ऐसे नेता के सामने आपको क्या करना चाहिए?

सामान्य उत्पादन सुनिश्चित करना, एवं कोई सुरक्षा संबंधी समस्या न होने देना, यह आपकी जिम्मेदारी है! हमारे नेता अक्सर कहते हैं कि सुरक्षा एक ऐसी लाल रेखा है, जिसे कभी भी पार नहीं किया जा सकता। वास्तविक उत्पादन के दौरान तो सुरक्षा को ही सर्वोच्च प्राथमिकता देनी होती है, ताकि कोई दुर्घटना न हो। जब उनके द्वारा दिए गए निर्देश उचित न हों, तो अन्य कर्मचारियों के साथ मिलकर सबसे बेहतर समाधान खोजा जा सकता है। उपकरण एवं प्रक्रियाएँ भी सुरक्षा के अधीन ही होनी चाहिए… लेकिन सब कुछ पर्यावरण संरक्षण के दृष्टिकोण से ही होना चाहिए… यही हमारे नेताओं का हमेशा कहने वाला संदेश है! कोई सुरक्षा नहीं है… कुछ भी नहीं! वास्तव में, सामान्य उत्पादन प्रक्रिया में भी कोई समस्या नहीं होती!

जहाँ व्यक्ति स्थित होता है, वहाँ से ही वह समस्याओं को अलग-अलग तरीके से देखता है।； ““सुरक्षा ही उत्पादन के लिए आवश्यक है; उत्पादन हेतु सुरक्षा अनिवार्य है।” यह बात तो आसानी से कही जा सकती है, लेकिन इसे वास्तव में लागू करना बहुत कठिन है। ； उत्पादन संबंधी मामलों को संभालने वाले नेता, सबसे पहले उत्पादन के दृष्टिकोण से ही समस्याओं को देखते हैं। हालाँकि “उत्पादन संभालने वाले को सुरक्षा का भी ध्यान रखना होता है”, “सुरक्षा की जिम्मेदारी सर्वोच्च अधिकारी की है” जैसी कड़ी व्यवस्थाएँ मौजूद हैं, लेकिन तीव्र लाभ की इच्छा एवं उत्पादन संबंधी दबावों के कारण कुछ नेता जोखिम उठाने का विकल्प चुन लेते हैं। शायद उनके अनुसार कोई समस्या न हो, लेकिन सुरक्षा के दृष्टिकोण से ऐसा करने से जोखिम तो बना ही रहता है। ； एक सुरक्षा कर्मी के रूप में, ऐसी स्थितियों में मुझे लगता है कि अपने विचारों को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करना आवश्यक है; साथ ही, संवाद करने के तरीकों पर भी ध्यान देना आवश्यक है। ； यदि वास्तव में संवाद करना संभव ही न हो, तो ऊपरी अधिकारियों को सूचित करना एवं सभी बातों का रिकॉर्ड रखना भी एक सही विकल्प है। एक शब्द में कहें तो, भले ही सब कुछ परफेक्ट न हो, लेकिन मन को शांत रखना आवश्यक है।

छोटे वांग, कृपया थोड़ी देर में मेरे कार्यालय में आ जाइए! हे हे, अपना काम ठीक से करें, समस्याओं को समय पर बताएं, संचार कौशलों पर ध्यान दें, फायदे-नुकसान के बारे में जानकारी दें। कोई निर्णय लेना उसका काम है; खुद तो अपने रिकॉर्डों को ठीक से रखें, और अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करें।

एक उदाहरण देखिए – एक ऐसा व्यक्ति जो पहले सुरक्षा विभाग में काम करता था, अब उत्पादन विभाग में काम कर रहा है। सुरक्षा विभाग में काम करते समय उसे समस्याओं का पता लेने एवं उनका समाधान करने हेतु नियमित रूप से मूल्यांकन किया जाता था। लेकिन अब, जब उसके अधीनस्थों का मूल्यांकन किया जाता है, तो वह उनके लिए विनती करता है। इससे क्या संकेत मिलता है? “जहाँ जिम्मेदारी है, वहीं काम करना चाहिए; जहाँ जिम्मेदारी नहीं है, वहाँ कोई काम नहीं करना चाहिए।” यह बात बिल्कुल सच है… सुरक्षा संबंधी जागरूकता भी ऐसी ही होती है।

मालिक अपने व्यवसायों को महत्व ही नहीं देते; उनका ध्यान केवल तात्कालिक लाभों पर ही होता है। उत्पादन सुरक्षा की चिंता करने का कोई तरीका ही नहीं है… ऐसे में बस जैसे-तैसे ही काम चलाना पड़ता है। क्योंकि अगर कोई इसका पालन करने की कोशिश करे, तो वे उसे महत्व ही नहीं देते… ऐसे में कुछ और करने का कोई उपाय ही नहीं है।

इंसान का दिमाग, उसके शरीर की गति के अनुसार ही काम करता है; वह जहाँ भी बैठता है, उसे वहीं की बातों पर ही ध्यान देना पड़ता है। नेताओं को दबाव की स्थिति में यह भी सोचना आवश्यक है कि वास्तव में कौन-सा दबाव अधिक है – सुरक्षा संबंधी दबाव या उत्पादन संबंधी दबाव। यदि उत्पादन को प्राथमिकता दी जाए एवं सुरक्षा की उपेक्षा की जाए, तो इसका मतलब यह नहीं है कि सुरक्षा की कोई आवश्यकता ही नहीं है। सुरक्षा तो एक दीर्घकालिक प्रक्रिया है। जब उत्पादन एवं सुरक्षा के बीच टकराव होता है, तो हमें यह सोचना होता है कि कौन-से सुरक्षा उपाय किए जा सकते हैं ताकि उत्पादन जारी रह सके। इसे पूरी तरह नकारना उचित नहीं है; बल्कि स्थिति के अनुसार ही उपाय खोजने होंगे। यदि ऐसा करना संभव न हो, तो निश्चित रूप से समस्याएँ उत्पन्न होंगी। ऐसी स्थिति में आँकड़ों एवं विश्लेषणों के आधार पर ही नेताओं को समझाना आवश्यक है।

लगता है कि हमेशा उत्पादन ही सर्वोपरि होता है, जबकि सुरक्षा तो केवल सहायक भूमिका ही निभ……

कुछ समय पहले, एक उद्योग के विशेषज्ञ ने कुछ लोगों से कहा, “तुम्हारा सिर तो बहुत बड़ा है… ऐसी हालत में भी तुम यह ‘अवैध’ सुरक्षा जिम्मेदारियाँ उठा पा रहे हो?” मेरा सिर कितना बड़ा है? आपका क्या? संभावित जोखिमों की जाँच अवश्य करें, विशेष रूप से उनका रिकॉर्ड रखें, एवं इसे रजिस्टर में दर्ज करके पूर्ण प्रबंधन सुनिश्चित करें। याद दिलाना आवश्यक है कि निर्णय लेने वालों द्वारा संभावित खतरों को दूर करने संबंधी नकारात्मक राय भी एक प्रकार का “बंद चक्र” ही है। उदाहरण के लिए, जब आपको लगे कि आप जिस कमरे में हैं, वहाँ स्थिति बहुत ही असुरक्षित है, तो आप क्या करेंगे? शायद इसके लिए किसी की मदद की आवश्यकता ही नहीं है: