अनुभव | आखिरकार मेरे चाचा की फैक्ट्री बंद हो गई।

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6 जून, 2016 को, कई प्रमुख विदेशी कंपनियों के वहाँ से जल्दी-जल्दी निकल जाने के कारण उत्पन्न अफरा-तफरी में, डोंगगुआन में एक और निजी विनिर्माण कंपनी बंद हो गई। एक नामी इंटरनेट उपयोगकर्ता, जिसका नाम ‘ऋषि गहरे पहाड़’ है, ने एक पोस्ट में लिखा कि, ‘मेरे चाचा की फैक्ट्री ने, सभी कर्मचारियों को वेतन देने के बाद, अपना कारोबार बंद करने की घोषणा की।’ दिलचस्प बात यह है कि, इंटरनेट उपयोगकर्ता “यिनशी शेनशान” ने पिछले साल इंटरनेट पर वायरल हुए अपने लेख “विनिर्माण उद्योग अब अंतिम चरण में है… चीन के भविष्य के विकास के रास्ते” में, अपने चाचा के कारखाने को ही इस लेख का विषय बनाया था। यह सोचना भी मुश्किल था कि एक साल से अधिक समय बाद वह भविष्यवाणी सच हो जाएगी… चाचा का कारखाना ध्वस्त हो गया। 　　 कई बार जीवित रहने हेतु संघर्ष किया गया, लेकिन कोई सफलता नहीं मिली। लंबे समय से, कारखाना मुख्य रूप से एक ताइवानी ग्राहक एवं यूनाइटेड वेस्टर्न एयरलाइंस से मिलने वाले ऑर्डरों के दम पर ही चल रहा है। वर्ष 06 से इसकी कीमत प्रति जोड़ी 1.8 युआन रही है; अभी भी यही कीमत है। लेकिन श्रम लागत तीन गुना बढ़ गई है। पहले इसकी लागत 1.2 रुपये थी, लेकिन अब उत्पादन प्रबंधन ठीक से होने के कारण इसकी लागत लगभग 1.75 रुपये प्रति यूनिट ही रह जाती है। यदि किसी बैच में उत्पादन संबंधी समस्याएँ आ जाएँ, तो नुकसान उठाना ही पड़ता है। हर कोई कहता है कि विनिर्माण क्षेत्र को आधुनिकीकृत एवं सुधारित करने की आवश्यकता है। इस कारखाने ने भी ऐसे प्रयास किए, और जिन चीजों में सुधार संभव था, उनमें सुधार किया गया। जो कार्य स्वचालित किए जा सकते थे, वे सभी स्वचालित हो गए। लेकिन हेडफोन उत्पादों के निर्माण में, प्रत्येक मशीन के सामने किसी व्यक्ति को तो सामग्री देनी ही पड़ती है। स्वचालित पैकेजिंग विधियाँ ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर पातीं, और पैकेजिंग एवं बंडलिंग भी सही तरीके से नहीं हो पाती। इसलिए, यह कार्य हमेशा ही श्रम-आधारित ही रहता है। पहले मैं कंप्यूटर हेडफोन बनाने में बहुत उत्साही रहा, और मेरे पास तीन ब्रांड भी थे। मैंने बड़ी संख्या में ऐसे हेडफोन बनाए, एवं दो विक्रय प्रतिनिधियों को देश भर के कंप्यूटर बाजारों में उन्हें बेचने हेतु भेजा। लेकिन अंत में पता चला कि इससे कोई लाभ नहीं हो रहा है; प्रतिस्पर्धा भी बहुत तीव्र थी, जिसके कारण कई उत्पाद अनप्रोसेस्ड ही रह गए। एजेंटों द्वारा भुगतान में देरी करने या फरार हो जाने की घटनाओं के कारण, उसने अंततः इस बाजार को छोड़ दिया। बेचारे मालिक को मजबूरन वियतनामी लोगों को काम पर रखने का फैसला करना पड़ा। इन लोगों को हर महीने लगभग 2000 युआन वेतन दिया जाता है (ब्रोकर को 200 युआन देने पड़ते हैं)। इस तरह लागत को लगभग 1.6 युआन तक रखा जा सकता है, जिससे लगभग 8% का शुद्ध लाभ प्राप्त किया जा सकता है। दुर्भाग्यवश, कारखाने द्वारा वियतनामी मजदूरों को नौकरी पर रखने की बात स्थानीय अधिकारियों को पता चल गई। कारखाने के मालिक को पाँच दिनों तक हिरासत में रखा गया एवं उस पर 60,000 का जुर्माना लगाया गया। इस प्रकार, कारखाने के पुनरुद्धार की आखिरी उम्मीद भी समाप्त हो गई। मैंने कीमत थोड़ी बढ़ाने की कोशिश की, लेकिन उन्होंने एक ही वाक्य में जवाब दिया: “करना है तो करो, नहीं तो गुआंगशी में 1.65 युआन पर और वियतनाम में 1.3 युआन पर काम करवा देंगे।” अभी भी मैं आपको ऑर्डर दे रहा हूँ… यह तो सभी के साथ हुए वर्षों के सहयोग के कारण ही है। अंततः, पिछले साल अगस्त में भी यह ऑर्डर बरकरार नहीं रह सका। ताइवानी लोगों ने इस ऑर्डर को वियतनाम को ही दे दिया। 