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प्रिय समुद्री मित्रों, क्या आपके इलाके में परीक्षा का परिणाम घोषित हो चुका है? अब मैं वाकई परेशान हूँ… मेरी टीम की उत्पादन दर हर दिन सबसे कम रहती है। चूँकि मैं ही इस प्रक्रिया का प्रमुख संचालक हूँ, इसलिए मेरी जिम्मेदारी भी बहुत बड़ी है। अब वर्कशॉप के प्रबंधक एवं टीम के नेता दोनों ही मुझसे नाराज हैं। मैं भी उत्पादन दर को बेहतर बनाना चाहता हूँ, लेकिन हर बार मेरी कोशिशें व्यर्थ ही जाती हैं। हमारी टीम को मिलने वाला बोनस भी बहुत कम है… दूसरी टीमें हमारी टीम का मजाक उड़ाती हैं। लेकिन मैं वाकई बेबस हूँ। अब टीम में भी तनाव का माहौल है… कभी-कभी तो मैं यह काम ही छोड़ने का सोचता हूँ… लेकिन फिर मुझे बहुत दुःख होता है… इतने सालों की मेहनत के बाद आखिरकार मैं ही प्रमुख संचालक एवं उप-नेता बन पाया… ऐसे में काम छोड़ना मुझे स्वीकार्य ही नहीं लगता। लेकिन हर बार प्राप्त होने वाला उत्पादन बहुत कम होता है, जिससे मुझे बहुत दुःख एवं निराशा होती है। हर दिन मेरे ऊपर बहुत दबाव रहता ह कभी-कभी मुझे लगता है कि क्या ऐसा करना वाकई आवश्यक है वहाँ मौजूद सभी भाइयों, क्या कोई मुझे इसका जवाब दे सकता है?
आप दूसरी कक्षाओं में अपनाई जाने वाली तकनीकों से प्रेरणा ले सकते हैं। उनके समायोजनों एवं उत्पादन दरों के आधार पर ही अपने लिए सही समायोजन तय करें। यह काम अनुभव पर ही निर्भर है; दूसरों की विधियाँ हमेशा आपके लिए उपयुक्त नहीं होतीं। सिद्धांत रूप में, एक ही कच्चे माल के साथ प्रक्रिया में कोई बड़ा बदलाव नहीं होना चाहिए।
इस पोस्ट को अंतिम बार wt2008 द्वारा 2015-9-18 22:27 पर संपादित किया गया। मैं पोस्ट करने वाले व्यक्ति की स्थिति के प्रति बहुत सहानुभूति रखता हूँ। वास्तव में, एक व्यवसाय प्रबंधक के रूप में, लाभप्रदता बढ़ाने एवं आय में वृद्धि करने की कोशिश करना निश्चित रूप से सराहनीय है। कभी-कभी, जब मैं देखता हूँ कि हमारी कुछ कंपनियाँ उत्पादन दरों के प्रति उदासीन हैं, तो मुझे बहुत दुःख होता है। लेकिन उत्पादन दर में वृद्धि करने हेतु वैज्ञानिक तरीकों का उपयोग आवश्यक है; यह जानना भी आवश्यक है कि क यदि ऐसा नहीं है, तो यह कहाँ खो गया? उसके लिए उचित कदम उठाए जा सकते हैं। हर शिफ्ट में इसकी जाँच करना आवश्यक नहीं है; ऐसा करने से कई समस्याएँ पैदा होंगी। उदाहरण के लिए, ऑपरेटर तरल पदार्थ की सतह पर ही काम करता है। ; इसके अलावा, गुणवत्ता संबंधी समस्याएँ भी हैं; नमूना लेते समय कम डीजल निकलता है, जबकि नमूना न लेने पर अधिक डीजल निकलता है। इस कारण बड़े टैंकों में मौजूद डीजल की गुणवत्ता अनुपयुक्त ह उस दिन मुझे एक सहकर्मी ने बताया