रासायनिक कारखाने में एक अच्छा टीम लीडर कैसे बना जाए?

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एक रसायन उत्पादन कारखाने के वर्कशॉप प्रबंधक के रूप में कैसे रासायनिक कारखाने के वर्कशॉप प्रबंधक, ऊपरी अधिकारियों एवं निचले कर्मचारियों के बीच सेतु का काम करते हैं। उन्हें न केवल ऊपरी अधिकारियों द्वारा सौंपे गए कार्यों को उच्च गुणवत्ता के साथ पूरा करना होता है, बल्कि निचले कर्मचारियों के साथ भी अच्छे संबंध बनाए रखने होते हैं; ताकि कार्य सुचारू रूप से चल सक वास्तविक कार्य में, टीम लीडर को कौन-कौन सी कठिनाइयों का सामना करना पड़त 1. टीम का काम करने का उत्साह बहुत कम है, और सीधे-सादे शब्दों में भी इस बारे में कुछ कहना मुश ； 2. टीम के सदस्यों द्वारा किए गए त्रुटियों के कारण, नेतृत्व को टीम के सदस्यों का मार्गदर्शन करने ； 3. टीम के सदस्य हर जगह असंतुष्ट रहते हैं। ； 4. अच्छी प्रतिष्ठा कैसे हासिल की जाए। उपरोक्त समस्याओं का समाधान कैसे किया जाए? एक रासायनिक कारखाने के वर्कशॉप प्रबंधक के रूप में, उसे न केवल पूरे वर्कशॉप की प्रक्रियाओं एवं संचालन विधियों में दक्ष होना आवश्यक है; जैसे – एसीटिलीन को ठंडा करना, अपघटन/पृथक्करण, संतृप्त हाइड्रोजनीकरण, आइसोमरीक अभिक्रियाएँ आदि। इसके अलावा, उसमें प्रबंधन की क्षमताएँ भी होनी आवश्यक हैं; वर्कशॉप प्रबंधक द्वारा ध्यान दी जाने वाली हर बात पर उसे भी ध्यान देना होता है। 1. क्लास लीडर को अच्छी छवि होनी आवश्यक है; उसे अच्छे मानवीय संबंध विकसित करने एवं उन्हें बनाए रखने की कोशिश करनी चाहिए। यदि वह हास्यप्रिय भी हो, तो यह भविष्य में काम करने में सहायक होगा। 2. रोजमर्रा की जिंदगी में सहकर्मियों के साथ अधिक समय बिताएं, टीम-आधारित गतिविधियाँ आयोजित करें; ताकि आपस में कोई दूरी न रहे। लेकिन ध्यान रखने योग्य बात यह है कि कक्षा में काम करने वाले कर्मचारियों से उचित दूरी बनाए रखनी आवश्यक है; न तो बहुत नजदीक रहना चाहिए, और न ही बहुत दूर। इस बात को अच्छी तरह समझना आवश्यक है। इस तरह, जब आपको कोई कठिन स्थिति का सामना करना पड़े, तो आप सीधे ही अपनी बात कह सकते हैं; ऐसे में टीम के सदस्य आपकी भावनाओं को समझेंग 3. अपने वरिष्ठों के सामने बार-बार शिकायतें न करें; जब अधीनस्थों को कोई परेशानी हो, तो उनकी मदद करें। भले ही वे आपसे बुरा व्यवहार करें, या अपशब्दों का उपयोग करें, फिर भी धैर्य रखें। जहाँ तक संभव हो, उनके जैसे ही तरीके से प्रतिक्रिया न दें। ऐसा करने से हालाँकि खुद को दुःख होगा, लेकिन अगर ऐसा ही किया जाता रहे, तो वे आपके बारे में अपनी राय बदल देंगे। 4. कम से कम किसी एक क्षेत्र में तो व्यक्ति प्रशंसनीय होना चाहिए, जैसे कि किसी कार्य को कुशलतापूर्वक करना। उपरोक्त बातों के अलावा, समूह-नेता को पूरे समूह का नेतृत्व भी करना होता है; ताकि समूह के हर सदस्य अपनी प्रतिभा का उपयोग कर सके, एवं समूह-नेता को अकेले ही सब कुछ संभालने की आवश्यकता न पड़े। पूरी कक्षा को एक साथ जोड़ना होगा, ताकि सामूहिक शक्ति का उपयोग किया जा सके, और वास्तव में “1+1>2” का सिद्धांत लागू हो सके। उदाहरण के लिए: अनुभवी कर्मचारियों के पास तो बहुत अनुभव होता है, लेकिन उनकी शारीरिक क्षमताएँ कमजोर होती हैं। ऐसे में