20% की लागत-अंतर के कारण, हर महीने 2-3 कंटेनरों की आवश्यकता होती है; इससे ताइवानी लोग हर महीने 2 लाख से अधिक की बचत कर पा रहे हैं। वास्तव में, ताइवानी लोग पहले से ही वियतनाम में आपूर्तिकर्ता विकसित कर चुके हैं। लेकिन पिछले कुछ वर्षों में, उत्पादों की गुणवत्ता एवं डिलीवरी समय के मामले में वियतनामी कारखाने सहयोग नहीं कर पाए, इसीलिए सारे ऑर्डर वहाँ नहीं भेजे गए। व्यवसाय शुरू करना बहुत कठिन है; अंत में तो व्यक्ति को दूसरों के लिए ही काम करना पड़ता है। कर्मचारियों के साथ भोजन करने के बाद, ऑफिस लौटकर, शराब के नशे में भी मालिक रो पड़ा। आखिरकार, बारह सालों से चल रहा कारखाना है… उसे छोड़ देने की बात करना, ऐसा कोई भी व्यक्ति आसानी से नहीं कर सकता। कारखाना शुरू करते समय, मालिक की उम्र 35 वर्ष थी; अब उसकी उम्र लगभग 50 वर्ष हो चुकी है। अब उसके लिए फिर से कारखाना शुरू करना संभव ही नहीं है। 2006 में, दस साल तक काम करके 2 लाख रुपये जमा करने वाले मालिक ने उद्यम शुरू किया। इस पूरी राशि का उपयोग मशीनें खरीदने एवं दो उत्पादन लाइनें स्थापित करने में किया गया। 2006 से ही मुझे कुछ विदेशी ऑर्डर मिलने लगे, और मैंने कुछ पैसे भी कमाए। लेकिन पहले दो सालों में कमाए गए सारे पैसे मशीनें खरीदने एवं कारखाना स्थानांतरित करने में खर्च हो गए। इसके बाद कर्मचारियों की संख्या 10 से बढ़कर लगभग 40 हो गई। इसके बाद ऑर्डर लगातार बढ़ते गए, इसलिए कारखाने को फिर से स्थानांतरित करना पड़ा। कर्मचारियों की संख्या 40 से बढ़कर लगभग 90 हो गई। कम से कम 08 साल पहले तक, कमाए गए सारे पैसे मशीनरी एवं उपकरणों की खरीद में ही खर्च किए गए। इस दौरान केवल एक घर एवं 2 लाख रुपये से अधिक की कीमत वाली एक कार ही खरीदी गई। वर्ष 2008 में वैश्विक वित्तीय संकट आया, जिसके कारण लगभग कोई लाभ ही नहीं हुआ। वर्ष 2009 में तो घाटा ही हुआ। 2010 में आसानी से मुनाफा कमाना शुरू हो गया था, लेकिन चीन में **‘वेतन दुगुना करने की योजना’ लागू हो गई। ऑर्डर तो बहुत थे, लेकिन वास्तव में कोई पैसा नहीं कमाया जा सका। वर्ष 2011 में, अंधाधुंध ही गाँव में ही एक कारखाना बनाया गया। लेकिन सर्दियों के आने पर एक बड़ी समस्या सामने आई – मौसम इतना ठंडा था कि मजदूर काम ही नहीं कर पा रहे थे (उनकी उंगलियाँ सुन्न हो गई थीं)। इस कारण बहुत सारा माल बर्बाद हो गया। सर्दियाँ खत्म होते ही कारखाना बंद करना पड़ा। कुल मिलाकर 7 लाख का नुकसान हुआ। 2012–2014 के इन तीन वर्षों में एक पैसा भी पुनः निवेश नहीं किया गया, जिसके कारण आखिरकार थोड़ी ही नकदी बच पाई। 2015 से हालात तेजी से खराब होने लगे, लेकिन आखिरकार आय एवं व्यय बराबर हो गए। इस साल आधा साल तक नुकसान हुआ; मूल रूप से, पिछले सालों में हुआ मुनाफा भी खत्म हो गया। सौभाग्य से, उन वीर लोगों ने कारखाने को बंद करने का फैसला किया। अगर ऐसा एक साल और चलता, तो मालिक फिर से पहले जैसी ही स्थिति में आ जाता। एक और निजी उद्यमी का अंत… उस उद्यमी के व्यवसाय स्थापना के सफर को देखने पर ऐसा लगता है कि यह तो चीन में पिछले तीस वर्षों में लाखों निजी उद्यमियों के जीवन का ही प्रतीक है। मालिक, 80 एवं 90 के दशक में उच्च शिक्षा परीक्षा में असफल रहने वाले व्यक्ति हैं; वर्ष 1994 में वे दक्षिण की ओर काम करने गए, एवं सौभाग्यवश उन्हें एक विदेशी कंपनी में नौकरी मिल गई। 