कि पहले भी वे मूल्यांकन को पूरा करने हेतु मापन उपकरणों के सामने भाप छोड़ते थे, ताकि मापन संबंधी आंकड़े बढ़ जाएँ। इन सबके कारण, मूल्यांकन का वास्तविक उद्देश्य ही नष्ट हो जाता है। प्रबंधक, जो प्रतिक्रिया-संचालक एवं उप-कप्तान भी है, को इस नकारात्मक परिणाम के लिए कितनी जिम्मेदारी लेनी चाहिए? व्यक्तिगत रूप से मेरा मानना है कि, जब आपकी टीम का संचालन सुचारू रहे, प्रतिक्रियाओं की गति उचित हो, एवं ईंधन-अनुपात जैसे मापदंड भी ठीक रहें, तो यही काफी है। आप उत्पादन दर बढ़ाने हेतु, बिना किसी अनुमति के, कच्चे माल या उत्प्रेरक जैसी चीजों के गुणों में बदलाव नहीं कर सकते। उत्पादन दर में सुधार करना, क्या यह सिर्फ़ आपकी ही जिम्मेदारी है? यह आपके द्वारा किए जाने वाले “फ्रैक्शनल स्टेबिलाइजेशन” जैसे कार्यों में होने वाली सटीकता से भी संबंधित है। लेकिन, पोस्ट करने वाले व्यक्ति का कहना है कि आपकी कक्षा हर दिन दूसरी कक्षाओं से पीछे रह जाती है। तो आपको इस बारे में चर्चा करनी होगी, ताकि पता चल सके कि समस्या कहाँ है।
आपका कहना है कि वर्कशॉप प्रमुख एवं सुपरवाइजरों को आपसे शिकायतें हैं… मेरे विचार से उन्होंने अपनी जिम्मेदारियाँ ठीक से नहीं निभाईं। मेरे ख्याल में, टीम की उत्पादन दर का मूल्यांकन करने का कोई मतलब ही नहीं है। जब सामग्री एक ही प्रकार की हो, एवं संचालन की परिस्थितियाँ भी समान हों, तो अगर कोई पहले स्थान पर आना चाहता है, तो उसे तरल स्तर आदि के मामलों में ही प्रयास करने होंगे… ऐसी स्थिति में दूसरी टीमों को नुकसान उठाना ही पड़ेगा… इसका क्या मतलब है? वैसे भी, भले ही वर्कशॉप आपके संचालन पर कोई प्रतिबंध न लगाए, लेकिन जब आपकी टीम को इस बारे में पता चल जाए, तो आपको काम छोड़ना ही होगा… इससे फायदा तो अगली टीम को ही होगा…
व्यक्तिगत रूप से मुझे लगता है कि यदि उत्पादन दर में सुधार सकारात्मक तरीके से होता है, तो यह स्वीकार्य है। लेकिन यदि सभी लोग चालाकी से काम करके तरल पदार्थ के स्तर एवं मात्रा के मामले में धोखा देने की कोशिश करें, तो यह अच्छा तरीका नहीं है। इसीलिए कुछ संस्थाओं ने कुछ समय बाद ही उत्पादन दर के मूल्यांकन को बंद कर दिया। यदि प्रत्येक टीम स्वयं समस्याओं का विश्लेषण करके अपने कार्यों की गुणवत्ता में सुधार करे, तो उत्पादन दर में भी वृद्धि की जा सकती है।
दूसरी कक्षाओं में प्रयोग होने वाले मापदंडों को देखें। आम तौर पर, जब कच्चे माल के गुण समान होते हैं, तो उत्पादन में कोई बड़ा उतार-चढ़ाव नहीं होता; जब तक कि मापन करने वाला व्यक्ति कोई चाल न चलाए।
ये अनुभव बहुत ही मूल्यवान हैं; ये सभी ऐसी बातें हैं जो व्यक्ति के व्यक्तिगत हितों से संबंधित हैं।