8 चरणों में सुरक्षा-मानकों के अनुरूप कार्यदल बनाएं।

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1.jpg उद्यमों में सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण संबंधी अनुसंधान के दौरान, मैंने ऐसी टीमों के निर्माण हेतु आवश्यक प्रक्रियाओं का विश्लेषण किया। इन प्रक्रियाओं में आम तौर पर प्रारंभिक तैयारियाँ, टीमों का चयन, कर्मचारियों की नियुक्ति, नियम-व्यवस्थाओं का निर्माण, प्रशिक्षण, सुरक्षा प्रबंधन, प्रदर्शन मूल्यांकन एवं निरंतर सुधार जैसे 8 पहलू शामिल हैं। अब मैं इनमें से प्रत्येक पहलू के बारे में आपसे संक्षेप में चर्चा करूँगा। 1. प्रारंभिक तैयारियाँ: “जो काम पहले से ही योजनाबद्ध किया जाता है, वही सफल होता है; ऐसा न करने पर काम विफल हो जाता है।” इसी प्रकार, किसी उद्यम में सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण संबंधी अनुसंधान के लिए भी प्रारंभिक तैयारियाँ आवश्यक हैं। इन तैयारियों में हार्डवेयर एवं सॉफ्टवेयर दोनों ही तत्व शामिल हैं। हार्डवेयर संबंधी तैयारियों में टीमों के कार्यस्थलों एवं कार्यक्रम-कक्षों की व्यवस्था शामिल है (यदि संभव हो तो)। ； सॉफ्टवेयर संबंधी कार्यों में मुख्य रूप से संबंधित जानकारियों का संग्रह एवं विश्लेषण शामिल है: **सुरक्षित उत्पादन से संबंधित कानूनों एवं नियमों संबंधी जानकारी, घरेलू एवं विदेशी स्तर पर सुरक्षित उत्पादन हेतु अपनाई गई उत्कृष्ट पद्धतियों संबंधी जानकारी, इस क्षेत्र में हुई गंभीर दुर्घटनाओं संबंधी जानकारी, उत्पादन प्रक्रिया में आने वाले जोखिमों का विश्लेषण, एवं अन्य संबंधित जानकारियाँ।** 2. टीमों का चयन: आम तौर पर, उत्पादन प्रक्रिया एवं प्रबंधन संबंधी आवश्यकताओं के आधार पर ही महत्वपूर्ण उत्पादन संबंधी पद, महत्वपूर्ण कार्यस्थल, ऐसे स्थल जहाँ खतरनाक/हानिकारक कारक अधिक होते हैं, एवं ऐसे स्थल जहाँ कर्मचारी अधिक संख्या में रहते हैं, उनका चयन किया जाता है। ऐसी स्थिति में, जिन कंपनियों में टीमों की संख्या अधिक होती है, वहाँ पहले एक या कुछ ऐसी टीमों का चयन किया जा सकता है, जो विशिष्ट हों; इसके बाद उन टीमों के आधार पर ही अन्य टीमों का चयन किया जा सकता है। 3. कर्मचारियों की नियुक्ति: अधिकांश उद्यमों में, जब टीमों का गठन हो जाता है, तो संगठन एवं प्रबंधन संरचना भी निर्धारित हो जाती है। ऐसी स्थिति में, कर्मचारियों की नियुक्ति के संदर्भ में सबसे महत्वपूर्ण बात तो टीमों के नेताओं का चयन ही है। किसी हद तक, प्रबंधकों की योग्यता ही किसी संगठन की सफलता का सबसे महत्वपूर्ण निर्धारक कारक होती है। एक योग्य समूह-नेता में “चार प्रमुख क्षमताएँ” होनी आवश्यक हैं – उत्कृष्ट संगठनात्मक नेतृत्व क्षमता, उत्कृष्ट तकनीकी दक्षता, उत्कृष्ट प्रबंधन एवं समन्वय क्षमता, एवं उत्कृष्ट सीखने एवं प्रगति करने की क्षमता। ऐसा व्यक्ति न केवल कार्य करने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि दूसरों का नेतृत्व भी करने में सक्षम होना चाहिए। उसमें अपनी प्रतिष्ठा होनी चाहिए, लेकिन साथ ही वह दूसरों की राय भी ध्यान से सुनने में