मंद पक्षी भी पहले ही उड़ जाता है – इस क्षेत्र में करियर शुरू करने के दौरान बिताए गए उन दो

Thread Content

निचले स्तर से लेकर उच्च स्तर तक मुझे कई बार विकास करना पड़ा। शुरुआत में मैं अल्काइलेशन उत्पादन के क्षेत्र में काम करता था; उस समय मुझे कार्बन स्टील एवं स्टेनलेस स्टील में भी अंतर नहीं पता था। उस समय के अपने बारे में सोचकर हंसी आती है; लेकिन उस वक्त मैंने रासायनिक उद्योग से जुड़े कई उपकरणों का विश्लेषण किया था, और फिर भी मैंने कार्बन-4 के गहन प्रसंस्करण के रास्ते को चुना। शुरुआत में एक साधारण कर्मचारी के रूप में काम करने से लेकर, धीरे-धीरे कंपनी में उच्च पदों तक पहुँचने तक, मेरी आय भी कई गुना बढ़ गई। याद है, जब मैं नौकरी पर आया था, तो मेरी मासिक आय 1800 रुपये थी; छह महीने बाद यह बढ़कर 4000 रुपये हो गई। इसके बाद भी मेरी आय लगातार बढ़ती रही। लेकिन आय में वृद्धि से मुझे कोई विशेष संतुष्टि नहीं हुई; बल्कि, अपनी क्षमताओं के द्वारा कंपनी एवं मालिक को आर्थिक लाभ पहुँचाने से ही मुझे संतुष्टि मिली। उदाहरण के लिए, भले ही मेरे पास वार्षिक वेतन हो, फिर भी मैं वैसा ही जीवन जीता हूँ जैसे कि मेरी मासिक आय केवल 1800 रुपये हो। मेरे खर्च भी उतने ही हैं। मैं धूम्रपान नहीं करता, शराब भी कम पीता हूँ। जब दबाव बढ़ जाता है, तो मैं अपने दोस्तों एवं सहकर्मियों को बुलाकर उनके साथ समय बिताता हूँ। करियर की शुरुआत में व्यक्ति का कार्यप्रति दृष्टिकोण एवं कार्य करने का तरीका, उसके भविष्य के विकास पर बहुत ही महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। मैं अपने करियर की शुरुआत के दौरान के कुछ अनुभवों को साझा करना चाहता हूँ; यदि इससे नए लोगों को कुछ प्रेरणा मिल सके, तो मुझे खुशी होगी। बेशक, ये सिर्फ मेरे व्यक्तिगत विचार हैं। यदि इनमें कोई कमी हो, तो कृपया मित्रों से सुझाव देने का अनुरोध करता हूँ, ताकि दूसरों को गलत जानकारी न दी जाए। मेरे आसपास के कई दोस्त कहते हैं कि मैंने अच्छी प्रगति की है; मेरी आमदनी और पद भी काफी ऊँचे हैं। वास्तव में, उन्होंने तो सिर्फ मेरी चमकदार छवि ही देखी; मुझे ओवरटाइम करते हुए, कड़ी मेहनत करके ज्ञान प्राप्त करने की कोशिश करते हुए, या जान जोखिम में डालकर संकटों को संभालते हुए देखा ही नहीं। काम शुरू करने के समय ही मैंने अपने लिए दो साल की योजना बना ली थी। उस समय मुझे कुछ भी नहीं पता था। मैंने अपनी पहली कंपनी में चार रिएक्टरों वाला एल्किलीकरण उपकरण ही बनाया। उपकरणों के निर्माण का कार्य ठंड के मौसम में ही हुआ। मैंने खुद से कहा कि मुझे अमेरिकियों की तरह “एक पीढ़ी आगे रहना है”, यानी हमेशा दूसरों से एक कदम आगे रहना है। इसलिए, कंपनी द्वारा हर दिन आने वाले उपकरणों के कार्य, उनका उपयोग एवं संचालन विधि के बारे में मुझे तुरंत जानकारी होनी आवश्यक है। साथ ही, प्रतिदिन उपकरणों से जुड़ी विभिन्न पाइपलाइनों के बारे में भी जानकारी होनी आवश्यक है, ताकि उन पाइपलाइनों के कार्यों को इसी तरह, मैं हर दिन मोटे