हैचुआन “कृतज्ञता सीज़न” – मेरे गुरु, वांग सर के बारे में【उत्पादन क्षेत्र 002】

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इस पोस्ट को अंतिम बार yuchenchf ने 2016-1-30 को 13:46 बजे संपादित किया। मैं मार्च 1995 में ही कंपनी के मुख्य कारखाने में काम करना शुरू कर दिया था; उस समय मैं अभी स्नातक भी नहीं हुआ था। कारखाने में आने के बाद मुझे ब्रोमाइड लिथियम यूनिटों के संचालन संबंधी ज्ञान दिया गया। हालाँकि मेरी वास्तविक विशेषज्ञता रासायनिक मशीनरी के क्षेत्र में थी, लेकिन उस समय किसी भी कंपनी में नौकरी मिल जाना ही अच्छी बात थी। स्कूल के शिक्षकों ने भी कहा कि पहले पढ़ाई पूरी करके नौकरी ढूँढ लेनी चाहिए; नौकरी मिल जाने के बाद ही विशेषज्ञता संबंधी समस्याओं पर विचार किया जा सकता है। मैंने भी अपनी पहली नौकरी में बहुत मेहनत की, और एक महीने बाद ही मैं स्वतंत्र रूप से काम करने लगा। उम्मीद नहीं थी कि जुलाई में ही मुझे औपचारिक रूप से स्नातकता मिल जाएगी। 10 दिनों की छुट्टी लेने के बाद मैं फिर से कार्यस्थल पर वापस आया, और मुझे फिर से मरम्मत कार्यशाला में ही काम करना पड़ा। वहाँ मुझे ऐसा एक व्यक्ति मिला, जिसने मेरे जीवन पर बहुत बड़ा प्रभाव डाला – वह थे वांग सर। जब मैंने पहली बार वांग सर से मुलाकात की, तब उनकी उम्र 34 वर्ष थी। लेकिन वे देखने में काफी युवा लगते थे। उनकी ऊँचाई मध्यम थी, बाल थोड़े घुंघराले थे, एवं उनकी आवाज़ स्पष्ट एवं मधुर थी। मुझे एवं अन्य तीन छात्रों को प्रत्येक को एक-एक मार्गदर्शक नियुक्त किया गया। मेरा मार्गदर्शक वांग सर हैं। वांग सर, कार्यशाला में दस साल से अधिक समय से काम कर रहे हैं। जब मैंने उनके साथ काम सीखना शुरू किया, तभी से ही उनके गंभीर एवं जिम्मेदाराना रवैये से मैं प्रभावित हो गया। हालाँकि उनकी शैक्षणिक योग्यता ज्यादा नहीं है, लेकिन उनके पास मरम्मत संबंधी ज्ञान एवं कार्य अनुभव बहुत ही अच्छा है। वांग सर मुझे भी बड़ी लगन से सिखाते हैं, और मैं भी मेहनत से सीखने की कोशिश करता हूँ। मुझे लगता है कि मैं तेजी से प्रगति कर रहा हूँ। वांग सर की क्षमताएँ काफी अच्छी हैं; वे वेल्डिंग, फिटिंग, पाइपिंग, गैस वेल्डिंग आदि विभिन्न कार्यों में निपुण हैं। वे ऐसे व्यक्ति हैं जो एक ही क्षेत्र में नहीं, बल्कि कई क्षेत्रों में भी कुशल हैं। उनके साथ रहने के दौरान पता चला कि वे बहुत ही ईमानदार, मेहनती एवं मददगार व्यक्ति हैं। हमारी कंपनी एक रसायन उद्योग से जुड़ी कंपनी है; यहाँ बहुत सारे रसायन होते हैं। इसलिए मेरे मालिक मुझसे बहुत सख्ती से व्यवहार करते हैं। वे हमेशा मुझसे कहते हैं, “सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण है।” हर प्रोजेक्ट में, जब मैं मरम्मत का काम करता हूँ, तो पहले ही मुझे बता दिया जाता है कि किन सुरक्षा उपायों पर ध्यान देना आवश्यक है। मरम्मत से पहले ही यह सोचना आवश्यक है कि मरम्मत स्थल पर कौन-सी चीजें हैं जो मेरी सुरक्षा के लिए खतरा बन सकती हैं। मरम्मत का काम लापरवाही से नहीं किया जा सकता; ऐसा करने से बड़े हादसे हो सकते हैं। जब भी उनके पास समय होता है, तो वांग सर मुझसे अपने कार्य अनुभवों के बारे में बहुत कुछ बताते हैं। उन्होंने मुझे यह भी सिखाया कि सहकर्मियों के साथ कैसे अच्छे संबंध बनाए रखे जाएं, दूसरों के प्रति कैसे सहनशील एवं समझदार रहा जाए, एवं खुद के प्रति कैसे कठोर रहा जाए। चाहे आपको कुछ पता हो या न हो, सहकर्मियों के सामने हमेशा विनम्र रहना