300 युआन के मासिक वेतन वाले साधारण कर्मचारी के रूप में करियर शुरू करके, अंततः एक अमेरिकी कंपनी के विनिर्माण विभाग के मैनेजर के रूप में 18,000 डॉलर का मासिक वेतन प्राप्त किया। बॉस, तैयार किए गए हेडफोनों एवं स्पीकरों के क्षेत्र में बहुत ही माहिर हैं। उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों जैसे बोश के उत्पादों, एवं मध्यम/कम गुणवत्ता वाले उत्पादों जैसे हप्पल के मल्टीमीडिया स्पीकरों के बारे में भी उन्हें प दस साल पहले, मालिक ने खुद ही व्यवसाय शुरू किया। उनके पास पर्याप्त पूंजी नहीं थी, इसलिए उन्होंने सबसे सस्ते माइक्रोफोन एवं एक बार इस्तेमाल होने वाले ऑडियो हेडफोन बनाना शुरू 1.5 युआन प्रति यूनिट की दर से अमेरिकी कंपनी OEM को ऑर्डर दिया गया है। अभी भी 20% का लाभ मार्जिन है; यह तो एक अच्छा ऑर्डर ही है। हालाँकि, यह ऑर्डर स्थिर है, लेकिन इसका आकार बड़ा नहीं है – हर महीने एक कंटेनर ही अमेरिका के लिए पर्याप्त है। बाद में धीरे-धीरे कुछ अन्य ऑर्डर भी मिलने लगे, और कारखाना लगातार बड़ा होता गया। चूँकि यह कारखाना एक विशिष्ट श्रम-प्रधान उद्यम है, इसलिए माइक्रोफोन (यानी हेडफोन पर लगे दो छोटे स्पीकर), गोंद वाले स्पीकर एवं हेडफोन के अंतिम उत्पाद बनाने में प्रत्येक चरण में काफी मात्रा में मानव श्रम की आवश्यकता होती है। सबसे ऊँचे स्तर पर, कारखाने में लगभग 140 लोग काम करते हैं। इसके अलावा, गुआंगशी में एक ऐसा कारखाना भी है जो उसके लिए तैयार उत्पादों का निर्माण करता है; उत्पादों में से 90% उसी कारखाने द्वारा ही आपूर्ति किए जाते हैं। उस कारखाने में भी हमेशा लगभग 100 लोग काम करते हैं। वास्तव में, एक ही मालिक 200 से अधिक लोगों का पालन-पोषण करता है। हालाँकि, रेनमिन्बी के मूल्य में वृद्धि एवं वियतनाम जैसे देशों की ओर से होने वाली कम लागत वाली प्रतिस्पर्धा के कारण, मालिक को अपना व्यवसाय बंद करने का फैसला लेना ही पड़ा। सौभाग्य से, आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान करने, कर्मचारियों को वेतन एवं मुआवजा देने के बाद भी 12 लाख रुपये ऐसे ही बचे हैं जो अभी वसूले नहीं गए हैं। मालिक की इच्छा है कि उसे इस राशि का दो-तिहाई हिस्सा वापस मिल जाए। कारखाना बंद होने के बाद, मालिक को बहुत हल्कापन महसूस हुआ; कोई मकानमालिक किराया मांगने नहीं आया, कोई आपूर्तिकर्ता भुगतान की मांग नहीं कर रहा था, और हर महीने 15 तारीख को वेतन देने की चिंता भी नहीं थी। ““ऐसे दिन कितने अच्छे होते हैं,“ मालिक ने कहा। पिछले तीस वर्षों को याद करने पर, हमें कुछ समझ में आता है। सुधार एवं खुलेपन का महत्व, चीन की एक अरब जनसंख्या के लिए बाजार एवं सस्ता श्रम उपलब्ध कराने हेतु विदेशी कंपनियों को आने का अवसर देने के अलावा, उन प्रतिभाशाली व्यक्तियों को भी अपनी प्रतिभा दिखाने का अवसर देना है; ऐसे व्यक्ति निजी उद्यमियों के रूप में जाने जाते हैं। हालाँकि, किसी ने भी यह उम्मीद नहीं की थी कि जब निजी उद्यमी वैश्विक बाजार में कड़ी प्रतिस्पर्धा करके “चीनी निर्मित उत्पादों” को दुनिया भर में प्रसिद्ध बना रहे थे, तब जानबूझकर रुपये का मूल्य घटाने एवं अभूतपूर्व रूप से रियल एस्टेट क्षेत्र में विकास करने की नीतियों के कारण वे ही लोग अपने ही लोगों के हाथों मारे जाएँगे। कम से कम, निम्न-स्तरीय विनिर्माण उद्योग तो पूरी तरह से ठप हो चुका है। उद्यमी “ज्ञान एवं कर्म का संयोजन” हैं। मैं पहले शिक्षक था; मुझे हमेशा लगता था कि बुद्धिजीवी लोग बहुत