कपासी कोट पहनकर, मोटी बर्फ पर चलते हुए उपकरणों की जाँच करता रहता था। मैं अनुभवी सहकर्मियों से सवाल पूछता रहता था, और जब तक उनसे सही जवाब नहीं मिल जाता, तब तक मैं चैन नहीं लेता था। कभी-कभी सहकर्मी मुझसे कहते हैं कि एक सवाल पूछने के बाद एक मिनट तक पीठ की मालिश कर दें। मैं भी मान जाता हूँ। इस तरह मुझे यह भी पता नहीं है कि मैंने दूसरों की कितनी बार मालिश की है। हर दिन दूसरे लोग A4 आकार के कागज पर चित्रों/प्रक्रियाओं के सरल चित्र बनाते हैं, जबकि मैं A1 आकार के कागज पर प्रत्येक वाल्व एवं उपकरण का विस्तारपूर्वक चित्र बनाता हूँ। एक बार, एसिड सेटलमेंट टैंक के कार्य एवं उसकी आंतरिक संरचना को जानने हेतु, मैंने सुरक्षा बेल्ट पहना एवं अपने सहकर्मी की मदद से खुद को ऊर्ध्वाधर रूप से टैंक के तल तक ले जाया, ताकि मैं वहाँ की आंतरिक संरचना देख सकूँ। मैं उस तकनीशियन के प्रति आभारी हूँ, जिसने मुझे यह जाँचने का काम सौंपा था कि वहाँ मौजूद सभी उपकरण ब्लूप्रिंट के अनुरूप हैं या नहीं। मुझे उपकरणों संबंधी डिज़ाइन-दस्तावेज़ों तक पहुँचने का अवसर दें, ताकि मैं उनकी तुलना एवं विश्लेषण कर सकूँ। इसका मेरे भविष्य के विकास पर अत्यंत महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा। हमारी वर्कशॉप में हर महीने मूल्यांकन किया जाता है। पहली कंपनी में दो साल तक, लगभग हर परीक्षा में मैं प्रथम स्थान पर रहा। कुछ सहकर्मियों ने कहा कि क्या मैं किसी दूसरी कंपनी द्वारा जासूसी करने हेतु भेजा गया जासूस हूँ? उस समय यह बात मुझे भी परेशान कर रही थी, लेकिन मुझे इस बात से कोई फर्क नहीं पड़ता था कि दूसरे लोग मुझे कैसे देखते हैं; मैं तो अपने काम पर ही ध्यान देता था। बाहरी कार्यों के दौरान मैं प्रतिक्रिया देने वाले पद पर होता हूँ; उसी पद पर चार लोग होते हैं। लेकिन जैसे ही वायरलेस से काम करने का आदेश आता है, मैं तुरंत ही उस काम को संभाल लेता हूँ, और बिना किसी शिकायत के उस काम को पूरा करता हूँ। सहकर्मी कहते हैं कि मुझे दिखावा करना पसंद है, लेकिन वास्तव में मैं चीजों को बेहतर ढंग से सीखना एवं उन्हें कुशलतापूर्वक संभालना चाहता हूँ। मैंने दो साल तक ऐसा ही किया; बाद में तो अन्य पदों पर काम होने पर भी मैं वहाँ काम करता रहा। प्रत्येक व्यक्ति को कार्यशाला में अपना स्वच्छता क्षेत्र एवं रखरखाव हेतु उपकरण दिए गए हैं। दो वर्षों के दौरान, पहली बार उपकरणों की जाँच के समय ही मुझे कोई पुरस्कार नहीं मिला; क्योंकि टीम लीडर ने कहा था कि चल रहे उपकरणों की सफाई की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, हर महीने मुझे पुरस्कार मिलता रहा। मैं अपने द्वारा संचालित पंपों, रिएक्टरों, एवं संबंधित क्षेत्रों की स्वच्छता के मामले में बहुत ही सख्त हूँ। मैं हर हफ्ते अपने पंपों की देखभाल करता हूँ; अपने क्षेत्रों की जमीन को तो मैं झाड़ू से धीरे-धीरे साफ करता हूँ। जब मैं कंपनी से निकला, तो मेरा पंप लगभग नए उपकरण की तरह साफ था। वास्तव में, मैं ऐसा इसलिए करता