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हाल ही में मुझे कुछ परेशानियों का सामना करना पड़ा। मेरी कंपनी एक छोटी कंपनी है, जो कुल-निर्माण परियोजनाओं पर काम करती है। बॉस की नजर में, तकनीक ही सबसे महत्वपूर्ण है! बाजार सर्वोपरि! डिज़ाइन एवं इंजीनियरिंग को तो बस आसानी से ही कर लिया जा सकत इसलिए, कंपनी में आधे से अधिक कर्मचारी अनुसंधान एवं विकास विभागों तथा बाजार विभागों में कार्यरत हैं; डिज़ाइन एवं निर्माण संबंधी कार्यों में लगे कर्मचारियों की संख्या कम ह इसका परिणाम यह होता है कि बाद के चरणों में निर्माण परियोजनाओं में बहुत सारी समस्याएँ उत्पन्न हो जाती हैं; वाहनों को चलाना संभव नहीं रह जाता, एवं निवेश भी बढ़ जाता है। मकान मालिक भी नाराज हैं, वे हमें अक्सर डाँटते रहते हैं! यह तो बस एक ही बार में होने वाला सौदा है! लेकिन हर स्तर के नेता अपनी-अपनी मर्जी से काम करते रहते हैं, एवं डिज़ाइन एवं इंजीनियरिंग संबंधी क्षमताओं को मजबूत बनाने की कोशिश भी नहीं की जाती। अनुसंधान एवं विकास विभाग में काम करने वाले लोग ज्यादातर नए स्नातक होते हैं, या फिर दो-तीन साल से ही काम कर रहे होते हैं। नेताओं एवं अनुसंधान विकास विभाग के लोगों की नज़र में डिज़ाइन एवं इंजीनियरिंग तो कठिन काम है; वे तो तकनीकी काम ही करते हैं! सभी लोग, देखिए… क्या यह विकृत विकास है? । । तकनीक चाहे कितनी भी अच्छी क्यों न हो। । यदि परियोजनाएँ सफल नहीं होतीं, या बाजार नष्ट हो जाता है, तो कंपनी आगे कैसे विकसित हो सकती है? । वैसे भी, यह तकनीक कोई अनूठी या उन्नत तकनीक भी नहीं है! ठीक वैसे ही, जैसे खाना खाने की बात है… मछली तो उपलब्ध है, लेकिन अगर बनाया गया भोजन स्वादहीन हो, तो ग्राहक एक बार खाने के बाद फिर से उसे खाना ही नहीं चाहेगा… ऐसे में व्यवसाय कैसे विकसित हो सकता ह :L
आपकी कंपनी में अनुसंधान एवं डिज़ाइन का कार्य अलग-अलग ही किया जाता है, है ना? वास्तव में, कुछ छोटी कंपनियाँ परियोजना प्रबंधन एवं बाद की देखभाल संबंधी कार्यों को नज़रअंदाज़ कर देती हैं। इस कारण परियोजनाओं की संख्या तो बढ़ती है, लेकिन लाभ कम ही होता है; इसलिए वे और निवेश करने से भी हिचकिचाती हैं। वास्तव में, यह भी आवश्यक है कि प्रत्येक परियोजना को गुणवत्तापूर्ण उत्पाद के रूप में ही पूरा किया जाए; इसे कोई बोझ नहीं बनने देना चाहिए।
अनुसंधान एवं विकास क्या है? । । क्या डिज़ाइन को तकनीकी कार्य ही नहीं माना जाता? ? मुझे लगता था कि तकनीक का मतलब ही डिज़ाइन करना है।~