आयातित मशीनें कड़क सर्दी में परेशान हो जाती हैं; सेवा ही इनकी कमजोरी

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आयातित मशीनों की उच्च गुणवत्ता एवं उच्च सटीकता, साथ ही कारीगरी की भावना के पीछे, कुछ आँकड़ों से पता चलता है कि चीनी बाजार में आयातित मशीनों की स्थिति अब काफी खराब हो गई है। आयातित मशीनों के आयात में आ रही बाधाओं के कारण प्रदर्शन में गिरावट आई है। सीनान इंडस्ट्री रिसर्च इंस्टीट्यूट के आंकड़ों के अनुसार, वर्ष 2016 के जनवरी से जुलाई तक चीन ने 43,754 धातु-प्रसंस्करण मशीनें आयात कीं; इनकी कुल कीमत 4.592 अरब अमेरिकी डॉलर रही। ； पिछले वर्ष की तुलना में ये क्रमशः 19.4% एवं 11.0% कम हो गए। जुलाई में, 7,142 धातु-प्रसंस्करण मशीनें आयात की गईं; यह संख्या पिछले महीने की तुलना में 18% कम रही। इन मशीनों का मूल्य 607 मिलियन डॉलर रहा, जो पिछले महीने की तुलना में 9.4% कम है। जब देशी मशीन-निर्माण उद्योग मंदी का सामना करने हेतु उच्च गुणवत्ता, परिशुद्धता एवं विशेषज्ञता की ओर आगे बढ़ रहा है, तब आयातित मशीनों की स्थिति वैसी आकर्षक नहीं है, जैसा कि मीडिया द्वारा दर्शाया जाता है। ठंड से बचने हेतु आयातित मशीनों की कीमतें कम हो रही हैं; चीनी मशीनों से प्रतिस्पर्धा करने हेतु आयातित मशीनों को अपनी कीमतें कम करनी ही पड़ रही हैं। जानकारी के अनुसार, जापान एवं दक्षिण कोरिया में निर्मित कुछ मशीनों की कीमतें, घरेलू रूप से निर्मित मशीनों की कीमतों के बराबर हो गई हैं। वहीं, जर्मनी, इटली एवं स्विट्जरलैंड जैसे देशों में निर्मित कई मशीनों की कीमतों में भी पिछले वर्ष की तुलना में काफी बदलाव हुआ है। और लगातार आने वाले आंकड़े यह भी दर्शाते हैं कि कीमतों में कमी से भी चीन में आयातित मशीनों की बाजार हिस्सेदारी एवं बिक्री में हो रही गिरावट को रोका नहीं जा सकता। सेवाओं एवं आपूर्ति सामग्रियों के मामले में, आयातित मशीनों की बड़ी कमी यही है। हालाँकि आयातित मशीनें उत्पाद गुणवत्ता, स्थिरता एवं सटीकता के मामले में उत्कृष्ट प्रदर्शन करती हैं, लेकिन अपर्याप्त सेवाओं की समस्या से वे छुट नहीं पातीं। चोंगकिंग गियरबॉक्स फैक्ट्री में उन्होंने पामा ब्रांड की मशीनों का उपयोग किया। वहाँ के ऑयल टैंक खराब हो गए, और उन्हें ठीक करने में आधा साल लग गया। मरम्मत सेवाओं एवं स्पेयर पार्ट्स की कमी के कारण, आयातित मशीनों एवं उपयोगकर्ताओं के बीच लगातार विवाद होते रहते हैं। हालाँकि दक्षिण कोरिया की मशीनों की गुणवत्ता से जुड़ा मुद्दा चीन में पूरी तरह से फैला नहीं, लेकिन यह आयातित मशीनों के लिए एक खतरा है; यह कभी भी नीचे गिरकर बड़े पैमाने पर नुकसान पहुँचा सकता है। घरेलू मशीन-उपकरण बाजार में स्थिति कुछ कमजोर होने के कारण, विदेशी मशीनों की जगह उच्च गुणवत्ता वाली, परिष्कृत एवं विशेषज्ञता आधारित मशीनों का उत्पादन किया जा रहा है। अपने अस्तित्व को बनाए रखने हेतु, कई मशीन-उपकरण निर्माता कंपनियाँ उत्पादन-आधारित मॉडल से सेवा-आधारित मॉडल की ओर बढ़ रही हैं। यदि चीनी मशीन-उपकरण उद्योग इस ग्राहक-केंद्रित विपणन रणनीति को अपनाकर इसे वास्तविकता में लागू कर देता है, तो आयातित मशीनों की कमियाँ और भी स्पष्ट हो जाएँगी। समय पर सेवा न मिलना, आवश्यक उपकरणों की कमी, एवं अत्यधिक सेवा शुल्क ऐसी समस्याएँ हैं जो आयातित मशीनों के लिए घातक साबित होंगी। वैश्वीकरण के इस युग में, आयातित मशीनों का क्या भविष्य है? चीनी मशीनें अब दुनिया की मशीन-निर्माण उद्योगों में चौथी लहर के रूप में उभर रही हैं। प्रत्येक नई मशीन के विकास में नकल, अनुकरण एवं नवाचार जैसे चरण आवश्यक हैं। अमेरिका ने यूरोप पर बढ़त हासिल की, जबकि जापान एवं दक्षिण कोरिया ने अमेरिका एवं यूरोप को पीछे छोड़ दिया। चीन ने दुनिया के मशीन-निर्माण उद्योगों में एक शक्तिशाली देश के रूप में अपनी जगह बनाई है। क्या चीन मशीन-निर्माण उद्योग में चौथी लहर के रूप में फिर से आगे बढ़ सकता है, और सबसे शक्तिशाली देश बन सकता है? विश्व के सबसे बड़े मशीनरी उपभोग बाजार में अवसर बहुत ही आकर्षक हैं; ऐसे में आयातित मशीनरियों के निर्माता भी इस बाजार से अधिक हिस्सा प्राप्त कर सकते हैं। कीमतों को कम करना अब उनके लिए कोई प्रभावी हथियार नहीं रह गया है; चीन में स्थानीय स्तर पर सेवाएँ प्रदान करना, एवं चीन में ही उत्पादन करना ही उनके लिए सफलता का मार्ग है।