महत्वपूर्ण होते हैं, जबकि व्यापारी लोगों की नजरों में कम महत्वपूर्ण होते हैं। अब मुझे लगता है कि व्यापारी बहुत ही शानदार लोग होते हैं। व्यापारियों को स्कूलों में प्रशिक्षित नहीं किया जा सकता, और न ही उन्हें किसी विशेष प्रशिक्षण से ही व्यापारी बनाया जा सकता है। व्यापारी, वास्तव में, बाजार की समझ, अपनी विशिष्ट दृष्टि एवं परिश्रम की क्षमता के दम पर ही सफल होते हैं। चीन में तो दुनिया भर में भी व्यापारी बहुत ही दुर्लभ संसाधन हैं। मेरा मानना है कि व्यापारी, सामाजिक-आर्थिक विकास में वैज्ञानिकों एवं कलाकारों के समान ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। कॉर्पोरेट रणनीति की बात करें तो, मेरा व्यक्तिगत मत है कि रणनीतियों की नकल नहीं की जा सकती। वास्तव में, जिन चीजों की नकल नहीं की जा सकती, वे ही कलाकृतियाँ होती हैं; ठीक वैसे ही जैसे हमारा चेहरा। कॉपी करना बहुत आसान है; व्यवसायों की रणनीतियों के मामले में भी ऐसा ही है। एक उद्यमी को अपने व्यवसाय के उत्पादों एवं सेवाओं को कलाकृतियों में बदलना होता है; ऐसी चीजें जिन्हें कोई भी दोहरा न सके, कोई भी पार न सके। केवल इसी तरह ही वह लंबे समय तक एवं दूर तक आगे बढ़ सकता है। उद्यमियों के लिए एक और कठिन बात है “ज्ञान एवं कर्म का सामंजस्य”。 ज्ञान प्राप्त करना आसान है, लेकिन जो कुछ जाना गया है, उसे वास्तव में लागू करना, एवं ऐसी चीजें बनाना जिन्हें दूसरे लोग पसंद करें, यह बहुत ही कठिन है। ज्ञान एवं कर्म का सामंजस्य बनाना उद्यमियों के लिए बहुत कठिन है। इसलिए, मैं चाहता हूँ कि सभी लोग इस समाज के दुर्लभ संसाधनों का सम्मान करें… और वह संसाधन है हमारे उद्यमी। अर्थव्यवस्था को प्रभावित करने वाली चार बातें – आज हमने कई आर्थिक मुद्दों पर चर्चा की। अर्थव्यवस्था में उतार-चढ़ाव रहता है; कभी स्थिति अच्छी रहती है, तो कभी खराब। तीस साल तक स्थिति अच्छी रहने के बाद जरूर कुछ खराब होगा, यह तो सामान्य बात है। चीन की पिछले 30 वर्षों में अपनाई गई नीतियों के कारण ही चीन को 30 वर्षों तक तेज़ विकास का अवसर मिला। अब विकास दर में गिरावट आना मुझे स्वाभाविक ही लगता है। जब आर्थिक स्थिति अच्छी होती है, तो पैसा कमाने वाले लोगों को उद्यमी नहीं कहा जाता। वास्तविक उद्यमी वही है, जो मुश्किल समय में भी वहीं रहता है। भविष्य के बारे में निर्णय लेना संभव है; जब आर्थिक स्थिति अच्छी हो, तो आपको आर्थिक स्थिति खराब होने की स्थिति के लिए भी तैयार रहना चाहिए ； जब आर्थिक स्थिति खराब होती है, और यह पता होता है कि आर्थिक स्थिति लंबे समय तक खराब ही रहेगी, तो ऐसे समय में अवसरों को ठीक से भुनाना आवश्यक ह आर्थिक स्थिति खराब होने पर, भविष्य को देखने के अलग-अलग तरीके होते हैं; भविष्य के बारे में अलग-अलग दृष्टिकोण होते हैं। पहले एक मित्र ने कहा था कि व्यापार हमेशा और अधिक कठिन होता जाता है, मुख्य बात तो दूरदृष्टि है। वास्तव में, यह कहना कि व्यापार करना दिन-ब-दिन कठिन होता जा रहा है, गलत है; पहले भी व्यापार करना आसान नहीं था, आज भी आसान नहीं है। हमेशा ही कठिन ही रहा है। इसके लिए दूसरों से अलग होना आवश्यक है। इसलिए मुझे लगता है कि आज चीन की अर्थव्यवस्था में कोई बड़ी समस्या नहीं है। चीन के इतिहास में, हमने हर तरह की समस्याओं का सामना किया है। हमने ऐसे कठिन समय भी झेले हैं… फिर हमें इस छोटी-सी बात से डरने की क्या आवश्यकता है? मेरे विचार से, आज के संदर्भ में, विश्व अर्थव्यवस्था का चीन पर पड़ने वाला प्रभाव, वस्तुनिष्ठ रूप से देखा जाए तो