प्रबंधन एवं प्रौद्योगिकी के बीच का संबंध
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किसी भी व्यवसाय के सुचारू संचालन हेतु प्रबंधन एवं तकनीक आवश्यक हैं। यही तो अर्थशास्त्र का सिद्धांत है – आर्थिक आधार एवं ऊपरी संरचना के बीच का संबंध। सरल शब्दों में कहें तो, यह तीन मंजिला इमारत जैसा है; इस इमारत की नींव X “तकनीकी” खंभों द्वारा सहारा प्राप्त करती है। 2003 से पहले, बड़ी संख्या में तकनीकी कर्मचारी एवं कुशल व्यक्ति बेरोजगार हो गए। इसके बाद, इमारतों की नींव में प्रयोग में आने वाले “तकनीकी खंभों” की संख्या X से घटकर Y हो गई। फिर से दस साल से अधिक समय बीत गया। कंपनी अभी भी काम कर रही है, लेकिन उसका लाभ पहले जैसा नहीं रहा। “y” तकनीकों का उपयोग करके तीन मंजिला इमारतें बनाना अब संभव ही नहीं है; ऐसी इमारतें भार सहन नहीं कर पातीं, इसलिए ऐसी इमारतों का विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धा करने में कोई महत्व ही नहीं है। इसलिए एक मंजिल को हटाकर उसे दो मंजिलों वाला बनाना आवश्यक है; इसे ही “समतलीकरण” कहा जाता है। दूसरी बार लोगों को नौकरी से बर्खास्त क्यों किया जाना चाहिए? केवल इसी तरह ही ब्रह्मांड में संतुलन बन सकता है। हर चीज़ को संतुलन में ही रहना आवश्यक है, तभी ही वह विकसित एवं आगे बढ़ सकती है। जब पुराना संतुलन टूट जाता है, तो वस्तुनिष्ठ विकास के नियमों के अनुरूप एक नया संतुलन स्थापित करना आवश्यक हो जाता है। इन दस-बारह वर्षों में, कुछ अयोग्य प्रबंधकों ने कंपनियों को बर्बाद कर दिया, उनकी सुविधाओं को नष्ट कर दिया। क्या ऐसे लोगों को नौकरी से नहीं हटाया जाना चाहिए?
प्रबंधन एवं तकनीक हमेशा से ही आपस में टकराव की स्थिति में रहे हैं जो लोग तकनीक को समझते हैं, वे उन प्रबंधकों को तुच्छ समझते हैं जो तकनीक को नहीं समझते, एवं वे ब प्रबंधन को समझने वाले व्यक्ति, यदि तकनीकों का उचित उपयोग करें एवं हर व्यक्ति की क्षमताओं का सही उपयोग करें, तभी ही प्रबंधन को ठ सामाजिक पुनर्विकास में, तकनीक हमेशा महत्वपूर्ण रहती है; लेकिन प्रबंधन को ऐसी भूमिका निभानी होती है जिससे सब कुछ सुचारू रूप से चल सके।
किसी भी संगठन में, प्रबंधन भी एक प्रकार की तकनीक है; और तकनीक भी प्रबंधन ही है। जो लोग तकनीशियनों एवं प्रबंधकों में से किसी एक को ही नीचा समझते हैं, वे दोनों के बीच के संबंधों को समझ ही नहीं पाते। वर्तमान में देश के एकाधिकारी उद्योगों में – gq………, कोई प्रबंधक ही नहीं है। जो लोग “प्रबंधक” कहलाते हैं, वे वास्तव में राजनीति का दुरुपयोग करने वाले लोग हैं। इसी कारण तकनीक एवं प्रबंधन के बीच एक बड़ी खाई उत्पन्न हो गई है।
तकनीकी प्रबंधन भी महत्वपूर्ण है। यदि किसी कंपनी में तकनीकी क्षमताएँ अच्छी हैं, तो प्रबंधन और भी महत्वपूर्ण हो जाता है। यदि किसी कंपनी का प्रबंधन अच्छा है, तो उसे तकनीकी क्षेत्र में कुशल लोगों की आवश्यकता होती है। यह तो तलवार एवं ढाल के संबंध जैसा ही है… एक के बढ़ने पर दूसरा कम हो जाता है। यह तो मछली एवं पानी के संबंध जैसा ही है। लेकिन आजकल तकनीक एवं प्रबंधन के बीच के विरोधाभासों के कई कारण हैं… एक कारण तो यह है कि प्रबंधकों को तकनीक के बारे में कोई ज्ञान ही नहीं होता, या वे वास्तविक कार्यों के बारे में कुछ नहीं जानते, इसलिए वे गलत निर्णय लेते हैं। दूसरा कारण यह है कि कंपनी की तकनीकी क्षमताएँ ही कमजोर होती हैं… ऐसी स्थिति में प्रबंधक, सभी समस्याओं का दोष तकनीकी कर्मचारियों पर ही डाल देते हैं… जिससे तकनीकी कर्मचारी परेशान रहते हैं। इसके अलावा, कंपनी की प्रबंधन प्रणाली तो केवल पैसा कमाने हेतु ही होती है… तकनीक की कोई परवाह ही नहीं की जाती… या तकनीक के मामले में लापरवाही बरती जाती है… जिसके कारण समस्याएँ ही पैदा हो जाती हैं।