【आवाज】मैं एक सुरक्षा अधिकारी हूं
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क्या कोई ऐसी कहावत नहीं है जो हाल ही में लोकप्रिय हुई हो? यदि हम बूढ़े होने तक शांति से रहें, तो हम भाग्यशाली होंगे। हम उस उड़ान से चूक गए जो उड़ते ही गायब हो गई, उस ट्रेन से बच गए जो अचानक नियंत्रण से बाहर हो गई, और उस शहर से बच गए जो सुबह-सुबह विस्फोट के कारण आग की लपटों में डूब गया था। यदि आपका सामना गलती से देर रात आने वाले प्रलय से हो जाए, तो मुझे खेद है, हम वास्तव में नहीं जानते कि हम क्या कर सकते हैं। कभी-कभी मुझे आश्चर्य होता है, जब कोई आपदा आती है, तो मैं अपने लिए, दूसरों के लिए और इस समाज के लिए क्या कर सकता हूँ? सौभाग्य से, जब मैं छोटा था तब से मेरे साथ कोई आपदा नहीं हुई है। मैं तो बस एक साधारण सुरक्षा अधिकारी हूं. मैं हर दिन कार्यकर्ताओं से निपटता हूं। मेरा काम उस प्रधान शिक्षक की तरह है जो जब मैं छात्र था तो पिछले दरवाजे से छात्रों को देखता था। जब भी मुझे कोई समस्या दिखती, मैं तुरंत दौड़कर आता और उससे कहता कि आपने नियमों का उल्लंघन किया है! यदि आप ऐसा करते हैं तो यह खतरनाक है! मैंने सोचा था कि वे मुझे बहुत पसंद करेंगे, और मेरे प्रति आभारी भी होंगे, लेकिन धीरे-धीरे मुझे पता चला कि कुछ कर्मचारी मुझे बहुत पसंद नहीं करते थे। भले ही वे मुझे पसंद नहीं करते थे, फिर भी उन्हें मुझसे बेरुखी से लड़ना पड़ता था। जैसा कि कहा जाता है, नवजात बछड़े बाघों से नहीं डरते, तो मैं कैसे हार मान सकता था? अगर तुम मुझसे लड़ोगे तो मैं तुम पर नजर रखूंगा. यदि आप नियमों का उल्लंघन करते हैं, तो मैं जुर्माना जारी करूंगा। अगर तुम मुझसे लड़ोगे तो मैं सुपरवाइज़र के पास जाऊँगा। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, मैं जीत गया। हालाँकि जीतना इतना गौरवपूर्ण नहीं है, जब मैं पहली बार जुर्माने पर हस्ताक्षर करने के लिए कार्यकर्ता के पास गया, तो उसकी अभिव्यक्ति और लहजे ने मुझे सख्त होने का दिखावा किया। मेरा दिल टूट गया. मैं झिझका, या यूँ कहें कि मैंने अपना दिल नरम कर लिया। मैं चुपचाप घूम गया और जुर्माना छिपा दिया। उस दौरान मैं बहुत उदास हो गया था. मुझे यह समझ में नहीं आया कि सुरक्षा उद्योग श्रमिकों की मेहनत की कमाई को क्यों जब्त कर लेगा ताकि उन्हें उनके द्वारा उल्लंघन किए गए ऑपरेटिंग नियमों को याद दिलाया जा सके। मैं इस विनियमन के प्रति बहुत प्रतिरोधी था जिसे मैं नहीं पहचानता था! उसी समय से मैंने एक अच्छा इंसान बनने का निश्चय कर लिया। मैंने चेतावनियाँ देना चुना, और मैंने उनके साथ ईमानदारी से चर्चा करने का फैसला किया ताकि उन्हें उनकी गलतियों के बारे में सूचित किया जा सके। मैं जुर्माना लेकर उनके पास नहीं जा सकता था, और मैं उन्हें अपने वेतन पत्रक से संबंधित जुर्माने पर हस्ताक्षर करने के लिए अपने थके हुए हाथों से कलम पकड़े हुए नहीं देख सकता था। उस दौरान मुझे बहुत गर्व महसूस हुआ. मैंने सोचा कि मुझे साइट पर सुरक्षा का प्रबंधन करने का एक अच्छा तरीका मिल गया है। लेकिन आख़िरकार एक दिन, मेरे आसपास एक दुर्घटना घटी, और घायल व्यक्ति एक सहकर्मी था जो मेरे साथ दिन-रात काम करता था! जब एक मैकेनिक स्वचालित मोल्ड क्लैम्पिंग मशीन में दाखिल हुआ, जो रखरखाव कार्य करने के लिए बंद नहीं थी, तो अचानक सक्रिय हुई विंड कैनन से उसका हाथ टूट गया। मैंने उससे स्पष्ट रूप से कहा कि काम करने के लिए मशीन में प्रवेश करते समय उसे बिजली काट देनी होगी, और उसने मुझसे वादा भी किया कि वह ऐसा करेगा, लेकिन वह अभी भी घायल था! खूनी हाथों का सामना करते हुए, मैं अपराध बोध से भर गया। मैं उन्हें अपने चिकने हाथों से टिकट पर हस्ताक्षर करने देना बर्दाश्त