यदि आपके सहकर्मी को कोई गलती हो जाए, तो आप क्या कहेंगे?

अगर मेरे सहकर्मी को कोई गलती हो जाए, तो ज्यादातर समय मुझे ही उसकी जिम्मेदारी लेनी पड़ती है।

मैं उसे धीरे से बताऊँगा कि हर कोई गलतियाँ करता है! ! !

किस चीज़ को देखना है, कौन-सी परिस्थिति है, कितनी मात्रा में, रिश्ते कैसे हैं – ऐसे कई कारकों पर विचार करना आवश्यक है! ! ! ! चीन में तो सिर्फ़ लोग ही जीते हैं! ! ! !

गलती की मात्रा के आधार पर ही उचित कार्रवाई की जानी चाहिए; कंपनी एवं व्यक्ति दोनों के हितों का आकलन करके ही निर्णय लेना आवश्यक है। ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

दयालुतापूर्वक बता देना चाहता हूँ कि मैं किसी को भी अपने वरिष्ठों के पास शिकायत नहीं करूँगा.....

आप थोड़ा विस्तार से बताइए – त्रुटि कितनी है, किस परिस्थिति में? हर मामले को अलग-अलग देखकर ही संभालना चाहिए; सबको एक ही श्रेणी में रखकर निर्णय नही खासकर सहकर्मियों के बीच, काम करने की कुशलता का ध्यान रखना आवश्यक है; वरना झगड़े हो जाएंगे, और संबंध खराब हो जाएंगे! आगे काम निष्क्रिय रूप से ही होगा।

तुरंत उसके साथ मिलकर कोई उपाय ढूँढें। हर कोई गलतियाँ करने से बच नहीं सकता।

पहले उसे बताएं कि इस बार गलती क्यों हुई, समस्या कहाँ है, ऐसी स्थितियों से कैसे निपटा जाए, आगे से इसे कैसे रोका जाए। फिर उसे बताएं कि वह स्वयं प्रयास कर सकता है, अच्छा प्रदर्शन कर सकता है, और लगातार प्रयास करता रहे।

अगर छोटी-छोटी बातें छिपाई जाएं, तो बड़ी बातों को बताना ही संभव नहीं रहेगा।

कड़ाई से कहें तो यह “चार चीजों को कभी नजरअंदाज न करना” है; थोड़ा ढीला रवैया अपनाने पर इसे आंतरिक रूप से ही संभाला जाता है; और और भी ढीला रवैया अपनाने पर इसे व्यक्तिगत रूप स

कौन-सी गलती है, इसके बारे में आमतौर पर निजी तौर पर ही बताया जाता है। हर किसी से गलतियाँ हो जाती हैं। यदि आपातकालीन स्थिति के कारण समय न हो, या वह अपनी जिद पर अड़ा रहे, जिससे आपके काम एवं बोनस आदि पर प्रभाव पड़े, तो आपको इस बारे में अपने वरिष्ठों से ही बात करनी होगी। इसकी बिल्कुल आवश्यकता नहीं है; सभी तो विशेषज्ञ ही हैं… थोड़ी सी ही सूचना मिलने पर ही वे समझ जाते हैं कि क्या करना है।

नियमों का उल्लंघन करने से पहले हमेशा एक बार सूचना दी जाती है; अगर फिर भी ऐसा किया गया, तो उसकी जाँच की जाएगी। गलती होने पर भी उसे ठीक करना ही होता है; इसके बाद सारांश प्रस्तुत किया जाता है, ताकि सभी लोग उस गलती के गंभीर परिणामों को समझ सकें।

नियमों का उल्लंघन करने से पहले हमेशा एक बार सूचना दी जाती है; अगर फिर भी ऐसा किया गया, तो उसकी जाँच की जाएगी। गलती होने पर भी उसे ठीक करना ही होता है; इसके बाद सारांश प्रस्तुत किया जाता है, ताकि सभी लोग उस गलती के गंभीर परिणामों को समझ सकें।

इस पोस्ट को अंतिम बार pzhmotor द्वारा 2015-11-16 14:32 पर संपादित किया गया।
सहकर्मी: वे सहकर्मी जिनके साथ मेरे संबंध सामान्य हैं; उन्हें निजी रूप से सलाह/सुझाव दिए जा सकते हैं।； कई बार सलाह देने के बावजूद कोई फायदा नहीं हुआ, जिससे स्थिति असहनीय हो गई। निजी तौर पर अपना रुख स्पष्ट किया, जबकि सार्वजनिक रूप से अपना मत व्यक्त किया। जो सहकर्मी आपस में दुश्मन हैं, उनका सीधे तौर पर सामना न करें, उनके खिलाफ शिकायत भी न करें; बल्कि उनसे संवाद करने की कोशिश करें। आखिर में कौन जीएगा और कौन मरेगा अच्छे सहकर्मी भी इस बारे में कुछ नहीं कहेंगे; वे तो बस मजाक करेंगे – “भाई, ऐसा करने से समस्याएँ हो सकती हैं!” ”ज्यादातर मामलों में वह सलाह स्वीकार कर लेगा। आखिरकार, “भाई तो एक-दूसरे का सहारा ही होता है”; इसलिए एक-दूसरे का समर्थन करना आवश्यक है। निचले स्तर के सहकर्मी: मामूली त्रुटियाँ हैं; बस ध्यान देने की आवश्यकता है, मूल्यांकन भी आवश्यक है। ； बुनियादी ज्ञान से संबंधित गलतियाँ, ऐसी गलतियाँ जिन्हें बार-बार सुधारने की कोशिश की गई, लेकिन फिर भी वे दोहराई गईं। ऐसे लोगों पर अतिरिक्त जाँच की जाती है, उन्हें नौकरी अगर फिर से नहीं बदला गया, तो वापस कर द