सुरक्षा विज्ञान के 4 सबसे महत्वपूर्ण सैद्धांतिक आधार

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सुरक्षा विज्ञान के सबसे महत्वपूर्ण 4 सिद्धांत हैं – “हर दुर्घटना का कोई न कोई कारण होता है; दुर्घटनाओं के कारणों में मनुष्यों का असुरक्षित व्यवहार एवं वस्तुओं की असुरक्षित स्थिति शामिल हैं; बड़ी दुर्घटनाएँ छोटी-छोटी दुर्घटनाओं के संचय से ही होती हैं (सुरक्षा-संचय सिद्धांत); दुर्घटनाओं का मूल कारण संगठनात्मक त्रुटियाँ हैं।” इन चार में से पहले 3 सिद्धांतों को हाइनरिच (Heinrich) ने वर्ष 1931 में प्रस्तुत किया, जबकि चौथा सिद्धांत संगठनात्मक व्यवहार विज्ञान के सिद्धांतों के आधार पर विकसित किया गया। ये, दैनिक कार्यों एवं जीवन में किसी भी काम को करने हेतु आवश्यक बुनियादी विधियाँ हैं। ““हर दुर्घटना का कोई न कोई कारण होता है”, इसका मतलब है कि हर दुर्घटना को रोका जा सकता है। दुर्घटना, वह अप्रत्याशित, अचानक होने वाली घटना है, जिससे नुकसान होता है। हम जो भी कार्य करते हैं, उसके परिणाम की हमें अपेक्षा होती है। लेकिन किसी अचानक हुई घटना के कारण हम वांछित परिणाम प्राप्त नहीं कर पाते। हालाँकि, ऐसी स्थितियों को रोका जा सकता है; इसके लिए आवश्यक है कि पहले से ही योजना बनाई जाए। विद्वतापूर्ण भाषा में इसे “जोखिम मूल्यांकन” (पहचान, मूल्यांकन, नियंत्रण) कहा जाता है। यह सिद्धांत हमें बताता है कि कोई भी काम करते समय, संभावित असामान्य परिस्थितियों से बचने हेतु आवश्यक उपाय करने आवश्यक हैं। ““बड़े हादसे, छोटे-छोटे हादसों के संचय से ही होते हैं” – यह बात अधिक सार्वभौमिक है। उदाहरण के लिए, 11 सितंबर 2012 को लीबिया के बेनगाजी में अमेरिकी राजदूत की हत्या हुई; कई वर्षों पहले अफ्रीका एवं पश्चिम एशिया में अमेरिकी दूतावासों पर भी हमले हुए। इसी प्रकार, विश्व को हिलाकर रख देने वाली “9/11” घटना भी इसी श्रेणी में आती है। ये सभी घटनाएँ उस देश की दीर्घकालिक विदेश नीतियों का परिणाम हैं। जीवन में, पारिवारिक अस्थिरता आदि भी रोजमर्रा के जीवन में होने वाले छोटे-छोटे विवादों के जमाव का परिणाम हैं। किसी बच्चे का प्रतिष्ठित विश्वविद्यालय में दाखिला होना या न होना, इसका संबंध उसकी रोजमर्रा की पढ़ाई की आदतों से भी हो सकता है। ； क्या कोई युवक सफल हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर है कि वह अपने रोजमर्रा के छोटे-छोटे कार्यों को ठीक से कर पाता है या नहीं। कहावतों में आने वाले “जो बार-बार अन्याय करता है, वह अंततः खुद ही नष्ट हो जाता है”, “जो हमेशा नदी के किनारे ही चलता रहता है, उसके जूते हमेशा गीले ही रहते हैं”, “हजारों मील लंबी दीवार भी चींटियों के छेदों के कारण नष्ट हो जाती है”, “मंच पर एक मिनट की सफलता के लिए दस साल की मेहनत आवश्यक है” – ये सभी इसी सिद्धांत के सरल वर्णन है इस सिद्धांत के अनुसार, यदि हमें कोई अनियमितता/गड़बड़ी दिखाई