सक्षम होना चाहिए। उसे सुरक्षित उत्पादन प्रबंधन में लगातार सुधार करने की क्षमता होनी चाहिए। वह विभिन्न तरीकों से समूह के सदस्यों की ऊर्जा एवं उत्साह को बढ़ाने में सक्षम होना चाहिए, ताकि समूह की एकता एवं आपसी सहयोग बढ़ सके। इसके बाद टीम के सदस्यों का चयन आता है। कोई भी उद्यम सभी प्रतिभाशाली लोगों को एक ही टीम में नहीं रख सकता। इसलिए, वास्तविक परिस्थितियों के आधार पर उचित चयन, स्वतंत्र संयोजन, स्तरीकृत व्यवस्था, पुरुषों एवं महिलाओं का मिश्रण, संतुलित वितरण आदि तरीकों का उपयोग करके टीम का ऑप्टिमल विन्यास किया जाना चाहिए। साथ ही, वास्तविक परिस्थितियों के आधार पर लक्ष्य-आधारित प्रबंधन भी आवश्यक है, ताकि “प्रत्येक व्यक्ति को उसके अनुरूप कार्य मिले, कार्यों को उचित व्यक्तियों द्वारा ही किया जाए, प्रत्येक व्यक्ति अपनी प्रतिभा का उपयोग कर सके, एवं प्रतिभाओं का भी सही उपयोग हो सके।” 4. नियम-कानून बनाना: “चाहे चिड़िया छोटी ही क्यों न हो, उसमें भी सभी आवश्यक अंग मौजूद होते हैं।” इसलिए, सुरक्षित उत्पादन हेतु आवश्यक नियम-कानून बनाते समय उन्हें “व्यापक” होना चाहिए। नियम-कानून बनाते समय समूह के सदस्यों की राय अवश्य ली जानी चाहिए, ताकि कोई बात नजरअंदाज न हो जाए। प्रणाली की व्यापकता का मूल्यांकन, “धातुकर्म एवं अन्य औद्योगिक/व्यापारिक उद्यमों में सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकरण संबंधी मूलभूत नियम/मापदंड” जैसे सुरक्षा-संबंधी मूल्यांकन दस्तावेजों में दिए गए आवश्यकताओं के आधार पर किया जा सकता है। ； दूसरी बात, “सरलीकरण” आवश्यक है। किसी प्रणाली को बनाने का उद्देश्य, समूह के सदस्यों के सुरक्षित उत्पादन संबंधी व्यवहारों को व्यवस्थित करना है; ताकि समूह की सभी उत्पादन गतिविधियाँ नियमों के अनुसार ही हो सकें। इसलिए, प्रणाली को उत्पादन की विशेषताओं एवं विभिन्न कार्यप्रक्रियाओं की वास्तविक स्थितियों के अनुसार ही सरल बनाना चाहिए। जो प्रणालियाँ अनावश्यक, बेकार, या लागू करने में कठिन हैं, उन्हें बदल देना या हटा देना आवश्यक है। ； अंत में, विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर नियमों एवं व्यवस्थाओं में “सुधार” किया जाना आवश्यक है, ताकि वे वर्तमान परिस्थितियों के अनुरूप रह सकें। क्योंकि प्रणालियाँ स्थिर नहीं रहतीं, इसलिए प्रणालियों की उपयुक्तता एवं प्रभावशीलता का समय-समय पर मूल्यांकन करना आवश्यक है, ताकि उनमें लगातार सुधार किया जा सके। 5. प्रशिक्षण एवं शिक्षा: सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण में, प्रशिक्षण एवं शिक्षा एक अत्यंत महत्वपूर्ण तत्व है। एक ओर, प्रशिक्षण एवं शिक्षा ही टीम के सदस्यों को सुरक्षा संबंधी कौशल एवं सुरक्षा प्रबंधन संबंधी ज्ञान प्राप्त करने का एक महत्वपूर्ण माध्यम है। ； दूसरी ओर, प्रशिक्षण एवं शिक्षा, “तीन तरह की गलतियों” को कम करने एवं उन्हें पूरी तरह समाप्त करने, तथा दुर्घटनाओं को रोकने हेतु एक महत्वपूर्ण उपाय है। अच्छी शिक्षा एवं प्रशिक्षण व्यवस्था के लिए आवश्यक है कि “प्रत्येक व्यक्ति के अनुसार ही शिक्षा