समग्र ही है। मुझे लगता है कि इसका प्रभाव केवल चार चीजों पर है, और इन चार चीजों पर उचित ध्यान नहीं दिया गया है। किसी भी चीज़ में संकट का क्षण खुद तो संकट नहीं होता; असला संकट तो उसके बाद आता है। पहला, 2008 का विश्व वित्तीय संकट। मेरा व्यक्तिगत मत है कि हमें यह एहसास नहीं था कि संकट के चार साल बाद भी इसके परिणाम जारी रहेंगे। सबसे पहले, पहली लहर अमेरिका को प्रभावित करती है; दूसरी लहर यूरोप को प्रभावित करती है। हमने पर्याप्त तैयारी नहीं की। इस वित्तीय संकट का विश्व पर प्रभाव भूकंप एवं सुनामी के समान है… यह लहरें एक-एक करके आ रही हैं, और इसके प्रभावों से निपटने में समय लगेगा। दूसरा, किसी को भी यह नहीं लगता कि इस इंटरनेट तकनीकी क्रांति का विश्व अर्थव्यवस्था पर कितना प्रभाव पड़ेगा। इस तकनीक का चीन एवं पूरी दुनिया पर प्रभाव अभी शुरू ही हुआ है। तीसरे, ऊर्जा संकट के कारण नई ऊर्जा स्रोतों का उदय हुआ, जिससे कई परिवर्तन हुए। लेकिन लोगों ने इन परिवर्तनों पर पर्याप्त ध्यान नहीं दिया। चौथा, चीन में, हमारे आर्थिक मॉडल एवं सामाजिक विकास के कारण उत्पन्न होने वाली पर्यावरणीय समस्याओं के बारे में लोगों ने सोचा ही नहीं। चीन ने **वास्तव में बहुत पहले ही सभी को परिवर्तन एवं आधुनिकीकरण की आवश्यकता के बारे में चेतावनी दी थी, लेकिन इसका प्रभाव अभी तक उतना अच्छा नह ये सभी बातें मिलकर यह दर्शाती हैं कि इस **देश की अर्थव्यवस्था में पिछले तीन वर्षों में बदलाव आ चुका है। कहा जा सकता है कि आज हमारी अर्थव्यवस्था वास्तव में परिवर्तन एवं उन्नयन के चरण में पहुँच चुकी है। बस, जब “परिवर्तन एवं उन्नति” का नारा दिया गया, तब यह नहीं सोचा गया था कि इससे इतनी समस्याएँ पैदा होंगी। लेकिन हर चीज़ के लिए कुछ न कुछ कीमत चुकानी ही पड़ती है, और यह कीमत हर किसी को ही चुकानी पड़ती है। निम्न-स्तरीय विनिर्माण उद्योग एवं घटिया गुणवत्ता वाले विनिर्माण क्षेत्र में और भी गिरावट आएगी। वास्तविक अर्थव्यवस्था एवं आभासी अर्थव्यवस्था के बारे में, मेरा मानना है कि भविष्य में: पहला, चीन का विनिर्माण क्षेत्र और भी गिरता रहेगा। दूसरे, चीन की वर्चुअल अर्थव्यवस्था की स्थिति भी ठीक नहीं है। वास्तव में, चीन के विनिर्माण क्षेत्र में गिरावट आने का कारण यह है कि निम्न स्तरीय, खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों का उत्पादन बंद होना ही आवश्यक है। यदि चीन में ऐसे खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों का उत्पादन जारी रहा, तो चीन के पास कोई मौका ही नहीं रहेगा। यह वास्तव में व्यापारिक परिवर्तनों का युग है। आप इसे अवसर के रूप में देखें तो यह अवसर ही है; लेकिन अगर इसे आप आपदा मानें तो यह वाकई एक आपदा ही है। संकट ही संकट है… लेकिन अवसर तो हमेशा ही संकटों में ही छिपे होते हैं। महान उद्यम भी तो हमेशा ही संकटों के बीच ही जन्म लेते हैं। केवल शांत रहकर चीजों का अवलोकन करने से ही, आप खुद में बदलाव ला सकते हैं। मैं बहुत आशावादी हूँ; मनोवैज्ञानिक रूप से तैयार रहने पर कोई डर नहीं है, और अपने क्षेत्र की रक्षा भी संभव है। लेकिन, 5 से 10 वर्षों की अवधि में चीनी अर्थव्यवस्था में अपार अवसर हैं; संभवतः पूरी दुनिया में चीन जैसा दूसरा कोई देश नहीं है। मैं हमेशा से एक आशावादी रहा हूँ, लेकिन आशावाद का मतलब अंधा आशावाद नहीं है; इसके लिए तो तर्क एवं आधार आवश्यक हैं। लेकिन एक बात तो निश्चित है – अगर आर्थिक स्थिति अच्छी हो, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपकी