आप अपने वरिष्ठों से शिकायत क्यों नहीं कर सकते?
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हम अपने दैनिक कार्यों में हमेशा कई असंतोषजनक स्थानों का सामना करते हैं: 1. वास्तविक उत्पादन प्रक्रिया के दौरान, उपकरण में खराबी आ गई। इसका कारण यह था कि लागत को नियंत्रित करने की आवश्यकता के कारण उपभोज्य भागों की सामग्री का सेवा जीवन छोटा हो गया था, जिससे उपकरण विफलता दर में वृद्धि हुई और श्रम तीव्रता में वृद्धि हुई। जब मैकेनिकों ने शिकायत की, तो क्या टीम लीडर या कार्यशाला निदेशक के रूप में आपने उनसे शिकायत की कि क्रय विभाग ने दोषपूर्ण उत्पाद खरीदे? 2. जब बाजार में भारी बदलाव होता है, तो रूढ़िवादी और गलत बजट के कारण, वास्तविक बिक्री प्रक्रिया के दौरान अस्थायी उत्पादन कार्य जोड़े जाते हैं। उत्पादन कार्यशाला की प्रबंधन रीढ़ के रूप में, क्या आपने कभी अपने कर्मचारियों से इस तरह की अधीरता के बारे में शिकायत की है जिसके लिए अप्रत्याशित कार्यों से निपटने के लिए संसाधनों के अस्थायी आवंटन की आवश्यकता होती है? कुछ कंपनियों में अधीनस्थों से शिकायत न करना एक अनिवार्य नियम है। यदि कोई प्रबंधक इसका उल्लंघन करता पाया गया तो उसे बर्खास्त कर दिया जाएगा। आप अपने वरिष्ठों से शिकायत क्यों नहीं कर सकते? अधीनस्थों से शिकायत करने के नकारात्मक परिणाम क्या हैं?
विपरीत ऊर्जा स्थानांतरित करें और मनोबल को प्रभावित करें। हमेशा काम करना होता है, इसलिए सकारात्मक रहें।
यह बात, वरिष्ठों को कंपनी की अंदरूनी जानकारी के बारे में अधीनस्थों की तुलना में अधिक जानकारी होती है। जब वे शिकायत करते हैं, तो कुछ अंदरूनी जानकारी लीक होने की संभावना होती है। इसके अलावा, तथाकथित मनोबल को वरिष्ठों द्वारा अच्छा नहीं माना जाता है, और अधीनस्थ समाधान के लिए दबाव नहीं डालेंगे, हालांकि कभी-कभी वे सिर्फ नारे लगाते हैं।
संचार को मजबूत करें और सकारात्मक ऊर्जा प्रदान करें। . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
इससे मनोबल पर प्रभाव पड़ता है और न केवल समस्या का समाधान करने में असफलता मिलती है, बल्कि समस्या के समाधान में प्रतिरोध भी आता है। इससे अधीनस्थों में दोष की भावना आएगी और नेता जिम्मेदारी लेने की हिम्मत नहीं करेगा।
यह वास्तव में मनोबल को प्रभावित करेगा, दोष-परिवर्तन की संस्कृति पैदा करेगा और अधीनस्थों को इसकी भावना देगा: नेता तो ऐसे ही हैं, मैं क्यों नहीं? इससे आपका अपना वैभव भी कम हो जाएगा. इसका एकमात्र फायदा यह है कि शिकायतकर्ता को उस समय यह महसूस होता है कि वह कितना बुद्धिमान और शक्तिशाली है।