नहीं कर सकता था, लेकिन क्या मैं वास्तव में उन्हें अपने जख्मी हाथों से वेतन पर्ची पर हस्ताक्षर करते देखना सहन कर सकता था? जो चीज़ एक मामूली बात लग रही थी, आख़िरकार मुझे जगाने में बहुत मेहनत करनी पड़ी: "सुरक्षा कमज़ोरी का मामला नहीं है, इसकी गणना की जानी चाहिए, और हर पैसे का हिसाब होना चाहिए।" सौभाग्य से, उसके हाथ ठीक हो सकते हैं, लेकिन अगर एक दिन, किसी को इसकी कीमत अपनी जान देकर चुकानी पड़े, तो जिम्मेदारी कौन उठाएगा? इस कंपनी के कर्मचारी किस मूड में काम करते रहेंगे! अगस्त 2014 से, यांगताई झोंगटियन में कुल 10 दुर्घटनाएँ हुई हैं, जिनमें 6 कार्य-संबंधी दुर्घटनाएँ और 4 उपकरण दुर्घटनाएँ शामिल हैं। काम से संबंधित छह दुर्घटनाओं में से, केवल एक गर्म पानी के पाइप के अचानक फटने और नीचे के सांचे की सफाई कर रही एक महिला कार्यकर्ता के जल जाने के कारण हुई थी। शेष पाँच दुर्घटनाएँ सभी पूर्वानुमेय दुर्घटनाएँ थीं। बाद में, पांचों पीड़ितों ने दुर्घटना के बारे में बात की। काम करते समय, उन सभी ने कहा कि वे जानते थे कि "इस तरह काम करना खतरनाक है" या उन्हें दूसरों ने याद दिलाया था, लेकिन त्रासदी फिर भी हुई। इससे पता चलता है कि हमारे कर्मचारियों के पास पहले से ही सुरक्षित संचालन कौशल और दुर्घटना की आशंका है। उनके अभी भी घायल होने का कारण यह है कि जब अधिकांश कर्मचारी काम कर रहे होते हैं, तो सबसे पहले उन्हें यह एहसास होता है कि पहले काम करना है, न कि यह कि ऐसा करना सुरक्षित है या नहीं। और मुझे बस उनकी रक्षा करनी है और काम सुरक्षित रूप से पूरा करना है! सुरक्षा के लिए कोई रामबाण उपाय नहीं है, और कोई श्रमसाध्य चर्चा नहीं है। पहला है व्यावहारिक होना और दूसरा है सख्त होना। जब मैं उल्लंघन को सुधारता हूं तो वे मुझे जो ठंडी दृष्टि देते हैं, उसे मैं सहना पसंद करूंगा। मैं चाहूंगा कि वे अपनी गलतियों को याद रखने के लिए तैलीय हाथों से टिकट पर हस्ताक्षर करें। मैं तो यह पसंद करूंगा कि वे मेरी पीठ पीछे मुझे दस हजार बार डांटें। मैं घायल कर्मचारी को यह कहते हुए नहीं सुनना चाहता - मुझे चोट लगी है! अगर मैं एक फायरफाइटर होता, तो मुझे नहीं पता कि क्या मुझमें तियानजिन में विस्फोटित आग के समुद्र के सामने भागने की हिम्मत होती। अगर मैं एक बस ड्राइवर होता, तो मुझे नहीं पता कि क्या मैं हांगझू के सबसे खूबसूरत ड्राइवर की तरह बन पाता और अचानक आने वाली आपदाओं के बावजूद अपने जीवन के अंतिम क्षण में बस में लोगों की सुरक्षा की परवाह करता। इतने सारे 'अगर' नहीं हैं, क्योंकि मैंने इसका अनुभव नहीं किया है। मुझे नहीं पता कि जरूरत पड़ने पर मैं इतना जिम्मेदार हो पाऊंगा या नहीं, और मैं सिर्फ एक साधारण सुरक्षा अधिकारी हूं। अब वर्कशॉप को मेरी ज़रूरत है, कर्मचारियों को मेरी ज़रूरत है, और हर कर्मचारी की सुरक्षा की रक्षा करना मेरी ज़िम्मेदारी है!
महँगे काम जैसी कोई चीज़ नहीं है, जब तक आप अपनी नौकरी पर टिके रहते हैं और कर्तव्यनिष्ठा से काम करते हैं, खासकर सुरक्षा प्रबंधन में, अगर एक व्यक्ति कड़ी मेहनत करता है तो एक व्यक्ति खुश होगा।
यह सच है. यदि आप उसे सज़ा नहीं देंगे तो उसे यह बात बिल्कुल भी याद नहीं रहेगी। नियम-कायदे स्पष्ट हैं, लेकिन उनका पालन नहीं होता। मुझे लगता है कि सुरक्षा जागरूकता कमज़ोर है और जोखिम लेने की मानसिकता वास्तव में कर्मचारियों की गुणवत्ता के साथ एक समस्या है। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे सुधारा जाए और लोगों की औसत गुणवत्ता में भी सुधार की जरूरत है। इस गुण का मतलब यह नहीं है कि आप एक अच्छे इंसान नहीं हैं, बल्कि यह है कि व्यवस्था होते हुए भी आप उसका पालन नहीं करते हैं। यह एक प्रोफेशनल क्वालिटी है.