आवश्यक है। क्योंकि मरम्मत टीम में कोई “सबसे अच्छा” व्यक्ति नहीं होता, बस “और बेहतर” व्यक्ति ही होता ह वांग सर का लोगों के प्रति एवं कार्य-जीवन के प्रति दृष्टिकोण मेरे ऊपर बहुत ही प्रभाव डाला। कम से कम, आगे के कार्यकाल में मेरे संबंध अन्य लोगों के साथ बहुत ही अच्छे रहे। नेताओं एवं कर्मचारियों दोनों की ओर से मुझे अच्छी ही प्रतिक्रियाएँ मिलीं। मुझे लगता है कि यह सब वांग सर की ही वजह से है। गुरुजी भी मुझे अक्सर सिखाते हैं कि “बस, जितना अधिक सोचें, जितना अधिक काम करें, एवं ‘क्यों?’ पूछते रहें… तब ही पता चलेगा कि कोई भी समस्या ऐसी नहीं है जिसे हल न किया जा सके।” सितंबर 1995 में, मैं एवं मेरा मास्टर दोनों ही उस नई कंपनी में स्थानांतरित हो गए। यही वह कंपनी है जिसमें मैं अब 20 सालों से काम कर रहा हूँ। वांग मास्टर मरम्मत विभाग का प्रमुख बनकर वहाँ आए। उस समय उस विभाग में कुल 24 लोग थे; नए आए छात्रों एवं मुख्य कारखाने से आए लोगों की संख्या लगभग बराबर थी। उस समय नई कंपनी में कारखाना हाल ही में शुरू हुआ था, इसलिए काम की मात्रा काफी अधिक थी। हर दिन ओवरटाइम करना पड़ता था। वांग सर हर काम में अग्रणी भूमिका निभाते थे। सभी का उत्साह बहुत अधिक था। एक टीम लीडर के रूप में, वांग सर का प्रबंधन तरीका कठोर मूल्यांकन पर आधारित नहीं, बल्कि व्यक्तिगत आकर्षण एवं मूल्यांकन के संयोजन पर आधारित था। उस समय हमारा मरम्मत दल, तीनों दलों में सबसे अधिक एकजुट था, एवं इसकी कार्यकुशलता भी सबसे अधिक थी। कंपनी द्वारा खरीदे गए कई नए उपकरण, पहले कभी इस्तेमाल में नहीं आए थे। वह कर्मचारी, जिसके पास दस साल से अधिक का कार्य अनुभव है, एवं जो एक टीम का नेता भी है, हमेशा ही सीखने की मानसिकता के साथ काम करता है। उसका गंभीर एवं सावधानीपूर्वक कार्य करने का रवैया, साथ ही हम सभी के प्रति उसकी धैर्य एवं जिम्मेदारी की भावना, उसने अपने वर्षों के अनुभव को हमें बिना किसी हिचकिचाहट के सिखाया। वह हमेशा हमें कहता है कि कोई भी समस्या या कठिनाई ऐसी नहीं है जिसे हल न किया जा सके; कोई भी तकनीकी समस्या ऐसी नहीं है जिसे हल न किया जा सके। वर्तमान में जो समस्याएँ हमें असुलझनीय लगती हैं, वे इसलिए हैं क्योंकि हमने अभी तक उनका वास्तविक कारण नहीं खोजा है, या फिर हमारी तकनीकी क्षमताएँ आवश्यक स्तर तक नहीं पहुँची हैं। इसलिए उस समय हम सभी ने मेहनत से पढ़ाई की, अपने कौशलों को लगातार विकसित किया। समूह द्वारा आयोजित तकनीकी प्रतियोगिताओं में कुल चार लोगों को पुरस्कार मिले, जिनमें से तीन हमारी टीम के ही थे। स्नातक होने के 20 साल से अधिक समय बीत चुका है। मैं एक सामान्य मरम्मत कर्मचारी से धीरे-धीरे मरम्मत कार्यशाला का प्रबंधक बना। मेरे गुरु द्वारा प्रशिक्षित पहली पीढ़ी के शिष्यों में से अधिकांश लोग विभिन्न प्रबंधन पदों पर पहुँच गए। जबकि मेरे गुरु अभी भी एक बड़ी टीम का नेतृत्व कर रहे हैं, एवं अपनी क्षमताओं का उपयोग करके काम कर रहे हैं। अब मैं भी अक्सर वांग सर के साथ काम से जुड़ी बातें करता हूँ। सर भी इस बात पर चिंतित हैं कि आजकल के छात्र कुछ सीखना ही नहीं चाहते, वे प्रगति नहीं करना चाहते, और ज्यादातर लोग कठिनाइयों को स्वीकार करने को भी तैयार नहीं हैं। इस कारण प्रबंधन करना बहुत मुश्किल हो गया है, और काम भी बहुत है। लेकिन फिर भी सर चाहते हैं कि उनका हर कर्मचारी प्रगति करे, एवं उसे अच्छी नौकरी मिले। लोग कहते हैं कि ऐसा गुरु मिलना तो बहुत ही सौभाग्य की बात है।