दी जाए”, “प्रत्येक व्यक्ति की क्षमताओं के अनुसार ही शिक्षा दी जाए”, एवं “प्रत्येक समय ““व्यक्ति के अनुसार शिक्षा देना” का अर्थ है “मनुष्य-केंद्रित” दृष्टिकोण को महत्व देना; समूह के सदस्यों की क्षमताओं एवं आवश्यकताओं का विश्लेषण करने के बाद ही उन्हें शिक्षा एवं प्रशिक्षण दिया जाता है। सांख्यिकीय विश्लेषण के आधार पर, समूह के सदस्यों की क्षमताओं एवं आवश्यकताओं को मुख्य रूप से चार श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: (1) आदेश-आधारित: निर्धारित कार्यों को ही करते हैं; केवल अपने कार्यों पर ही ध्यान देते हैं, एवं उनका कार्य करने का तरीका काफी स्वतंत्र होता है। ； (2) सहभागी प्रकार: ऐसे व्यक्ति में अपना काम स्वतंत्र रूप से पूरा करने, एवं अन्य कार्यों में भी सहायता करने की क्षमता होती है; वे टीम गतिविधियों में भी भाग ले सकते हैं। ； (3) सहायक प्रकार: ऐसे व्यक्तियों में उच्च स्तर की तकनीकी एवं प्रबंधन क्षमताएँ होती हैं; वे टीमों का नेतृत्व करके उन्हें गतिविधियों को संचालित करने में मदद कर सकते हैं। ； (4) उपलब्धि-उन्मुख: सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण में “उप-टीम लीडर” की भूमिका में, ऐसा व्यक्ति टीम लीडर को रोजमर्रा के कार्यों में सहायता कर सकता है। इन विभिन्न प्रकारों के आधार पर, शिक्षा एवं प्रशिक्षण कार्यों में “निर्देशात्मक दृष्टिकोण को बदलना, भागीदारी-आधारित एवं सहायता-आधारित दृष्टिकोणों को मजबूत करना, एवं उत्कृष्टता हासिल करना” जैसे सिद्धांतों का पालन किया जाना चाहिए। इससे समूह के सदस्य अपनी कमियों को पहचान सकेंगे, लगातार सुधार कर सकेंगे, एवं ऐसे कुशल व्यक्ति बन सकेंगे जो अकेले भी काम कर सकें। ““व्यक्ति की क्षमताओं के अनुसार ही शिक्षा देना” – यहाँ “क्षमताएँ” से तात्पर्य शिक्षा-प्रशिक्षण हेतु आवश्यक सामग्री से है; जिसमें सुरक्षा-जागरूकता संबंधी शिक्षा, सुरक्षा-जिम्मेदारियों संबंधी शिक्षा, सुरक्षित उत्पादन संबंधी नियम/कानूनों संबंधी शिक्षा, सुरक्षा-तकनीकों संबंधी ज्ञान, दुर्घटनाओं संबंधी उदाहरणों से सीखना आदि शामिल है। ““उचित समय पर शिक्षा देना” का अर्थ है, शिक्षा/प्रशिक्षण देने का समय एवं आवृत्ति। समूह के सदस्यों को पर्याप्त समय तक प्रशिक्षण दिया जाना आवश्यक है, ताकि वे आवश्यक आवश्यकताओं एवं कौशलों को समझ सकें एवं उन्हें अपना सकें। शिक्षा एवं प्रशिक्षण की गुणवत्ता का मूल्यांकन, उसके परिणामों के आधार पर ही किया जाता है। एक ओर, शिक्षा एवं प्रशिक्षण जितना अधिक हो, उतना ही बेहतर नहीं होता; कभी-कभी तो यह अति ही हानिकारक साबित होती है। ； दूसरी ओर, यह साबित हो चुका है कि जब कर्मचारियों को इसकी आवश्यकता होती है, तब ही उन्हें प्रशिक्षण देने से सबसे अच्छे परिणाम प्राप्त होते हैं। इसलिए, प्रशिक्षण देने हेतु उचित आवृत्ति एवं सही समय भी बहुत महत्वपूर्ण है। 6. सुरक्षा प्रबंधन: सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण में, सुरक्षा प्रबंधन अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। सरल शब्दों में कहें तो, इसमें स्थल पर सुरक्षा व्यवस्था एवं जानकारियों की सुरक्षा शामिल है। विस्तार से कहें तो, इसमें नियमों एवं प्रक्रियाओं का प्रबंधन, उपकरणों/सुविधाओं का प्रबंधन, कार्य प्रक्रियाओं में सुरक्षा व्यवस्था, संभावित खतरों की पहचान एवं उनका निवारण, आपातकालीन योजनाएँ एवं दुर्घटनाओं का समाधान, सुरक्षा संबंधी मापदंड, एवं सुरक्षा संबंधी दस्तावेजों का प्रबंधन भी शामिल है। नीचे मैं आपको ऐसी एक कंपनी के बारे में जानकारी दे रहा हूँ, जिसे मैंने सुरक्षा प्रबंधन के क्षेत्र में बेहतरीन कंपनी के रूप में देखा है। इस कंपनी की विशेषताएँ निम्नलिखित हैं:
1. प्रत्येक टीम के पास एक “कार्य लॉग” होता है; इसमें सभी कर्मचारियों की सुरक्षा संबंधी जिम्मेदारियाँ, सुरक्षा संबंधी नियम एवं प्रक्रियाएँ, सुरक्षा निरीक्षण संबंधी जानकारी, उपकरणों का सुरक्षा प्रबंधन, सुरक्षा प्रबंधन संबंधी मूल्यांकन मानदंड आदि शामिल होते हैं। इस प्रकार, यह लॉग टीम से जुड़े मनुष्य, मशीनें, सामग्री, पर्यावरण एवं प्रबंधन संबंधी सभी पहलुओं को शामिल करता है। 2. “टीमों के बीच सुरक्षा संबंधी नियम” बनाए गए हैं; प्रत्येक टीम के सदस्यों को ऐसे साथी दिए गए हैं जो उनकी सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। सरल शब्दों में, यह “अनुभवी व्यक्ति द्वारा नए व्यक्ति का मार्गदर्शन” की प्रणाली है। खासकर विशेष प्रकार के कार्यों में, पहले “मैं काम करता हूँ, और सुरक्षा अधिकारी निरीक्षण करता है” ऐसी व्यवस्था थी। लेकिन सुरक्षा अधिकारी के पास निरीक्षण करने हेतु बहुत सारे कार्य होते हैं, इसलिए निरीक्षण का समय एवं आवृत्ति वास्तविक आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर पाती। कभी-कभी तो केवल सतही निरीक्षण ही किया जा पाता है। इस प्रकार, मनुष्य, मशीनें, सामग्री, पर्यावरण एवं प्रबंधन संबंधी मामलों में सुरक्षा व्यवस्था में कुछ कमियाँ हैं। अब “मैं काम करता हूँ, पारस्परिक सुरक्षा व्यवस्था के तहत निगरानी की जाती है, एवं सुरक्षा कर्मी भी निगरानी करते हैं” – यह वास्तव में एक प्रगति है। उत्पादन प्रक्रिया में अब एक अतिरिक्त निगरानी व्यवस्था है, एक अतिरिक्त सुरक्षा उपाय है, एवं एक अतिरिक्त “सुरक्षा तंत्र” भी है। इससे लोगों की असुरक्षित गतिविधियों पर प्रभावी ढंग से नियंत्रण रखा जा सकता है, “तीन तरह की गलतियों” की संभावना कम हो जाती है, एवं उत्पादन सुरक्षित रहता है। साथ ही, पारस्परिक सुरक्षा व्यवस्था में शामिल लोग कार्यकाल एवं अवकाश के समय अपने अनुभवों को आपस में साझा करते हैं, जिससे सभी का स्तर सुधरता है। इसके अलावा, ऐसे पारस्परिक सहायता के संबंध हमेशा स्थिर नहीं रहते। जब “नए लोग” परिपक्व हो जाते हैं, तो वे कुछ समय तक स्वतंत्र रूप से काम कर सकते हैं; लेकिन उन्हें फिर से “नए लोगों” को मार्गदर्शन देना ही होता है। और “अनुभवी लोग” भी अन्य “नए लोगों” को मार्गदर्शन दे सकते हैं। यही निरंतर “अनुभवी लोगों द्वारा नए लोगों को मार्गदर्शन देने” की प्रक्रिया ही कंपनी के विकास के लिए आवश्यक ऊर्जा एवं प्रेरणा का स्रोत है। 