दे, तो हमें जरूर सतर्क रहना चाहिए, एवं उसे तुरंत ही सुधारना चाहिए; अन्यथा बड़ी समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। इसका यह भी मतलब नहीं है कि किसी बड़ी घटना के आने से पहले बहुत सारी छोटी घटनाएँ अवश्य ही होनी चाहिए। जब हम अपने दायरे को विस्तारित करते हैं, तो हमें एक छोटी घटना दिखाई देती है; लेकिन विस्तारित दायरे में तो पहले से ही कई छोटी घटनाएँ हो चुकी होती हैं। ये छोटी घटनाएँ मिलकर ही किसी बड़ी घटना का कारण बन सकती हैं। इसलिए, किसी भी छोटी सी घटना को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। “दुर्घटना का मूल कारण “संगठनात्मक त्रुटियाँ” हैं। इसका अर्थ है कि संगठन के सदस्यों द्वारा कार्य करते समय होने वाली गलतियाँ, ऊपर से तो व्यक्तिगत कारणों के कारण ही लगती हैं; लेकिन वास्तव में इनका मूल कारण उस संगठन ही है – उस संगठन की कार्यप्रणाली, वहाँ दी जाने वाली प्रशिक्षण सुविधाएँ, संगठन की कार्य-संबंधी नीतियाँ (सुरक्षा विज्ञान में इसे “सुरक्षा संस्कृति” कहा जाता है), एवं संगठन की प्रबंधन प्रणाली आदि। उदाहरण के लिए, यदि कोई लेखाकार गलती से गलत खाते-बही तैयार कर दे, तो ऐसा लगता है कि यह उसकी गलती है। लेकिन गहराई से जाँच करने पर पता चलता है कि यह संगठनात्मक प्रबंधन में मौजूद कमियों के कारण हुआ है… और यही स्थिति सुरक्षा संबंधी दुर्घटनाओं के कारणों की भी होती है। इससे पता चलता है कि यह मूल सिद्धांत भी सार्वभौमिक है। इस सिद्धांत के अनुसार, कार्य एवं जीवन में होने वाली नकारात्मक घटनाओं को रोकने हेतु, संगठनात्मक स्तर पर ही कदम उठाना आवश्यक है। यह उसी तरह है, जैसे फुटबॉल लीग में खराब प्रदर्शन होने पर कोच को बदल दिया जाता है। “दुर्घटनाओं के कारणों को “मनुष्यों का असुरक्षित व्यवहार” एवं “वस्तुओं की असुरक्षित स्थिति” में विभाजित किया जा सकता है। इसका अर्थ है कि किसी भी समस्या को हल करने हेतु हार्डवेयर एवं सॉफ्टवेयर दोनों ही प्रकार के संसाधनों की आवश्यकता होती है; केवल एक ही प्रकार के संसाधनों से समस्या का समाधान संभव नहीं है। और, व्यक्ति का व्यवहार सबसे महत्वपूर्ण होता है, है ना? *जैसा कि कहा गया है, “मनुष्य ही उत्पादकता में सबसे सक्रिय एवं सर्वाधिक स्वतंत्र रूप से कार्य करने वाला कारक है”; वस्तुओं पर तो मनुष्य ही नियंत्रण रखता है। यदि मनुष्यों से जुड़ी समस्याओं का समाधान हो जाए, तो 90% से अधिक समस्याएँ हल हो जाएँगी। उपरोक्त विश्लेषण से पता चलता है कि सुरक्षा विज्ञान के ये 4 सैद्धांतिक आधार, कार्य एवं जीवन की हर गतिविधि में लागू होते हैं; ये तो एक सार्वभौमिक पद्धतिशास्त्र हैं। तो क्या हम सभी को सुरक्षा विज्ञान पर ध्यान देना उचित नहीं है? वास्तव में, सुरक्षा विज्ञान में कई ऐसे ज्ञान हैं जो सार्वभौमिक हैं; ये सभी प्रकार के कार्यों एवं जीवन-संबंधी मामलों में लागू होते हैं। ये ही सार्वभौमिक पद्धतियाँ हैं।