स्थिति भी अच्छी ही ह ； आर्थिक स्थिति खराब होने पर भी, आपकी स्थिति जरूरी नहीं कि खराब ही रहे। जब अर्थव्यवस्था खराब होती है, तो उसके लिए गलत तरीके होते हैं; जब अर्थव्यवस्था अच्छी होती है, तो उसके लिए सही तरीके होते हैं। बस, देखने का नजरिया अलग-अलग ह दीर्घकालिक रूप से, हमें यह जानना आवश्यक है कि चीन का भविष्य में कौन-सा आर्थिक मॉडल हो सकता है? चीन को भविष्य में आकार में नहीं, बल्कि गुणवत्ता में वृद्धि करनी होगी। यह ऐसा प्रश्न है जिस पर सभी को अवश्य विचार करना चाहिए। आर्थिक वृद्धि 7%, 6% हो, या फिर 5% ही क्यों न हो? चार प्रमुख आर्थिक शक्तियाँ – संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय संघ, जापान एवं चीन – में से केवल चीन ही ऐसा देश है, जिसकी जीडीपी में वृद्धि दर 5% से अधिक है। चीन की वार्षिक आर्थिक आय बहुत ही अधिक है; लेकिन सवाल यह है कि क्या इस धन का उपयोग उचित तरीके से किया जा रहा है? क्या इसका सही उपयोग किया गया है? इसका उपयोग कहाँ किया जाएगा? यह चीनी अर्थव्यवस्था के भविष्य के विकास हेतु एक महत्वपूर्ण विचार है। आंतरिक मांग आधारित अर्थव्यवस्था ही भविष्य की कुंजी है। आज की वृद्धि दर के आधार पर, आने वाले 10 से 15 वर्षों में चीन में 50 करोड़ लोग मध्यम आय वर्ग में होंगे। 50 करोड़ का क्या अर्थ है? अमेरिका में वर्तमान में लगभग 15 करोड़ मध्यम आय वाले लोग हैं। हमारे 50 करोड़ लोगों की मांग, अमेरिका की 3 गुना मांग के बराबर है। अमेरिकी अर्थव्यवस्था कैसे विकसित हुई? घरेलू मांग। यदि भविष्य में चीन का आर्थिक आकार अमेरिका के बराबर हो जाए, तो यह कितना बड़ा अवसर होगा। समस्या यह है कि अगर हम कल वाले तरीके से ही काम करते रहें, तो शायद हम और भी बर्बाद हो जाएंगे। इसलिए मुझे लगता है कि आर्थिक मॉडल में बदलाव होना चाहिए। हम कुछ साल और धैर्य रखें, ताकि हम भविष्य के अवसरों को हासिल कर सकें। हमारे आज के मॉडल को यूरोप, जापान एवं अमेरिका ने अपनाया है। चीन को इस स्थिति का सामना करना ही होगा। चीन की अर्थव्यवस्था के लिए भविष्य में अवसर तभी हैं, जब बड़ी संख्या में लोग मध्यम आय वर्ग में आ जाएँ, एवं चीन की अर्थव्यवस्था को मजबूत घरेलू मांग का सहारा लेना ही होगा। चीनी अर्थव्यवस्था के तीन मुख्य घटकों के बारे में मेरा मानना है कि वे “दो घोड़े एवं एक बैल” हैं। निर्यात तो घोड़ागाड़ियों के द्वारा होता है, निवेश भी घोड़ागाड़ियों के द्वारा ही होता है; लेकिन आंतर इतने सालों में, घरेलू मांग एवं खपत का उपयोग कैसे किया जाना चाहिए? उपभोग, यानी आम लोगों के पैसों का उपयोग करना… यह तो उद्यमियों की कला है, एवं यही नवाचार की अभिव्यक्ति है। हमें अपनी सोच के माध्यम से उपभोग एवं घरेलू मांग को बढ़ाने के तरीके खोजने होंगे; यह निश्चित रूप से उद्यमियों की जिम्मेदारी है। कृपया याद रखें कि आने वाले 20 से 30 वर्षों में, चीन को उपभोग के माध्यम से ही विकास हासिल करना होगा। और उपभोग को बढ़ावा देने में उद्यमी एवं बाजार ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे। यह हम सभी के लिए एक अवसर है। असफल लोग हमेशा दूसरों को ही दोष देते रहते हैं। वास्तव में, सभी लोगों की हालत अच्छी नहीं है… आज ऐसे लोग बहुत कम ही हैं जिनकी हालत अच्छी है। कई समस्याएँ, जब उन्हें ठीक से समझ लिया जाता है, तो वे डरावनी नहीं लगतीं। वास्तव में, डरने वाली बात तो यह है घबराहट क्या है? डर यह है कि आपको भविष्य के बारे में कुछ पता नहीं होता; लेकिन आपको यह तो पता होता है कि यह एक अवसर है। मुझे