षा-संबंधी भावनाओं को विकसित किया जाए। इससे उन्हें सुरक्षा-प्रबंधन के महत्व एवं उसकी भूमिका के बारे में जानकारी होगी, साथ ही कंपनी की प्रबंधन-प्रणाली एवं मूल्यांकन-मानदंडों के बारे में भी जानकारी होगी। जितना अधिक जोर दिया जाए, जितनी अधिक व्याख्या की जाए, उतना ही बेहतर है। दस बार मूल्यांकन करने से बेहतर है कि एक बार ही पूरी तरह से शिक्षा दी जाए। बेशक, मूल्यांकन तो आवश्यक ही है; लेकिन मूल्यांकन किए जाने वाले व्यक्ति को यह जरूर बताया जाना चाहिए कि उसे क्यों मूल्यांकन किया गया, समस्या कहाँ है… ताकि वह अगली बार ऐसी गलती न करे।