हूँ, ताकि हर बार मूल्यांकन के समय मिलने वाले कुछ रुपयों के लिए नहीं, बल्कि क्योंकि मुझे लगता है कि यही मेरा कर्तव्य है। चूँकि नेताओं ने मुझे यह कार्य सौंपा है, इसलिए मुझे इसे पूरी निष्ठा से पूरा करना ही चाहिए; वरना मुझे अपने विवेक के प्रति दोषी महसूस होगा। हर बार, जब रिएक्टर में कोई समस्या आती है एवं कंपनी निर्माता के विशेषज्ञों को मदद के लिए बुलाती है, तो मैं तुरंत उनसे संपर्क करके अपनी समस्याओं के बारे में पूछता हूँ। मैं अक्सर ऑपरेटर का काम करता हूँ, एवं प्रबंधकों एवं मालिकों की जिम्मेदारियाँ भी संभालता हूँ। इस तरह मैंने अपने सहकर्मियों एवं कारखाने के अनुभवी कर्मचारियों से सीखते हुए, पूरे उपकरण के संचालन की विधियों को सीख लिया। अब मुझमें स्वतंत्र रूप से काम करने की क्षमता है, एवं विभिन्न आपदाओं को संभालने की भी क्षमता है। मैंने अपने विश्लेषण के नोट्स दो साल में चार किताबों में लिखे हैं; इलेक्ट्रॉनिक सामग्री तो और भी अधिक है। यह अच्छी आदत आज भी बनी हुई है। मेरे विचार से, किसी दुर्घटना के समाधान एवं विश्लेषण हेतु कभी भी दुर्घटना होने के बाद ही विचार नहीं करना चाहिए; बल्कि दुर्घटना होने से पहले ही इसके बारे में सोचना आवश्यक है। यह मेरी व्यक्तिगत राय है। पहली कंपनी में मैंने न केवल अपने व्यावसायिक कौशलों में सुधार किया, बल्कि अपने वरिष्ठ नेताओं के मार्गदर्शन से जीवन जीने की कला भी सीखी। मुझे एक ऐसे नेता से बहुत प्रेरणा मिली; उन्होंने अपने भाषणों में जापानी लेखक इनामोतो काजुओ की पुस्तकें “जीवन जीने का तरीका” एवं “काम करने का तरीका” की सिफारिश की। मैंने ऑनलाइन ही इन पुस्तकों की असली प्रतियाँ खरीदीं, उनका ध्यानपूर्वक अध्ययन किया… आज भी मैं उन पुस्तकों को अपने बिस्तर के पास ही रखता हूँ, ताकि हमेशा उनका अध्ययन कर सकूँ। मुझे कुछ बातें समझ में आईं। पहली बात यह है कि काम करते समय अत्यधिक लगन एवं समर्पण की भावना रखनी चाहिए। दूसरों की बातों पर भरोसा न करें; बल्कि खुद से पूछें कि क्या हमने अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास किया है? क्या इसे और बेहतर तरीके से किया जा सकता है? दूसरा, दूसरों के बारे में सोचना, कंपनी के समग्र हित के बारे में सोचना, एवं अपने बॉस के बारे में सोचना। ； तीसरा, व्यक्तिगत रूप से अस्थायी लाभ-हानि की परवाह न करें, बल्कि समस्याओं को विकास के दृष्टिकोण से देखें। ； चौथा, काम करते समय एवं दोस्ती करते समय व्यक्ति के पास विनम्र एवं दयालु हृदय होना आवश्यक है। यह पुस्तक-संग्रह मेरे लिए बहुत ही महत्वपूर्ण रहा है; आज भी इसका लाभ मुझे मिल रहा है। मैं अपने दोस्तों को भी इसे पढ़ने की सलाह देता हूँ। जब मैंने पहली कंपनी में दो साल बिताए, तो योजना के अनुसार मुझे वहाँ से इस्तीफा देकर नए अवसरों की तलाश करनी चाहिए थी। छानबीन करने के बाद मुझे दक्षिणी क्षेत्र में स्थित दो ऐसी कंपनियाँ मिलीं, जहाँ विकास कार्य चल रहा था। मैंने वहाँ अपना रेज्यूमे नहीं भेजा, बल्कि सीधे ही मानव संसाधन विभाग