उन्हें अधिक मार्गदर्शन देना चाहिए। रात की शिफ्टों में उन्हें आराम करने का अवसर देना चाहिए, ताकि वे महत्वपूर्ण समयों पर अपनी भूमिका न महिला साथियों में ऊर्जा की कमी होती है, इसलिए उन्हें लेखन जैसे कार्य सौंपे जाते हैं। इसके अलावा, क्लास लीडर में उच्च स्तर की जिम्मेदारी भावना होनी आवश्यक है; अर्थात् “पहले क्लास की समस्याओं के बारे में सोचना, फिर ही क्लास की खुशियों के बारे में सोचना।” हर मामले में जिम्मेदारी लेने का साहस होना आवश्यक है, एवं निर्णय लेते समय संयम, धैर्य एवं दृढ़ता आवश्यक है। रासायनिक कारखाने की टीम के प्रबंधक के कर्तव्य:
1. प्रबंधक, अपनी टीम की सुरक्षित उत्पादन प्रक्रिया हेतु प्रथम जिम्मेदार व्यक्ति है। वह टीम के कर्मचारियों की सुरक्षा एवं स्वास्थ्य के लिए जिम्मेदार है, साथ ही अपने अधीनस्थ उपकरणों के सुरक्षित संचालन के लिए भी जिम्मेदार है। हर हफ्ते टीम की सुरक्षा संबंधी बैठक आयोजित की जाती है। 2. अपनी टीम के बीच, कार्यशाला की अन्य टीमों के साथ, तथा बाहरी कार्यशालाओं/विभागों के साथ कार्य संबंधों को समन्वयित करके कार्य कुशलता में वृद्धि करना। 3. अपनी टीम के सदस्यों को सुरक्षा नियमों का पालन करने हेतु प्रेरित करें; नियमों का उल्लंघन करने वाले व्यक्तियों को तुरंत रोकें। टीम के सदस्यों को दुर्घटनाओं से संबंधित जानकारियाँ देकर उनसे सबक लेने में मदद करें, एवं ऐसी ही स्थितियों को रोकने हेतु आवश्यक कदम उठाएं। 4. कर्मचारियों को सुरक्षा संबंधी तकनीकी प्रशिक्षण दिया जाना आवश्यक है। नए कर्मचारियों को तीसरे स्तर का सुरक्षा प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए, एवं सभी कर्मचारियों को नियमित रूप से सुरक्षा संबंधी जानकारी दी जानी चाहिए। समूह के सभी सदस्यों को आपातकालीन स्थितियों से निपटने हेतु नियमित रूप से अभ्यास कराया जाना चाहिए, ताकि हर कोई ऐसी स्थितियों से निपट सके। नए कर्मचारियों के कार्य शुरू करने से पहले, उनका टीम के भीतर ही मूल्यांकन किया जाता है। मूल्यांकन सफल होने के बाद, उनका डेटा वर्कशॉप के तकनीशियन को भेजा जाता है, ताकि वे उनकी वर्कशॉप में काम करने हेतु आव 5. टीम में आने वाली किसी भी असामान्यता, बाधा या दुर्घटना की स्थिति में, कारखाने द्वारा निर्धारित आपातकालीन योजनाओं को तुरंत लागू किया जाना चाहिए। इसके अलावा, ऐसी स्थितियों को तुरंत दर्ज करके ऊपरी अधिकारियों को सूचित किया जाना चाहिए। कारणों का विश्लेषण करके सबक सीखे जाने चाहिए, आवश्यक सुधार किए जाने चाहिए, एवं टीम के सदस्यों को ऊपरी अधिकारियों द्वारा दिए गए कार्यों को पूरा करने हेतु प्रेरित किय 6. उपकरणों की प्रक्रियाओं एवं उनके संचालन संबंधी जानकारी होना आवश्यक है; उपकरणों के संचालन की जिम्मेदारी भी इसी व्यक्ति की होती है। ऊपरी अधिकारियों द्वारा निर्धारित उत्पाद गुणवत्ता मानकों के अनुसार, प्रक्रिया संबंधी पैरामीटरों में आवश्यक समायोजन किया जाना चाहिए, ताकि उपकरण सुरक्षित एवं स्थिर रूप से कार्य कर सकें, एवं उत्पादन संबंधी मापदंड एवं उत्पाद आवश्यक म विभिन्न संचालन प्रक्रियाओं एवं उत्पादन संबंधी मानकों का पालन करने में अग्रणी भूमिका निभाएं। 7. उत्पादन संबंधी मापदंडों को समय पर एवं सटीक रूप से दर्ज करना। 8. DCS सिस्टम को अच्छी तरह से समझना एवं उसका संचालन करना आवश्यक है; ऑपरेटर को कीबोर्ड के सभी कार्यों के बारे में जानकारी होनी चाहिए। 9. DCS नियंत्रण कक्ष की स्वच्छता का ध्यान रखना, तथा कक्ष में मौजूद उपकरणों एवं स्थल को स्वच्छ रखना। 10. सभी नियमों एवं विनियमों का कड़ाई से पालन करें; सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता दें, ताकि उत्पादन सुचारू रूप से हो सके एवं उत्पाद मानकों के अनुरूप हों। 11. कंपनी एवं कार्यशाला से संबंधित दस्तावेजों की सामग्री एवं उनका उद्देश्य को सटीक, व्यापक एवं समय पर पहुँचाना, तथा टीमों द्वारा उनका कार्यान्वयन सुनिश्चित करना। 12. अपनी टीम के सभी कर्मचारियों का नेतृत्व करके, उपकरणों की ठीक-ठाक देखभाल सुनिश्चित करें; नियमित रूप से निरीक्षण करें, एवं पुराने उपकरणों का उपयोग करके नए उपकरण बन ； उपकरणों की देखभाल संबंधी नियमों का कड़ाई से पालन करें, ताकि उपयोग में आने वाले एवं आरक्षित उपकरण हमेशा सही स्थिति में रहें। 13. अपनी टीम के सदस्यों को समय पर निर्धारित स्थान पर पदभार सौंपने में मदद करें; पदभार हस्तांतरण संबंधी नियमों का कड़ाई से पालन करें, ताकि कोई समस्या न रह जाए। 14. कार्यशाला में आयोजित विभिन्न तकनीकी प्रशिक्षण कार्यक्रमों में सक्रिय रूप से भाग लें, ताकि अपनी योग्यताओं में लगातार सुधार हो सके। ； कार्यशाला में आयोजित विभिन्न सामुदायिक कार्यों एवं गतिविधियों में, टीम के सदस्यों को सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। 15. अपनी टीम के मापदंडों का मूल्यांकन, ऊर्जा-उपभोग का मूल्यांकन, प्रसंस्करण मात्रा का मूल्यांकन, हानियों का मूल्यांकन, साथ ही कर्मचारियों की उपस्थिति का निरीक्षण करना; मूल्यांकन परिणामों का वितरण करना, कर्मचारियों की नियुक्ति/आवंटन करना, कमी की स्थिति में अन्य कर्मचारियों को उस पद पर नियुक्त करना, एवं अपनी टीम के कर्मचारियों द्वारा श्रम-नियमों का कड़ाई से प 16. मुख्य ऑपरेटर एवं सहायक ऑपरेटरों के ड्यूटी सौंपने/लेने संबंधी रिकॉर्डों, प्रशिक्षण संबंधी रिकॉर्डों, एवं टीम के सुरक्षा-शिक्षण संबंधी रिकॉर्डों की जाँच एवं निगरानी की जाती है 17. कार्यशालाओं एवं टीमों के नियमित कार्यों की समय पर एवं उचित तरीके से व्यवस्था करना, साथ ही प्रक्रियाओं की निगरानी, परिणामों की जाँच, समस्याओं का संकलन एवं उनके बारे में फीडबैक देना। 18. टीम के सदस्यों का ध्यान रखें, टीम की आंतरिक बैठकों का सक्रिय रूप से आयोजन करें, एवं टीम के सदस्यों की रायों को समय पर वर्कशॉप के प्रबंधकों तक पहुँचाएं। ； साथ ही, टीम के सदस्यों के बीच अच्छे संबंध भी बनाए रखें। 19. ड्यूटी के दौरान, स्थल पर जाकर सुरक्षा संबंधी नियमों का पालन हो रहा है या नहीं, इसकी जाँच की जानी चाहिए। गलत तरीकों से काम करने की प्रवृत्तियों को दृढ़ता से रोका जाना चाहिए; अप्रत्याशित रूप से काम रुकने एवं “भागना, लीक होना, गलत तरीके से काम करना” जैसी घटनाओं को रोका या कम किया जाना चाहिए। यदि कोई सुरक्षा संबंधी खतरा पाया जाए, तो उसे तुरंत दूर किया जाना चाहिए। जो लोग निर्देशों का पालन नहीं करते, उनका काम तुरंत रोका जाना चाहिए, एवं इस बारे में तुरंत ऊपरी अधिकारियों को सूचित किया जाना चाहिए।