विश्वास है कि हमारी क्षमताओं, आज हमारे कर्मचारियों की योग्यताओं, एवं भविष्य के लिए हमारी प्रतिबद्धता के दम पर, अधिकांश लोग तो सफल नहीं हो पाएंगे… लेकिन हम तो जरूर सफल हो सकते हैं। ； जबकि अधिकांश लोग ऐसा नहीं कर पाते, हम तो कर पाए। आपको इस समस्या के बारे में ऐसे ही सोचना चाहिए। जब आप इसे समझ जाएंगे, तो आपको किस बात का डर रहेगा? आज, आभासी अर्थव्यवस्था और वास्तविक अर्थव्यवस्था को कभी भी एक-दूसरे के विरोधी नहीं मानना चाहिए। चीन में, चाहे वास्तविक अर्थव्यवस्था हो या आभासी अर्थव्यवस्था, दोनों ही शिशु अवस्था में हैं, अर्थात् प्रारंभिक चरण में हैं। हमें अभी बहुत लंबा रास्ता तय करना है। बस, सभी याद रखें कि इन तीस वर्षों के विकास में हमें कोई संकट नहीं झेलना पड़ा। यूरोप और अमेरिका में सैकड़ों साल पुरानी कंपनियाँ हैं; उनमें से कितनी कंपनियां दिवालिया हुईं, और फिर पुनः खड़ी हुईं, इसका कोई हिसाब नहीं है। इसलिए, मुझे लगता है कि चीन ने 30 वर्षों तक बहुत भाग्यशाली, स्थिर एवं तेज गति से विकास किया है। आने वाले तीस वर्ष, वह समय है जब आपको अपनी क्षमताओं का प्रदर्शन करना होगा। दूसरे शब्दों में, पहले तीस वर्षों में आपने जो दृढ़ता, क्षमताएँ एवं टीमवर्क विकसित किया है, वही चीजें इस समय वास्तव में काम आएँगी। इसके अलावा, मैंने यह भी देखा कि वास्तविक चीजें आभासी हो जाती हैं, और आभासी चीजें वास्तविक हो जाती हैं। असफल लोग हमेशा दूसरों को ही दोष सफल लोग हमेशा खुद को ही दोष देते हैं। जो लोग खुद को दोष देते हैं, वे सफल हो जाते हैं; लेकिन जो लोग दूसरों को दोष देते हैं, उनका कुछ भी नहीं बनता। मैंने अनगिनत लोगों को देखा है; सभी सफल लोग खुद की जाँच करते हैं, जबकि सभी असफल लोग इसके लिए दूसरों को ही दोषी मानते हैं। इसलिए हमें खुद की भी जाँच करनी होगी, लगातार चिंतन-मनन करना होगा। ； जब कोई दूसरा व्यक्ति सफल होता है, तो हमें उसकी सराहना कर ； भले ही दूसरे लोग असफल हो जाएँ, फिर भी उन्हें मूर्ख न समझें। मैं सभी को बताना चाहता हूँ कि लगभग सभी कंपनियाँ वही गलतियाँ करती हैं… 90% लोग, 99% गलतियों को बार-बार दोहराते रहते हैं। दुनिया में वास्तव में इतने बेवकूफ लोग नहीं हैं। लोगों के बीच तो ज्यादा अंतर ही नहीं होता; बस यही फर्क है कि क्या आप आत्म-चिंतन करते हैं, क्या आप सराहना करना जानते हैं, और क्या आप धैर्य रख पाते हैं। अच्छी कंपनियाँ हमेशा ही खराब समय में ही विकसित होती हैं। क्या हम जोखिम उठाने के लिए तैयार हैं? क्या हम चुनौतियों का सामना करने के लिए तैयार हैं? क्या हम उन चीजों को बदलने के लिए तैयार हैं, जिन्हें कल हम अपने लिए परिचित मानते थे? यही वे बातें हैं, जिन पर आज हमें विचार करना है। व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा, “अपने लाभ हेतु” से “दूसरों के लाभ हेतु” की ओर बढ़ती है। हर तकनीकी क्रांति ने असंख्य रोजगारों का सृजन किया है। इस बार भी तकनीकी क्रांति अपवाद नहीं है; बस इसके लिए उच्च स्तर की नौकरियों की आवश्यकता है। इसलिए, मुझे भी विश्वास है कि आर्थिक परिवर्तन निश्चित रूप से निम्न-स्तरीय विनिर्माण उद्योगों से उच्च-स्तरीय विनिर्माण उद्योगों की ओर ही होगा। और विनिर्माण उद्योगों को अवश्य ही सेवा क्षेत्र के साथ जुड़ना होगा; क्योंकि भविष्य तो सेवा क्षेत्र का ही है। वास्तव में, कोई भी विनिर्माण उद्योग वास्तव में एक सेवा क्षेत्र ही है। सेवा क्षेत्र एवं विनिर्माण क्षेत्र में केवल लागत ही महत्वपूर्ण नहीं होती, बल्कि नवाचार की क्षमता, प्रतिभाशाली