【प्रतिदिन एक प्रश्न】 20151026 की परीक्षा के प्रश्न
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भागीदारी पुरस्कार: 2 धन। सही उत्तर देने पर इनाम: 9 धन। ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, (), विशिष्ट एवं मापनीय हों। ए. नियंत्रणीय बी. चुनने योग्य सी. अनियंत्रणीय डी. चुनने असंभव 【उत्पादन एवं प्रबंधन विभाग】 मॉडरेटर एवं तकनीकी चर्चाकर्ताओं की भर्ती हेतु।
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, (A) विशिष्ट एवं मापनीय हों। ए. नियंत्रणीय बी. चुनने योग्य सी. अनियंत्रणीय डी. चुनने योग्य नहीं
ग्राहक संतुष्टि के स्पष्ट मापदंड ही प्रदर्शन संकेतक हैं। प्रदर्शन संकेतकों को तीन आवश्यकताओं को पूरा करना होता है। पहला, प्रदर्शन संकेतक महत्वपूर्ण होने चाहिए। दूसरा, प्रदर्शन संकेतकों पर नियंत्रण संभव होना चाहिए। तीसरा, प्रदर्शन संकेतक विशिष्ट एवं मापनीय होने चाहिए। अतः, इस प्रश्न का उत्तर A है।
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु स्पष्ट मापदंडों की आवश्यकता होती है; ऐसे मापदंड महत्वपूर्ण, (A), विशिष्ट एवं मापनीय होने चाहिए। ए. नियंत्रणीय बी. चुनने योग्य सी. अनियंत्रणीय डी. चुनने योग्य नहीं
ए. नियंत्रणीय। －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, (A) विशिष्ट एवं मापनीय हों। ए. नियंत्रणीय बी. चुनने योग्य सी. अनियंत्रणीय डी. चुनने योग्य नहीं
ए, नियंत्रणीय है... शायद यह बहुविकल्पीय नहीं होगा।
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, (A) विशिष्ट एवं मापनीय हों।
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, नियंत्रण योग्य, विशिष्ट एवं मापनीय हों।
उत्तर: ए. नियंत्रित किया जा सकता है। :विजय::विजय:
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, नियंत्रणीय, विशिष्ट एवं मापने योग्य हों।
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु स्पष्ट संकेतकों की आवश्यकता होती है; ये संकेतक महत्वपूर्ण, (A), विशिष्ट एवं मापनीय होने चाहिए।
सी. अनियंत्रित/नियंत्रण से बाहर ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, विशिष्ट एवं मापनीय हों। ए. नियंत्रणीय बी. चुनने योग्य सी. अनियंत्रणीय डी. चुनने योग्य नहीं
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, (), विशिष्ट एवं मापनीय हों। ए, नियंत्रणीय
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु स्पष्ट संकेतकों की आवश्यकता होती है; ये संकेतक महत्वपूर्ण, विशिष्ट एवं मापने योग्य होने चाहिए। ए. नियंत्रणीय बी. चुनने योग्य सी. अनियंत्रणीय डी. चुनने योग्य नहीं
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, विशिष्ट एवं मापनीय हों। ए, नियंत्रणीय
उत्तर है A..............................
ए, नियंत्रणीय। । । । । । । । । । । । । । ।
ग्राहक संतुष्टि, ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर का मात्रात्मक वर्णन है। ग्राहक संतुष्टि को मापने हेतु ऐसे संकेतकों की आवश्यकता है, जो महत्वपूर्ण, (), विशिष्ट एवं मापनीय हों। ए, नियंत्रणीय