3. “सुरक्षित उत्पादन हेतु उचित सुझावों का प्रबंधन प्रणाली” विकसित की गई है; इसके तहत सदस्य, टीम के सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकरण के कार्यों में सात विभिन्न दिशाओं से मूल्यवान सुझाव दे सकते हैं। (1) उत्पादन तकनीकों, उत्पादन प्रक्रियाओं, एवं उत्पादन सुविधाओं में सुधार। ； (2) सुरक्षा तकनीकों एवं श्रम सुरक्षा संबंधी तकनीकों में सुधार। ； (3) सामग्री एवं ऊर्जा की बचत हेतु उपाय एवं तरीके ； (4) इंजीनियरिंग डिज़ाइन में सुधार, एवं इंजीनियरिंग गुणवत्ता में वृद्धि। ； (5) वैज्ञानिक एवं तकनीकी उपलब्धियों, तथा तकनीकी नवाचारों का प्रसार एवं उपयोग। ； (6) सुरक्षा प्रबंधन हेतु विधियों/तरीकों संबंधी सुझाव, नवाचार एवं उनका अनुप्रयोग। ； (7) सुरक्षा संस्कृति का विकास, आध्यात्मिक संस्कृति का विकास, एवं व्यावसायिक नैतिकता का विकास। 7. प्रदर्शन मूल्यांकन – इसमें सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन किया जाता है। यह तीन चरणों में होता है – सबसे पहले विभिन्न मानकों की तुलना की जाती है, ताकि अंतर पता लिया जा सके; फिर उन अंतरों की प्रकृति एवं कारणों का विश्लेषण किया जाता है; अंत में, उन अंतरों की प्रकृति एवं कारणों के आधार पर आवश्यक सुधारात्मक कदम उठाए जाते हैं। प्रदर्शन मूल्यांकन के संबंध में, ऊपर बताई गई कंपनी निम्नलिखित तरीका अपनाती है: 1. प्रदर्शन मूल्यांकन के मापदंड दो भागों में विभाजित होते हैं – कार्य संबंधी आवश्यकताओं एवं लक्ष्यों की पूर्ति की स्थिति (संख्या के आधार पर), एवं वास्तविक कार्यों की पूर्ति की स्थिति (मात्रा एवं अंकों के आधार पर)। मूल्यांकन करते समय न केवल “समग्र चित्र” देखना आवश्यक है, बल्कि “विस्तृत विवरण” भी ध्यान में रखने आवश्यक हैं। 2. दुर्घटनाओं के मूल्यांकन पर अधिक ध्यान देना आवश्यक है। हल्की चोटें या उससे अधिक की दुर्घटनाओं को “अस्वीकार्य” माना जाता है; अधूरी रह गई दुर्घटनाओं के लिए भी अधिक अंक काटे जाते हैं। 3. अतिरिक्त अंक निर्धारित करके, लोगों को बेहतर प्रदर्शन करने हेतु प्रोत जोखिमों के निवारण हेतु की गई कार्रवाइयों की पूर्णता, सुरक्षा संबंधी सुझाव, दुर्घटनाओं के तुरंत समाधान आदि को अतिरिक्त अंक देने हेतु शामिल किया गया है; इनकी सीमा निर्धारित नहीं है 4. मानक ऊँचे होते हैं; उत्तीर्ण होना आसान है, लेकिन उत्कृष्ट प्रदर्शन क मूल्यांकन का आधार 97 अंक है। 80 अंकों को सीमा-रेखा माना गया है – 80 अंक से कम अंक प्राप्त करने वाले छात्र अनुपयुक्त माने जाते हैं। 80 (सहित) से 90 अंक तक के अंक प्राप्त करने वाले छात्र उत्तीर्ण माने जाते हैं। 90 (सहित) से 100 अंक तक के अंक प्राप्त करने वाले छात्र अच्छे माने जाते हैं, जबकि 100 अंक (सहित) या उससे अधिक अंक प्राप्त करने वाले छात्र उत्कृष्ट माने जाते हैं। ऐसे मानकों का निर्धारण अधिकांश स्थितियों को ध्यान में रखकर किया गया है; इससे कुछ हद तक, प्रतिभाशाली एवं संभावनाशील व्यक्तियों को अपनी क्षमताओं को विकसित करने हेतु अधिक अवसर मिलते हैं। 