लोग, एवं संगठनात्मक क्षमताएँ भी महत्वपूर्ण वास्तव में, एक कंपनी और दूसरी कंपनी के बीच होने वाली प्रतिस्पर्धा, वास्तव में प्रतिभाओं की प्रतिस्पर्धा, नेतृत्व की क्षमताओं की प्रतिस्पर्धा, एवं नवाचार की क्षमताओं की प्रतिस्पर्धा ही है। इसलिए मैं सभी को बताना चाहता हूँ कि, चाहे आपको यह पसंद हो या न हो, अब से इस दुनिया में खेल के नियम बदल गए हैं। पहले IT की बात होती थी, अब DT की बात हो रही है। IT में तो सिर्फ सूचना-प्रौद्योगिकी से संबंधित बातें ही होती हैं; वह तो बुनियादी कौशल ही है। लेकिन DT के आने से तो तकनीक में कोई बदलाव नहीं होता, बल्कि सोच में ही बदलाव आता है। इससे आपके कर्मचारी और भी मजबूत हो जाते हैं, आपके सहयोगी भी मजबूत हो जाते हैं, आपके ग्राहक भी मजबूत हो जाते हैं… यहाँ तक कि आपके प्रतिस्पर्धी भी मजबूत हो जाते हैं। कभी-कभी लोग सोचते हैं कि प्रतिद्वंद्वी का अधिक शक्तिशाली होना क्या मतलब होता है? जितना विरोधी मजबूत होगा, उतना ही आप भी मजबूत होंगे। आपको हर विरोधी को एक वरदान ही मानना चाहिए… क्योंकि आज आखिरकार कोई ऐसा व्यक्ति मिला है, जिसके साथ मैं अपने कौशल को निखार सकता हूँ। लेकिन, कभी भी ऐसा मत करें कि आपकी एवं उसकी जान चली जाए… क्योंकि अगर आप उसे मार देते हैं, तो जरूरी नहीं कि आप ही जीवित रह पाएं। इसलिए, व्यापारिक प्रतिस्पर्धा के दौरान कृपया यह याद रखें कि DT डिजिटल तकनीक, IT तकनीकों के अलावा भी उपयोग में आती है; इसके द्वारा दूसरों को और मजबूत बनाया जा सकता है। आने वाले समय में उद्यम और भी पारदर्शी होते जाएंगे, एवं उद्यमों को साझाकरण की आवश्यकता भी होगी। पारदर्शिता एवं साझाकरण के आधार पर ही उद्यमों को जिम्मेदारियाँ निभानी होंगी, एवं अनेक नवाचारी प्रतिभाओं को विकसित करना होगा। यही तो भविष्य में प्रतिस्पर्धा का आधार होगा। मैं अपने विचार साझा करना चाहता हूँ। “स्वार्थी होने” के बजाय “दूसरों के हित में सोचना”, 21वीं सदी की कंपनियों में आवश्यक गुण है। यही वह नए प्रकार की कंपनियाँ हैं, जो इस सदी में अस्तित्व में आएँगी। चाहे आप इस पर विश्वास करें या न करें, लेकिन मैंने आज ही यह कह दिया है। 30 साल बाद फिर से इस पर विचार करें। कभी भी रिश्वत न दें; वरना आपको जीवन भर पछताना ही पड़ेगा। युवाओं के लिए इस समय से बेहतर कोई समय ही नहीं है। इस युग में, पिता-माता के संबंधों का कोई महत्व नहीं है; बैंकों से लोन लेने की भी कोई आवश्यकता नहीं है। यहाँ महत्वपूर्ण तो व्यक्ति की वास्तविक योग्यताएँ एवं परिश्रम ही है। मुझे उम्मीद है कि झेजियांग के व्यापारी कभी भी रिश्वतखोरी में शामिल नहीं होंगे। यदि हमारे सदस्य ऐसा करते हैं, तो उन्हें संगठन से बाहर कर दिया जाएगा। इस कीमत को हमारी अगली पीढ़ी को और नहीं वहन करना पड़ेगा, और इन चीजों के लिए संघर्ष भी नहीं करना पड़ेगा। मुझे उम्मीद है कि सभी लोग अपनी सीमाओं का पालन करेंगे; इस तरह हम कम व्यापार कर सकेंगे। लेकिन सरकार और उद्यमियों के बीच संबंध अच्छे रखने होंगे; हालाँकि ऐसे काम नहीं करने हैं। हम अपनी वास्तविक क्षमताओं का उपयोग करते हैं… फर्श पर सोने की कठिनाइयों का सामना करते हैं, मेहनत करते हैं, और खुद को लगातार बदलने की कोशिश करते हैं… परिवर्तनों को स्वीकार करते हैं। जिन चीजों से दूसरे लोग नफ़रत करते हैं, हमें उनके बारे में थोड़ा सोचना चाहिए। प्रतिस्पर्धा में हारने का कारण अक्सर यह होता है कि कोई चीज़ दिखाई ही नहीं देती, उसे नज़रअंदाज़ कर दिया जाता है, उसे समझा ही नहीं जात स्रोत: इंटरनेट