मुख्य बात यह है कि सलाह सुनना ठीक है। कभी-कभी आपके इरादे अच्छे हो सकते हैं, लेकिन वह इसे शत्रुता के रूप में ले सकता है।
जब आंतरिक सुरक्षा की बात आती है, तो हमें सिद्धांतों का पालन करना चाहिए, और जो लोग सजा के पात्र हैं उन्हें रोका जाना चाहिए। हालाँकि, मुझे नहीं लगता कि सही प्रक्रियाओं में प्रयास इतना महत्वपूर्ण है।
मैं पोस्टर का काम समझता हूं. सुरक्षा अधिकारी का काम वाकई कठिन और समझ में नहीं आने वाला है! विषयांतर ； डेढ़ साल में काम से जुड़ी 6 चोटें लगीं। कार्य-संबंधी 1 चोट को घटाने के बाद, शेष 5 कार्य-संबंधी चोटों का पूर्वानुमान लगाया जा सकता था। मैं पूछना चाहता हूं कि सुरक्षा पर्यवेक्षक और अन्य पर्यवेक्षक क्या कर रहे हैं? क्या आप केवल जुर्माने का निरीक्षण कर रहे हैं? क्या हमने इन्हें कम करने और खत्म करने के निवारक उपायों की गहराई से समीक्षा नहीं की है? या यह महज़ एक सतही प्रयास है? निःसंदेह आपके पास अभी भी 4 उपकरण दुर्घटनाएँ हैं, जो मैं कहना चाहता हूँ ； आपको आंतरिक सुरक्षा के बारे में सावधानी से सोचना चाहिए ； उपकरण की आंतरिक सुरक्षा और काम करने के तरीकों, प्रक्रियाओं, अनुमोदनों आदि की आंतरिक सुरक्षा का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करें! जुर्माना सबसे ज़बरदस्ती और अप्रभावी समाधान है, यह कहने की ज़रूरत नहीं है कि यदि आप इसका पूर्वाभास करते हैं और हस्तक्षेप करने में विफल रहते हैं, तो यह कर्मचारियों को और भी अधिक शत्रुतापूर्ण बना देगा! व्यक्तिगत रूप से महसूस करें ； कंपनी के साथ एक बुनियादी समस्या है!
आपने जो कुछ कहा वह बहुत अच्छा है, मुझे बहुत लाभ हुआ।
सुरक्षा अधिकारी बनना आसान नहीं है। इस काम में बिल्कुल भी पानी की आवश्यकता नहीं है। यदि सभी संकेतक शून्य हैं, तो आप योग्य हैं। यदि संकेतकों में से एक भी शून्य नहीं है, तो आप कायर हैं। लेकिन मुझे हाल ही में पता चला कि पड़ोस में रहने वाला गुस्सैल व्यक्ति जिओ वांग एक सुरक्षा अधिकारी बनने के लिए सबसे उपयुक्त है।
यह जमीनी स्तर के सुरक्षा अधिकारियों की आवाज़ और उनके सामने आने वाली शर्मनाक स्थिति को व्यक्त करता है। खड़े हो जाओ!
सुरक्षा कार्य में परिणाम प्राप्त करना आसान नहीं है। आपमें जिम्मेदारी और धैर्य की उच्च भावना होनी चाहिए।
पहला है व्यावहारिक होना, दूसरा है सख्त होना और दूसरा है सावधानी बरतना।
मैं महसूस कर सकता हूं कि आपकी कंपनी सुरक्षा को अधिक महत्व नहीं देती है। ऐसे बहुत से लोग हैं जो आपत्ति जताते हैं और सुरक्षा अधिकारियों से बचते हैं। इससे पता चलता है कि सुरक्षा को सभी ने मान्यता नहीं दी है या कुछ नेताओं ने अच्छी भूमिका नहीं निभाई है। जब हमारी कंपनी की बिजली चली जाती है, तो उपकरण का प्रबंधन किसी के द्वारा नहीं किया जाता है। ऑपरेटर ने बिजली काटने के लिए विद्युत कंपनी से संपर्क किया, और उन्हें पहले से बिजली काटने के लिए याद दिलाने की कोई आवश्यकता नहीं थी। सुरक्षा वास्तव में हर किसी पर निर्भर करती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अकेले कितने चिंतित और थके हुए हैं, इससे वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ेगा। हालाँकि, यह देखा जा सकता है कि आप हमेशा अत्यधिक उत्साही और जिम्मेदार रहे हैं, और कंपनी को आपको धन्यवाद देना चाहिए।
यह करना सचमुच कठिन है, और अच्छे लोग इसे नहीं कर सकते