8. निरंतर सुधार, वास्तव में सुरक्षित उत्पादन हेतु आवश्यक सुधारात्मक उपायों को उचित चरणों में लागू करने की प्रक्रिया है; इससे व्यवस्था और भी बेहतर हो जाती है। साथ ही, इन सुधारात्मक उपायों की उपयुक्तता एवं प्रभावकारिता की निगरानी भी की जाती है। निरंतर सुधार की इस प्रक्रिया को, सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण संबंधी गतिशील प्रबंधन एवं नवाचारपूर्ण प्रबंधन दोनों दृष्टिकोणों से समझा जा सकता है। 1. सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण संबंधी गतिशील प्रबंधन का अर्थ है कि, समग्र रूप से देखा जाए तो यह प्रक्रिया “PDCA” चक्र के रूप में ही समझी जा सकती है। ； विस्तार से कहें तो, सुरक्षित उत्पादन हेतु निर्धारित लक्ष्य, प्रबंधन प्रणालियाँ, कर्मचारी, प्रशिक्षण संबंधी गतिविधियाँ एवं उनके तरीके, मूल्यांकन मानदंड एवं आवश्यकताएँ आदि कुछ भी स्थिर नहीं होते। इन सभी को सुरक्षित उत्पादन संबंधी प्रबंधन कार्यों में होने वाले विकास के अनुसार लगातार संशोधित एवं बेहतर बनाना आवश्यक है। 2. सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण में नवाचारपूर्ण प्रबंधन की विशेषताएँ इस प्रकार हैं: (1) टीमों की गतिविधियों में नवाचार। “मैं सुरक्षा हेतु एक योजना प्रस्तुत करता हूँ” (मालिकाना भावना), “यदि मैं कक्षा-प्रमुख होता, तो मैं सुरक्षा को कैसे संभालता?” (दूसरों की जगह पर सोचना), “वास्तविक स्थिति में सुरक्षा संबंधी समस्याओं का आकलन” (व्यक्तिगत अनुभव) जैसी गतिविधियों को आयोजित करके, टीमों की वास्तविक समस्याओं को हल करने की क्षमता में वृद्धि की जा सकती है, एवं टीमों के सुरक्षा-प्रबंधन स्तर को भी सुधारा जा सकता है। ； (2) टीम प्रबंधन में नवाचार। सबसे पहले, यह एक शैक्षणिक संगठन है। नए सुरक्षा प्रबंधन संबंधी ज्ञान को सीखना एवं प्राप्त करना, एक ओर तो मौजूदा प्रबंधन ज्ञान प्रणाली को अपडेट, पूरक एवं बेहतर बनाने में मदद करता है। ； दूसरी ओर, यह सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण हेतु आवश्यक विधियों एवं तरीकों में सुधार करने में सहायक है; जिससे कार्यप्रणाली की प्रभावशीलता में वृद्धि होती है। दूसरे, “कमजोर क्षेत्रों” में काम करने वाले सदस्यों के प्रबंधन पर अधिक ध्यान देना आव टीम में शामिल सदस्यों की क्षमताएँ एवं योग्यताएँ अलग-अलग होती हैं। जिन सदस्यों की क्षमताएँ कम होती हैं, उनके लिए आवश्यक है कि उनका मार्गदर्शन किया जाए, ताकि वे जल्दी से विकसित हो सकें। ； अंत में, प्रोत्साहन प्रणाली को लागू करें। एक ओर, सुरक्षित उत्पादन हेतु मानकीकृत टीमों के निर्माण में, चरणबद्ध लक्ष्यों के आधार पर मूल्यांकन किया जाता है; एवं सुरक्षित उत्पादन संबंधी लक्ष्यों की प्राप्ति के आधार पर उचित पुरस्कार दिए जाते हैं। ； दूसरी ओर, टीम के प्रत्येक सदस्य को समान उन्नति के अवसर दिए जाने चाहिए। “योग्य व्यक्ति को ऊपर लाया जाना चाहिए, सामान्य योग्यता वाले व्यक्तियों को पीछे रहना चाहिए, जबकि अक्षम व्यक्तियों को नीचे भेजा जाना चाहिए।” उचित एवं योग्य व्यक्तियों की नियुक्ति/पदांतरण से सुरक्षित उत्पादन हेतु आवश्यक मानकों का पालन करने में मदद मिलेगी।