के प्रबंधक से फोन पर बात की। जब उन्होंने पूछा कि मैं कौन-सा पद चाहता हूँ एवं कौन-सी सूविधाएँ चाहता हूँ, तो मैंने उनसे कहा, “पद एवं सूविधाओं का निर्णय आप ही लें। पहले मुझे कंपनी में इंटरव्यू देने का अवसर दें; फिर मेरी क्षमताओं के आधार पर ही मुझे उचित वेतन दिया जाए।” ”अंत में, दोनों कंपनियों में इंटरव्यू हुए। सामान्य प्रक्रिया यह रही कि मानव संसाधन विभाग, कार्यशाला प्रमुख एवं मुख्य अभियंता ने इंटरव्यू लिए। सबसे लंबा इंटरव्यू सुबह 11 बजे से शाम 4 बजे तक चला; इसमें सैद्धांतिक प्रश्नों के साथ-साथ उत्पादन प्रक्रिया संबंधी प्रश्न भी पूछे गए। अंत में, दोनों ही कंपनियों ने मुझे नौकरी पर रख लिया। वेतन दोगुना हो गया, और बोनस एवं अन्य लाभों को जोड़ने पर सालाना वेतन 1 लाख रुपये हो गया। अंत में, मैंने ऐसी कंपनी का चयन किया, जहाँ का मुख्य इंजीनियर चीन का वरिष्ठ प्रोफेसर-इंजीनियर हो। क्योंकि मुझे पता था कि उससे मैं बहुत सारी तकनीकी जानकारियाँ सीख सकता हूँ। कंपनी में आने के एक महीने से भी कम समय बाद ही काम शुरू हो गया। वास्तव में, बाहर से बुलाए गए विशेषज्ञों ने ही काम को बर्बाद कर दिया। मैंने असफलता के कारणों का विश्लेषण किया। नेता ने मुझसे पूछा कि क्या मैं इसे चला सकता हूँ? मैंने कहा कि ठीक है, मैं यह जिम्मेदारी उठा लूँगा। जब मैंने काम शुरू किया, तो मेरे अधीन काम करने वाले सभी कर्मचारी नए स्नातक छात्र ही थे; उन्हें तो फ्रैक्शन टावर को कैसे संचालित किया जाता है, जैसे बुनियादी कौशल भी नहीं आते थे! रेगुलेटिंग वाल्व को किस तरह समायोजित करना है, यह समझ में ही नहीं आ रहा था। लेकिन ऐसी परिस्थितियों में भी, मैंने नियंत्रण कक्ष में 48 घंटों तक लगातार काम किया; अंततः उपकरण को सुचारू रूप से चालू करने में सफल रहा। उस दौरान मैं पूरा समय कंपनी में ही रहता था; रात में तो मेरे लिए ही बॉस का बिस्तर आरक्षित रहता था। उस समय मेरे पर बहुत दबाव था; थोड़ी सी लापरवाही से ही टैविन आपको नष्ट कर सकता था। शुरुआत से लेकर काम खत्म होने तक के डेढ़ महीने के दौरान मेरा वजन 20 पाउंड से अधिक कम हो गया। लेकिन मुझे लगता है कि यह सब सार्थक रहा, क्योंकि मैंने अपने नेताओं एवं मालिकों के विश्वास को निभाया। अपनी क्षमताओं का भी उपयोग किया, एवं इस प्रक्रिया से नए लोगों को कैसे मार्गदर्शन देना है, यह भी सीखा। आधी रात में इतनी बातें कहना व्यर्थ है… उम्मीद है कि मेरे शुरुआती अनुभव, नए कर्मचारियों को कुछ मदद पहुँचा सकेंगे। कृपया कम से कम गलतियाँ करें। हाल ही में कुछ नई परियोजनाओं को पूरा करने का कार्य चल रहा है; इस कारण मैं थका हुआ हूँ। ऐसे में लिखते समय मुझे कुछ भी याद नहीं आता। इस लेख में कई कमियाँ हैं, एवं लेखन शैली में भी सुधार की आवश्यकता है। कृपया मित्रों, आप सभी मुझे सुधार के लिए सुझाव दें। यदि आवश्यकता हुई, तो भविष्य में कंपनी के प्रबंधन संबंधी कुछ अनुभवों को जरूर साझा किया जाएगा। कृपया दोस्तों से भी सलाह लें… इसके लिए हार्दिक धन्यवाद! ——चेन गोंग